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FACULDADE EDUCACIONAL DA LAPA – FAEL IAGO SOUZA LEAL Prática em Logística Trabalho apresentado para a primeira etapa da disciplina Prática em Logística, sob orientação do Professor Alcimar Roberto Kowalski. Macaé - Rio De Janeiro 2021 SUMÁRIO 1.Introdução 3 2.Descrição da Organização 4 3.Gestão de Estoque 5 4.logística de Transporte e Distribuição 8 5. Descarte de Resíduos, Reutilização de Embalagens e Logística Reversa 10 6. Observações 11 1.Introdução A empresa na qual foi feita essa pesquisa e coleta de dados é a Curvelo Transportes, Localizada no município de Macaé no estado do Rio De Janeiro, uma empresa de médio porte, que atende todo território nacional no transporte de cargas em geral. A empresa vem se destacando no mercado de distribuição de cargas, com foco na área de petróleo e gás, uma área de crescimento constate em todo país, mas com suas bases de explorações voltadas para o município em questão. Estive focado em todos os procedimentos estruturados pela companhia, visando entender melhor o que foi apresentado durante o curso. Foi um grande privilégio conhecer todo o funcionamento interno, onde foi possível coletar informações a respeito da gestão de estoque, logística de transporte e distribuição, descartes de resíduos, que são alguns temas que serão tratados ao longo desse projeto. Foi verificado que o foco da empresa e logística de cargas offshore, onde a mesma utiliza sua base para realizar a distribuição das respectivas cargas ao seu destino final, por via terrestre com á utilização da frota própria sem a necessidade de terceirizar o serviço, a fim de implementar cada vez mais sua cultura de atendimento ao cliente. Em diversas oportunidades, á empresa abre vagas no mercado de trabalho da região, dando oportunidade em diversas áreas, priorizando os trabalhadores do município em que está situada e até mesmo dos municípios vizinhos. Foi possível constatar que há necessidade de melhoria contínua no desenvolvimento das atividades de logística do referido, com vistas à eficiência dos processos pertinentes a este segmento, potencializando o alcance dos objetivos e metas da empresa. Esse trabalho tem mostrado que a empresa tem muito a ver com o que estou estudando desde o início do curso, pelo fato da mesma apresentar em sua organização interna e externa a maioria dos temas aprendidos durante o tempo de estudo, aperfeiçoando meu conhecimento tanto na teoria quanto prática. 2.Descrição da Organização A empresa foi fundada no município de Macaé em 1989, a Curvelo se firmou como empresa referência em transportes e serviços inseridos na área logística do petróleo, por sua atuação baseada numa filosofia voltada para qualidade da prestação de serviços e o comprometimento e bom relacionamento com os seus clientes. A trajetória da empresa se baseia no seu inicio em 1985 com a compra do primeiro caminhão até 1990, onde comprou sua primeira área para guarda seus veículos. Em 2009 uma grande melhoria foi alcançada, com a inclusão do sistema SGQ e recebimento dos certificados que contemplam as normas ISO 9001, onde abriu um leque de oportunidades para companhia, vindo a conseguir ampliar suas atividades para outros estados adquirindo algumas bases de apoio como em Catu na Bahia. No ano de 2017 a empresa adquiriu sua nova base operacional situada em uma ótima rota de acesso a importantes rodovias da região, como a BR-101. Nessa nova base, a empresa tem expandindo sua área de atuação, com parte da sua mão de obra voltada para; movimentação de cargas, com a utilização de Guindastes Empilhadeiras e caminhões Munck. Ela possui sua área de manutenção própria, de lavagem e pintura, sem precisar terceirizar os serviços. Todos os seus colaboradores são registrados na CLT, possui seus benefícios como Plano de Saúde, Dental e vale alimentação. Os colaboradores são devidamente uniformizados e identificados por uso de crachá de identificação, assim como possui seu programa de treinamento para funcionários administrativos e operacionais com o acompanhamento do setor de QSMS. Visando o desenvolvimento do município, a empresa emprega o quadro jovem aprendiz, com o intuito de dar oportunidades para o desenvolvimento profissional dos jovens da região. As atuações da Curvelo no âmbito da indústria e nos eixos citados acima mostram um sistema de proporções grandiosas que abrangem educação, saúde e crescimento profissional, contribuindo no desenvolvimento de todos. 