PIM I - GESTÃO FINANCEIRA

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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO FINANCEIRA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
C.Munhoz Loteamentos Ltda.
Alessandra Siqueira Thiago – RA F2846A7
Camila de Lima Bezerra – RA F207374
Gabriela Nascimento da Silva Pereira – RA N550198
Nicole de Lima Bezerra – RA F2065F0
Robson Azevedo de Almeida Silva – RA F13CFF7
SÃO PAULO
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO FINANCEIRA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
C.Munhoz Loteamentos Ltda.
Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para a conclusão do 1º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista -UNIP, sobre a Coordenação Local da Professora Cláudia.
SÃO PAULO
2020
RESUMO
Neste trabalho, apresentamos todas as funções que são exercidas dentro da organização C.Munhoz Loteamentos Ltda., relacionando – as por meio das disciplinas estudadas durante o semestre. Toda empresa bem estruturada tem sua forma de administração, muitas delas seguindo o que os estudiosos Frederick Taylor e Henri Fayol estudaram e comprovaram que é importante para uma organização. Observamos como a administração é estabelecida dentro da empresa e como os gerentes e diretores tomam essas decisões chaves para o andamento de uma boa gestão. Dentro da organização deve conter comunicação, interna e externa, para que desta maneira se obtenha um entendimento para concluir o objetivo final, portanto, relacionamos toda a comunicação interna entre os próprios funcionários, assim como a comunicação externa (clientes, fornecedores etc.). Há também a área de informática, que contribui para a manutenção de toda parte tecnológica e banco de dados da empresa. Em economia observamos principalmente qual o impacto do índice geral de preço de mercado (IGPM), divulgado pela Fundação Getúlio Vargas, nas parcelas dos clientes que compram a matéria prima da empresa em forma de financiamento, e assim vemos que a inflação do Brasil se relaciona diretamente com a empresa. A matemática é essencial para o gestor de crédito e cobrança, assim como o diretor da empresa, e em outras áreas como Recursos Humanos, onde contabilizam todos os custos fixos e variável. Desta maneira foi estudado mediante aos conceitos citados, como uma empresa de pequeno porte, porém com um bom faturamento anual se porta no mercado e como se relaciona com os mais variáveis temas de uma empresa bem estruturada.
PALAVRAS-CHAVES: Administração, Comunicação, Informática, Economia e Matemática.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ............................................................................... 05
2 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................ 06
2.1 Comunicação Empresarial ............................................................. 06
2.2 Economia e Mercado ...................................................................... 07
2.3 Fundamentos da Administração ..................................................... 08
2.4 Matemática Aplicada ....................................................................... 11
2.5 Recursos Materiais e Patrimoniais .................................................. 13 
2.6 Técnicas de Informáticas ................................................................. 15 
3 ESTUDO DE CASO ........................................................................ 16
3.1 Descrição da Organização .............................................................. 16
3.2 Aspectos Práticos das Disciplinas ................................................... 19
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................. 22
 	 REFERÊNCIAS ............................................................................... 23
		ANEXO 1 									32
 INTRODUÇÃO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar I (PIM), vem apresentar a empresa C. Munhoz Loteamentos LTDA., uma empresa de pequeno porte, com sede em Pinheiros/SP, atuando na área de comercialização de imóveis (lotes) em cidades como Caieiras, Franco da Rocha, Mairiporã etc.
O projeto conta com conceitos teóricos compreendidos em sala de aula e citações dos principais autores das seguintes disciplinas: fundamentos da administração, economia e mercado, tecnologia da informação, recursos materiais e patrimoniais, matemática aplicada e comunicação empresarial.
 Por meio desses parâmetros e de informações adicionais obtidas mediante a pesquisas sobre a empresa relacionada, esse projeto possui como objetivo, estudar e compreender como se relaciona todos esses conceitos dentro da empresa.
