PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO PROVA 3 E 4

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1. Os meios de comunicação vivem hoje um senso de responsabilidade social embasados por uma ética que norteia praticamente todas as suas ações, seja na mídia ou em outras organizações, dando muita importância comum ao ambiente, ao sociedade, à cultura e à economia, modificando o jeito tradicional de se comunicar: face a face. Hoje, não precisamos estar face a face para interagir com outras pessoas e com o mundo a nossa volta. Disserte sobre como a mídia social afetará a interação em nossa sociedade. ( * Máximo 4000 caracteres )
Uma pergunta que deve ser corriqueira na atualidade é sobre como a mídia social afetará as relações e as interações das pessoas na sociedade. O que já é real é que há uma diminuição visível dessas interações face a face por causa do advento e popularização das mídias sociais na última década. Não se pode afirmar que as mídias sociais estejam de fato prejudicando a capacidade das pessoas para interagir umas com as outras em um ambiente real. Estudos sobre a competência social dos jovens que passam grande parte de seu tempo em redes sociais são às vezes muito conflitantes. Há sempre as análises que ficam com os lados extremos e aí fazem julgamentos sem fundamentos em relação às pessoas que passam muito tempo nas mídias sociais. Aqui, é mais necessária a psicologia, como acompanhamento e orientação do que pesquisar e investigações apenas para detectar os males que podem advir do uso das redes sociais e os comportamentos antissociais. Por outro lado, o que vemos com bastante frequência, nas últimas duas décadas, é uma superação dos isolamentos comportamentais pela intensificação das formas de comunicação virtual. Não sendo físicas, essas formas de comunicação pela web provocam, não obstante, um aumento exponencial dos diálogos e da troca de informação. Amplificam, ao invés de diminuir, os relacionamentos. Permitem, por extensão, a amplificação de grupos sociais distantes fisicamente. As redes sociais são um exemplo fantástico de multiplicação de relacionamentos, trocas de informação, de solidariedade e também de engajamento em questões coletivas. As cidades estão cheias de movimentos pela internet. Cada vez que alguém tem uma boa e contagiante ideia e a lança no Facebook, ela se alastra rapidamente e é capaz de interferir no resultado de um pleito eleitoral, de salvar animais, de denunciar uma injustiça, de revitalizar uma praça (como é o caso da Prainha de Blumenau, comprometida pela enchente de 2011, na curva do Rio Itajaí-açu, e ocupada por jovens, a partir de um chamamento via rede social, denominado “Vamo se unir” (sic). Nessa direção, é possível dizer que as críticas e os temores mais pessimistas em relação à individualização dos comportamentos parecem fadados ao esquecimento. Não é por desmerecimento às advertências de certa vertente sociológica, sempre crítica aos avanços tecnológicos, mas comparando o que se dizia há dez ou 15 anos sobre o receio de “ensimesmamento” dos indivíduos, os primeiros anos da segunda década do século XXI parecem desconstruir os argumentos dos céticos.
	2.
	Segundo Moscovici (1978), as Representações Sociais - RS - são compreendidas como um campo de conhecimento específico, no qual são construídas as condutas comportamentais, estabelecendo, dessa forma, a comunicação entre os sujeitos de determinado grupo social. É a partir das Representações Sociais que se formam as condutas comportamentais. É a partir das palavras que as Representações Sociais se espalham, tornam-se públicas e vão fazendo parte das relações sociais. Disserte sobre a importância da palavra dentro das Representações Sociais e o que as elas significam na vida das pessoas como participantes de uma sociedade.
FONTE: MOSCOVICI, S. A representação social da psicanálise. Rio de Janeiro: Zahar, 1978. ( * Máximo 4000 caracteres )
Muitas vezes tomamos como certo que as nossas palavras transmitem exatamente o que pretendemos com elas. Esta é uma suposição que carece de certezas e que, por isso, as palavras, os conceitos tendem a não ser recebidos na forma como quem envia pretende ser entendido. No momento em que algumas frases são pronunciadas, podemos ter uma comunicação totalmente desperdiçada. Quantas vezes precisamos refazer uma pergunta para poder entender o que eles querem dizer com a palavra ou palavras que eles estão usando? Para nós, seres humanos, as palavras são mais do que um meio de comunicação, elas podem moldar nossas crenças, comportamentos, sentimentos e definir nosso agir. Assim, como ferramenta eficaz de comunicação, nada é mais poderoso do que as palavras para moldar nossas opiniões. Quando se trata de linguagem e comunicação, a regra é que não é o que você diz, mas o que as pessoas ouvem. As palavras são uma das ferramentas mais poderosas que nós, como seres humanos, possuímos. A grande questão é que as palavras são subestimadas quando se trata de fundamentar o pensamento e o processamento de comportamento, bem como a tomada de decisões na nossa vida que impactam não somente em nós, mas naqueles que nos cercam. Temos hoje uma preocupação constante com o futuro das próximas gerações, e aí entram as ciências do comportamento humano para nos ajudar, pois oferecem uma base de conhecimento e prática para o desenvolvimento de políticas que promovam, entre outras coisas, a paz, a justiça social, a plena realização dos direitos humanos a todos os seres humanos e, é claro, o olhar