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O tabagismo é um problema de saúde pública 22 milhões de fumantes no Brasil (15% dos adultos) Isto é mais do que o dobro de pessoas com diabetes no país Metade morrerá por doenças relacionados ao cigarro A adolescência é uma fase de alto risco Percepção da aprovação dos pais Pais ou amigos fumantes Relação tenfusma com os pais Mãe solteira Comorbidades PsiquiáC tricas Baixo nível de auto-estima Disponibilidade de cigarros (reside com fumantes) Grandes Decepções e/ou mudança de comportamento Baixo rendimento escolar Existem outras fontes de nicotina, além do cigarro Tabagismo Passivo 3ª MAIOR causa de morte evitável no mundo CÉREBRO Acidente vascular cerebral dependência química OUVIDOS Infecção do ouvido Perda de audição BOCA, GARGANTA E DENTES Gengivite Câncer de esôfago Câncer de lábios, boca, garganta ou laringe Mau hálito Dor de garganta Diminuição do paladar Periodontite Perda de dentes Cáries e placas bacterianas Manchas e descoloração dos dentes CORAÇÃO Infarto Aterosclerose PELE Psoríase Envelhecimento prematuro Perda do viço Rugas PÂNCREAS Câncer COLON DO INTESTINO Câncer Impotência, câncer de próstata e infertilidade CABELOS Mau cheiro Descoloração OLHOS Cegueira, danos à retina Catarata NARIZ Diminuição do olfato Câncer nas cavidades nasais MÃOS Circulação ruim, dedos frios Doença vascular periférica Manchas de alcatrão PULMÕES Câncer de pulmão, brônquios e traqueia Doença pulmonar obstrutiva crônica Enf sema, bonquite crônica Asma Tosse crônica Falta de ar Infecções respiratórias FÍGADO Câncer BEXIGA Câncer PERNAS E PÉS Doença vascular periférica Trombose venosa profunda Gangrena Dores nas pernas Câncer cervical, de ovário, de mama, menopausa precoce e fertilidade reduzida Males do Cigarro Nunca é tarde para deixar o cigarro A primeira habilidade clínica do farmacêutico nesta área é saber analisar o grau de dependência à nicotina do paciente TESTE DE DEPENDÊNCIA À NICOTINA DE FAGERSTRÖM Parar de fumar éuma jornada! Parar de fumar é realmente difícil VISÃO GERAL: O papel do farmacêutico no tabagismo Continuação... Relevância Riscos Recom- pensas Road- blocks* Repetição 5 Rs para incentivar o paciente a parar de fumar Aconselhamento comportamental é função de todo profissional da saúde!! 5Rs paraincentivaro pacienteapararde fumar Relevância Incentivar o paciente a dizer porque parar de fumar é relevante, sendo o mais específico possível A informação tem mais impacto se estiver contextualizada com a situação clínica e de vida do paciente 5Rs paraincentivaro pacienteapararde fumar Riscos Pedir ao paciente para identificar potenciais consequências negativas do uso do tabaco Sugerir e destacar aqueles que parecem os mais relevantes Enfatizar que o baixo consumo de cigarros ou cigarros com baixo teor de nicotina não irá eliminar estes riscos 5Rs paraincentivaro pacienteapararde fumar Recompensas Solicite ao paciente para identificar os potenciais benefícios da cessação do tabagismo Sugerir e destacar aqueles que parecem mais relevantes para o paciente 5Rs paraincentivaro pacienteapararde fumar Roadblocks (Obstáculos) Solicite ao paciente para identificar os potenciais benefícios da cessação do tabagismo Sugerir e destacar aqueles que parecem mais relevantes para o paciente 5Rs paraincentivaro pacienteapararde fumar Repetição Solicite ao paciente para identificar os potenciais benefícios da cessação do tabagismo Sugerir e destacar aqueles que parecem mais