Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais prova II

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Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais 
(SES97) 
Avaliação: 
Avaliação II - Individual ( 
Cod.:669851) ( peso.:1,50) 
Prova: 30505052 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No conjunto geral das atribuições das funções de um consultor organizacional, 
encontramos características que definem seu perfil e a importância do seu trabalho. 
Nessa perspectiva, alguns elementos que configuram a sua atuação devem ser 
assegurados. Seguindo essa linha, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A parcialidade pró-empresarial deve ser uma característica do consultor, já que 
o contratante, que o paga, precisa das respostas mais agradáveis sobre a situação. 
( ) Seu papel decisional é fundamental, uma vez que o contratante o paga para este 
fim. 
( ) O aconselhamento é sua função primordial, pois o contratante não o paga para 
tomar decisões. 
( ) Sua função é auxiliar, uma vez que não tem influência direta sobre o ato de 
decidir. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
2. O assessor institucional é admitido pela instituição e organização, públicas, privadas 
ou terceiro setor, para prestar serviços especializados, a partir de determinada área de 
conhecimento, ou seja, para coletar ou analisar informações ou dados técnicos. Sobre 
o trabalho do assessor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O assessor proporciona um notório diferencial nas atividades e nos processos 
desenvolvidos na esfera privada. 
 b) Para uma empresa, alguns trabalhos são muito especializados, sendo necessário o 
trabalho de um assessor permanentemente, sem onerar o quadro de pessoal da 
empresa. 
 c) Elaborar o plano tático e sistemas orçamentários não é uma atribuição do 
assessor. 
 d) O assessor na esfera pública não pode atuar nas áreas humanas, jurídica e de 
assessoria de comunicação. 
 
3. A compreensão sobre o significado dos termos é fundamental para que não 
cometamos enganos nos momentos de verbalizar nossas ideias, impressões e 
explicações sobre os fatos. Isso se torna ainda mais importante quando estamos 
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diante de situações que dizem respeito aos nossos principais afazeres, inclusive os 
profissionais. É quando precisamos nos expressar de maneira clara e correta, a fim de 
que a comunicação flua de maneira natural e a compreensão possa ser alcançada, 
possibilitando as melhores decisões. Nessa perspectiva, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Embora ambas importantes nas organizações, assessoria e consultoria são opostos 
na condução e administração das entidades públicas e privadas. 
 b) Assessorar significa subsidiar, auxiliar e dar assistência no nível das decisões 
organizacionais. 
 c) Assessorar significa dar acesso àqueles que precisam transitar. 
 d) A origem do verbo assessorar vem do tupi-guarani, significando prestar ajuda em 
situações difíceis. 
 
4. Na assessoria e consultoria, o profissional de Serviço Social poderá desenvolver 
trabalhos com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas, bem como do 
terceiro setor. Poderá assessorar tanto na elaboração como na coordenação, execução 
e avaliação de planos, programas e projetos sociais. Referente à assessoria, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Para assessorar os projetos, o assistente social deverá ser exclusivo para executar 
este serviço, não podendo ter nenhum outro vínculo empregatício. 
 b) O profissional de Serviço Social faz sua intervenção sempre no sentido de propor 
estratégias que possam possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários, 
qualificando os programas e os projetos sociais. 
 c) No que tange às atribuições privativas do assistente social, podemos verificar que 
a assessoria e a consultoria não são funções específicas do assistente social. 
 d) O assistente social não poderá assessorar os programas ou projetos, pois não é 
habilitado para este serviço. 
 
