aol 2 Tópicos Integradores II

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Nota finalEnviado: 26/04/21 (BRT) 
9/10 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
São características dos indicadores, exceto: 
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1. 
Medição e verificação 
2. 
Comprometimento 
3. Incorreta: 
Comunicável 
4. 
Subjetividade 
Resposta correta 
5. 
Consensual 
2. Pergunta 2 
/1 
São exemplos da forma de organização dos indicadores, exceto: 
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1. 
De capacidade 
2. 
De satisfação 
Resposta correta 
3. 
Estratégicos 
4. 
De eficácia 
5. 
De eficiência 
3. Pergunta 3 
/1 
São estratégias com base na matriz swot, exceto: 
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1. 
Desenvolvimento 
2. 
Crescimento 
3. 
Fechamento 
Resposta correta 
4. 
Manutenção 
5. 
Sobrevivência 
4. Pergunta 4 
/1 
NÃO é uma perspectiva do BSC: 
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1. 
Aprendizado e crescimento 
2. 
Processos internos 
3. 
Clientes 
4. 
Financeira 
5. 
Recursos Humanos 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Os objetivos de uma organização podem ser classificados exatamente quanto a(ao): 
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1. 
Abrangência, custos e forma. 
2. 
Localização, prazo e tempo. 
3. 
Tempo, local e periodicidade. 
4. 
Localização, manutenção e crescimento. 
5. 
Abrangência, prazo e forma. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
O ciclo de melhoria contínua é formado pelas seguintes fases, exceto: 
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1. 
Planejar 
2. 
Atuar 
3. 
Dirigir 
Resposta correta 
4. 
Checar 
5. 
Executar 
7. Pergunta 7 
/1 
“Produzir e socializar conhecimento, educando e formando seres humanos éticos, íntegros e competentes.” A 
assertiva apresenta um componente estratégico do Grupo Ser, que é exatamente: 
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1. 
Objetivos 
2. 
Visão 
3. 
Missão 
Resposta correta 
4. 
Valores 
5. 
SWOT 
8. Pergunta 8 
/1 
São pontos a serem analisados na análise SWOT, exceto: 
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1. 
Currículo dos acionistas 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
São fatores para implantação do planejamento estratégico, exceto: 
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1. 
Natureza 
2. 
Vontade dos funcionários 
Resposta correta 
3. 
Porte da organização 
4. 
Estilo de gestão 
5. 
Cultura e clima organizacional 
10. Pergunta 10 
/1 
São exemplos de ambiente externo, exceto: 
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1. 
Cultura 
2. 
Comprometimento dos funcionários 
Resposta correta 
3. 
Economia