Análise de Interface - Spotify Mobile

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UFPI - CCN - CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
INTERFACE HUMANO-COMPUTADOR - Prof. Dr. Raimundo Moura
Relatório Técnico
Ildefonso Amorim de Souza Braga Mury
Rian Gálatas Macêdo Brandão
Rodrigo do Nascimento Borges
Samuel Silvestre Silva Batista
ATIVIDADE DE PARTICIPAÇÃO 2
- INTRODUÇÃO
O seguinte relatório da atividade de Interface Humano Computador do curso
Ciência da Computação da Universidade Federal do Piauí, engloba e apresenta os
conhecimentos obtidos durante a realização de análises a respeito da interface de
um aplicativo de streaming de música, no caso, o Spotify (versão mobile).
- OBJETIVOS
Obter primeiras impressões acerca do programa e fazer um julgamento sobre
pontos positivos e negativos - se existentes - no que diz respeito a sua interface.
Com os conhecimentos adquiridos em sala, e utilizando as metas de
usabilidade (eficácia, eficiência, utilidade, segurança, capacidade de aprendizagem
e memorização), fazer uma reflexão a fim de avaliar a usabilidade do aplicativo.
Com um olhar crítico, tomando como base os princípios de design
(visibilidade, feedback, restrições, consistência, affordance) analisar a interface do
software escolhido e verificar a quais requisitos ela atende.
- IMPLEMENTAÇÃO
Primeiras impressões
Pontos positivos:
● Amplas opções de escolha para criar a conta;
● Catálogo amplo e variado;
● Interface intuitiva;
● Acesso a letras das músicas;
● Algoritmo eficiente na recomendação de novos conteúdos;
Pontos negativos:
● Pouco encorajamento para ler os termos e condições e políticas e
privacidade;
● Propagandas nas versões gratuitas
Reflexão sobre as metas de usabilidade
● Eficácia:
"O aplicativo permite que o usuário reproduza o conteúdo que deseja de
forma eficaz?"
O porquê dessa pergunta:
Caso o usuário queira uma música específica, atender a esse requisito é
fazer com que a aplicação esteja executando sua função de forma correta.
● Eficiência:
"O usuário conseguirá manter o consumo de conteúdo do seu agrado com
facilidade?"
O porquê dessa pergunta:
Visto que o aplicativo é para ser usado no cotidiano, fazer com que seja
prático assegura que o usuário não tenha experiências indesejáveis com a
aplicação.
● Segurança:
"O usuário, ao cometer um erro durante a reprodução do conteúdo, tem
acesso a algum tipo de ferramenta para reverter tal situação?"
O porquê dessa pergunta:
Dado que imprevistos podem acontecer, existir uma ferramenta para garantir
a reversibilidade do acontecimento é essencial para garantir o alívio do usuário
evitando assim um desconforto do mesmo.
● Utilidade:
"A aplicação fornece as ferramentas para o usuário reproduzir os conteúdos
da forma que deseja?"
O porquê dessa pergunta:
Pois, além da função principal, com um leque de funcionalidades extras, o
usuário se sentirá livre para reproduzir suas mídias das mais diversas formas.
● Capacidade de aprendizagem:
"Quais funções o app dispõe para que o usuário aprenda a utilizá-lo?"
O porquê dessa pergunta:
Uma vez que nem todos os usuários estão intrinsecamente ligados à
tecnologia, o primeiro contato pode não ser tão intuitivo. Assim, garantir que tenham
ferramentas que abarquem essas situações fará com que usuários tenham menos
frustrações ao utilizar a aplicação.
● Capacidade de memorização:
"Que suporte é fornecido para o usuário lembrar como utilizar a aplicação?"
O porquê dessa pergunta:
Fornecer artifícios que auxiliem a memorização do uso, dado que não há uma
garantia de que o usuário usará o aplicativo todo dia. Depois de um período, quando
o usuário voltar a uma certa funcionalidade, deve ser intuitivo.
Análise da interface
● Visibilidade:
Em termos de Visibilidade o Spotify é bem intuitivo. Logo ao iniciar ele traz
cards sugestivos de Playlists que estão sempre mudando de acordo com as
tendências ou seu histórico no aplicativo.
Ele traz fontes próprias que em títulos e subtítulos costumam ser bem
grandes, usa uma paleta de cores escuras, um tom de branco para textos e o verde
característico.
Grande parte dos componentes são pequenos e mínimos, com exceção do
botão de Play e alguns outros relacionados a tocar ou salvar uma música.
● Restrições:
As principais restrições do Spotify são a versão gratuita e a versão premium.
A seguir estão alguns benefícios da versão paga, ausente na outra:
➔ Baixar as músicas de onde preferir para escutá-las mesmo sem uma conexão
com a internet;
➔ Sem anúncios entre as faixas;
➔ Escolher qualquer música para ser reproduzida no celular ou tablet;
➔ Pular faixas sem limites.
● Consistência:
O Spotify é bem fiel quando o assunto é consistência. Na parte visual, com
ícones minimalistas que obedecem ao tema; Mesmo padrão de cores e fontes que
condizem com as janelas, assim como as animações; como nos gestos e cliques do
aplicativo. Como o botão Play, sempre em destaque de tamanho, cor e posição.
● Affordance:
O conjunto de ícones do aplicativo é bem intuitivo, o que torna a experiência
de identificação bem rápida. Como ícone de busca (lupa), e o Home (formato de
uma casa).
● Feedback:
O software apresenta uma opção de suporte que ao ser clicada redireciona o
usuário a um site de ajuda com informações específicas. Essa opção está na
sessão de configurações do aplicativo, e é representada por um ícone localizado no
canto superior direito da tela inicial.
- CONCLUSÃO
O trabalho foi realizado com sucesso, visto que foi possível reconhecer nas
interfaces analisadas as ferramentas e conhecimentos de IHC. Os integrantes do
grupo conseguiram organizar-se de forma que todos pudessem cooperar com a
realização da atividade e extrair o máximo de conhecimento possível sobre metas
de usabilidade e princípios de design.