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 REFERENCIAL TEÓRICO
1.1. Comunicação Empresarial 
Existem diferentes formas de comunicação, a empresarial é uma delas. Resumidamente, comunicação empresarial é o processo ou conjunto de métodos, técnicas, recursos, meios etc., pelo qual a empresa se dirige ao público interno (seus funcionários) e ao público externo (seus clientes).
Quando a empresa constitui um elemento de comunicação com a sociedade, alcança especializações como relações públicas, jornalismo, publicidade, marketing e outras áreas. E, assim, passa a ser um polo de informações.
Podemos compreender comunicação como um processo social básico, e informação como um processo básico da comunicação. Em ambos os casos, comunicação empresarial implica uma estratégia a ser praticada de modo competente.
Porque consubstancia informações internas e externas, pensamento e ação, sugestões, críticas, e demandas de todo o tipo, a comunicação empresarial deve ser considerada um complexo cultural ou uma rede de notícias.
A comunicação empresarial insere-se num conceito de permanência, e deriva da cultura da empresa. Isto quer dizer que, quanto mais esclarecida for a empresa sobre o papel social, mais apta estará a informar.
A rede de informações de uma empresa não se limita a praticar técnicas de comunicação. Mais do que isso, faculta à organização o contato direto com seus públicos, de forma a saber o que os empregados e os consumidores pensam ou querem.
Tendo por objetivo a melhoria de produtos ou de serviços, a valorização dos seres humanos ou a construção de imagem compatível com a confiança do mercado, a empresa pode investir para ser bem informada e para informar bem.
A comunicação interna e a comunicação externa são os tipos de ações mais importantes na estratégia da empresa. Podem ser exercidas simultânea ou paralelamente, esteja a empresa dedicada a indústria, ao comércio ou ao serviço.
Comunicação interna 
É a que se verifica entre a organização e seu pessoal.
Comunicação externa 
É aquela que abrange consumidores, clientes, fornecedores, acionistas e ao público amplamente afetado por jornal, revista, rádio, televisão, agência de notícias etc. 
Tanto a comunicação interna como a comunicação externa são essenciais para o âmbito da empresa. É importante para o empresário tanto a opinião de seus funcionários sobre o que produzem, quanto a opinião do mundo exterior, influenciado pelos mais diversos fatores.
Essa convergência que se observa no interior da empresa - a anotação e a especial atenção às sugestões, queixas ou opiniões internas e externas – influi para fortalecer decisões e é fundamental para reciclar, vitalizar objetivos de melhoria de produtos ou serviços.
Um sistema efetivo de comunicação empresarial – e não de simples divulgação de comunicados para efeitos interno e externo – deve consubstanciar contatos diretos com os empregados e com o universo de consumidores, fornecedores, acionistas, clientes etc., seja um público restrito como o governo.
O âmbito desse sistema depende sempre do âmbito da empresa. Na medida em que amplia o seu universo, a organização mais se qualifica para gerir complexidades ou circunstâncias do seu aparato de informações. 
No caso das relações com o público interno, a comunicação empresarial muitas vezes é frustrante. E com o público externo, não raro é improfícua. Embora envidemesforços para alcançar seus objetivos, as empresas esbarram em dificuldades e não atingem um padrão de boa comunicação.
Portanto, comunicação é essencial no âmbito empresarial, para o crescimento em si da organização e visualização no mercado, porém muitas vezes as empresas cometem grandes equívocos a não dedicarem tempo a estruturar um planejamento de comunicação. Conseguimos observar diversas falhas que poderiam ser corrigidas através de uma melhora no sistema comunicacional, tanto interno como externo.
1.2. Economia e Mercado
Economia de mercado é o sistema econômico no qual as empresas, as instituições bancárias e as prestadoras de serviço, de forma geral, podem atuar com pouca, ou nenhuma, intervenção do Estado. Isto é, é um sistema de economia que permite às empresas o poder de definir os preços das mercadorias, bens e serviços. É o tipo de economia defendida pelos Capitalistas e Neoliberais; da livre concorrência e dos valores e preços estabelecidos a partir da oferta e demanda.
