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Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20211.B - Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 10/10 Conteúdo do exercício Pergunta 1 Leia o excerto abaixo: “Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o contato é indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se existir, será apenas em alguns encontros.” Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: <http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf>. Acesso em 04 fev. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados: a) Temporários. b) Interativos. c) Permanentes. d) Apoio. e) Reunião eletrônica. Resposta correta Pergunta 2 Leia o trecho abaixo: “Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e a prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si”. Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e possuem características que permitem a antecipação de suas reações e comportamentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem ser a nossa ideal atuação, em cada contexto. II. ( ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de liderança. III. ( ) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em conformidade com as regras. IV. ( ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu desempenho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) V, F, F, V. b) V, F, V, F. c) F, V, V, F. d) F, F, V, V. Resposta correta e) F, V, F, F. Pergunta 3 Leia o trecho abaixo: “No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou até deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o contato físico, sem o som original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que substitui isto são as imagens, sons e mensagens digitalizadas que são transportadas em alta velocidade nas redes de computador.” Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de Groupware- uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a junção de um número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma reunião convencional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes na qualidade, troca de informações e no prazo de entrega. II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da tecnologia . III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém perdem no quesito de interação entre membros. IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os membros não são identificados quando opinam. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) V, V, F, F. b) F, F, F, V. c) F, V, V, F. d) F, F, V, V. Resposta correta e) V, F, V, F. Pergunta 4 Leia o excerto a seguir: “No Dia Internacional da Mulher, por exemplo, comemora-se a luta de operárias que disseram não às condições desumanas de trabalho a que estavam sendo submetidas. E o que dizer de Simone de Beauvoir que, no início do século XX, ousou dizer que ‘ninguém nasce mulher: torna-se mulher’? Ou ainda de Rosa Parks que, sendo negra, recusou-se a dar seu assento no ônibus a um homem branco nos Estados Unidos (o que a levou a ser presa)? E de Cora Coralina que, mesmo proibida de escrever pelo marido, criou uma obra literária impressionante? Esses são apenas alguns exemplos, dentre tantos outros, de mulheres que [...] abriram caminho para que milhões de outras mulheres também o fizessem.” Fonte: Opinião. Leandra Lawlesse. O que é uma mulher empoderada? 08.03.2017. Disponível em: <http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml>. Acesso em: 14 jan. 2019. O texto menciona mulheres que buscaram sua liberdade de agir e de pensar, tomando para si mesmas o poder de tomar suas próprias decisões. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é possível fazer um paralelo com o contexto corporativo e afirmar que autonomia nas decisões e liberdade de ação, nas empresas, são ações chamadas de: a) Estratégia Organizacional. b) Modelo Mental. c) Coesão. d) Brainstorming. e) Empowerment. Resposta correta Pergunta 5 Leia o trecho abaixo: “Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também os mesmos ideais, visões de mundo [...].” Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte (1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a outros critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, estes critérios são: a) Interatividade e socialização. b) Tarefas e comando. c) Distinção e similaridade. d) Desempenho e afinidade. e) Amizade e interesses. Resposta correta Pergunta 6 Leia o excerto a seguir: “Cada indivíduo traz para qualquer organização seu mundo interno de conflitos e relações. Nenhum grupo, independente do tamanho, é mais do que a integração de vários mundos internos. Quanto mais o grupo for uma soma melhor das partes, maior a integração dos indivíduos. A vida interna do indivíduo é guiada por amor e ódio e é especialmente afetada pelos medos idênticos de aniquilamento da pessoa e dos seus objetos amados.” Fonte: HINSHELWOOD, R. D. O que acontece nos grupos: psicanálise, o indivíduo e a comunidade. São Paulo: Via Lettera Ed., 2003. O autor nos expõe uma situação de contribuição do indivíduo ao grupo que ele pertence. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os tipos de grupo mencionados por Bowditch e Buono, é possível afirmar que este grupo pode ser classificado como: a) Secundário, Formal e Interativo. Resposta correta b) Primário, Informal e Homogêneo. c) Formal, Heterogêneo e Nominal. d) Primário, Informal e Heterogêneo. e) Permanente, Formal e Interativo. Pergunta 7 Leia o excerto a seguir: “Em comparação, quando pequenos grupos enfatizam o desempenho como um padrão a ser seguido, seu desempenho não só atinge resultados expressivos, mas eles também podem aprender a respeitar e gostar um do outro.” Fonte: KATZENBACH, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 2001. Certas equipes, apesar da falta de liberdade para a execução de sugestões, possuem uma característica resolutiva e a busca de novas alternativas de ação. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este tipo de equipe é denominado: a) Equipes autogeridas. b) Equipes interfuncionais. c) Equipes de gestão de processos. d) Equipes de solução de problemas. Resposta correta e) Equipes de apoio. Pergunta8 Leia o excerto a seguir: “Os grupos geralmente passam por um processo evolutivo, que podemos chamar de modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo. Embora as pesquisas indiquem que nem todos os grupos seguem o mesmo padrão, essa é uma estrutura muito útil para o entendimento de desenvolvimento de grupos.” Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. 14ª Edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o estágio em que ocorrem conflitos devido ao confronto de ideias, entre membros e gestão, é denominado como: a) Formação. b) Tormenta. Resposta correta c) Normalização. d) Estrutural. e) Interrupção. Pergunta 9 Leia o trecho abaixo: “Os membros que têm dúvidas ou pontos de vista diferentes procuram não se desviar do que parece ser o consenso do grupo, seja calando-se sobre suas apreensões, seja minimizando para si mesmos a importância de suas dúvidas.” Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. O autor relata uma situação em que o grupo se fecha às opiniões dos demais membros, o que dificulta a análise de diferentes propostas, afetando a capacidade crítica do grupo. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que este fenômeno pode ser descrito como: a) Fenômeno da mudança da escolha. b) Grupo de performance mediana. c) Pensamento Grupal ou GroupThink. Resposta correta d) Grupo de alta performance. e) Pensamento Individual persuasivo. Pergunta 10 Leia o excerto a seguir: “O produto de um trabalho coletivo necessita de combinação de habilidades, talentos e opiniões de vários membros da equipe. Uma pessoa que trabalha independentemente não pode gerar um produto com a mesma qualidade. Além disso, o líder não pode criar o produto simplesmente por meio da mera combinação de esforços individuais de várias pessoas. Os integrantes devem arregaçar as mangas e trabalhar juntos.” Fonte: KATZENCHACHK, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 2001. Uma equipe altamente eficaz possui caraterísticas próprias, como comunicação e confiança, e possui três componentes básicos que reúnem os atributos necessários para esta alta performance. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que tais componentes são: a) Diversidade, Desempenho e Autogerenciamento. b) Contexto, Processo, Composição. Resposta correta c) Disciplina, Qualidade e Objetivo. d) Objetivo, Sinergia e Responsabilidade. e) Liderança, Autonomia e Relacionamento.
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