Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário Psicologia e Comportamento nas Organizações

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30/05/2020 Ultra
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Correta
(C) II e III
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Pergunta 1 -- /1
Leia o excerto abaixo:
“A Brascontel, distribuidora de equipamentos de telefonia de São Paulo, busca elevar a coesão de seus representantes de vendas com o objetivo de conquistar 
novos clientes e de manter os atuais. Uma das formas encontradas para atingir este objetivo são as festas de confraternização [...]. Desta maneira, os 
representantes sentem-se mais unidos e comprometidos com o bom resultado de toda a equipe.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
A empresa citada evidencia a importância da coesão do grupo, na produtividade e no engajamento em relação aos resultados. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir.
I. A coesão acontece por causa das metas comuns aos membros do grupo.
II. Grupos coesos trabalham melhor, com diretrizes de qualidade altas.
III. A coesão de um grupo pode aumentar com seu isolamento.
IV. Reconhecer, individualmente, os membros do grupo, eleva sua coesão.
Está correto apenas o que se afirma em:
30/05/2020 Ultra
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II e IV.
I e III.
Resposta corretaII e III.
I e IV.
I e II.
Pergunta 2 -- /1
Leia o trecho abaixo:
“No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou até deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o 
contato físico, sem o som original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que substitui isto são as imagens, sons e mensagens digitalizadas que são 
transportadas em alta velocidade nas redes de computador.” 
Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de Groupware- uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: 
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. 
As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a junção de um número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma 
reunião convencional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes na qualidade, troca de informações e no prazo de entrega.
II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da tecnologia .
III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém perdem no quesito de interação entre membros.
30/05/2020 Ultra
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Correta
(D) F, F, V, V
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IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os membros não são identificados quando opinam.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, F, V.
V, V, F, F.
V, F, V, F.
Resposta corretaF, F, V, V.
F, V, V, F.
Pergunta 3 -- /1
Leia o trecho abaixo:
30/05/2020 Ultra
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Correta
(A) Identidade Social
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“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se sentem ignorados, isolados ou rejeitados. Deste modo, cada vez que o grupo ou 
grupos, do qual um individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre modificações em suas estruturas ou em sua dinâmica, seja por processos de 
crescimento, de separação, de diferenciação, de integração, de regressão ou de desintegração, ele se ressente necessariamente dos contragolpes.”
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas Cidades, 1977.
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, esta calorosa ligação 
com os acontecimentos relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de:
Resposta corretaIdentidade Social.
Status.
Favoritismo Intragrupo.
Interação Social.
Similaridade.
Pergunta 4 -- /1
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Correta
(A) Secundário, Formal e ...
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Leia o excerto a seguir:
“Cada indivíduo traz para qualquer organização seu mundo interno de conflitos e relações. Nenhum grupo, independente do tamanho, é mais do que a integração de 
vários mundos internos. Quanto mais o grupo for uma soma melhor das partes, maior a integração dos indivíduos. A vida interna do indivíduo é guiada por amor e 
ódio e é especialmente afetada pelos medos idênticos de aniquilamento da pessoa e dos seus objetos amados.”
Fonte: HINSHELWOOD, R. D. O que acontece nos grupos: psicanálise, o indivíduo e a comunidade. São Paulo: Via Lettera Ed., 2003.
O autor nos expõe uma situação de contribuição do indivíduo ao grupo que ele pertence. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os tipos de 
grupo mencionados por Bowditch e Buono, é possível afirmar que este grupo pode ser classificado como:
Resposta corretaSecundário, Formal e Interativo.
Primário, Informal e Heterogêneo.
Permanente, Formal e Interativo.
Formal, Heterogêneo e Nominal.
Primário, Informal e Homogêneo.
Pergunta 5 -- /1
30/05/2020 Ultra
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Correta
(D) Equipes virtuais
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Leia o texto a seguir: 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e fusos horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses 
grupos devem contar com hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim como software que dê apoio a atividades como gerenciamento de 
projetos, compartilhamento de documentos e síntese de gerenciamento de informações executivas”
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de 
Janeiro: Ed. Campus, 2001.