relevantes para o paciente O S E U T R ATAM ENTO P O D E FAZER A D I F E R E N Ç A Medicamentos Produtos naturais Terapias Complementares Suporte e acompanhamento DUAS LINHAS PRINCIPAIS DE TRATAMENTO FARMACOLÓGICO Terapia de 1ª linha Terapia de Reposição de Nicotina (TRN) Bupropiona Vareniclina Terapia de 2ª linha Nortriptilina Clonidina AL G OR Í T MO DE TRATAMENTO C O M ME DI C AME NTOS Terapias de 1ª Linha Mas e senão funcionar?? Avaliar Dependência de nicotina ...CONTINUAÇÃO ALGORÍTMO DE TRATAMENTO COM MEDICAMENTOS CADA RECAÍDA É UM APRENDIZADO!! RACIOCÍNIO CLÍNICO PILARES Efetividade Segurança Necessidade Adesão TERAPIA DE REPOSIÇÃO DE NICOTINA (TRN) Fornece nicotina para o fumante, sem o uso do tabaco, aliviando os sintomas de abstinência Medicamentos para TRN disponíveis no Brasil como MIPs: Adesivo de nicotina (Niquitin adesivo® 7, 14 e 21mg) Pastilha de nicotina (Niquitin pastilha® 2 e 4mg) Goma de nicotina (Nicorette goma® 2 e 4mg) TRN combinada (pastilha ou goma + adesivo) é segura ADESIVO TRANSDÉRMICO DE NICOTINA TRN mais fácil de utilizar Oferece a distribuição mais contínua de nicotina, mas não oferece permite ajustar a exposição à nicotina ao longo do dia O adesivo deve ser aplicado de manhã, em um local da pele sem pelos. Pode ser removido a noite ou não. Um novo adesivo deve ser colado no dia seguinte O local de aplicação deve ser alterado diariamente para evitar irritação da pele Sim ESQUEMA TRN SUS (PCDT – INCA) Teste Fagerstrom entre 5 e 7 E/OU Fuma 10-20 cigarros/dia e fuma seu primeiro cigarro nos primeiros 30 minutos após acordar Teste Fagerstrom Nº cigarros/dia Teste Fagerstrom entre 8 e 10 E/OU Fuma mais de 20 cigarros/dia Adesivo de nicotina 21 mg/dia por 4 semanas Adesivo de nicotina 14 mg/dia por 4 semanas Adesivo de nicotina 7 mg/dia por 4 semanas Adesivo de nicotina 14 mg/dia por 4 semanas Adesivo de nicotina 7 mg/dia por 4 semanas Interrupção do tratamento GOMA DE MASCAR DE NICOTINA Iniciar o tratamento com o uso de 10 a 12 tabletes por dia, não ultrapassando 15 ao dia Após 2 ou 3 meses, a dose poderá ser reduzida até chegar a 1 ou 2 tabletes por dia Suspender o tratamento quando estiver usando 1 ou 2 tabletes por dia O tratamento poderá ser retomado no caso dos pacientes resistentes à interrupção do hábito de fumar, seguindo-se o mesmo esquema Nestes casos deve-se proceder a uma retirada mais lenta do produto, reduzindo-se 1 tablete por dia a cada 4 a 7 dias, tomando o cuidado de mascar durante apenas 10-15 minutos GOMA DE MASCAR DE NICOTINA Recomenda-se “mastigar e parar”: A goma deve ser mastigada com força algumas vezes, até sentir formigamento, ou o sabor da nicotina. Nesse momento, deve-se parar de mastigar e repousar a goma entre a bochecha e a gengiva, até o formigamento passar. Após, voltar a mastigar com força e repetir a operação por 30 minutos, quando deve-se jogar fora a goma de mascar. Engolir a goma deve ser evitado! PASTILHAS DE NICOTINA Não tem necessariamente de ser mastigada, tornando seu uso + Fácil A pastilha é colocada na boca e sua dissolução acontece em torno de 30 minutos Dose de 4 mg: para fumantes que fumam dentro de até 30 minutos após o despertar Dose de 2 mg: para todos os outros fumantes Esquema: uma pastilha a cada 1 a 2 horas, durante 6 semanas, com uma redução progressiva no nº de pastilhas utilizadas por dia ao longo de outras 6 semanas A dose máxima é de 5 pastilhas a cada 6 horas ou 20 pastilhas por dia TERAPIA COMBINADA DE REPOSIÇÃO DE NICOTINA