PROVA 04

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16/02/2021 Atividade Objetiva 4: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
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Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 10 fev em 0:00 - 2 jun em 23:59 4 meses Limite de tempo Nenhum
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0 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
O desenvolvimento organizacional diz respeito a uma estratégia que visa,
através da compreensão dos ambientes internos e externos, mudar
certos comportamentos, padrões, crenças, valores e atitudes dos
profissionais, no intuito de evidenciar o que a empresa considera
adequado em seu ambiente, além de aumentar a participação dos
mesmos nos assuntos organizacionais.
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Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera
mudanças, tanto no comportamento humano, como em sua estrutura.
Dessa forma, ela se torna mais adaptável às novas tecnologias, aos
constantes desafios do mercado e estabelece 
metas mais assertivas.
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/conheca-as-
principais-caracteristicas-do-desenvolvimento-organizacional/ Acesso em 30 set. 2020
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
I. Desenvolvimento Organizacional (DO) é um processo que administra
as mudanças organizações com uma visão sistêmica para ambiente
interno e externo, buscando desenvolver tanto as competências
individuais, como as organizacionais para enfrentar o mercado
globalizado.
II. Desenvolvimento Organizacional (DO) tem como objetivo fortalecer o
know-how, que é a soma todo conhecimento prático que uma pessoa
possui e/ou o conjunto de conhecimento da empresa, buscando sempre
eficiência, eficácia e inovação em seus processos.
III. O DO é um processo que está ligado a capacidade da organização
responder as mudanças de mercado. Desenvolver estratégias para
desenvolver as competências dos colaboradores, buscando a e
excelência em alguma atividade ou na prestação de algum serviço.
É coreto que se afirma em:
 III, apenas 
 I, II e II. esposta corretaesposta correta
 I e III apenas 
 I, apenas ocê respondeuocê respondeu
 II, apenas 
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O desenvolvimento organizacional-DO tem como intuito em dar
respostas rápidas as mudanças econômicas e ambientais do
mercado empresarial. Ao ambiente globalizado e competitivo,
onde as empresas precisam constantemente aprender a mudar,
se renovar e se reinventar.
O DO é processo ligado a educação corporativa e visa não só
desenvolver as competências dos funcionários, mas também as
organizacionais, buscando sempre eficiência e eficácia.
 Todas as afirmações estão corretas.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Se você acha a educação cara, experimente a ignorância. Essa famosa
frase de Derek Bok, ex-reitor da Universidade de Harvard, aponta para
uma verdade incontestável: o valor do conhecimento. Infelizmente,
alguns ainda acreditam que a instrução é algo que se restringe aos anos
acadêmicos. Porém, esse conceito é constantemente invalidado pelo
aumento da educação corporativa nas instituições.
Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/educacao-corporativa-o-que-e-
como-funciona-e-quais-suas-vantagens-rc
(https://www.roberthalf.com.br/blog/educacao-corporativa-o-que-e-como-funciona-e-quais-
suas-vantagens-rc) Acesso em 30 set. 2020.
Sobre educação corporativa, avalie as afirmações seguir.
I. A educação corporativa é uma estratégia utilizada pelas organizações
para desenvolver e educar colaboradores e alinhá-los aos negócios.
II. EC tem como objetivo suprir as carências de aprendizados dos
colaboradores e também desenvolver e formar talentos dentro da
https://www.roberthalf.com.br/blog/educacao-corporativa-o-que-e-como-funciona-e-quais-suas-vantagens-rc
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empresa.
III. UC é uma parceria entre empresas e instituições de ensino público,
que visa suprir as carências de educação básica que as políticas públicas
não conseguem suprir.
IV. A universidade corporativa surge pela necessidade que as
organizações têm em se adaptar as constantes mudanças do mercado
empresarial globalizado.
É correto que se afirma apenas em:
 III e IV, apenas. 
 I e III, apenas. 
 III e II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. Correto!Correto!
