PORTIFÓLIO 2º SEMENTRE LOGÍSTICA

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LOGÍSTICA
PEDRO HENRIQUE GUIMARÃES DOS SANTOS
produção textual“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
Chapadão do Céu
2020
pedro henrique guimarães dos santos
produção textual“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
Trabalho apresentado à UNOPAR, como requisito parcial à aprovação no 2º semestre do curso de Logística.
Chapadão do Céu
2020
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	3
DESENVOLVIMENTO	4
CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................10
REFERÊNCIAS	11
INTRODUÇÃO
Nesta pesquisa, trataremos de um assunto atípico e atual, vivenciado por todos os setores da sociedade. Falaremos dos efeitos da Pandemia do Covid-19, refletidos na nossa empresa.
A empresa em questão, é o Banco XYZ. Estando na gestão, foi necessário identificar todos os pontos onde se fez necessário uma rápida reorganização e flexibilização, para consequentemente atender a todo nosso público. 
Com a Pandemia da Covid-19, foi nítido e assustador a quantidade de pessoas infectadas e mortas diariamente, em decorrência do vírus. O que nos deixou com a incumbência de zelar pela vida de nossos colaboradores, familiares e clientes e consequentemente reorganizar a maneira de atender a todos. Em meio ao caos, surge então, a possibilidade de usarmos ferramentas digitais, tornando possível atender a todos de maneira segura e rápida. Vários pontos importantes serão destacados ao longo da pesquisa para poder atender tudo que nos é solicitado.
 
11
DESENVOLVIMENTO 
PASSO 1 – ANÁLISE SWOT.
	
 AMBIENTE EXTERNO
	
OPORTUNIDADES
	
AMEAÇAS
	
Crescimento de mercado
Fidelização de novos clientes
	
Serviço semelhante a concorrência
Abertura de concorrência
	
AMBIENTE INTERNO
	
PONTOS FORTES (FORÇAS)
	
PONTOS FRACOS (FRAQUEZAS)
	
Diversificação nos serviços
Eficiência no suporte aos clientes
	
Flexibilização baixa
Adquirência burocrática
Verificando a análise SWOT do Banco XYZ, é possível observar que a pandemia da Covid-19, exigiu do setor bancário algumas alterações em relação aos serviços prestados, já que a procura por serviços rápidos, abertura de conta e outros tipos de facilidades que ofereceriam comodidade aos seus clientes, era o ponto em destaque e assim, precisou ser reestruturado, evitando, a perda da clientela.
Por ser um banco de abrangência nacional, tivemos que agir rápido, quanto ao quesito flexibilização, e assim, tal flexibilização se tornou um dos agravantes, diante da quantidade de colaboradores e a necessidade de reorganiza-los para oferecer os serviços de maneira remota (Home Office).
O grande desafio, é a realização de mudanças para atingir o novo normal. Podemos comparar tal situação ao fato de, contratarmos um líder e ele não possuir características profissionais e culturais que correspondam as expectativas que a empresa tem como missão. Mesmo já sabendo que isso poderia se tornar uma realidade futura, não acreditavam que poderia acontecer tão precocemente.
Tornou-se claro, que as oportunidades muitas vezes, são encontradas em momentos críticos, vivenciados pelas mais diferentes organizações sociais. 
PASSO 2 – MERCADO DE TRABALHO / MERCADO DE RECURSOS HUMANOS.
	
ANÁLISE
	
MERCADO DE TRABALHO
	
MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
	
PROCURA
-Por ser um setor burocrático, requerem profissionais capacitados e com grande índice de engajamento.
Com o corte de muitos custos a demissão no setor 
existe em grande escala, o que não há chances
Com o corte de muitos custos a demissão no setor 
existe em grande escala, o que não há chances
Com o corte de muitos custos a demissão no setor 
existe em grande escala, o que não há chances
Com o corte de muitos custos a demissão no setor 
existe em grande escala, o que não há chances
- Com o corte de muitos custos a demissão no setor existe em grande escala, o que não há chances para ofertar empregos.
- Com os custos para adaptar os colaboradores em um ambiente de Home Office.
	
OFERTA
- Existe uma grande quan0dade de pessoas que
capacitados e com grande índice de engajamento. estão procurando emprego devido a demissão e 
 o achatamento do mercado.
- Existe uma grande quantidade de pessoas que estão procurando emprego devido a demissão e ao achatamento do mercado.
- Quanto mais empresas fecham, mais se torna extenso o mercado de recursos humanos.
 