atento ao meio ambiente, para que um futuro ecologicamente sustentável não seja apenas um sonho. A psicologia então tem papel fundamental nesses anseios e ela mesma se torna ferramenta para possibilitar mudanças sociais positivas, no intuito de ajudar os indivíduos, grupos e toda a sociedade. Vamos então elencar algumas opções em que a psicologia pode auxiliar nessa busca de um mundo melhor através de pequenos gestos, pequenas ações:122 UNIDADE 3 | A RELAÇÃO ENTRE O INDIVIDUAL, O COLETIVO E A COMUNICAÇÃO • Construir um terreno comum entre divisões que causam uma mentalidade de desconfiança em relação àqueles que vemos como diferente. • Priorizar ações mais amplas de longo prazo. • Reconhecer os erros e buscar sempre a união de forças, resistindo à nossa tendência para negar a responsabilidade e culpar os outros quando as coisas dão errado. • Avaliar alternativas através de uma análise ponderada e empatia, rejeitando apelos de medo e raiva que muitas vezes tornam mais difícil o nosso julgamento. • Evitar, quando houver, qualquer tipo de conflito de incompreensão e falta de comunicação que podem causar outros problemas. • Evitar a transmissão de vingança de uma geração para a seguinte, curando as feridas causadas pela violência, por traumas. Veja, acadêmico, o que conversamos anteriormente. A psicologia não está sozinha nessa construção de perspectivas para um mundo melhor. A História e a Sociologia são algumas das disciplinas que estão presentes nessa construção, assim como as tecnologias. Então, se você vai seguir pelo caminho da psicologia ou se tornar um psicólogo, a tecnologia a que as pessoas têm acesso disponibiliza infinitas possibilidades técnicas que afetam significativamente tanto a sua preparação quanto a sua prática no campo da psicologia. 2 COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM Podemos entender a linguagem como uma construção da comunicação, como um sistema gramatical, o que significa que sons, suficientemente normatizados para serem utilizados por duas pessoas, podem transmitir informação de uma para outra. E a comunicação? A comunicação é qualquer forma pela qual duas pessoas trocam informações. Elas poderiam usar a linguagem, mas também podem usar gestos, expressões faciais, sinais, mímica, ou quaisquer formas ou maneiras de expressar essa informação. Podemos entender vulgarmente assim: a comunicação é o carro, e a linguagem é a estrada. Para os seres humanos, as palavras são mais do que um meio de comunicação, elas podem moldar nossas crenças, comportamentos, sentimentos e, finalmente, nossas ações. Apesar de espadas poderem nos coagir e ameaçar, nada é mais poderoso do que uma ferramentaque pode moldar nossas opiniões. A expressão pela linguagem é uma cognição que realmente nos torna humanos. Enquanto que outras espécies se comunicam com uma habilidade inata para produzir um número limitado de vocalizações significativas ou mesmo com sistemas parcialmente aprendidos (por exemplo, o canto dos pássaros), não há nenhuma outra espécie conhecida até agora que pode expressar ideias através de frases com um conjunto limitado de símbolos evidenciados pelos sons da fala e pelas palavras.TÓPICO 2 | A COMUNICAÇÃO, O CONHECIMENTO E A INFORMAÇÃO 123 Ao lançarmos nosso olhar na história da psicologia e da linguagem, vamos encontrar uma das primeiras explicações científicas de aquisição da linguagem, apresentada por Skinner (1957). Como um dos pioneiros do behaviorismo, ele foi responsável pelo desenvolvimento da linguagem por meio de influência da natureza. Skinner argumentou que as crianças aprendem a linguagem baseada em princípios de reforços behavioristas, por associar palavras com significados. Quando a criança se expressa corretamente é positivamente recompensada para que perceba o valor do que foi comunicado através das palavras e frases. Skinner era um estudioso, pesquisador que serviu de base para o avanço de muitos estudos do comportamento humano, e também criticado, principalmente por Noam Chomsky, criador da Teoria da Gramática Universal. DICAS Caro acadêmico, busque mais informações sobre Skinner, Pavlov, Chomsky para aumentar seu conhecimento sobre essa temática. Quando se trata de linguagem e comunicação, a regra é que não é o que você diz, mas o que as pessoas ouvem. As palavras são uma das ferramentas mais poderosas que nós, como seres humanos, possuímos. O problema é que as palavras são subestimadas, sendo que se apresentam de forma efetiva para o pensamento e processamento de comportamento, bem como a tomada de decisão.
	Acadêmico:
	Evelyn Cesar Morgado (3156541)
	Disciplina:
	Psicologia da Comunicação (PEP114)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668497) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	30935906
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	1.
	O estudo do comportamento baseia-se nas reações dos organismos aos estímulos externos. Desse modo, os comportamentalistas buscaram moldar e controlar o comportamento humano. Sobre a caixa de Skinner, analise as seguintes sentenças:
I- Um ratinho foi colocado em uma caixa em que se encontrava apenas uma barra.
II- A barra, ao ser pressionada pelo rato, acionava um mecanismo camuflado que lhe permitia obter uma gotinha de água.
III- O rato pressionou a barra pela primeira vez acidentalmente.
IV- A partir desse experimento, ficou constatada a impossibilidade de que, caso o ratinho sentisse sede, pressionasse a barra novamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II e IV estão corretas.
	 