A Educação Corporativa ou Universidade Corporativa é a
estratégia de desenvolvimento de competências dos funcionários,
alinhadas ao negócio da organização. UC é a evolução da área de
T&D. As iniciativas de treinamento e desenvolvimento ficam
concentradas na UC, que é responsável por desenvolver as
competências individuais e organizacionais que impactam no
negócio.
UC é um processo de aprendizagem contínua e ativa para apoiar
as empresas em relação as constantes mudanças de mercado.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Antônio era um excelente químico e trabalhava no laboratório de uma
empresa de cosméticos. Seu sonho era ser um líder exemplar para um
time de colaboradores. Para isso, fez diversos cursos de liderança
sugeridos pelo RH da empresa, conversava constantemente com colegas
e conhecidos que ocupavam cargos de liderança para conhecer seus
sentimentos e desafios de quem já havia “chegado lá”. Além disso,
buscando aprimorar suas competências, comprou diversos livros que
abordavam diferentes estilos de liderança e leu todos. Segundo Antônio,
ele já estava pronto para assumir a tão sonhada posição gerencial, afinal
ele já se considerava um líder informal. E a promoção veio, juntamente
com uma equipe de duas pessoas que ele deveria gerenciar.
Uma dessas pessoas era o Lúcio, um químico sênior que tinha pelo
menos dez anos a mais do que Antônio, mais tempo de empresa e não
aceitou muito bem o fato de não ter sido ele o profissional promovido. O
novo líder logo descobriu que Lúcio era um problema, pois não acatava
ordens de seu chefe, tentava boicotar o trabalho e falava mal do gestor
para os demais colegas de trabalho. Depois de muitas tentativas, Antônio
desistiu de tentar trazer Lúcio para o seu lado e decidiu demiti-lo. No dia
da demissão, Lúcio ficou furioso e quase agrediu Antônio, que se sentiu
intimidado e chamou a segurança da empresa. A situação só não foi pior
por que os seguranças chegaram logo e conduziram Lúcio para a saída.
O novo gestor ficou chocado, lamentou ter que passar por essa
experiencia e pensou que no cargo anterior “era feliz e não sabia”.
Considerando as informações na situação apresentada, assinale a opção
que contém a passagem correta do pipeline de liderança:
 
O exemplo ilustra a passagem de gestor funcional a gestor de negócios. 
 A situação proposta não se encaixa no pipeline de liderança. 
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O exemplo ilustra a passagem de gerenciar outros a gerenciar gestores. 
 
O exemplo ilustra a passagem do autogerenciamento a gerenciar os
outros.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois o exemplo faz referência a um 
profissional que ocupava um cargo sem gestão de pessoas e é 
promovido, passando a ter pessoas sob sua responsabilidade. 
Portanto, a passagem é do autogerenciamento (como químico) para 
o gerenciamento dos outros (no caso, o time de dois profissionais).
 O exemplo ilustra a passagem de técnico a autogerenciamento. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Na era digital e tecnológica em que estamos vivendo, as novas
tecnologias não poderiam estar de fora dos treinamentos, principalmente
os corporativos.
A educação, também estamos experimentando muitas inovações. Hoje é
possível aprender dentro da sala de aula ou fora dela. Tecnologias como
realidade virtual, realidade aumentada e mobile learning ajudam os
educadores a tornar suas aulas mais interativas e completas. O mercado
de treinamentos corporativos também aposta nestes novos formatos,
auxiliando os trabalhadores a aprenderem cada vez mais e,
consequentemente, fazendo as empresas a atingirem seus melhores
resultados.
O uso de chatbots e inteligência artificial em treinamentos corporativos é,
sem dúvidas, o próximo passo do nosso mercado. Podemos pensar em
treinamentos 100% on-line, que acontecem através de plataformas de
ensino ou machine learning, e tem assistentes virtuais para reforçar
conteúdos, tirar dúvidas dos alunos, fazer testes e avaliar seu
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desempenho ao longo do treinamento. É uma forma interessante,
inovadora e relativamente barata de manter o interesse dos
colaboradores e incentivá-los a aprender ainda mais.