BUPROPIONA Aumentaa liberação de noradrenalina e dopamina no SNC A formulação de liberação prolongada é autorizada como uma alternativa para auxiliar na cessação do tabagismo Deve ser iniciada uma semana antes da data alvo para a cessação A dose recomendada é de 150 mg/dia, durante três dias, seguida de 150 mg duas vezes por dia depois disso A duração do tratamento recomendada é de 7 a 12 semanas. No entanto, terapia de duração mais longa pode prevenir recaídas VARENICLINA VARENICLINA VARENICLINA TERAPIA FARMACOLÓGICA DE 2ª LINHA Nortriptilina: tem mostrado benefício modesto Clonidina: apresenta eficácia limitada para cessação do tabagismo Inibidores seletivos da recaptação da serotonina (ISRS) e ansiolíticos: não têm demonstrado ser eficazes para a cessação de fumar PRODUTOS NATURAIS Lobélia (Lobelia inflata): Tem potencial, mas não existem estudos de boa qualidade que comprovem sua eficácia na cessação do tabagismo Erva-de-são-joão (Hypericum perforatum): estudos não encontraram benefício do composto de erva-de-São- João na cessação do tabagismo TERAPIAS COMPLEMENTARES Acupuntura: meta-análise não demonstrou diferenças nos índices de abstinência em longo prazo Terapia aversiva: meta-análise não encontrou evidências suficientes para sustentar uma relação dose-resposta clara entre a terapia aversiva e a cessação do tabagismo, entretanto, sugeriu que mais estudos são necessários para esclarecer Incentivos financeiros: incentivo financeiro substancial aumenta as taxas de cessação do tabagismo, mas novos estudos são necessários Hipnose: apesar de uma metanálise ter sugerido potenciais benefícios da hipnose na cessão do tabagismo, uma revisão sistemática não encontrou dados suficientes para apoiar o uso de hipnose nesse contexto PROBLEMA 1 Joao, 40 anos, comparece ao retorno do programa de Cessação Tabagica e indica que nessa semana não aguentou e fumou um cigarro. Durante a consulta ela conta que sua esposa fuma em casa, e que durante o final de semana, acabou fumando um cigarro. PROBLEMA II Renata, 35 anos, durante retorno do programa “Parar de Fumar” contou que essa semana se sentiu desanimada e deprimida, e que pensou seriamente a voltar a fumar. PROBLEMA III Ana, 28 anos, no primeiro retorno do programa de Cessação Tabágica após o dia D, contou que está muito difícil ficar sem fumar, que teve tremedeira, irritação e estresse. PROBLEMA IV Durante consulta inicial do programa “Parar de fumar” Rosana conta que quer parar de fumar mas tem medo de engordar. Farmacia Clínica EMBASAMENTO LEGAL Estrutura Física Diagnostico Situacional Metodologia Qualificação Profissional Designer de serviços Marketing de serviço Execução Resultado -Monitoramento Ofereça serviços farmacêuticos que interessam ao paciente, não a você Decida a estrutura de seu atendimento pensando além da legislação Pense a jornada do seu cliente de forma holística As pessoas se lembram daquilo que experimentam ou levam pra casa Calcule corretamente o preço dos seus serviços farmacêuticos Divulgue para gerar demanda, mas não se esqueça de monitorar. As pessoas não vendem o produto, elas são o produto Você só pode melhorar aquilo que mede, você só pode medir aquilo que registra Entenda que a implantação de serviços farmacêuticos é uma jornada Passo 01: Arcabouço Legal Embasamento - Legislação ServiçoClínicoFarmacêutico Parar de fumar Serviço Clínico Farmacêutico Lei Antifumo !! LEI Nº 12.546, DE 14 DE DEZEMBRO DE 2011 ServiçoClínicoFarmacêutico Passo 02: Diagnóstico Situacional Quantos clientes atendo por dia? CenáQriuoem sCãeon?