Racionalidade Econômica
Dispondo de bens e escassos e a susceptíveis de diversas utilizações alternativas, as pessoas vão aplicá-los na satisfação das suas múltiplas necessidades de modo a conseguirem a máxima satisfação nisto consiste o princípio da racionalidade económica. A racionalidade económica traduz-se, por um lado, na máxima realização e, por outro, na economia de meios.
Equilíbrio de Mercado
O equilíbrio de mercado ocorre quando a quantidade de produtos e serviços que os consumidores desejam comprar é exatamente igual a quantidade de produtos e/ou serviços que os produtores querem vender. Em outras palavras, não há excesso ou falta de demanda ou oferta. Existe coerência de desejos. Em mercados concorrenciais os mecanismos de preço tendem naturalmente ao equilíbrio.
Políticas Macroeconômicas
Políticas macroeconômicas são aquelas que visam a objetivos amplos da economia como um todo. Têm a ver com indicadores de bem estar da sociedade ligada ao crescimento econômico, ao desemprego, à inflação, ao balanço de pagamentos. Ao estabelecer as metas para tais indicadores, o governo reage ao sentimento que percebe da sociedade e aos grupos de interesse organizados na sociedade. Essas metas também dependem (bem como os meios para alcançá-las) de componentes ideológicos das autoridades. Tomemos, como exemplo, o caso da inflação. Durante muito tempo no Brasil, as autoridades julgavam que a inflação não era um mal que valesse o sacrifício necessário para domá-la. Aliás, a inflação foi muito usada como forma cômoda de custear as despesas do governo.
Desenvolvimento Econômico
Desenvolvimento econômico, podemos conceituar como o crescimento econômico (aumento do PNB per capita), acompanhado pela melhoria nos aspectos relacionados com a qualidade de vida, educação, saúde, infraestrutura e profundas mudanças da estrutura socioeconômica de uma região e ou país. O conceito de desenvolvimento é mais qualitativo, pois inclui as alterações da composição do produto e a alocação dos recursos pelos diferentes setores da economia, de forma a melhorar os indicadores de bem-estar econômico e social (pobreza, desemprego, violência, condições de saúde, alimentação, transporte, educação, higiene e moradia). E m suma, podemos afirmar que desenvolvimento econômico é algo que combina crescimento com distribuição de renda. 
1.3. Fundamentos da Administração 
Cultura Organizacional
A cultura organizacional é a base da empresa, no que diz respeito às condutas, princípios, comportamentos, hábitos, políticas e sistemas. Uma corporação é composta, sobretudo, por pessoas, que imprescindivelmente devem estar ordenadas quanto à visão, valores e missão para assim atingir resultados favoráveis para ambas as partes, sendo o crescimento da organização bem como, de todos os colaboradores.
Para tal crescimento, são ideais algumas características: 
Incentivo e investimento que potencializem a criatividade do capital humano, já que, é através das pessoas que os processos são desenvolvidos e as metas são alcançadas;
Liderança, processos definidos e estruturados para conduzir os colaboradores ao resultado;
Trabalho em equipe.
Processo Decisório
O processo decisório é a aptidão de seguir o caminho mais conveniente para a empresa em determinadas situações. Este processo consiste em detectar necessidades, listar soluções e, por fim, a tomada da decisão. 
De acordo com Herbert Simon, podemos definir de maneira formal, a partir da Teoria das Decisões, três fases:
Prospecção: identificar o obstáculo que precisa de solução;
Concepção: pontuar causas e consequências para diagnóstico;
Decisão: julgar e selecionar as melhores alternativas para conclusão.
Vale ressaltar que é fundamental o acompanhamento da feitura para comprovação de que realmente foi solucionado e garantir seu bom funcionamento.
