Exercícios de Fixação - Tema 9 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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27/04/2021 Exercícios de Fixação - Tema 9
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 6 Abr 2021, 19:52
Estado Finalizada
Concluída em terça, 6 Abr 2021, 19:54
Tempo
empregado
1 minuto 52 segundos
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
“A intenção de rotatividade tornou-se interesse de pesquisa no campo do comportamento organizacional por ser um
indicador eficaz para avaliar o pensamento, o planejamento e a vontade de trabalhadores deixarem a organização de
trabalho.” 
OLIVEIRA, Á. de F. et al. Análise dos Fatores Organizacionais Determinantes da Intenção de Rotatividade. Trends in
Psychology, v. 26, n. 2, p. 1033. 2018. 
A empresa Alpha S.A identificou que o índice de rotatividade aumentou muito no último ano. Com o intuito de identificar a
causa desse problema, resolveu elaborar uma pesquisa de clima organizacional. Para tanto, qual destes objetivos da
pesquisa são mais adequados à essa situação?
Escolha uma opção:
a. Avaliar o nível de satisfação dos funcionários de diferentes variáveis organizacionais. 
b. Avaliar o nível de propagação dos valores culturais da empresa pelos funcionários.
c. Avaliar o nível de pró-atividade dos funcionários para uma mudança.
d. Avaliar o nível de satisfação dos funcionários quanto à imagem da empresa.
Sua resposta está correta.
Ao realizar a pesquisa, a empresa pode buscar identificar a satisfação dos funcionários nas diferentes variáveis, tais
como: remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento profissional, reconhecimento etc – ou seja, variáveis que
influenciam na decisão de permanência ou não na empresa. 
 
 
A resposta correta é: Avaliar o nível de satisfação dos funcionários de diferentes variáveis organizacionais..
“[...] o executivo pode não ter muitas condições pessoais de intervir e de modificar a cultura organizacional da sua
empresa. Todavia, quase sempre ele tem plenas condições de alterar e melhorar o clima organizacional do seu
departamento ou da sua equipe de trabalho, seja intervindo nos elementos que o compõem, ou atuando nas variáveis de
entrada que influenciam as variáveis dependentes que produzem resultados na organização.” 
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas.
Barueri: Manole, 2015. p. 67. 
A aprovação e apoio da direção é a primeira etapa do planejamento da pesquisa de clima. Nesse sentido, o que é
possível afirmar?
Escolha uma opção:
a. A autorização da pesquisa de clima deve ser formalizada. 
b. A definição dos objetivos da pesquisa precede a aprovação da direção.
c. A eficácia da pesquisa de clima organizacional independe da aprovação da direção.
d. A aprovação da aplicação da pesquisa de clima garante a execução das melhorias.
Sua resposta está correta.
A formalização deve ocorrer, para que se possa cobrar o comprometimento da direção quanto à execução das melhorias. 
 
 
A resposta correta é: A autorização da pesquisa de clima deve ser formalizada..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Além dessas pesquisas sistemáticas de informações com as correspondentes análises e tendências de setores da
economia, a empresa de consultoria também pode realizar pesquisas específicas nos mais variados campos de atuação
(pesquisas de mercado inerentes aos produtos atuais e aos novos produtos a serem lançados, pesquisas de clima
organizacional, pesquisas de salários etc.).” 
OLIVEIRA, D. de P. R. de. Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologia, práticas. 13 ed. São Paulo:
Atlas, 2015. P. 105
Em relação aos cuidados do momento de aplicação da pesquisa, o que podemos dizer?
Escolha uma opção:
a. Uma empresa de consultoria deve ser contratada para aplicação da pesquisa.
b. O gestor aplica a pesquisa e o RH analisa os resultados.
c. A pesquisa deve ser aplicada pelo chefe imediato.
d. A contratação de consultoria garante o anonimato dos participantes. 
Sua resposta está correta.
A pesquisa deve ser conduzida por uma pessoa não envolvida com a unidade, para que os resultados não sejam
influenciados e para que o anonimato seja garantido. 
 
 
A resposta correta é: A contratação de consultoria garante o anonimato dos participantes..
“As pesquisas de survey empregam a técnica de aplicação de questionários fechados para se obter informações sobre
conhecimento, opinião, avaliação, intenção, comportamento, valores e atitudes das pessoas em relação a um tema
específico.” 
AMARAL, F. B.; MÜHL, C. Fundamentos em ciências sociais. Curitiba: InterSaberes, 2017. P. 236.
Sobre a escolha da técnica de pesquisa, o que é possível afirmar?
Escolha uma opção:
a. A definição da técnica de pesquisa independe dos objetivos definidos.
b. A definição da técnica de pesquisa está relacionada ao público-alvo. 
c. Devido à complexidade da pesquisa, deve-se optar por um tipo de técnica.
d. Para aplicar as três técnicas, a melhor forma é a utilização de um formulário digital.
Sua resposta está correta.
A definição do público-alvo compreende decidir se a pesquisa será aplicada a todos os funcionários ou a uma amostra.
Dependendo da quantidade de funcionários, as técnicas entrevista e painel de debates tornam-se inviáveis. 
 
 
A resposta correta é: A definição da técnica de pesquisa está relacionada ao público-alvo..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“A pesquisa de clima oferece ainda a oportunidade de os funcionários participarem da empresa expondo suas opiniões.
Por meio dela as pessoas se sentem ouvidas, respeitadas e corresponsáveis pela empresa, o que impacta a satisfação e
a produção (quantidade e qualidade).” 
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2017. P. 72 
Para planejar uma pesquisa de clima, é necessário seguir algumas etapas. Relacione as etapas de planejamento da
pesquisa de clima com seus respectivos exemplos.
I - Obtenção da aprovação e do apoio da direção. 
II - Definição dos objetivos da pesquisa. 
III - Definição do público-alvo e definição da abrangência da pesquisa. 
IV - Definição da técnica de pesquisa. 
V - Definição da periodicidade da aplicação da pesquisa.
( ) Empregados e estagiários da filial 1.
( ) Questionário on-line. 
( ) O dirigente autoriza a realização da pesquisa. 
( ) Anualmente. 
( ) Identificar oportunidades de melhorias no ambiente de trabalho.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III, IV, I, II, V.
b. I, IV, II, V, III.
c. III, II, I, V, IV. 
d. III, IV, I, V, II.
Sua resposta está incorreta.
Os empregados e estagiários são o público-alvo da pesquisa e a filial 1 corresponde à abrangência desta. Questionário
on-line representa uma a técnica escolhida para realizar a pesquisa. O RH precisa receber a autorização do dirigente
para realizar a pesquisa, caso contrário, não conseguirá realizar as ações de melhoria sozinho. A periodicidade da
pesquisa pode ser uma vez por ano. Identificar oportunidades de melhorias no ambiente de trabalho é o exemplo de um
objetivo da pesquisa. 
 
 
A resposta correta é: III, IV, I, V, II..◄ Conteúdo Online - Tema 9 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 10 ►
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