árSioexo; idade GerQaluais Eosspepcríoficdoutos mais vendidos ? Quais são os problemas de saúde? ServiçoClínicoFarmacêutico Parar de fumar Passo 03: Estrutura Física Espaço privativo e confortável!! Estruture seu consultório Farmacêutico ServiçoClínicoFarmacêutico Parar de fumar Passo 04: Designer De Serviços SERVIÇOS CLÍNICOS FARMACÊUTICOS Cenário Geral Cenário Específico Trabalhe com sua Realidade !! Parar de fumar ACOLHIMENTO CADASTRO DO PACIENTE ANAMNESE DEFINIR PLANO DE CUIDADO E META TERAPÊUTICA EMITIR DECLARAÇÃO DE SERVIÇOS FARMACÊUTICOS PRESCRIÇÃO FARMACÊUTICA RECOMENDAÇOES POR ESCRITO MÉTODO PADRÃO PARA CADA SERVIÇO METODO PADRONIZADO FORMULÁRIOS PADRONIZADOS!! CERTIFICAÇÃODE QUALIDADE METODOLOGIA Parar de fumar Serviço Clínico Farmacêutico Passo 05: Qualificação profissional http://psbe.ufrn.br Parar de fumar ServiçoClínicoFarmacêutico Parar de fumar Passo 06: Marketing de Serviços OBJETIVO Oferecer suporte profissional às pessoas que fumam por meio do tratamento da dependência à nicotina e aconselhamento comportamental proporcionando aos participantes umavida livre do cigarro. Recursos Visuais TRATAMENTODESINTOMASMENORES* Acne Problemas de pele Micoses Diarreia Constipação intestinal Dor de estômago / azia Má digestão Dor de cabeça Dores musculares / costas Dificuldade para dormir Alergias Piolhos /Picadas de insetos Queimaduras de sol Gripes e resfriados (sintomas) Tosse Verminoses Medicamentos para viagens Outras* *Situações de baixa complexidade. Aconselhamento sobre autocuidado e prescrição de medicamentos que não exigem receita médica. Casos mais graves serão encaminhados ao médico. Revisão da Medicação Hipertensão Arterial Diabetes Mellitus Colesterol Alto Parar de Fumar Perda de Peso *Inclui consulta inicial + retornos. Cada consulta inclui testes de saúde, orientação completa sobre tratamento, avaliação do controle da doença e plano de acompanhamento. Não inclui fornecimento de medicamentos e exames laboratoriais. Consulte nossos farmacêuticos para condições promocionais. Não substitui a consulta médica. EXAMES RÁPIDOS* Colesterol Total Painel Lipídico Hemoglobina glicada Dengue PSA(próstata) Coagulação (INR) * Exames realizados na farmácia, em parceria com laboratório de análises clínicas. VACINAS* Influenza (gripe) Hepatites (A, B, ou A+B) Tríplice viral (sarampo, caxumbae rubéola) dTpa (Difteria, tétano e coqueluche) Meningite (ACWY) Meningocócica B HPV Febre Amarela Outras *Consulte nossos farmacêuticos sobre as vacinas adequadas à sua idade, preços e a necessidade de prescrição médica. AVALIAÇÕES DE SAÚDE* PROGRAMASDEACOMPANHAMENTO* *Inclui a realização de exames e testes de saúde, orientação farmacêutica, e emissão de declaração de serviço farmacêutico. Consulte nossos farmacêuticos sobre condições especiais. Não substitui a consulta médica. PROCEDIMENTOS inalação exig * A rec *Administração de medicamentos injetáveis ou eita médica. R$ R$ R$ R$ R$ R$ Aplicação de injeção* Pequenos curativos Colocação de brincos R$ R$ R$ Inalação R$ Teste de glicose R$ Pressão arterial R$ e R$ Checkup Hipertensão R$ Checkup Diabetes R$ Risco Cardiovascular R$ Composição corporal R$ Dependência Nicotínica R$ R$ Primeira Avaliação R$ Por mês Retornos CONHEÇA NOSSOSSERVIÇOS: Consulte nossos farmacêuticos sobre os benefícios de cada exame, e condições promocionais. Logo –identidade visual para os serviços Endereço e dados de contato Logo –identidade