Simon evidencia dois tipos de decisões:
Programadas: caracterizadas por serem repetitivas, rotineiras, estruturadas, automatizadas e previsíveis, uma vez que não dependem de um julgador, podem ser vistas em manuais de instruções ou operações padronizadas.
Não programadas: depende da intervenção, criatividade, intuição e julgamento de um gestor/gerente, visto que essas decisões não são automatizadas, como o lançamento de novos produtos, redução de funcionários, mudança na sede da empresa, por exemplo.
Para o êxito de tais decisões, é importante a prática, otimização e reforço de técnicas e ferramentas. Análise SWOT, prospecção de cenários, Matriz GUT, Brainstorm, Diagrama de Ishikawa e a Matriz BCG são algumas técnicas que algumas organizações modernas têm recorrido como amparo no processo decisório.
Modelos de Gestão Organizacional
O modelo de gestão organizacional é um conjunto de métodos adotados pela empresa para organizar a equipe na administração de um negócio para captação de resultados positivos.
Não existe um modelo correto, e sim, o mais apropriado para a organização. Dessa maneira, é essencial a atenção, planejamento, preparo profissional e estratégia empresarial dos gestores quanto ao trabalho que está sendo feito para compreensão do que a mesma está necessitando, e assim, escolher o modelo ideal.
Há seis modelos de gestão organizacional:
Democrática: definida pela habilidade de comunicação, dado que os colaboradores contribuem com as tomadas de decisões. Porém, pela participação intensa deles, perdura opiniões contrárias que necessitam do preparo da liderança para o consenso, desfazendo o atrito.
Meritocrática: qualificada pelo esforço e engajamento dos colaboradores, já que o reconhecimento consiste em seu próprio feito. No entanto, esse método pode gerar competitividade, logo os profissionais responsáveis precisam de imparcialidade e transparência.
Com foco nos resultados: determinada pelo foco em metas, não exige planejamentos a longo prazo, nem se embasa em fórmulas. É primordial, a estratégia do mandante.
Com foco em processos: designada pelos mínimos detalhes e resultados duradouros, visto que o foco é a busca pela perfeição e o aprimoramento dos métodos e procedimentos. Neste caso, é vital que os gestores sejam habilidosos e atentos.
Autoritária: representada somente pela pessoa que comanda, a decisão é totalmente responsabilidade do gestor, assim a equipe não tem voz ativa. No entanto, este modelo é vantajoso para equipe de recém contratados e inexperientes, para preservar e respaldar a todos. É indispensável o diálogo e carisma por parte da autoridade.
Por cadeia de valor: reconhecida pela pesquisa de mercado juntamente em considerar os desejos do cliente. Assim sendo, é básica a organização do gestor para guiar a equipe no seu desempenho em agradar e atender as expectativas do cliente.
1.4. Matemática Aplicada
Equações
	Na disciplina de Matemática, a equação é toda expressão algébrica que possui uma igualdade. Deve conter, pelo menos, uma incógnita a ser descoberta (representada por letras, geralmente x e y) e valores conhecidos. Exemplo: x + 2 = 7.
Grau de uma equação
Como citado acima, a equação possui, no mínimo, uma incógnita, sendo assim, o graude uma equação refere-se à quantidade de incógnitas que ela dispõe, ou seja, quando o maior expoente é 1, denominamos equação lineares ou de 1° grau (ax + b = 0), quando o maior expoente é 2, chamamos de equação quadráticas ou de 2° grau (ax² + bx + c = 0), e assim sucessivamente.
Classificação das equações
Podem ser classificadas em três tipos:
Possíveis e determinadas: possuem, não menos que, uma solução. Exemplo: 4x = 3 → x = ¾;
	Possíveis e indeterminadas: possuem infinitas soluções. 
Exemplo: x + 2 = x + 2;
Impossíveis: sem solução.