A concorrência por uma vaga de emprego, é uma das principais características do mercado de trabalho. Com a pandemia da Covid-19, isso se intensificou, já que a contenção de gastos para manter algumas empresas de pé, desencadeou diversos rompimentos de contratos trabalhistas, aumentando assim a demanda, entre os indivíduos que procuram por uma vaga empregatícia. A concorrência torna a busca por uma vaga no mercado muito desgastante e constrangedora em alguns casos, podendo prejudicar a saúde, a moral e a autoestima do trabalhador, alterando, em muitos casos, alguns padrões normais de ética dos indivíduos na concorrência por uma vaga e no exercício de suas funções profissionais.
Em meio a pandemia da Covid-19, tivemos o aumento de contratação em algumas áreas. Uma delas é a saúde (com a disseminação do vírus, fez se necessário a contratação de profissionais capacitados e qualificados para atuar em meio ao caos). Outra área que apresentou aumento nas contratações, foi o mercado de alimentos (atacado, varejo e distribuição), este por sua vez, não exige do candidato à vaga, qualificação para atuação. Nos últimos meses o consumo de alimentos aumentou, fazendo-se necessário, rápidas reposições e consequentemente o aumento na quantidade de contratações.
No mercado de trabalho, um bom profissional, deve entre tantas habilidades e qualidades, apresentar competência, ou seja, sua capacidade profissional para exercer bem a sua função. Esta é sem dúvida, uma característica para um bom desempenho na modalidade de trabalho Home Office. Além da competência, para se ter um desempenho na modalidade Home Office, é importante a continuidade nas capacitações e treinamentos remotos, utilizando das mais diversas ferramentas digitais, manuseadas dentro dos aplicativos de reuniões como o Zoom, Google Meet e outras. Ainda aliado a competência e estritamente relacionado a ela, temos a questão da qualificação profissional. A qualificação profissional ou formação profissional tem como objetivo auxiliar os indivíduos na formação de competências para o exercício de cargos, através do domínio de conhecimentos e técnicas profissionais, o que podemos aperfeiçoar a cada dia sempre buscando a melhoria contínua e dominar com mais intensidade nossas habilidades técnicas. Outro ponto relevante para adaptação dos colaboradores, é o conforto de cada um deles, disponibilizando ferramentas de trabalho que possa dar agilidade e objetos que ofereçam um melhor conforto e postura para atender as normas de segurança do trabalho que está associado a Ergonomia.
A saúde mental também é ponto fundamental para bom desempenho de suas atividades com excelência.Com isso, a contratação de psicólogos e profissionais da área de saúde é um grande diferencial. A perda de pessoas especiais e o isolamento, causados pela contaminação da Covid-19, de certa forma pode abalar a saúde mental. Tornou-se necessário um cuidado maior, pois ficamos vulneráveis e sensíveis com tantas mudanças inesperadas.PASSO 3 – CÁLCULO DO BEM (BENEFÍCIO EMERGENCIAL DE PRESERVAÇÃO DO EMPREGO E DE RENDA).
- SALÁRIO BRUTO DE CADA FUNCIONÁRIO – R$3.000,00.
- VALOR DO SEGURO DESEMPREGO – R$1.813,03.
- EMPREGADO PAGARÁ 30% DO SALÁRIO BRUTO.
- UNIÃO PAGARÁ 70% DO VALOR DO SEGURO DESEMPREGO.
R – 3.000,00 X 30% = 
R – 3.000 X 30 / 100 =
R – 90.000 / 100 =
R – 900
A empresa pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00.
R – 1.813,03 X 70% =
R – 1.813,03 X 70/100 =
R – 126.912,10 / 100 = 
R – 1.269,12
A União pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00
- VALOR PAGO PELA UNIÃO = R$1.813,03 X 15 = R$ 27.195,45
- A EMPRESA ECONOMIZOU NOS ÚLTIMOS 3 MESES 
R$27.195,45 X 3 = R$81.586,35
- PERCENTUAL DE ECONOMIA 
- FOLHA PAGA INTEGRAL PELA EMPRESA NESTE SETOR – 
 R$3.000 x15 = R$45.000,00 REAIS X 3 = R$135.000,00 (3 MESES)
-VALOR PAGO PELA UNIÃO NOS ÚLTIMOS 3 MESES = R$ 81.586,35
135.000 X x = 81.586,35 x 100
135.000x = 8.158.635
X = 8.158.635/135.000 = 60,44% (PERCENTUAL DE ECONOMIA) APROXIMADAMENTE
4 – HOME OFFICE
O Home Office, traduzido significa escritório em casa. Na prática, nada mais é que o profissional ter uma estrutura na própria residência para realizar suas tarefas de trabalho como se estivesse alocado na empresa. Esse é um tipo de sistematização não surgiu com a pandemia da Covid-19, já é uma vem sendo posto em prática por algumas empresas há muitos anos.
Esse tipo de mudança traz alguns benefícios e automaticamente a responsabilidade social empresarial. Além de flexibilizar a atividade dos colaboradores nesse período que estamos enfrentando é uma das maneiras de proteger a tudo e a todos. 
 A adaptação completa às atividades remotas, é considerada um alto investimento, pois há a necessidade de adquirir novos bens e serviços. Com a reforma trabalhista, o modelo foi regulamentado, ganhando um capítulo específico e tornando-se oficialmente um modo de trabalho formal. Com isso, as empresas têm mais segurança jurídica para adotar a prática, porém, é necessário que a modalidade conste expressamente no contrato de trabalho.
