Simulado Fund. de Marketing

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Disc.: FUNDAMENTOS DE MARKETING 
Aluno(a): 
Acertos: 10,0 de 10,0 20/04/2021 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Furnas - 2009) Atualmente, o marketing abrange noções de integração do papel 
desempenhado pelas empresas na sociedade. Mudou a orientação de suas atividades 
básicas, que eram de comercialização de produtos, para as necessidades do: 
 
 
Produtor. 
 
Distribuidor. 
 Consumidor. 
 
Concorrente. 
 
Revendedor. 
Respondido em 20/04/2021 15:47:47 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No marketing existem diferentes formas de segmentar o mercado consumidor. Assinale 
a alternativa que representa o tipo de segmentação, na qual o mercado é divido em 
grupos com base em variáveis como idade, sexo, ciclo de vida da família, renda, 
ocupação, religião, grau de instrução, raça e nacionalidade. 
 
 
 
Segmentação comportamental 
 
Segmentação psicográfica 
 
Segmentação geográfica 
 Segmentação demográfica 
 
Nenhuma das alternativas 
Respondido em 20/04/2021 15:49:20 
 
Explicação: 
A segmentação demográfica consiste em dividir o mercado em grupos com base em 
variáveis como idade, sexo, ciclo de vida da família, renda, ocupação, religião, grau de 
instrução, raça e nacionalidade. Este tipo de segmentação é bastante usado, pelo fato de as 
necessidades, os desejos e os índices de utilização dos consumidores variarem de acordo 
com as variáveis demográficas, além de essas variáveis serem facilmente mensuradas. A 
maioria das empresas segmenta o mercado combinando duas ou mais variáveis 
demográficas, como sexo e idade. Idade constitui um eixo de mudança das necessidades e 
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dos desejos dos consumidores. Como exemplo, veja-se a Lego, cuja oferta evolui 
claramente com a faixa etária, a JOHNSON & JOHNSON ou o McDonald¿s. ¿ Etnia: remete 
para a oferta de produtos ou abordagens de marketing que reconhecem aspectos mais 
fortes ou necessidades específicas numa determinada comunidade étnica. ¿ Ciclo de vida: 
importante nos mercados de lazer, por exemplo, no turismo, em que se constroem pacotes 
diferentes (direcionamento da oferta para o segmento 18-30 ¿ solteiros ¿, que procura sol, 
praia e festas, ou para o segmento de famílias, que procura descanso). ¿ Sexo: 
tradicionalmente comum no mercado de vestuário, nos cabeleireiros, na cosmética ou nas 
revistas, mas que se alastra para outras áreas, como o ramo automóvel. ¿ Renda: 
frequente em produtos ou serviços como carros, barcos, vestuário, cosméticos ou viagens. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual o objetivo maior e a vantagem de associar a imagem e a personalidade dos 
artistas à determinada marca patrocinadora? 
 
 Construir a simpatia e a credibilidade da marca. 
 
Aumentar as vendas. 
 
Promover demarketing. 
 
Tornar a marca internacional. 
 
Obter mídia espontânea. 
Respondido em 20/04/2021 15:54:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual das alternativas abaixo explica corretamente o conceito de marketing societal? 
 
 
Organizações não-governamentais devem ser os principais parceiros de negócios 
de uma empresa, pois o negócio deve estar centralizado na filantropia. 
 
O marketing deve ficar completamente focalizado nos benefícios entregues ao 
cliente em detrimento dos resultados que serão entregues ao negócio. 
 As empresas devem buscar não apenas a lucratividade, mas também contribuir 
para o bem-estar social e ter consciência do papel do negócio na sociedade. 
 
Todos os clientes devem ser entendidos como sócios das empresas, cabendo-
lhes inclusive participação societária nos negócios. 
 
O lucro é um paradigma ultrapassado, pois agora o foco deve estar no repasse 
integral do faturamento para as causas sociais. 
Respondido em 20/04/2021 15:55:55 
 
 
Gabarito 
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5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na teoria do comportamento do consumidor, o modelo de Hawkins tem como referência 
a ideia de que tudo que consumimos está alinhado com nossa autoimagem e nosso 
estilo de vida. Esses aspectos se constroem por meio das influências internas e 
externas que recebemos em nosso dia a dia. Para compreender o consumidor de acordo 
com essas premissas, o modelo de Hawkins propõe uma análise em quatro dimensões. 
Assinale a alternativa que as indica corretamente. 
 