Solução das equações
Existem regras fundamentais para resolver as equações, começa-se separando as incógnitas (acompanhadas por um número ou não) para o lado esquerdo e números (sem incógnitas) para o lado direito, ao trocar os lados, troca-se também o sinal para seu oposto. Seguindo, realiza-se soma e subtração entre números com incógnitas em comum. Por fim, isola-se a incógnita, e o número que a acompanha terá de passar para o lado direito dividindo seus componentes. 
Exemplo:
4x + 4 = 2x – 8
4x – 2x = – 8 – 4
2x = – 12
x=–12
      2
x = – 6
                   
Gráficos
Uma empresa organizada e com perspectiva de futuro, não vive baseando as suas estratégias apenas no atual momento. A gestão empresarial, aplicada da sua melhor forma, não se permite ser convencida de que um bom período de vendas e resultados positivos sejam o suficiente para garantir a sobrevivência da empresa, em um mercado altamente competitivo. Pois o mercado é mutável, e nunca se sabe o que acontecerá futuramente.
Portanto as empresas encontram nos gráficos, uma forma mais simplificada e assertiva de visualizar as informações mais completas possíveis. Além de facilitar a visualização de toda a situação da empresa como um todo, os gráficos oferecem vantagens como:
Demonstrar o real desempenho do negócio dentro de um determinado período;
Apresentar uma perspectiva mais ampla dos resultados de vendas da empresa;
Permitir que os pontos que precisam ser melhorados fiquem em evidência;
Possibilitar que a equipe elabore um planejamento comercial eficiente, pautando-se em dados consistentes e não em suposições.
Para elaborar um planejamento eficiente e ter bons resultados, até mesmo se prevenir em eventuais crises financeiras, os gráficos são muitos utilizados e são fundamentais, assim como em outros setores dentro da empresa como estoques, vendas etc.
Tabelas
Tabela é um agrupamento sistemático de códigos numéricos predispostos em colunas e linhas para obter comparações e detalhes. O uso desse modelo deve ser descomplicado, de modo que a leitura seja prática e rápida, resumindo as informações apresentadas, visto que é utilizado para ajudar em análises e interpretações.
Existem dois tipos de tabelas: simples (empregada para mostrar a relação entre uma informação e outra, como produto e preço, e tem que ser lida horizontalmente); dupla entrada (aplicada para apresentar dois ou mais tipos de dados, como altura e peso, sobre um item, nome, e deve ser lida na horizontal e na vertical simultaneamente para que sejam relacionadas).
Tem proveito em canais de comunicação, tais como jornais, livros, revistas, redes sociais, Internet, televisão, entre outros, para transmitir informações como resultados eleitorais, renda, economia, cidadania etc. (Fonte: Educamaisbrasil)
1.5. Recursos Materiais e Patrimoniais
Tipos de Recursos nas Organizações.
De forma geral, a existência de uma organização envolve quatro ingredientes: indivíduos que fazem uso de recursos e coordenam suas tarefas para que atinjam objetivos comuns. Os componentes dessas organizações consistem em; indivíduos, recursos, tarefas coordenadas, objetivos comuns e organização. 
Uma organização, efetivamente necessita utilizar-se de conceitos e ferramentas, para que possa obter uma conquista efetiva relacionada a competitividade mediante o gerenciamento de seus estoques. 
Atividades Inseridas na Gestão de Recursos Materiais.
Gestão de estoques: Análise dos custos de estoque, previsão de consumo, operacionalização dos sistemas de reposição de estoque, inventários dos estoques, apuração de indicadores (giro e cobertura de estoques, entre outros) etc. 
Gestão de compras: Identificação de fornecedores, pesquisa de preços, negociação com o mercado, licitações, compras diretas (dispensa e inexigibilidade de licitação) acompanhamento de pedidos, liquidação etc. 
Gestão de recursos patrimoniais: Tombamento, desfazimento (alienação), guarda e conservação, inventário de bens patrimoniais, cálculo de depreciação etc.
Atributos da Classificação de Materiais.