O trabalho realizado remotamente, é muito mais do que fazer a estimulação para que o colaborador leve o computador para sua casa ou outro local que achar de sua preferência. Ele envolve uma grande preparação que pode vir do ambiente interno (cultura) e sistematização da organização. É necessário ter uma estrutura de suporte para o colaborador e ele mesmo precisa estar capacitado para trabalhar à distância. 
 A alta produtividade é essencial, porém, o risco de não dar certo é grande, pois deixa o colaborador livre e flexível para entregar uma tarefa considerada de alta performance, dentro de uma estrutura não monitorada. Porém, essa é opção para continuar atuando dentro do mercado, atualmente.
Diante disso, cabe a empresa realizar a responsabilidade social, tendo a consciência que essa é a maneira de atuar perante o detrimento da saúde e proteção de todos.
PASSO 5 – RELATÓRIO ANUAL
O primeiro passo a ser realizado, foi a Análise SWOT, essa por sua vez, fez o mapeamento do ambiente interno e externo, apresentando detalhadamente os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades e ameaças às quais o Banco estava exposto.
No segundo passo, foi feita a comparação entre Oferta X Demanda, de tal comparação, foi identificado que o mercado de trabalho no setor bancário oferece uma quantidade elevada de mão-de-obra, mesmo sendo um serviço de alta performance e requerendo mão de obra qualificada. Tudo isso, devido as demissões em massa e a falta de vagas ofertadas, desta maneira a concorrência entre pessoas se torna bem maior.
No terceiro passo, foi realizado o cálculo do BEM (Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e de Renda), este tem por objetivo, oferecer suporte às empresas, evitando que as demissões ocorram e consequentemente garantir a todos, o direito ao seu salário. A empresa continuará pagando 30% referente ao salário, e a União ficará responsável por pagar 70% do que corresponde ao valor que cada colaborador teria direito a receber de seu seguro desemprego.
Por último identificamos alguns pontos positivos na aplicação do Home Office, sabendo que nos dias atuais a melhor forma de garantir a saúde e a integridade de todos os colaboradores do Banco XYZ é deixá-los no ambiente interno de suas casas, trabalhando com maior segurança e conforto. Perante isso, realizamos todo um protocolo, listando aquilo que precisaríamos adquirir para deixá-los trabalhando no conforto e segurança de suas casas, em condições aceitáveis e desenvolvendo suas atividades com grande excelência.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Finalizando este portfólio que foi de grande aprendizado, pude adquirir conhecimentos e competências do assunto mais discutido do momento, ou seja o comportamento que empresas e seus colaboradores tiveram que assumir para se manter ativos em meio ao caos econômico, reflexo da pandemia causada pela Covid-19. 
Aprendi inclusive, o quão importante são as análises, tanto dentro, quanto fora das empresas, já que estas podem servir de base nas tomadas de decisões, para nós, profissionais gestores, que temos o papel de motivar, unir e tornar a atividade empresarial cada vez mais eficaz e produtiva.
A habilidade humana sempre clara e objetiva no nosso ambiente organizacional e nas esferas em que a mesma atua. Cuidar do colaborador é cuidar do coração da empresa, se adaptar as mudanças é um diferencial para o crescimento, vantagem competitiva, sobrevivência de mercado e bem estar de todos.
Espero que essa pesquisa tenha atendido ao que me solicitado e agradeço a oportunidade de agregar novas competências ao nosso capital intelectual, que mesmo em momentos de crise precisa adotar atitudes inteligentes, tornando possível contornar os efeitos negativos.
No mais, tenha em mente: alguns momentos de caos são necessários para nos fortalecer e nos levar a mudar processos, deixando-os ainda melhores que antes.
REFERÊNCIAS
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de Pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
BASTOS, Maria Clotilde Pires, FERREIRA, Daniela Vitor. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p.
DELBONO, Benedita de Fátima. Responsabilidade social e ambiental Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 200 p.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
OIT. Cúpula Mundial da OIT firma compromisso de criar um mundo do trabalho melhor após a COVID-19. 13 de Julho de 2020. Disponível em:
https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_750857/lang--pt/index.htm Acesso em: 20 Julho de 2020.
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
SANTOS, João Carlos dos. Matemática financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p.