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de 
pessoas, mencionados pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como:
AD HOC – para um fim específico.
Equipes Autogerenciadas.
Equipes de longa distância.
Resposta corretaEquipes virtuais.
Força tarefa.
30/05/2020 Ultra
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Correta
(D) Amizade e interesses
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Pergunta 6 -- /1
Leia o trecho abaixo:
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também 
os mesmos ideais, visões de mundo [...].”
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do 
departamento intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte (1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009.
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados 
a outros critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas informações eo conteúdo estudado, estes critérios são:
Interatividade e socialização.
Distinção e similaridade.
Desempenho e afinidade.
Resposta corretaAmizade e interesses.
Tarefas e comando.
30/05/2020 Ultra
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Correta
(C) Folga Social
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Pergunta 7 -- /1
Leia o excerto abaixo:
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da grupalidade, na qual, para atingirmos suas metas, já não bastará ao ser humano o esforço 
individual sem sua inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do self-made man; o que conta, agora, para o sucesso profissional, é a disponibilidade para o 
trabalho em equipe. A interdisciplinaridade e as parcerias substituem gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca passo do processo 
civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. Porto Alegre: Artmed Editora, 2000.
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas mais produtivas de trabalho, ainda que existam certas questões que devem ser 
trabalhadas por seus gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço quando estamos em grupo, em comparação ao trabalho individual. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, esta tendência é chamada de:
Conflito de papeis.
Status.
Resposta corretaFolga Social.
Pensamento grupal.
30/05/2020 Ultra
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Correta
(B) Seleção, treinamento e ...
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Normalização.
Pergunta 8 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. 
Temos um time uníssono, com objetivos comuns, que tem registrado excelentes resultados(...), o que demonstra que estamos no caminho certo, afirmou o 
presidente do Conselho de Administração da empresa, Abílio Diniz.”
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são necessárias por parte de certos setores da organização, para ajudar 
aqueles que ainda resistem ao trabalho em equipe. Considerando o conteúdo estudado, estas ações são:
Revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico.
Resposta corretaSeleção, treinamento e recompensa.
Promoção e acompanhamento on the job.
Revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima.
30/05/2020 Ultra
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Correta
(C) Empowerment
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e são de ca gos e sa á os, e pesqu sa de c a
Ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados.
Pergunta 9 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“No Dia Internacional da Mulher, por exemplo, comemora-se a luta de operárias que disseram não às condições desumanas de trabalho a que estavam sendo 
submetidas. E o que dizer de Simone de Beauvoir que, no início do século XX, ousou dizer que ‘ninguém nasce mulher: torna-se mulher’? Ou ainda de Rosa Parks 
que, sendo negra, recusou-se a dar seu assento no ônibus a um homem branco nos Estados Unidos (o que a levou a ser presa)? E de Cora Coralina que, mesmo 
proibida de escrever pelo marido, criou uma obra literária impressionante? Esses são apenas alguns exemplos, dentre tantos outros, de mulheres que [...] abriram 
caminho para que milhões de outras mulheres também o fizessem.” 
Fonte: Opinião. Leandra Lawlesse. O que é uma mulher empoderada? 08.03.2017. Disponível em: 
<http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml>. Acesso 
em: 14 jan. 2019.
O texto menciona mulheres que buscaram sua liberdade de agir e de pensar, tomando para si mesmas o poder de tomar suas próprias decisões. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é possível fazer um paralelo com o contexto corporativo e afirmar que autonomia nas decisões e liberdade 
de ação, nas empresas, são ações chamadas de:
http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml
30/05/2020 Ultra
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Correta
(E) Reunião eletrônica
Coesão.
Estratégia Organizacional.
Resposta corretaEmpowerment.
Modelo Mental.
Brainstorming.
Pergunta 10 -- /1
Leia o excerto abaixo:
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o contato é indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do 
monitor das aulas e, se existir, será apenas em alguns encontros.”
Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: 
<http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf>. Acesso em 04 fev. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são 
denominados:
30/05/2020 Ultra
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Apoio.
Temporários.
Permanentes.
Interativos.
Resposta corretaReunião eletrônica.