Um sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades (ou atributos) que o torne satisfatório. Podem ser três os atributos de um bom sistema de classificação: 
 Abrangência: a classificação deve abordar uma série de características dos materiais, caracterizando-os de forma abrangente. Aspectos físicos, financeiros, contábeis... são todos fundamentais em um sistema de classificação abrangente. 
 Flexibilidade: Consiste em um sistema de classificação flexível é aquele que permite interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques. Enquanto a abrangência tem a ver com as características do material, a flexibilidade refere-se à “comunicação” entre os tipos de classificação, bem como à possibilidade de adaptar e melhorar o sistema de classificação sempre que desejável. 
Praticidade: a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos. Ainda, deve prover informações objetivas.
Administração de Empresas.
Administração da empresa não se compõe somente da produção ou serviço prestado, mas de tudo que envolve a empresa como um todo, pessoas, prédios e carros. Físicos ou materiais em amplo sentido Financeiros Humanos Capital intelectual, recursos materiais (sentido estrito) e Recurso Patrimonial
Recursos financeiros: trata-se do capital ($) disponível, bem como demais fontes de financiamento às atividades organizacionais. 
Recursos humanos: referem-se ao somatório de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) oriundas dos indivíduos que compõem os esforços organizacionais; 
Capital intelectual: refere-se aos recursos intangíveis que agregam valor e que conferem vantagem competitiva à organização. Patentes, bases de dados sobre clientes, conhecimento, experiência, reputação, propriedade intelectual etc. são exemplos de recursos nesta categoria.
A evolução dos sistemas industriais na busca constante de vantagens competitivas sustentáveis tem levado as organizações a repensarem seus processos administrativos. Neste sentido, as grandes empresas estão buscando estruturar a área de gestão de suprimentos, estoque e compras, lembrando que estoque, e compras feitas em excesso geram gastos desnecessário, onde ainda torna se imprescindível a integração as outras áreas funcionais, de forma a ter alinhamento de suas estratégias de operações com a sua estratégia corporativa.
1.6. Técnicas de Informática
Hoje é imprescindível o uso de técnicas de informática dentro de um ambiente corporativo. Seja simplesmente para controle, ou mesmo para criação de projeções, uso de aplicativos de comunicação, muitas outras ferramentas que auxiliam e agilizam processos que uma empresa deve fazer. Presente no ramo da tecnologia, obviamente a Iconecta não fica de fora, e demonstra inúmeras tarefas realizadas a través da informática, que serão apresentadas a seguir.
Ferramentas Microsoft Office
A Microsoft, empresa desenvolvedora de softwares entre outros serviços, fundada por Bill Gates e Paul Allen em 1975, criou uma suíte de aplicativos para escritório denominada Office, aonde se encontram editores de texto, planilhas, slides, entre outras ferramentas. A Iconecta utiliza das mais famosas ferramentas deste pacote de aplicativos, como o editor de planilha “Excel”, usado para controle de vendas e estoque, relação de compra de matérias, até mesmo relatórios da estrutura da rede via fibra óptica da empresa é feito e documentadopelo editor. Já o “Word”, é um editor de texto, e são utilizados para retirada de formulários, leitura de arquivos de texto incluindo notas fiscais eletrônicas entre outras aplicações. Por fim, a ferramenta “PowerPoint”, um editor de slides que a empresa utiliza somente para treinamentos, e demonstrações de produtos e serviços, e não é um recurso que ela usa com frequência.
Softwares e Infraestrutura de Rede
Dentre os softwares já citados, são muito usados outros programas para o bom funcionamento da empresa. Por exemplo, seu software interno, onde são cadastrados os clientes e gerenciam toda a parte da conexão para os usuários, e outros programas de monitoramento da rede, configuração de equipamentos, idealização de projetos de rede e muito mais. A empresa trabalha com servidores, data-centers e concentradores de marcas como Dell, Huawei, Cisco, entre outras fabricantes referência no mercado, equipamentos que armazenam informações, e é aonde está o maior investimento da empresa, garantindo total segurança e confiabilidade de seus dados.
