Prova AP3 - Comportamento organizacional

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24/11/2020 WYDEN EAD
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Alismar começou a trabalhar como analista na XPTO Ltda e foi promovido ao cargo de gerente
administrativo há dois anos atrás quando ganhava R$ 5.000/mês. Nessa época, ele se sentia bastante
otimista em relação ao seu futuro e acreditava que novas oportunidades de crescimento poderiam
surgir a qualquer momento. Contudo, nos últimos seis meses, o cenário mudou e a empresa passou a
valorizar a promoção de funcionários que ingressavam pelo programa de Trainee, em detrimento dos
demais, até mesmo daqueles como Alismar, que tivessem apresentando um bom desempenho. Ele
também soube que a remuneração dos gestores oriundos do programa de Trainee era, pelo menos,
20% maior do que a sua. Essa situação afetou diretamente seu empenho e motivação no trabalho.
Em relação ao caso apresentado, assinale a opção incorreta.
Questão 1
A)
Quando um funcionário percebe esse tipo de injustiça, pode passar a se esforçar menos
no trabalho.
B)
Esse tipo de injustiça não é sentida pelos funcionários novos (recém-contratados pela
empresa), pois eles ainda estão em fase de adaptação e não conhecem todos os
processos da empresa, não devendo representar preocupação para os gestores.
C)
Esse tipo de injustiça pode levar o funcionário a abandonar o emprego, aumentando a
rotatividade.
D)
Os funcionários fazem comparações entre os seus trabalhos, levando em consideração,
o esforço para realização das tarefas e as recompensas recebidas.
E)
Além de se sentirem injustiçados por receberem benefícios inferiores, os trabalhadores
também podem se sentir insatisfeitos com as injustiças relacionadas ao processo
adotado para determinar as recompensas.
A fábrica de sapatos BomPasso adotou o seguinte sistema de remuneração da diretoria: 30% refere-se
à contribuição de cada departamento para os resultados da organização. 
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Questão 2
A B P d t t té i ti i l ti d t i iti i t
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A) A BomPasso adotou estratégia motivacional a partir da teoria cognitivista.
B) A BomPasso adotou estratégia motivacional a partir da teoria da equidade.
C) A BomPasso adotou estratégia motivacional a partir da teoria da expectativa.
D)
A BomPasso adotou estratégia motivacional a partir da teoria das necessidades
humanas.
E) A BomPasso adotou estratégia motivacional a partir da teoria da alternância.
No que tange aos atributos da personalidade, entendidos como poderosos indicadores de
comportamento nas organizações, pode-se afirmar que alguns indivíduos manifestam um alto grau de
controle de seu destino e dão elevada importância a sua influência nos resultados. Já outros
indivíduos se sentem como reféns do destino e costumam transferir a responsabilidade sobre os seus
problemas para terceiros, atribuindo à “sorte” quando conseguem resultados positivos. O Primeiro
grupo pode ser classificado como Centro de Controle Interno enquanto o outro tipo é chamado de
Centro de Controle Externo. 
Em relação ao comportamento dos indivíduos que apresentam esses atributos de personalidade,
analise as seguintes informações sobre as pessoas que apresentam as características do centro de
controle externo.
I - Costumam ser mais insatisfeitas no trabalho. 
II - Apresentam menor probabilidade de tomar iniciativa de buscar trabalho. 
III - São mais motivados para as conquistas. 
IV - São melhores sucedidos no trabalho.
Está correto o que se afirma em:
Questão 3
A) I e II, apenas.
B) II, III e IV, apenas.
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C) III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) I, II, III, IV.
Os seres humanos são complexos e, em termos de comportamento, é difícil fazer previsões.
Entretanto, os estudos do comportamento organizacional precisam incluir as variáveis contingenciais.
Considerando essa afirmação, julgue as seguintes informações como verdadeiras (V) ou falsas (F) e
assinale a opção com a sequência correta. 
(   ) Existem várias definições de conflito, porém, há um consenso sobre a questão de que as partes
envolvidas precisam entender de que o conflito existe.
(   ) Um conflito pode advir da incompatibilidade de objetivos entre as partes.
(   ) Um conflito pode ter vários níveis (desde os mais sutis até os mais violentos).
Questão 4
A) V-V-V.
B) V-V-F.