visual para os serviços Endereço e dados de contato Passo 07: Execução PLANEJAMENTO TERAPÊUTICO !! Inicio do ciclo certificado de 6 meses sem fumar e ao final certificado de pulmão livre de fumaça Mensalmente certificado de cessação tabágica BAI PHQ-9 SCORE DE RISCO GLOBAL Certificado do Dia D. TESTE DE FAGESTRON DIARIO DA SAÚDE1º ciclo 01 mês 2º ciclo 02 mês 4º ciclo 6 meses 3º ciclo 3 meses Em cada etapa dos ciclos o paciente deverá ser estimulado com material de apoio e certificados de conquistas. JORNADADOPACIENTE 04 encontros - semanais Duração de 01 mês 1º Ciclo O2 encontros - quinzenais Duração de 02 meses 2º Ciclo 06 encontros - mensais Duração de 06 meses 3º Ciclo 4º Ciclo 03 encontros – bimensais Duração de 06 meses Aconselhamento Comportamental Terapia de Reposição de Nicotina Consulta Farmacêutica SUCESSO! PARE DE FUMAR Todo os colaboradores da farmácia devem estar aptos à descrever e oferecer os serviços farmacêuticos ao público –alvo. Ofarmacêutico deve oferecer um treinamento esclarecendo os objetivos do programa para cessação do tabagismo. Os funcionários devem abordar os clientes cordialmente, investigando o interesse dos mesmos, destacando os benefícios do serviço. Olá senhor(a) tudo bem?Posso fazer rapidamente umasperguntas sobre sua saúde? Estou perguntando por que estamos oferecendo alguns serviços de melhoria da saúde qualidade de vida e bem-estar... Olá senhor(a) tudo bem?Posso fazer rapidamente umasperguntas sobre sua saúde? Osenhor(a) fuma?Estou perguntando por que estamos oferecendo umnovo serviço clínico voltado a parar de fumar o senhor tem interesse? Parar de Fumar RASTREAMENTO Parar de Fumar Como identificar os clientes para esse serviço? MINHA PRIMEIRA CONSULTA DE CESSAÇÃO TABÁGICA!! EXERCÍCIOS ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” ANA, 36 anos, caixa de uma rede de supermercados, sem comorbidades prévias, tabagista há 20 anos (fuma 30 cigarros/dia), procura o farmacêutico, pois uma colega lhe avisou que a farmácia estava com um programa novo para parar de fumar. A farmacêutica Rosângela recebe a paciente e indica: - É verdade Ana, nós iniciamos o serviço sim, e é ótimo que a senhora tenha se interessado, isso já é um grande passo. Mas me conte, a senhora já tentou parar com o cigarro? ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” Ana responde: - Já tentei sim, até participei de um programa da Unidade de Saúde lá do bairro, mas eu não gostava muito das reuniões em grupo, e acabei desistindo. Mas agora que fiquei sabendo que tem aqui na farmácia, eu vim conhecer por que eu quero e preciso muito parar de fumar! Estou muito preocupada, pois tenho dois filhos, um de 4 e outro de 6 anos, e vi uma reportagem no fantástico que dizia que o cigarro fazia mal para quem fica perto do fumante, e eu sempre fumo em casa... Estou com medo disso prejudicar a saúde das crianças, o Luizinho, meu menino mais novo, por exemplo, está sempre com problemas respiratórios, o médico já me disse que pode ser até asma. Eu quero e preciso parar de fumar. ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” - Ótimo dona Ana – Responde a farmacêutica - É uma excelente decisão! Vai melhorar muito a sua saúde e a dos seus filhos sim. Então vou te fazer algumas perguntas, para vermos qual o melhor tratamento para você, tudo bem?” - Claro, responde a paciente. ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” A farmacêutica aplica o teste de avaliação de dependência nicotínica: Quanto você fuma por dia? Resposta:” 30 cigarros” Quanto tempo após acordar fuma o primeiro cigarro? Resposta: “Nossa... assim que acordo preciso fumar logo (5-10 minutos), é só o tempo de passar um cafezinho para acompanhar” 3.Você fuma mais frequentemente nas primeiras horas após acordar do que no resto do dia? Resposta:“Com certeza” Qual cigarro você considera que seja o mais difícil de parar? Resposta:“Acho que o primeiro do dia” Você fuma mesmo quando está doente e precisa passar a maior parte do dia na cama? Resposta:“Olha, esses dias atrás eu peguei uma gripe daquelas, e meu patrão falou para eu ficar em casa, mas eu percebi que fumei até mais do que o normal, por que tinha mais tempo livre” Você acha difícil não fumar em lugares onde é proibido, por exemplo, igreja, ônibus, restaurantes? Resposta: “Acho sim. Nesses lugares não pode, mas sempre dou um jeitinho, você sabe né...” ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” Farmacêutica: Ana, você faz uso de algum medicamento? Só o anticoncepcional, eu uso o Tâmisa 20 – Responde a paciente Veja Ana, nós temos um trabalho longo a ser feito, mas eu posso te ajudar nisso, para isso temos que combinar algumas coisas... ANA, 36 anos, normopeso “Estou com medo de prejudicar a saúde das crianças” Para o caso de Ana, elabore um plano de cuidado para a paciente que contemple, terapia comportamental, tratamento não-farmacológico e farmacológico (se aplicável). Utilize o formulário do Programa Parar de fumar. CONHEÇA SEU PACIENTE!! INVISTAEM AVALIAÇÃO DESAÚDE! RASTREAMENTO !! CONSULTA-RCG 2. E definição do risco cardiovascular atual bem como orientações pertinentes a esse assunto. Parar de Fumar Questionário sobre a saúde do paciente (PHQ-9) Duranteas últimas 2 semanas, comque frequência você foi incomodado/a por qualquer umdos problemas abaixo? Nenhum a vez (0) Vário s dias (1) Maisda metad e (2) Quase todos osdias (3) 1- Pouco interesse ou pouco prazer em fazer as coisas 2. Se sentir “para baixo”, deprimido/a ou sem perspectiva 3. Dificuldade para pegar no sono ou permanecer dormindo, ou dormir mais do que de costume 4. Se sentir cansado/a ou com pouca energia 5. Falta de apetite ou comendo demais 6. Se sentir mal consigo mesmo/a — ou achar que você é um fracasso ou que decepcionou sua família ou você mesmo/a 7. Dificuldade para se concentrar nas coisas, como ler o jornal ou ver televisão 8. Lentidão para se movimentar ou falar, a ponto das outras pessoas perceberem. Ou o oposto –estar tão agitado/a ou irrequieto/a que você fica andando de um lado para o outro muito mais do que de costume 9. Pensar em se ferir de alguma maneira ou que seria melhor estar morto/a Se você assinalou qualquer um dos problemas, indique o grau de dificuldade que os mesmos lhe causaram para realizar seu trabalho, tomar conta das coisas em casa ou para se relacionar com as pessoas? [ ] Nenhuma dificuldade [ ] Alguma dificuldade [ ] Muita dificuldade [ ] Extrema dificuldade SOMADOSRESULTADOS: 1-4: Depressão mínima 5-9: Depressão leve 10-14: Depressão moderada 10 15-19: Depressão moderadamente grave 20-27: Depressão grave (MANEA, GILBODY,MCMILLAN, 2012; KROENKEet al., 2010; AZAHet al., 2005; KROENKE, SPITZER, WILLIAMS, 2001) ESCALADEANSIEDADEDEBECK(BAI) Duranteo último mês você sentiu? Ausente = 0 Suave= 1 não me incomoda muito Moderado = 2 é desagradável,mas consigo suportar Severo = 3 quase não consigo suportar 1. Dormência ou formigamento 2. Sensações de calor 3. Tremor nas pernas 