Criação de um Website
Um website foi essencial para nossa empresa, além de ter aumentado a visibilidade dos nossos serviços, ele também facilita o atendimento ao cliente. Afinal, quando o cliente entra em contato com a nossa empresa já está mais certo do quer ou até mesmo esclareceu suas principais dúvidas no próprio site. 
ESTUDO DE CASO
1.7. Descrição da Organização
Tudo começou em 1938 com a Cia Líder Construtora, uma pioneira na abertura do mercado da habitação própria que mais tarde criou loteamentos e bairros inteiros. Mais tarde, a Cia Líder Construtora se tornou Adiplan, que hoje é a C Munhoz Loteamentos, uma das principais referências em comercialização de lotes na região metropolitana de São Paulo.
Podemos dividir a empresa em 3 (três) incorporações:
· Loteamentos = Terrenos
· Incorporações = Edifícios
· Locação = Imóveis
Concorrência é o que não falta para nenhum dos 3 (três) ramos, mas hoje em dia não é difícil notarmos um novo loteamento ou uma nova incorporação nascendo.
A empresa observa as áreas de atuação como se fossem organismos vivos, dos quais se têm de tomar o máximo cuidado para respeitar, fortalecer e embelezar. Hoje, atua nos municípios paulistanos de Cotia, Caieiras, Franco da Rocha, Mairiporã, Mongaguá, Santana de Parnaíba, São Paulo e Itapecerica da Serra.
Em seus 80 anos de história, podemos destacar informações como: 
- 7.354 mil lotes urbanizados.
- 2 milhões de m² urbanizados.
- Mais de 2.354 famílias atendidas.
- Mais de 3.000 clientes compraram e construíram em lotes da empresa.
A organização, em sua forma de constituição, atua como Sociedade Limitada, empresa de pequeno porte (por volta de 35 funcionários), na qual trabalha com sócios, empresas como: Marbre Empreendimentos e Participações Ltda., Sítio Ciro Musa Empreendimentos Ltda., e Empreendimentos Imobiliários Davenia Ltda., assim ambos dividem os lucros obtidos na receita mensalmente.
Apesar de ser uma empresa de pequeno porte, ao observarmos os lucros anuais obtidos pela empresa nos últimos anos, podemos observar um crescimento e um bom faturamento anual, girando em torno de 15 a 20 milhões de reais.
Composição da força de trabalho da Organização
Presidente: Carlos Munhoz: Com uma mente centrada e flexível para os negócios, sempre deixa os processos da empresa fluir de modo normal, sempre incentivando o crescimento da empresa e dos próprios funcionários. 
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino.
Diretor Administrativo e Financeiro: Willian Giacomini: Sua atuação é baseada nas funções administrativas, não se esquecendo dos objetivos da empresa. Sua função é cuidar da “saúde” econômico-financeira, com agilidade e dinamismo, onde a precisão das análises e a rapidez das decisões fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso da empresa. 
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino.
Supervisor de Crédito e Cobrança: Bruno Freitas: Responsável por gerenciar todo o setor de crédito e cobrança e atender a solicitações e reuniões com o presidente e o diretor administrativo.
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino.
Gerente Comercial: Thomas Strambeck: Proporciona uma visão mais abrangente dos negócios em que atua, e um círculo de discussões com novos interlocutores de diferentes empresas, que fazem parte do ramo.
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino.
Assistente Contábil: João Paulo/Kelsen Latorre: Controla a parte financeira da empresa (contador), cuida do patrimônio, ou seja, dos bens que a empresa possui.
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino/feminino.
Auxiliar de Compras: Natália Rodrigues: Realiza dentro da empresa uma atividade fundamental que necessita de muito comprometimento e agilidade para que nada falte a empresa e seus departamentos.
Grau de Escolaridade: Cursando ensino superior Sexo: Feminino.