 
Necessidade, desejo, demanda, valor. 
 Eu particular, eu social, autoimagem real, autoimagem ideal. 
 
Percepção, memória, aprendizagem, cognição. 
 
Imagem explícita, imagem disfarçada, eu particular, eu social. 
 
Olhar interno, olhar externo, eu real, eu ideal. 
Respondido em 20/04/2021 15:59:32 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em um processo de compra podemos identificar vários papéis envolvidos. Dentre estes papéis 
podemos destacar o profissional que determina as características e funcionalidades do produto 
ou serviço a ser comprado e, portanto, participa da seleção das alternativas de marcas ou 
organizações. Ele exerce um papel importante nas compras mais técnicas ou complexas, 
quando a análise de atributos e funções será levada em consideração no processo de escolha. 
Como é denominado este papel no processo de compra? 
 
 
Iniciador 
 
Varejista 
 Especificador 
 
Decisor 
 
Influenciador 
Respondido em 20/04/2021 16:01:36 
 
Explicação: 
Qualquer pessoa pode assumir um ou mais papéis na compra de um produto, ou seja, 
além de ser um comprador, pode ser também o usuário, o influenciador ou o 
especificador. O especificador é o profissional que determina as características e 
funcionalidades do produto ou serviço a ser comprado e, portanto, participa da seleção 
das alternativas de marcas ou organizações. Exerce um papel importante nas compras 
mais técnicas ou complexas, quando a análise de atributos e funções será levada em 
consideração no processo de escolha. Quando queremos comprar um novo computador 
e perguntamos ao nosso amigo que trabalha com TI, recomendações de configuração e 
marca, esse amigo está atuando como especificador e participando ativamente do nosso 
processo de escolha. 
 
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7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e 
ameaças a uma empresa. conhecer o ambiente de marketing da empresa é buscar a 
identificação de mudanças externas capazes de afetar o mercado, a capacidade do 
negócio e, até mesmo, a sua vantagem competitiva.Como é chamado o ambiente 
externo da empresa? 
 
 
Ambiente virtural 
 
Microambiente 
 
Ambiente mercadológico 
 Macroambiente 
 
NDA 
Respondido em 20/04/2021 16:04:05 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Dentre os modelos de planejamento de marketing mais usados para a compreensão dos 
inter-relacionamentos de marketing e o ambiente, destaca-se o modelo do ¿Composto 
de Marketing¿ criado pelo prof. Jerome McCarthy. Em que consiste este modelo? 
 
 
Produto, Preço, Praça e Pesquisa 
 
Preço, Praça, Promoção e Pessoas 
 
Produto, Preço, Praça e Pessoas 
 Produto, Preço, Praça e Promoção 
 
Produto, Preço, Política e Pessoas 
Respondido em 20/04/2021 16:04:36 
 
Explicação: 
O Mix de Marketing (4Ps), Composto de Marketing, é formado por : Produto Preço, Praça e 
Promoção. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A introdução do video-tape, através do qual se consegue registrar e gravar um material 
em vídeo, mudou a história da televisão, fazendo com que a programação não mais 
tivesse a exigência e a necessidade incondicional de ser gerada "ao vivo". Isto 
representou a quebra de uma importante característica inerente aos serviços, ao fazer 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=222801484&cod_prova=4498690759&f_cod_disc=CCA0553
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com que programas pudessem ser pré-gravados para "ir ao ar". Qual a característica de 
serviços envolvida nesta ação e que teve sua condição alterada neste segmento? 
 
 
perecibilidade; 
 
intangibilidade; 
 
heterogeneidade; 
 inseparabilidade; 
 
variabilidade. 
Respondido em 20/04/2021 16:06:11 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Kotler - 2006) Quando as vendas atingem um pico, há baixo custo por cliente, os 
lucros são elevados e o gerente de marketing tenta maximizar o lucro enquanto 
defende a participação de mercado, provavelmente o produto está no estágio de 
____________ do ciclo de vida do produto (CVP). 
 
 maturidade 
 
crescimento 
 
declínio 
 
introdução 
 
pré-pioneirismo 
Respondido em 20/04/2021 16:07:42