AVO on line 2 - Administração da Produção

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
/1
A função produção é responsável por assegurar a competitividade da organização, por meio da fabricação e do desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam aos objetivos de desempenho (qualidade, flexibilidade, rapidez, confiabilidade e custo) que contribuem para a atratividade daquilo que é ofertado pela organização..
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir:
I. Rapidez significa fazer certo as coisas, oferecendo produtos ou serviços que se destacam em relação aos ofertados pela concorrência.
II. A qualidade diz respeito ao tempo que os consumidores esperam para adquirir e usufruir do que foi comprado.
III. A flexibilidade engloba a capacidade da organização ofertar produtos e serviços variados.
IV. A confiabilidade diz respeito a entregar produtos ou serviços ao cliente na data combinada.
V. O custo é um objetivo primordial para empresas competitivas que possuem margens de lucro estreitas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III, IV e V.
Resposta correta
2. 
II e IV.
3. 
I, II e IV.
4. 
I, II e III.
5. 
I e III.
2. Pergunta 2
/1
A perspectiva dos recursos de produção é fundamentada em uma abordagem chamada visão baseada em recursos, também conhecida por sua sigla VBR. Segundo esta abordagem, a competitividade das organizações é oriunda dos recursos que elas possuem e do uso que fazem deles.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva dos recursos de produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Ter recursos escassos e usar seus recursos de forma diferenciada da concorrência são aspectos relacionados à estratégia de operações, a partir da perspectiva dos recursos de produção.
Porque:
II. Os fatores competitivos devem ser avaliados tanto da perspectiva das necessidades dos consumidores finais quanto da atuação da concorrência.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. Pergunta 3
/1
A função produção, assim como as demais funções de uma organização, possui papel relevante para que a estratégia organizacional seja implementada. Nesse sentido, as atividades da função produção são guiadas pela estratégia de produção que, por sua vez, consiste em princípios gerais que orientam o processo de tomada de decisões dos gestores, buscando alcançar seus objetivos de longo prazo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estratégia de produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) A estratégia de produção pode ser construída de diferentes formas.
II. ( ) A estratégia de produção é construída de cima para baixo, ou seja, considerando a atuação da concorrência.
III. ( ) A estratégia de produção deve ser construída de baixo para cima, explorando o potencial dos recursos de produção.
IV. ( ) A estratégia de produção pode ser construída a partir dos requisitos do mercado.
V. ( ) A estratégia de produção pode ser elaborada a partir dos recursos da produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
V, V, F, V, V.
2. 
F, F, V, V, F.
3. 
V, F, F, V, V.
Resposta correta
4. 
V, F, F, F, V.
5. 
F, V, V, F, F.
4. Pergunta 4
/1
A estratégia de uma organização ou de uma função consiste em um padrão global de decisões e ações que visam posicionar a organização ou unidade no ambiente em que atua, com o objetivo de contribuir para que ela alcance seus objetivos de longo prazo.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estratégia de produção, pode-se afirmar que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Uma empresa cuja estratégia remeta à cultura organizacional deve incluir maneiras inovadoras e diferenciadas de como lidar com os agentes organizacionais.
2. 
A estratégia organizacional é definida a partir das demandas internas, partindo de onde as pessoas estão, para onde estão se dirigindo e como podem chegar lá.
3. 
A estratégia organizacional é abrangente, devendo por este motivo estar alinhada às ações e decisões das funções de uma organização.
Resposta correta
4. 
A estratégia organizacional é definida a partir de ações e padrões relacionados à cultura organizacional e aos concorrentes.
5. 
A estratégia organizacional compreende as ações e decisões de curto prazo de uma organização.
5. Pergunta 5
/1
Os fatores competitivos devem ser priorizados pela função produção, uma vez que não é possível obter desempenho superior em todos eles ao mesmo tempo. Nesse cenário, os fatores competitivos podem ser classificados em “critérios ganhadores de pedidos” e “critérios qualificadores de pedidos”.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva dos requisitos de mercado, pode-se afirmar quanto aos fatores competitivos que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os critérios qualificadores são os que determinam o sucesso competitivo de um produto ou serviço.
2. 
Os critérios ganhadores de pedido são aqueles que fazem com o que clientes efetuem a compra do produto ou serviço ofertado.
Resposta correta
3. 
Um mesmo fator competitivo tem níveis de importância equivalentes para diferentes produtos/serviços.
4. 