C) F-F-F.
D) F-V-F.
E) F-F-V.
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O pensamento coletivo na Nasa durante o desenvolvimento do telescópio Hubble foi responsável pela
decisão  da agência de não testar os espelhos do equipamento antes do seu lançamento (ROBBINS, S.
Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005). Por causa desta decisão,
não foi possível completar a missão no tempo estabelecido.
Segundo o autor, é incorreto afirmar que.
Questão 5
A) A alta coesão de um grupo pode conduzir à alta produtividade.
B) A alta coesão de um grupo não é indicativo seguro de alta produtividade.
C) A alta coesão de um grupo sempre conduz à alta produtividade.
D) A alta coesão de um grupo nunca conduz a alta produtividade.
E) A alta coesão de um grupo não é garantia de alta produtividade.
João está para ser promovido novamente pela ZIZA Ltda. Trata-se da terceira promoção vivenciada
pelo mesmo em 2 anos. Ele começou na empresa como estagiário do departamento de pessoal e,
algum tempo depois, tornou-se assistente de produção, função que ocupa atualmente. João é
reconhecido pela utilização de táticas agressivas para impulsionar a carreira e afirma: “Estou pronto
para fazer o que for necessário para chegar aonde quero”. A avaliação pessoal realizada pela empresa
caracterizou João como um indivíduo que apresenta na sua personalidade alto grau de pragmatismo,
mantém distância emocional e acredita que os fins justificam os meios. Nesse sentido, seus atributos
de personalidade são aderentes aos conceitos do maquiavelismo.
Considerando as características de personalidade apresentadas por João, assinale a opção que indica
a área para qual a sua próxima promoção é mais adequada.
Questão 6
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A)
Recursos Humanos.
B) Produção.
C) Vendas.
D) Financeira.
E) Administrativa.
Analise as afirmações abaixo, julgue-as verdadeiras ou falsas e, em seguida, assinale a opção que
indica a sequência correta.
(  ) Uma cultura forte é aquela amplamente aceita pelos trabalhadores da organização.
(  ) Uma cultura dominante expressa os valores aceitos pela maioria dos trabalhadores da organização.
(  ) Uma cultura organizacional pode ter valores que são compartilhados apesar de conter subculturas.
Questão 7
A) V-V-V.
B) F-F-F.
C) F-F-V.
D) V-V-F.
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E)
F-V-F.
Os seres humanos são complexos e, em termos de comportamento, é difícil fazer previsões.
Entretanto, os estudos do comportamento organizacional precisam incluir as variáveis contingenciais.
Partindo do exposto,assinale a opção correta acerca do significado da palavra contingência.
Questão 8
A) Contingência é algo previsto.
B) Contingência é algo imprevisto.
C) Contingência é algo incorreto.
D) Contingência é algo previsível.
E) Contingência é algo intransitório.
O estudo do comportamento organizacional oferece um conjunto útil de ferramentas para análise e
melhoria do desempenho organizacional. Esse desempenho está relacionado aos ganhos de eficiência
em determinados indicadores. 
Sobre o tema, avalie os seguintes indicadores.
I -Produtividade. 
II - Absenteísmo. 
III - Vendas. 
Questão 9
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IV - Inovação.
Está correto o que se afirma em:
A) III e IV, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) I, II, III e IV.
O conselho administrativo da empresa X aconselhou Jorge, um dos diretores, a parar de reclamar e
executar seu trabalho. No final de um ano, após desavença com o diretor Sávio, Jorge saiu da
empresa. 
Com base na situação relatada sobre conflito, assinale a opção correta sobre a abordagem tradicional
de conflito.
Questão 10
A)
Na abordagem tradicional, afirma-se que o conflito é resultado de algo que funciona
bem no grupo.
B)
Na abordagem tradicional, afirma-se que o conflito é resultado de algo próprio da
natureza humana.
C)
Na abordagem tradicional, afirma-se que o conflito é resultado de algo que não
funciona bem no grupo.
Na abordagem tradicional, afirma-se que o conflito é resultado de algo que é inevitável
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D) no grupo.
E)
Na abordagem tradicional, afirma-se que o conflito é resultado de algo sobrenatural no
grupo.
Questões respondidas 10 de 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Não respondida
Alteração não salva
Respondida
Entregar Prova
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