	 
	2.
	Nós temos uma série de formas e maneiras de construir, de estabelecer relações sociais no mundo. Resulta-se disso as interações sociais, que são, justamente, a parte integrante das ações que dão sentido às nossas vidas. A partir dessas relações, vamos criando e dando forma às estruturas sociais, que nos dão pistas de como nos comportar no meio em que vivemos. Sobre as interações sociais, analise as sentenças a seguir:
I- As leis foram criadas para moldar o comportamento humano.
II- A vida em sociedade permite que cada indivíduo escolha sua conduta, independentemente da existência de leis.
III- Os grupos sociais têm práticas individualistas para benefício próprio.
IV- A mídia tem grande influência no comportamento humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I e II estão corretas.
	
	b) Somente a sentença I está correta.
	
	c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Recebemos influências sociais o tempo todo, seja da televisão, do rádio, do jornal. A vivência coletiva nos faz pensar também de maneira coletiva, de modo que fatores como solidariedade e altruísmo fazem a sociedade se tornar igualitária para todos. A psicologia auxilia na  construção de uma sociedade melhor através de pequenos gestos, gerando perspectivas positivas para as próximas gerações. Sobre os pequenos gestos para a construção de um mundo solidário e igualitário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    F Construir um terreno comum entre divisões que causam uma mentalidade de desconfiança com relação àqueles que vemos como diferentes.
(  V  ) Reconhecer os erros e buscar sempre a união de forças, resistindo à nossa tendência para negar a responsabilidade e culpar os outros quando as coisas dão errado.
(V    ) Evitar a transmissão de vingança de uma geração para a seguinte, curando as feridas causadas pela violência, por traumas.
( F   ) Manter, quando houver, qualquer tipo de conflito de incompreensão e falta de comunicação que podem causar outros problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) V - V - V - F.
	
	c) F - F - F - V.
	
	d) V - F - V - F.
	4.
	As representações sociais compreendem as concepções individuais que um sujeito, ou grupo social, têm a respeito de determinada temática abordada. Está presente nas relações sociais, bem como no conjunto de opiniões e comportamentos dos indivíduos, os quais refletem seus valores e condutas. Sobre as RS, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As RS são sustentadas pela função do saber.
(    ) As RS definem a identidade e permitem a proteção da especificidade dos grupos.
(    ) As RS guiam os comportamentos e as práticas.
(    ) As RS permitem a justificativa das tomadas de posição e dos comportamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - V - V.
	
	b) V - F - V - V.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) F - F - V - V.
	5.
	A comunicação é qualquer forma pela qual duas pessoas trocam informações. Ela está inserida dentro da psicologia, cultura, saúde, trabalho solidário e no mundo do trabalho como um todo, pois o homem, como animal social, necessita estar sempre em contato com os outros da sua espécie, seja para passar informações ou recebê-las. A palavra é a informação mais poderosa do ser humano. Sobre a comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A linguagem é essencialmente uma característica humana.
(    ) Para os seres humanos, as palavras são mais do que um meio de comunicação, elas podem moldar nossas crenças, comportamentos, sentimentos e, finalmente, nossas ações.
(    ) A linguagem, que são sons normatizados, fazem parte da construção da comunicação.
(    ) Uma comunicação bem-sucedida, de qualidade, depende de uma relação de entendimento, conhecimento e respeito entre as partes, pois sempre o que falamos, é o que o outro entende.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - F - V.
	