4. Incapaz de relaxar 5. Medo de acontecimentos ruins 6. Confusoou delirante 7. Coração batendo forte e rápido 8.Inseguro(a) 9. Apavorado (a) 10. Nervoso (a) 11. Sensação de sufocamento 12. Tremor nas mãos 13. Trêmulo (a) 14. Medo de perder ocontrole 15. Dificuldade de respirar 16. Medo demorrer 17. Assustado (a) 18. Indigestão ou desconforto abdominal 19. Desmaios 20.Rubor facial 21. Sudorese (não devido ao calor) Interpretação do Escore Total do BAI ESCORE TOTAL GRAVIDADE DAANSIEDADE 0-7 Grau mínimo de ansiedade 8-15 Ansiedade leve 16-25 Ansiedade moderada 26-63 Ansiedade grave INTERPRETAÇÃOTESTEDEANSIEDADE OS ESTÁGIOS PARA PARAR DE FUMAR... O foco do atendimento é - AVALIAÇÃO DA DEPENDÊNCIA DE NICOTINA identificação da FASE DE MOTIVAÇÃO em que o paciente se encontra. EX: Ficha de primeira consulta– PADRÃO Material informativo =Folder “Malefícios do cigar o” DIARIO DE PARAR DEFUMAR O QUE O PACIENTE LEVA PARA CASA? LOGO IDENTIFICAÇÃO 1. O foco dessa consulta é uma INTERVENÇÃO MOTIVACIONAL utilizando o método dos cinco Rs. RELEVÂNCIA RISCOS RECOMPENSAS RUPTURAS REPETIÇÃO PERCEPÇÃO DO PACIENTE CONTRIBUIÇÃO PROFISSIONAL PROXIMA CONSULTA- PREPARAÇÃO CONSULTA - FASE DE PREPARAÇÃO Utilização da calculadora de financeira relacionada ao tabagismo Material informativo =beneficios de parar de funar DSF= Resultado de Avaliação da Calculadora Finaceira O QUE O PACIENTE LEVA PARA CASA? Consulta “Dia D” – Parar de Fumar NÃO ESQUECA FOCO: Síndrome de Abstinência + MOTIVAÇÃO Humor disfóricoou deprimido Insônia Irritabilidade Ganho de peso Inquietação Ansiedade Dificuldade de concentração PROGRAMA PARAR DE FUMAR CICLO = 1 A 2 MESES 1ª CONSULTA FICHA PADRÃO +DIARIO +?RCG 2ª CONSULTA AVALIAÇAODE DEPENDENICAA NICOTINA + IDENTIFICAÇAODAFASE DEMOTIVAÇAO 3ª CONSULTA INTERVENÇÃO MOTIVACIONAL + CALCULADORA FINANCEIRA DIA D RASTREAMENTODE DEPRESSÃO + TERAPIADEREPOSIÇÃO DE NICOTINA + ACONSELHAMENTO COMPORTAMENTAL (Duração de 01 mês - Consulta Semanal) Passo 08: Monitoramento CATEGORIASDEINDICADORES Condições de estruturação do serviço e perfil de clientes ESTRUTURA Criar resultados reprodutíveis na entrega do serviço ao longo do tempo e entre diferentes farmacêuticos CONSISTÊNCIA Garantir que o tempo do farmacêutico está sendo empregado de forma otimizada EFICIÊNCIA Produzir um impacto positivo na saúde do paciente na sua experiência com os medicamentos QUALIDADE Produzir um história de performance que some resultados e valor para a organização SUSTENTABILIDADE #Farmácias que oferecem serviços #Farmacêuticos capacitados EXEMPLOS #Problemas/Consulta/Farmacêutico #Condutas/Consulta/Farmacêutico %Diabéticos controlados %Pacientes que deixaram de fumar %Consultas cobradas e recebidas Faturamento por tipo deserviço #Atendimentos/farmacêutico/farmácia Tempo médio por atendimento Congresso ACCP 2016 Empreendedor Visionário Sonhador Catalisador da mudança Personalidade criativa Pessoas são obstáculos no caminho da realização dos sonhos Gestor Planejador Pragmático Vive no passado Apega ao status quo Treinado para ver os problemas Organizador Técnico Gente que faz Faça você mesmo Realizações Ter o que fazer Tarefas podem ser cumpridas Feliz trabalhando Modo de fazer Fonte: Gerber, Michael E. “O mito do Empreendedor” Realidade Técnico + Gestor + Empreendedor = Maior chance de sucesso Crédito: Erick Krulikowski, objetiva, 2014. técnica sentimento processo sentido “Mercado” “Significado” Desenvolvimento de pessoas Crédito: Erick Krulikowski, objetiva, 2014.