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26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 1/7 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 16 mar em 22:06 Esta tentativa levou 12 minutos. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: A administração científica trouxe importantes contribuições para a gestão das organizações, cujas ideias permanecem até os dias atuais. As ideias aplicadas por Frederick Taylor foram revolucionárias para a época, sendo pioneiro na aplicação de métodos científicos para análise das tarefas executadas pelos trabalhadores. As ideias e convicções de Taylor: buscaram elevar a eficiência da produção industrial, produzindo mais e a custos mais baixos, dando ênfase nas tarefas dos operários. Correto!Correto! caracterizavam as tarefas como passíveis de serem estudadas e parametrizadas, mas as pessoas não seriam capazes de ser treinadas para executar tais tarefas. possibilitavam uma visão sistêmica de todo o processo produtivo, para que se pudesse ter ciência daquilo que estava sendo produzido. visavam administração em todos os níveis da fábrica, desde a parte estratégica até as atividades operacionais. consideravam que as pessoas deveriam ser o aspecto central do processo produtivo, preocupando-se com as suas expectativas e as necessidades individuais. Taylor se concentrou na questão da produtividade no âmbito das tarefas. Acreditava que poderia haver uma maneira eficiente de produção e, para tanto, aplicou métodos científicos para estudar os tempos e movimentos. Além disso, acreditava que o operário poderia se especializar e, com isso, aumentar a produtividade. O foco do estudo estava na tarefa do chão de fábrica. Aos mais produtivos, poderia haver melhores recompensas, como recompensa à sua produtividade. 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 2/7 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: “A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas”. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da- burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/ Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar uma organização com base na racionalidade dos seus processos, para então poder alcançar a maior eficiência possível. II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e movimentos dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das tarefas, visando a aumentar a eficiência. III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de produção em massa e padronização das peças, para diminuição de custos e aumento da eficiência. É correto o que se afirma em I, apenas Correto!Correto! II, apenas II e III, apenas III, apenas I e II, apenas Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir determinadas características como regras e procedimentos que sejam formais, impessoalidade no tratamento das questões, divisão do trabalho, orientação de carreira, hierarquia de autoridade e seleção formal dos funcionários. O olhar deveria ser mais amplo e não ficar restrito às tarefas ou às questões específicas da produção. 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 3/7 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X: Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. Os principais aspectos dessas duas teorias são: Teoria X - Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível; - Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados; - A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades; - Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito; Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teor x-e-y/42621 Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses. Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir: I – Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe. II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados. III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação. É correto o que se afirma em: I, II e III. I e III, apenas. Correto!Correto! II, apenas. I e II, apenas. 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 4/7 I, apenas. A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados. A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia os versos da música de Moreira da Silva com o título Burocracia: Eu quis trocar a fechadura do barraco O meu trinco estava fraco, dando sopa pra ladrão Mas me disseram pra trocar a fechadura É preciso a Prefeitura dar licença ao cidadão Em vista disso redigi meu petitório E juntei o papelório que exigiam no guichê Folha corrida, certidão de casamento De batismo e nascimento, reservista, IAPC Desde esse dia meu processo sobe e desce Ora some, ora aparece Ninguém sabe, ninguém vê Já levou multa Já desceu inteligência Já perdi a paciência Mas não chega no GP Gastei dez solas de andar, isso é merreca Mas despacho mesmo, neca Ninguém ata, nem desata E o resultado é que o trinco estava fraco 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 5/7 Deu ladrão no meu barraco Carregou minha mulata Fonte: https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da- silva/burocracia/ Na letra da música observamos uma crítica negativa quanto a burocracia. Considerando a visão proposta de burocracia proposta por Max Weber, podemos avaliar como correta a alternativa: O problema vivenciado pelo cidadão junto ao poder público comprova, de forma clara, que é importante não seguir normas e formalidades propostas pelo pensamento da teoria burocrática. O lado negativo apresentado na música e que obriga o indivíduo comprovar diversos documentos simboliza o quanto a burocracia constitui uma forma prejudicial nas organizações formalmente estruturadas. A burocracia é uma característica presente somente em órgãos públicos, causando problemas semelhantes ao que o personagem da letra vivenciou e promovendo falta de profissionalismo nas organizações. A crítica apresentada na letra da música não corresponde ao que é conhecido e comentado sobre a burocracia, pois a visão da burocracia nunca foi sinônimo de ineficiência. Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como instrumentos fundamentaisem grandes organizações. Correto!Correto! Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como instrumentos fundamentais em grandes organizações. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/ 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 6/7 Leia o trecho de um texto que aborda a relação entre as necessidades empresariais e as necessidades dos colaboradores: “A área de gestão de pessoas sempre acaba por interceder tanto pela empresa, quanto pelos colaboradores. É normal, inclusive, termos que lidar com objetivos organizacionais e pessoais completamente diferentes, se não, opostos. Isso afeta necessariamente todos os subsistemas de gestão de pessoas: quando recrutamos alguém, procuramos pessoas que tenham objetivos parecidos com a organização de modo a reter aquele talento; nas avaliações de desempenho, alguém que tem objetivos completamente diferentes da organização terá sua avaliação prejudicada, uma vez que seu gestor terá a nítida impressão de que aquele colaborador está “remando para o lado errado”; na pesquisa de clima, o colaborador pode criticar as práticas organizacionais, pois não coaduna com elas. É um problema bastante grave quando as necessidades dos colaboradores e as empresa não estão alinhados. E onde existe mais de um demandante, opiniões diversas são possíveis e a discordância, extremamente possível. Como a área de gestão de pessoas deve agir para lidar com uma questão como esta, tão contemporânea com a entrada do público exigente da geração Y (os Millenials) e Z no mercado de trabalho?’ Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/necessidades- empresariais-x-necessidades-dos-colaboradores/ No texto observamos um olhar atual quanto a compreender as necessidades dos profissionais de uma organização. Porém, essa visão quanto a saciar uma necessidade humana remonta aos estudos comportamentalistas e na figura de Maslow. Nesse sentido, podemos demonstrar algumas características típicas da teoria comportamentalista. Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir. I – Se pensarmos com base na pirâmide das necessidades humanas, uma organização deve incentivar trabalhos individuais e com pouca interação social. II – A motivação é uma situação que decorre, exclusivamente, de ações dos gestores junto aos colaboradores e independe da vontade do indivíduo. III – Uma organização pode ser uma fonte relevante para um colaborador desenvolver novas aptidões e alcançar realizações pessoais. É correto o que se afirma em: II, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. 26/04/2021 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56019 7/7 III, apenas. Correto!Correto! I, apenas. A III está correta, pois a visão de Maslow demonstra que a uma das formas de motivar um colaborador está em desenvolver novas aptidões. Pontuação do teste: 1 de 1