AOL 2

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) –Gestão da Produção - 20211.C
1. Pergunta 1
/1
Da mesma maneira que a estratégia possui papel relevante para melhorar a competitividade de uma organização, ela também pode fazer com que a empresa perca competividade. Nesse sentido, a função produção pode assumir o papel de implementadora, de apoiadora ou de impulsionadora da estratégia empresarial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, pode-se afirmar que uma de suas contribuições para a organização consiste no fato de que:
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1. 
A função produção é implementadora quando ajuda a organização a colocar em prática a estratégia empresarial.
Resposta correta
2. 
A função produção é limitadora quando desenvolve capacitações e habilidades que ajudem a organização a melhorar seus objetivos organizacionais.
3. 
O sucesso organizacional é oriundo, primordialmente, da capacidade de produção.
4. 
A função produção é dominadora quando promove à organização vantagens em curto prazo.
5. 
A função produção é impulsionadora quando ajuda a implementar a cultura organizacional.
2. Pergunta 2
/1
A estratégia de uma organização ou de uma função consiste em um padrão global de decisões e ações que visam posicionar a organização ou unidade no ambiente em que atua, com o objetivo de contribuir para que ela alcance seus objetivos de longo prazo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estratégia de produção, pode-se afirmar que:
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1. 
A estratégia organizacional é definida a partir das demandas internas, partindo de onde as pessoas estão, para onde estão se dirigindo e como podem chegar lá.
2. 
Uma empresa cuja estratégia remeta à cultura organizacional deve incluir maneiras inovadoras e diferenciadas de como lidar com os agentes organizacionais.
3. 
A estratégia organizacional compreende as ações e decisões de curto prazo de uma organização.
4. 
A estratégia organizacional é abrangente, devendo por este motivo estar alinhada às ações e decisões das funções de uma organização.
Resposta correta
5. 
A estratégia organizacional é definida a partir de ações e padrões relacionados à cultura organizacional e aos concorrentes.
3. Pergunta 3
/1
São diversas as ferramentas existentes que visam auxiliar os gestores de operações em seu processo de tomada de decisão. Dentre essas ferramentas, a matriz da estratégia de produção evidencia-se como uma das mais usadas, posto que permite aos gestores de operações combinar elementos da perspectiva dos requisitos de mercado com elementos da perspectiva dos recursos da produção.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz da estratégia de produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A matriz importância × desempenho é uma ferramenta que leva em consideração a perspectiva de mercado, pois leva em conta os objetivos de desempenho a serem priorizados.
II. ( ) A matriz importância × desempenho considera a perspectiva dos recursos de produção a partir das decisões competitivas necessárias para orientar a função produção.
III. ( ) A matriz importância × desempenho permite alocar os fatores competitivos em zonas de desempenho.
IV. ( ) A matriz importância × desempenho permite identificar a importância relativa dos arranjos físicos utilizados pela organização.
V. ( ) A matriz importância × desempenho permite identificar a priorização a ser dada para os fatores competitivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, V, V, F. V.
2. 
V, F, F, V, V.
3. 
V, F, V, F, V.
Resposta correta
4. 
F, V, V, V. F.
5. 
F, V, F, V. F.
4. Pergunta 4
/1
Os fatores competitivos devem ser priorizados pela função produção, uma vez que não é possível obter desempenho superior em todos eles ao mesmo tempo. Nesse cenário, os fatores competitivos podem ser classificados em “critérios ganhadores de pedidos” e “critérios qualificadores de pedidos”.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva dos requisitos de mercado, pode-se afirmar quanto aos fatores competitivos que:
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1. 
Os critérios qualificadores são os que determinam o sucesso competitivo de um produto ou serviço.
2. 
Os critérios ganhadores de pedidos são aqueles determinados pelas habilidades dos colaboradores da função produção.
3. 
Um mesmo fator competitivo tem níveis de importância equivalentes para diferentes produtos/serviços.
4. 
Os critérios ganhadores de pedido são aqueles que fazem com o que clientes efetuem a compra do produto ou serviço ofertado.
Resposta correta
5. 
Os critérios qualificadores de pedidos melhoram o clima organizacional, contribuindo para a competitividade da organização.
5. Pergunta 5
/1
A perspectiva dos recursos de produção é fundamentada em uma abordagem chamada visão baseada em recursos, também conhecida por sua sigla VBR. Segundo esta abordagem, a competitividade das organizações é oriunda dos recursos que elas possuem e do uso que fazem deles.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva dos recursos de produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Ter recursos escassos e usar seus recursos de forma diferenciada da concorrência são aspectos relacionados à estratégia de operações, a partir da perspectiva dos recursos de produção.