Os critérios ganhadores de pedidos são aqueles determinados pelas habilidades dos colaboradores da função produção.
5. 
Os critérios qualificadores de pedidos melhoram o clima organizacional, contribuindo para a competitividade da organização.
6. Pergunta 6
/1
A matriz importância × desempenho contribui para o processo de tomada de decisão dos gestores de operações, uma vez que ajuda a visualizar a importância dos objetivos de produção para os clientes, bem como do desempenho desses objetivos perante a concorrência.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz importância × desempenho, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Fatores competitivos que se enquadram na “zona de excesso” são considerados recursos em desperdício.
Porque:
II. A organização poderia realocar os recursos dedicados para melhorar os fatores competitivos da zona de excesso, pois esses fatores já são suficientes para a competitividade da organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
7. Pergunta 7
/1
A estratégia de produção pode ser desenvolvida a partir de ideias emergentes do nível operacional, dentre outras maneiras. Por esse motivo, ela é chamada de estratégia emergente, consistindo em ideias oriundas da experiência diária dos colaboradores da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a perspectiva de cima para baixo (ou top-down), analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A estratégia de produção deve ser capaz de operacionalizar a estratégia corporativa da organização.
Porque:
II. A estratégia de produção da organização diz respeito a decisões sobre os negócios nos quais se deve investir e à maneira que devem ser alocados recursos financeiros.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa corretada I.
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8. Pergunta 8
/1
Da mesma maneira que a estratégia possui papel relevante para melhorar a competitividade de uma organização, ela também pode fazer com que a empresa perca competividade. Nesse sentido, a função produção pode assumir o papel de implementadora, de apoiadora ou de impulsionadora da estratégia empresarial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, pode-se afirmar que uma de suas contribuições para a organização consiste no fato de que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A função produção é dominadora quando promove à organização vantagens em curto prazo.
2. 
O sucesso organizacional é oriundo, primordialmente, da capacidade de produção.
3. 
A função produção é implementadora quando ajuda a organização a colocar em prática a estratégia empresarial.
Resposta correta
4. Incorreta: 
A função produção é impulsionadora quando ajuda a implementar a cultura organizacional.
5. 
A função produção é limitadora quando desenvolve capacitações e habilidades que ajudem a organização a melhorar seus objetivos organizacionais.
9. Pergunta 9
/1
As decisões estruturais de uma operação estão relacionadas aos atributos físicos da organização e influenciam uma série de aspectos por meio dos quais as empresas atuam. Essas decisões, em conjunto com as infraestruturais, compõem as principais categorias de medidas a serem tomadas pelos gestores de operações.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as decisões dos gestores de operações, pode-se afirmar que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As decisões estruturais estão relacionadas às tecnologias de produto e processo, a serem desenvolvidas internamente.
2. 
As decisões estruturais referem-se à capacidade de produção e a instalações físicas, como plantas.
Resposta correta
3. 
As decisões de infraestrutura consistem em sistemas, políticas e práticas que determinam como os aspectos culturais da organização devem ser gerenciados.
4. Incorreta: 
As decisões estruturais contemplam decisões relacionadas à formulação e implementação da estratégia propriamente dita.
5. 
As decisões de infraestrutura são autônomas das decisões que influenciam a força de trabalho de uma organização.
10. Pergunta 10
/1
São diversas as ferramentas existentes que visam auxiliar os gestores de operações em seu processo de tomada de decisão. Dentre essas ferramentas, a matriz da estratégia de produção evidencia-se como uma das mais usadas, posto que permite aos gestores de operações combinar elementos da perspectiva dos requisitos de mercado com elementos da perspectiva dos recursos da produção.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz da estratégia de produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A matriz importância × desempenho é uma ferramenta que leva em consideração a perspectiva de mercado, pois leva em conta os objetivos de desempenho a serem priorizados.
II. ( ) A matriz importância × desempenho considera a perspectiva dos recursos de produção a partir das decisões competitivas necessárias para orientar a função produção.
III. ( ) A matriz importância × desempenho permite alocar os fatores competitivos em zonas de desempenho.
IV. ( ) A matriz importância × desempenho permite identificar a importância relativa dos arranjos físicos utilizados pela organização.
V. ( ) A matriz importância × desempenho permite identificar a priorização a ser dada para os fatores competitivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, V. F.
2. 
V, F, F, V, V.
3. 
F, V, F, V. F.
4. 
V, F, V, F, V.
Resposta correta
5. Incorreta: 
V, V, V, F. V.