AV FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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12/10/2020 EPS
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
Lupa
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É o modelo no qual a negociação é feita
por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo é controlado pelos consumidores dentro de
um portal".
B2C
G2C
B2E
C2C
B2B
Respondido em 18/05/2020 17:27:56
Explicação:
C2C é o modelo no qual a negociação é feita por meio de leilões online como o Mercado Livre, ebay e outros. O processo
é controlado pelos consumidores dentro de um portal.
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no
qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas
eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um
comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line".
B2C
C2C
B2E
G2C
B2B
Respondido em 18/05/2020 17:28:17
Explicação:
B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às transações realizadas entre 
empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. 
O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line.
Questão1
Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição
acirrada online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los
mais atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta.
Busca avançada de produtos e serviços.
SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de seus
clientes.
Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos.
Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu perfil
de compra (análise das últimas compras).
 A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e de
características tangíveis.
Respondido em 18/05/2020 17:29:29
Explicação:
Essa opção está incorreta porque não há restrição para a comercialização online.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta
a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-commerce é a B2C,
que significa:
Comércio eletrônico empresa-empresa
 Comércio eletrônico empresa-consumidor
Comércio eletrônico consumidor-consumidor
Comércio eletrônico empresa-fornecedor
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor
Respondido em 18/05/2020 17:30:13
Gabarito
Comentado
 
A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis
possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos
estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de
informação a empresa ECX utiliza?
 Sistema de Apoio à Decisão
 Sistema de Informações Gerenciais
Sistema de Competência Gerencial
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Respondido em 18/05/2020 17:30:55
Explicação:
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) é importante para analisar o foi planejado com o que está sendo ou foi
executado.
Gabarito
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 Questão3
 Questão4
 Questão5
 Questão
6
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Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os elementos
componentes da estratégia podemos citar:
I - análise ambiental: examinar o ambiente empresarial, coletar informações relevantes e interpretá-las
II - análise da empresa: descobrir a melhor estratégia empresarial bem como as limitações, forças e fraquezas da
empresa
III - planejamento de negócios: plano de como sair uma posição e alcançar o desejado
Assinale a alternativa correta:
os itens I e II estão corretos
 os itens I, II e III estão corretos
o item I está correto
os itens I e III estão corretos
o item III está correto
Respondido em 18/05/2020 17:31:51
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas
 
Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos:
Consumer-to-consumer (C2C).
Business-to-business (B2B).
Comércio Móvel (m-commerce).
 Business-to-consumers (B2C).
Comércio colaborativo (c-commerce).
Respondido em 18/05/2020 17:32:27
Explicação:
Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra.
Gabarito
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Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de consumo.
Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação que atua nos
mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são referência em suas linhas
de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de
Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e-
mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente,
até reclamações mais específicas, como a maciez gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a
fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e
concretos para analisar os dados provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma
ferramenta que auxiliasse no processo de transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil
e relevante, garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta
transformação consiste na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após
a implantação das medidas necessárias?
 Processo decisório da organização
Processo regulatório da organização
Processo de interconexão de sistemas
Processo de reorganização ordenada
Processo de intermediação organizacional
Respondido em 18/05/2020 17:33:26
 Questão7
 Questão8
12/10/2020 EPS
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Explicação:
A informação obtida com a análise de dados, será utilizada para a tomada de decisão sobre novos produtos e serviços.
Gabarito
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