5. Os serviços de assessoria são bastante comuns em sociedades em que as regras e as 
leis, em geral, funcionam para a maioria. Isso acontece, seja pelo nível de 
organização da administração pública, seja pela boa formulação das próprias regras e 
leis, pelos mecanismos de fiscalização, como pelo grau de informação dos 
indivíduos em sociedade, enquanto consumidores e sujeitos de direitos. Nesses 
contextos, podem-se enumerar várias razões pelas quais as empresas contratam 
serviços de assessoria. Considerando isso, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As empresas contratam assessoria para fundamentar e justificar racional e 
legalmente certas decisões administrativas. 
II- As empresas contratam assessoria por obrigações legais, significando, sobretudo, 
uma conquista corporativa dos profissionais de assessoria. 
III- As empresas contratam assessoria exclusivamente quando não possuem 
profissionais qualificados. 
IV- Ao contratarem assessoria, as empresas têm obrigações legais que implicam 
prazos mínimos de dois anos de prestação de serviços de assessoria, por força da lei. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
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 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
6. O profissional de Serviço Social atua em diversas áreas e também pode assessorar 
em programas e projetos sociais. Dentre estas atribuições do assistente social, este 
deverá se apoderar de três grupos de características que podem valorizar o seu fazer 
profissional no exercício de suas funções, como assessor ou consultor. Referente a 
estes grupos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Por se tratar de um profissional externo que presta esse serviço para uma 
instituição, ele não é valorizado perante toda a equipe. 
 b) A necessidade da prestação desse serviço deve representar a demanda da equipe. 
As estratégias profissionais no processo de consultoria se organizam para alcançar 
resultados positivos. 
 c) Não cabe aos profissionais consultores lançar conhecimentos a partir da 
sistematização e da socialização de sua prática profissional. 
 d) Não é atribuição do assistente social possibilitar a articulação entre teoria e 
prática. 
 
7. A assessoria em instituições privadas é o mais popular entre as organizações, pois 
podemos observar que as instituições privadas utilizam estes serviços de assessoria 
há muito tempo. A contratação dos assessores em diversas áreas técnicas 
profissionais vem crescendo, pois apontam caminhos que proporcionam às 
instituições melhorias de seus processos e atividades. Referente à assessoria em 
instituições privadas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Se antes as empresas buscavam assessoria para qualificar a gestão de negócios, 
hoje elas não buscam este serviço. 
 b) O assessor institucional privado não busca atuar como parceiro dos executivos e 
profissionais da empresa/cliente.c) É uma forma de qualificar os processos e a gestão. Na maioria das vezes, os 
assessores são inseridos nas práticas de responsabilidades sociais. 
 d) Planejamento estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à 
gestão organizacional não fazem parte da assessoria. 
 
8. No que tange às prestações de serviços de assessoria e consultoria no âmbito social, 
devemos compreender que a realidade social está em constante mudança, ou seja, a 
elaboração de projetos sociais deve estar em concordância com estas mudanças 
atuais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As mudanças macrossocietárias repercutem transformações no mundo do trabalho 
aferidas em nível global, que acabam reproduzindo novas formas de gestão da força 
de trabalho. 
II- A elaboração de projetos sociais não depende das mudanças ocorridas em nível 
global, social e cultural. 
III- Com relação às necessidades sociais, observamos que na sociedade 
contemporânea são apresentadas em diversos segmentos, como garantias de direitos 
e outros, em esferas empresariais, em todo o contexto social. 
IV- Através da assessoria não se poderá ter a compreensão das ações planejadas, 
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organizadas e projetadas com a finalidade de mudanças. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
9. Com relação à consultoria, podemos assegurar que está presente em todos os setores 
da economia, tanto nas instituições públicas como privadas e no terceiro setor. 
Verificamos que todas elas apresentam o mesmo propósito: desenvolver soluções 
para as dificuldades que as instituições possuem. Referente à atuação do assistente 
social na assessoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O assistente social possui grande habilidade para atuar com consultorias 
especializadas, principalmente nas instituições públicas e nas de terceiro setor, 
podendo interagir em diversos trabalhos. 
( ) Não importa o tipo de organização e nem o resultado que ela busca, o consultor 
é um profissional que não tem grande importância para o sucesso da empresa. 
( ) Você pode ver que o consultor presta seus serviços, mas não pode ser em todos 
os tipos de organização, e realmente os consultores trabalham na solução de 
problemas. 
( ) A consultoria é prestada por uma pessoa ou grupo de pessoas independentes e 
qualificadas, é também uma das áreas de atuação do assistente social. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
10. O assessor empresarial é conhecido como um profissional que contribui com a 
administração da empresa, com o intuito de viabilizar a liderança e a motivação da 
qualidade de trabalho da empresa, visando a assessorar todos os departamentos. 
Referente à assessoria empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Uma das competências da assessoria empresarial identifica as estruturas 
orçamentárias e societárias das organizações e relaciona-as com os métodos de 
gestão específicos. 
( ) Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa não segue a base na sua 
meta e nos seus objetivos. 
( ) Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional não é 
característica do assessor. 
( ) Outra características da assessoria empresarial diz respeito a identificar e 
interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, planejamento tático e planos 
diretores aplicáveis à gestão organizacional. 
 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - F.