(Fonte: https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial/chatbots-e-ia-sao-os-
proximos-passos-para-os-treinamentos-corporativos-103378/
(https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial/chatbots-e-ia-sao-os-proximos-passos-para-
os-treinamentos-corporativos-103378/) . Acesso em: 09 out. 2019)(adaptado).
As tecnologias que já começaram a fazer parte dos treinamentos são:
I. O machine learning, que são os computadores que tem a capacidade
de “aprender” através dos chatbots.
II. A IoT (Internet das Coisas) possibilita que os treinamentos possam ser
acessados pelo celular.
III. A inteligência artificial em treinamento é transportar uma situação real
para o mundo virtual.
É correto apenas o que se afirma em:
 III, apenas 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 I e II, apenas. Correto!Correto!
https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial/chatbots-e-ia-sao-os-proximos-passos-para-os-treinamentos-corporativos-103378/
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são
verdadeiras. A afirmação I é verdadeira, pois muitos treinamentos
são realizados na modalidade e-learning. Essas plataformas
costumam disponibilizar chatbots, que são aquelas “janelas” para
conversar, que são nada mais do que um programa de computador
que tenta simular a conversa como um humano, onde o computador
“aprende” com o tempo. Quanto mais navegamos e conversamos
com eles, mais inteligentes ficam os chatbots.
A afirmação II é verdadeira, pois a IoT possibilita o acesso, não
somente pelo celular, mas qualquer equipamento que tenha um
processador conectado à internet.
A afirmação III é incorreta, pois esse não é o conceito de inteligência
artificial, que é a simulação (pelo computador) da inteligência
humana.
 II e III, apenas 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Devido ao mundo ágil e extremamente competitivo em que se encontram
as organizações, estas passaram a exigir mais competências e
habilidades diferenciadas de seus colaboradores, que não foram
aprendidas na educação tradicional. Treinar e capacitar os colaboradores
de uma empresa, hoje mais do que apenas uma atividade corriqueira, é
um diferencial para as organizações em termos de aumento de
produtividade, eficiência e engajamento das equipes.
Mais do que oferecer treinamentos pontuais voltados apenas para
desenvolver habilidades específicas de cada colaborador, as empresas
estão cada vez mais preocupadas com o valor estratégico de cada
treinamento ou ação de capacitação oferecida. Afinal, é importante
garantir que todo o investimento feito vai ajudar no desenvolvimento da
empresa e retornar como lucro visível e mensurável.
16/02/2021 Atividade Objetiva 4: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
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É exatamente nesse contexto que estão as universidades corporativas,
que funcionam exatamente para suprir essa demanda por treinamento
estratégico e objetivo – reduzindo custos e aumentando a eficiência
desse processo.
(Fonte: Disponível em: https://sambatech.com/blog/insights/universidade-
corporativa/ (https://sambatech.com/blog/insights/universidade-corporativa/) . Acesso
em: 08 out. 2019)(adaptado).
Em virtude disso, começaram a ser estruturas a educação e universidade
corporativas, cujos conceitos são:
I. Educação corporativa é a estratégia de desenvolvimento de
competências alinhadas aos objetivos organizacionais;
II. Universidade corporativa é a faculdade que tem convênio com as
organizações;
III. Universidade corporativa é a organização que veicula a educação
corporativa.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois a educação corporativa é a
estratégica de desenvolvimento de competências dos funcionários,
alinhadas do negócio da organização .
A afirmação III é verdadeira, pois a universidade corporativa é
ainstituição de ensino em si, vinculada à organização.
A afirmação II está incorreta, pois a universidade corporativa não é
uma entidade externa à organização, ela faz parte da empresa e não
apenas mantém um convenio com instituição externa.
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
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 II e III, apenas. 
Pontuação do teste: 0,8 de 1