	b) V - V - V - F.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) F - V - V - V.
	6.
	A comunicação é qualquer forma pela qual duas pessoas trocam informações. As palavras são apenas símbolos que representam certas coisas. A linguagem é a construção da comunicação, pois permite a transmissão da informação de uma pessoa para outra. Juntas, elas podem moldar crenças, comportamentos, sentimentos e definir nosso agir. Existem várias categorias de comunicação. Sobre a comunicação não verbal, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Cartas, e-mails, livros, revistas e materiais escritos na internet.
	
	b) Linguagem corporal, gestos, vestimentas e ações.
	
	c) Gráficos e tabelas, mapas e logotipos.
	
	d) Face a face, telefone, rádio e televisão.
	7.
	Teorias como o Funcionalismo, o Estruturalismo e o Associacionismo foram desenvolvidas no século XIX e, de certa forma, baseavam-se na opinião e na ideologia de cada filósofo. Desde então, o objetivoera compreender como acontecia o comportamento humano e sua variáveis, suas limitações, como cada ser humano apresentava reações e atitudes diferentes frente a momentos semelhantes. Sobre a importância das teorias e dos filósofos do século XIX, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) As escolas de pensamento do final do século XIX impulsionaram o movimento da psicologia como ciência.
(   V ) As teorias que impulsionaram a transformação da psicologia em ciência preocupavam-se em entender o cérebro humano e todos seus aspectos.
(   F ) A psicologia antiga baseava-se no estudo da alma, e a psicologia científica passou a estudar o pensamento e a consciência.
(  F  ) A psicologia científica da atualidade é caracterizada pelo estudo da alma.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) F - F - F - V.
	
	c) V - V - V - F.
	
	d) F - V - F - V.
	8.
	No Brasil, somos muito afetivos e expansivos e demonstramos nossa afeição a todo momento com abraços e beijos. No Oriente, as pessoas são um pouco mais reservadas. No Brasil, quando dizemos que uma determinada mulher é "guerreira", estamos afirmando que ela é uma lutadora pela manutenção da vida, do lar, de seus filhos e de si mesma. Em uma sociedade tribal, uma mulher "guerreira" significa que vai à guerra em seu sentido literal. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Os valores não são transmitidos pela cultura.
II- A educação tem papel fundamental na formação dos valores.
III- Os valores são modificados com o tempo, pois fazem parte da capacidade humana de criticar e ansiar novos e modificados valores.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença II está correta.
	
	b) As sentenças II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças I e II estão corretas.
	
	d) Somente a sentença I está correta.
	9.
	A psicologia da comunicação, seja ela aplicada na forma gerencial, organizacional, de grupo, verbal ou não verbal, é uma realidade que deve ser levada em conta em todas as áreas da vida, pois precisa estabelecer um significado compartilhado em torno das palavras, da construção de ideias e ainda estabelecer um significado para alcançar um fluxo coerente de diálogo. Sobre o que faz parte do processo da psicologia da informação, analise as opções a seguir:
I- Personalidade.
II- Raciocínio.
III- Atitudes.
IV- Habilidades e experiências.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	b) As opções II e IV estão corretas.
	
	c) Somente a opção IV está correta.
	
	d) Somente a opção III está correta.
	10.
	A palavra conhecimento deriva do grego "gnosis", que pode ser traduzido como "saber"ou "ciência" e o sentido da palavra conhecer é apropriar-se do que está fora ou dentro dos limites de nossa observação. É através da informação que adquirimos conhecimentos que são pertinentes para nosso dia a dia, assim como as ferramentas que utilizamos para ter informação contribuem para as transformações sociais atuais, já que vivemos no mundo da informação. Sobre as transformações sociais atuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Implicam alterações nas funções cognitivas.
(    ) Implicam alterações nas emoções.
(    ) Implicam alterações na maneira como se comportam e se organizam.
(    ) Essas mudanças estão relacionadas ao surgimento de novas necessidades e problemas com novas formas e meios de fornecer uma resposta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - F - F.
	
	b) F - V - V - V.
	
	c) V - V - V - V.
	
	d) V - F - V - V.
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