Planejamento Estratégico Trabalho Adm

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Estácio de Sá
Farmácia 
Planejamento Estratégico
Alunos: Andreza Sandi e Lucas Nascimento 
Matrícula:201901280845 e 201902014367
5° Período
Drogaria Mandalla
Missão: “ Levar o melhor ao cliente sempre.”
Visão: “ Ser referência de Drogaria no âmbito nacional.”
Valores: “ Dedicação, qualidade e integridade.”
SWOT
S(Força)
Nossas atividades são voltadas para a população em geral, atendendo tanto com valores e produtos populares, como produtos de referência porém com um custo um pouco maior.
Buscamos ter produtos que são mais requisitados com a maior variedade possível, de forma que vamos sempre atender de alguma forma, 
Procuramos sempre focar em promoções semanais, fazendo giro do nosso estoque, para não perdemos mercadorias, e sempre ser um ponto favorável de procura para nossos clientes.
W(Fraquezas)
Procuramos sempre fazer cursos de aperfeiçoamento para nossos funcionários, de forma que vão saber atender da melhor forma a maior parte dos anseios dos clientes que nos procurarem .
Devido a alguns produtos serem voltados à classe média/baixa, podemos ter um retorno não muito agradável nesse aspecto, mas estamos sempre avaliando a marca que nos dê um melhor custo benefício.
Sempre buscamos avaliar o preço das nossas concorrentes, de forma que não vamos ter um valor muito diferente da maioria e servindo de concorrência ativa.
O(Oportunidade)
Nossa forma de vender mais, alavancando as vendas são promoções semanais, avaliando o clima e o cenário do momento (medicamentos de gripe, promoções de fraldas, venda de produtos para higiene e afins).
Procuramos sempre o melhor preço com nossos fornecedores, de forma a reduzir os custos e ter melhor aproveitamento de recursos.
Realizamos periodicamente em nossas lojas campanhas para o público com doenças crônicas( hipertensos, diabéticos,...) de forma que chame a atenção para nossa Drogaria, trazendo o público para um contato mais forte com nossos farmacêuticos.
T(Ameaças)
Sempre estamos nos atualizando em relação à legislação ou regulamentações, que interfira na política de venda dos medicamentos, ou aumento da demanda de algum produto.
Sempre procuramos estar atentos com setor de fabricação, para precaver de qualquer falta de produto, ou aumento dele por muita procura no mercado, fazendo uma espécie de “ estoque de emergência ”, evitando compras com preço maior, ou reduzindo a falta do mesmo.
PLANO DE AÇÃO
“5W 2H"
Será feito um grande investimento em marketing para aumentarmos o nosso número de clientes. Ele será feito pelas redes sociais, nas ruas e em comerciais de TV.
O marketing será baseado em comerciais com nossos promoções semanais e entrega de panfletos do mesmo. As redes sociais será nossa melhor aliada pois contaremos com influenciadores digitais ligadas a área para falar sobre tudo que oferecemos, informar sobre promoções e vamos liberar um cupom de desconto em alguns produtos, o que atrai a atenção de novos clientes.
Começaremos a implantá-lo no próximo mês, terá um gasto médio de 3 mil reais ( 400 reais do comercial de 30 segundos na globo ao mês, 1500 reais de panfletos com a impressão e a arte e 1100 em influenciadores).