3.Gestão de Estoque Sua forma de controle do estoque baseia-se em planilhas e em um software chamado Globus, que por sua vez mantém em ordem o seu estoque. O estoque e constituído por seis prateleiras com separadores, para organizar seus diferentes materiais nelas alocados. Os materiais chegam à empresa através de entrega por terceiros que são recepcionados por um almoxarife que em seguida da tratativa aos materiais recebidos. A empresa possui um almoxarifado coberto e separado da área operacional com um grupo de quatro pessoas responsáveis pelo controle do mesmo, guardando e conservando todos os materiais conforme a política da empresa. Foi observado que a mesma possui o controle de estoque de segurança (estoque mínimo) que impede a mesma de corre o risco de ficar sem matéria prima para suprir suas necessidades internas. O armazenamento de produtos químicos e limpeza e feito separadamente dos demais materiais, para prevenir possíveis acidentes. Toda essa área de armazenagem dispõe de sinalização de segurança e acessórios para combate de sinistros, e é monitorado 24hrs. Conforme relatado sobre o estoque mínimo, a mesma realiza a curva ABC. A partir do relatório de estoque mínimo, o sistema emite avisos em relação aos produtos que se encontram em uma quantidade abaixo do padrão da empresa e que estão em falta, indicando o momento certo para a reposição. O tempo de reposição de estoque depende muito do volume e frequência de consumo dos materiais. Observa-se que, o controle de todos os estoques é devidamente monitorado por suas ferramentas mantendo uma maior gestão de tudo que entra e sai. 4. Logística de Transporte e Distribuição A empresa realiza a coleta de equipamentos em seus respectivos clientes através das OS – Ordens de serviços. Ao realizar a coleta das cargas, geralmente os motoristas retornam a base para emissão do CT-E, conhecimento de transporte eletrônico, para dar continuidade à atividade de entrega no seu destino final. Todo o processo de coleta e entrega e acompanhado 24hrs via telefone e rastreamento via satélite da frota, atendendo todos os procedimentos legais determinados pela empresa. O sistema utilizado pelo setor também e o Globus que é unificado a toda empresa, já o rastreamento da frota e realizado pela ferramenta Sascar que fornece todas as informações necessárias, para acompanhar o trajeto realizado por um determinado veiculo. A empresa possui um pátio de aguardo, onde ela acondiciona cargas que estão em Standby, aguardando programação de barcos, plataformas até acesso a portos e empresas. As cargas coletadas com as OS (Ordem de serviço), que deveram ser entregues em outros municípios, também ficam em aguardo para a emissão das notas fiscais, que na maioria das vezes não chegam a ser descarregadas dos veículos, tornando assim, mais rápido o processo de entrega final. O controle de acesso de veículos e feito via planilha, onde e anotado placa, nome do motorista, horário de saída e chegada, para auxiliar a logística em necessidades como cronograma de atendimento. O cronograma de atendimento descrito por eles, e o tempo de um atendimento para outro. Dentro de um dia, um motorista pode fazer até três OS de atendimento, cumprindo todos os procedimentos determinados pela empresa. O fluxograma de atendimento e seguido á risca, para que todo o processo logístico possa fluir perfeitamente, sem maiores transtornos, é caso venha acontecer alguma divergência, o coordenador de logística entrará no circuito para dar auxílio à demanda em questão, utilizando todas as ferramentasnecessárias para que o processo possa voltar a fluir. 5. Descarte de Resíduos, Reutilização de Embalagens e Logística Reversa. A empresa não possui um sistema de logística reversa. A coleta dos seus resíduos e feitos por terceiros, contratados para fazer a reciclagem desses materiais e enviá-los de maneira adequada para o seu respectivo centro de tratamento, onde há um sistema sustentável de processamento. O controle de geração e descarte desses resíduos, e realizados através de uma planilha, onde é elaborado o levantamento mensal de quantas caçambas de resíduos foram gerados, percebendo assim quando há alguma falha no descarte indevido de materiais ou confere com o planejado. Possui um paddock com baia de resíduos, com separações para o descarte de cada um deles como: Papel, plástico, madeira, metal, contaminado e lixo comum. 6. Observações
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