GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO - atv2

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GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO – ATv 2
QUESTÃO 1
O varejo tem algumas características bastante marcantes, como é o caso de estar na linha de frente, atendendo o cliente final, em sua maioria. Isso coloca alguns desafios aos varejistas, que precisam ser enfrentados.
PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016.
Sobre esta questão, leia as afirmações a seguir:
I – Por estar na linha de frente, o varejista precisa compreender o comportamento de consumo dos clientes e se preparar para oscilações de demanda.
II – Um motivo de varejistas fazerem promoções de prêmios e sorteios é que os consumidores valorizam esses atributos nos pontos de venda.
III – Vários gestores de varejos procuram criar um rol de atributos e benefícios que formem uma barreira para o consumidor desejar comprar em outras lojas.
IV – Criar um posicionamento de mercado é criar uma posição ou imagem única na mente dos clientes, por meio de características diferenciadas em relação à concorrência.
 
É correto o que se afirma em:
Parte superior do formulário
Alternativas
 
Alternativa 1:
I, apenas.
 
Alternativa 2:
I e II, apenas.
 
Alternativa 3:
II e III, apenas.
 
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
 
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 2
Recentemente, a figura do atacadista tem recebido destaque nos canais de distribuição. Sendo assim, pode ser considerado um canal fundamental. A atividade desempenhada pelo atacadista acrescenta valor aos fabricantes, pois facilita a distribuição para um número maior de compradores.
 
PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Sobre os atacadistas, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso.
 
I – O atacadista é o comerciante primeiramente envolvido em adquirir em grandes quantidades e depois revender.
II - O atacadista é responsável pelo fracionamento da carga, possibilitando que os varejistas menores adquiram quantidades menores de determinado produto.
III - Os atacadistas costumam estabelecer relações de venda entre si, ou seja, um atacadista só vende para outro atacadista.
As informações I, II e III são, respectivamente:
Alternativa 1:
V - V - F.
Alternativa 2:
V - F - V.
Alternativa 3:
V - F - F.
Alternativa 4:
F - F - V.
Alternativa 5:
F - F - F.
-
QUESTÃO 3
· 
Quando se fala em canais de distribuição, o bom planejamento de rotas torna possível acompanhar todos elementos do processo: os funcionários e suas atividades, as mercadorias e suas características, o trajeto a ser realizado e os tipos de veículo que podem ser utilizados. Nos dias atuais, o planejamento das rotas deve permear todos portes de empresas e não apenas os grandes grupos, pois seu uso de forma estratégica pode garantir diferencial competitivo para todos tipos de organização. 
Quando se pensa na formatação de um canal, as alternativas de rota estão ligadas a qual tipo de estrutura?
PARDO, Paulo. Gestão de canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Alternativa 1:
Física.
Alternativa 2:
Lógica.
Alternativa 3:
Primária.
Alternativa 4:
Distributiva.
Alternativa 5:
Transacional.
-
QUESTÃO 4
· 
Ainda que possa parecer um setor uniforme, existem várias possibilidades de estabelecimento no setor atacadista. Um elemento que tem se destacado no setor atacadista nos últimos anos é a figura do broker. O broker pode ser entendido um especialista que se responsabiliza pelo atendimento dos clientes de determinada indústria e atua como seus representante sem assumir a posse nos estoques.
PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Sobre a figura do broker, assinale a alternativa correta:
Alternativa 1:
O broken não trabalha nem se envolve no gerenciamento do estoque.
Alternativa 2:
No caso do broker o estoque pertence à empresa que ele representa.
Alternativa 3:
O broker trabalha como um número ilimitado de empresas e de produtos.
Alternativa 4:
O broken oferece o mix mínimo de produtos das empresas que ele representa.
Alternativa 5:
O broken é exatamente um representante comercial e por essa razão há a incidência de bitributação.Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
QUESTÃO 5
· 
Os 4Ps do marketing, ou composto de marketing, foi proposto pelo professor Jerome McCarthy, nos anos de 1960 e são formados por quatro variáveis.  O Composto destaca um conjunto de variáveis influenciadoras nas decisões das empresas e que devem ser planejadas, de forma eficaz, para que os objetivos empresariais sejam alcançados. Em outras palavras, trata-se de quatro pilares básicos de uma estratégia de marketing. Um desses Ps englobam a identificação de oportunidades de lançamento de produtos e serviços, a adequação desses às necessidades e desejos dos clientes, a formulação das estratégias de produto e linhas de produtos (como diferenciação, posicionamento etc.) e a administração do ciclo de vida do produto, entre outras.
Qual seria a decisão relacionada a esse P?
PARDO, Paulo. Gestão de canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Alternativa 1:
Decisão de praça.
Alternativa 2:
Decisão de preço.
Alternativa 3:
Decisão de produto.
Alternativa 4:
Decisão de previsão.
Alternativa 5:
Decisão de promoção.
QUESTÃO 6
· 
As redes sociais já são parte inerente de divulgação dos negócios, sejam eles pequenos ou grandes. Apesar de Facebook e Instagram reinarem como os mais usados nesse quesito, a rede social Pinterest vem ganhando adoção de grandes varejistas brasileiras como ferramenta omnichannel (multicanal) e uma opção online para conferir serviços exclusivos dentro da própria loja física. Carrefour e Natura são alguns dos cases que usam os pincodes (códigos do Pinterest) da rede social, que nada mais são do que um QR Code customizado. Então, o usuário escaneia esse QR Code com o aplicativo do Pinterest, permitindo descobrir e interagir com novas ideias inspiradas pelos espaços das lojas.
 