Porque:
II. Os fatores competitivos devem ser avaliados tanto da perspectiva das necessidades dos consumidores finais quanto da atuação da concorrência.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
6. Pergunta 6
/1
A forma como empresas competiam no mercado e pela qual obtiveram sucesso estava atrelada ao alinhamento de suas operações às estratégias de negócios. Dessa forma, a produção passou a ganhar destaque e relevância estratégica para as organizações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre produção e estratégia de negócios de uma organização, pode-se afirmar que se passou a ver como fonte de vantagem competitiva das organizações:
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1. 
A matriz qfd.
2. 
A função produção.
Resposta correta
3. 
A relevância da organização.
4. 
Os requisitos de mercado.
5. 
Os recursos da organização.
7. Pergunta 7
/1
Algumas metodologias, como a Hill, ilustram um passo a passo para a formulação da estratégia de produção, o que pode ajudar os gestores de operações nesse processo. Isso porque a estratégia de operações deve estar alinhada aos objetivos organizacionais, de forma a ajudar a organização como um todo a alcançá-los.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estratégia da produção, pode-se afirmar quanto à metodologia Hill que:
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1. 
Ferramentas como essa auxiliam os gestores de operações a desenvolver a estratégia de produção, visando atender demandas do mercado, a partir dos objetivos de desempenho a serem priorizados.
Resposta correta
2. 
Estabelecer critérios de marketing sobre como divulgar o que a organização faz no mercado a que deve atender facilita que as operações sejam realizadas de forma eficiente.
3. 
Desenvolver uma infraestrutura adequada para utilizar recursos de produção atende às exigências de mercado e, consequentemente, garante a vantagem competitiva organizacional.
4. 
Conhecer e compreender os objetivos organizacionais permite que a empresa desenvolva a infraestrutura e, consequentemente, estabeleça decisões estruturais de cultura organizacional.
5. 
A execução de práticas organizacionais em um contexto de mercado altamentecompetitivo demanda a definição de estratégias constantes desde a criação da organização.
8. Pergunta 8
/1
Quando a estratégia de produção é construída de cima para baixo (top-down), a produção tem como função principal operacionalizar a estratégia organizacional. Assim, as decisões tomadas por pessoas do nível corporativo (ou seja, pela alta administração) devem ser transformadas em decisões de negócios e operacionalizadas pela função produção da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva top-down da estratégia de produção (ou de cima para baixo), analise as afirmativas a seguir.
I. As decisões tomadas em nível corporativo são aquelas que dizem respeito a investimentos de longo prazo e como e onde a organização irá operar.
II. As decisões de negócios consistem na forma como a organização irá se posicionar no mercado.
III. As decisões funcionais são fruto das decisões corporativas e de negócios; visam ajudar a organização a atingir seus objetivos estratégicos.
IV. A estratégia top-down é oriunda do aproveitamento e do bom uso dos recursos de produção.
V. As decisões tomadas sob a perspectiva da estratégia top-down compreendem ações que devem ser tomadas no curto prazo.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II, III e IV.
2. 
III, IV e V.
3. 
IV e V.
4. 
I, II e III.
Resposta correta
5. 
I e II.
9. Pergunta 9
/1
As decisões estruturais de uma operação estão relacionadas aos atributos físicos da organização e influenciam uma série de aspectos por meio dos quais as empresas atuam. Essas decisões, em conjunto com as infraestruturais, compõem as principais categorias de medidas a serem tomadas pelos gestores de operações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as decisões dos gestores de operações, pode-se afirmar que:
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1. 
As decisões estruturais contemplam decisões relacionadas à formulação e implementação da estratégia propriamente dita.
2. 
As decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
3. 
As decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
4. 
As decisões estruturais referem-se à capacidade de produção e a instalações físicas, como plantas.
Resposta correta
5. 
As decisões de infraestrutura são autônomas das decisões que influenciam a força de trabalho de uma organização.
10. Pergunta 10
/1
Uma ação imprescindível para a atuação organizacional da administração da produção é a formulação da estratégia de operações, pois é a partir dela que o caminho de atuação das operações poderá ser delineado, visando à obtenção de benefícios que contribuam para a competitividade da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre papéis estratégicos e objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir.
I. A formulação da estratégia de operações é composta pelas competências dos indivíduos da organização.
II. A estratégia de produção envolve decisões de processos e da cadeia de suprimentos, que contribuirão para a organização desenvolver sua competitividade.
III. A estratégia de produção deve ser revista constantemente, para assegurar que as mudanças na estratégia corporativa estejam alinhadas à estratégia de produção.
IV. A estratégia de produção contempla decisões de longo prazo da organização, como onde atuar e onde investir.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e IV.
2. 
III e IV.
3. 
I e II.
4. 
II e III.
Resposta correta
5. 
I e III.