PINTO, L. Como Carrefur e Natura utilizam o Pinterest como ferramenta omnichannel. Novarejo, 2018.
Disponível em: <https://goo.gl/dxcBen>. Acesso em: 21 ago. 2018.
 
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O tipo de QR Code utilizado pela Natura por meio da rede social Pinterest reforça  a potencialidade dos canais eletrônicos no que se refere ao acesso global.
 
PORQUE
 
II. Os consumidores têm acesso imediato ao ambiente da loja virtual da Natura e podem realizar as suas compras a qualquer momento que desejarem.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 7
· 
A economia digital tem exercido papel decisivo nas tomadas de decisões das empresas e impactam diretamente nas formas como elas competem no mercado. Por essa razão, o varejo tem buscado formas distintas de oferecer os seus serviços.
PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Analise as alternativas a seguir e marque aquela que está representada apenas por varejos sem check-outs:
Alternativa 1:
bar - padaria - mercearia.
Alternativa 2:
mercearia - bar - loja de departamento.
Alternativa 3:
bar - hipermercado - loja de departamento.
Alternativa 4:
padaria - hipermercado - loja especializada.
Alternativa 5:
mercearia - loja de departamento - loja de fábrica.
QUESTÃO 8
· 
Leia as informações a seguir:
 
As inovações tecnológicas e as transformações sociais dominam a sociedade moderna, transformando de forma significativa a produção e a vida das pessoas, impactando diretamente nas empresas, uma vez que grande parte destas se vê obrigada a melhorar a qualidade de produtos e serviços e a aumentarsua eficiência organizacional. Essas inovações também são decorrentes do surgimento de um novo perfil de consumidor, mais sofisticado, informado, em busca de conveniência devido à falta de tempo para executar todas as suas tarefas, e que busca produtos e serviços cada vez mais personalizados. Nesse sentido, o ___________________ é uma plataforma digital com suporte para ofertas e compras de produtos capitaneada pelo mercado-alvo; uma ferramenta que vem de encontro aos anseios do consumidor por sua comodidade, sendo um atrativo para aqueles que gostam de comprar sem sair de casa.
 
Adaptado: <https://bit.ly/2Ysj6RA>. 28 jul. 2019.
 
Diante do exposto, e com base em seus estudos sobre a disciplina, assinale a alternativa correta que preenche a lacuna:
Alternativa 1:
E-commerce
Alternativa 2:
Compras on-line
Alternativa 3:
Varejo eletrônico
Alternativa 4:
Marketing eletrônico
Alternativa 5:
Comércio eletrônico
QUESTÃO 9
· 
Existem diferentes elementos que atuam de modo simultâneo na forma como as empresas distribuem os produtos aos diversos tipos de estabelecimentos comerciais. Essa variedade de áreas e conhecimentos fazem com que a distribuição seja um processo complexo e que os profissionais que estejam envolvidos nelas tenham conhecimento em diferentes segmentos. Um desses elementos tem o objetivo final de atender tempestivamente as necessidades do cliente, disponibilizando o produto certo no local certo, no momento certo com o preço justo.
A definição acima corresponde aos pressupostos de qual elemento?
PARDO, Paulo. Gestão de canais de Distribuição. Maringá, Unicesumar, 2018.
Alternativa 1:
Logística
Alternativa 2:
Marketing mix
Alternativa 3:
Estratégia de produção
Alternativa 4:
Estratégia de marketing
Alternativa 5:
Decisões de marketing
QUESTÃO 10
· 
Com cada vez mais consumidores efetuando suas compras via Internet, atrair clientes para uma loja física é cada vez mais desafiador. Uma variável relevante considerada pelos varejistas é a localização.
PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016.​
A respeito deste tema, leia as afirmações a seguir:
I - Questões que o empreendedor do varejo deve formular são, por exemplo, de onde virão os consumidores e se o local é adequado para o tipo de loja a ser instalada.
II - Questões como estacionamento devem ser consideradas, pois podem impactar na escolha do estabelecimento por parte dos clientes.
III - É na área de influência terciária onde se encontra o maior percentual dos clientes do varejo.
IV - As áreas primária, secundária e terciária são determinadas a partir do entorno do local onde o ponto de venda do varejo está instalado.
 
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.