Secretária: Lariane Silva :Filtra as demandas para economizar tempo tanto de funcionários quanto dos chefes em geral.
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Feminino.
Recepcionista: Gabriele Silva: Recepciona e presta serviços de apoio a clientes, atendimento telefônico e fornece informações em escritórios, agenda reuniões, organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Grau de Escolaridade: Cursando ensino superior Sexo: Feminino.
Office-Boy: Luiz Antônio: Executar serviços internos e externos, entregar documentos, mensagens e encomendas ou pequenos volumes, efetuar pequenas compras e pagamentos de contas para atender as necessidades dos funcionários do órgão, auxiliar nos serviços simples de escritório, arquivando, abrindo pasta, plastificando folhas e preparando etiquetas, encaminhar visitantes aos diversos setores, acompanhando-os ou prestando-lhes informações necessárias, anotar recados e telefones, controlar entregues e recebimentos, assinando ou solicitando protocolos para comprovar a execução dos serviços, coletas, assinaturas em documentos diversos, auxiliar no recebimento e distribuição de materiais e suprimentos em geral, realizar tarefas de acordo com a orientação do superior hierárquico.
Grau de Escolaridade: Ensino superior completo Sexo: Masculino.
Auxiliar de Limpeza: Edilene Pereira: Responsável por toda a limpeza da empresa e grande parte da manutenção de portas, portões, janelas, alarme entre outros. Da o suporte necessário para todos os departamentos.
Grau de Escolaridade: Cursando ensino superior Sexo: Feminino.
Principais Produtos e Serviços Negociados
A organização não presta serviços para outras instituições, trabalha somente na parte de comercialização de lotes/imóveis, tornando-os seus principais produtos que são negociados.
Principais Fornecedores e Insumos
O principal fornecedor da organização refere-se aos maquinários industriais, que fornece todos os materiais necessários de infra para loteamentos.
Até a finalização do produto final (loteamento) é utilizado diversos insumos, podemos citar alguns como: Bloco, cimento, concreto, asfalto, óleo, pedra, cascalho, seixo rolado, argila expandida granulométrica, pó de mármore, óxido de alumínio, argamassa, gesso em pó, estaca, solda, tubo de aço, tubo liso, barra de aço, luva de rosca, arame farpado, tela de aço, tábua, viga, madeira, chapa de aço etc.
Principais Concorrentes da Organização
Neste mercado, qualquer loteadora/imobiliária que atue na região metropolitana de São Paulo, concorre de maneira direta com a organização.
(Fonte: CMunhoz.com.br)
1.8. Aspectos Práticos das Disciplinas
A. Comunicação Empresarial
Como abordamos no referencial teórico, no que se diz respeito a comunicação empresarial, é fundamental observarmos como a empresa trata a comunicação interna e externa e se existe algum plano de comunicação estabelecido pela empresa.
A organização estudada, preza por feedbacks para resolver qualquer problema que a falta de comunicação possa causar, um programarealizado pelo Departamento de Recursos Humanos, chamado de PGD (Programa de Gestão e Desempenho), busca repassar aos gestores a importância de reuniões semanais e feedbacks a seus colaboradores, apontando pontos que possam ser melhorados e pontos positivos.
O programa tem como objetivo, através de reuniões e conversas entre gestores e colaboradores, estabelecer uma melhor comunicação em pontos principais, porém nem sempre com a alta demanda de trabalho dos líderes de cada departamento, existe essa efetividade de reuniões, portanto um outro plano poderia ser pensado pela organização.
De maneira interna, além da comunicação por feedbacks e reuniões, comunicação entre os funcionários também é estabelecida pela rede social Skype e através de trocas de e-mails.
Comunicação externa, com todos os seus clientes, fornecedores e sócios, de grande parte é feita através de telefones, o número da central da empresa (11) 4445-7777, é utilizado por boa parte de seus clientes, que ligam para retirada de dúvidas, pedidos de boletos e algumas solicitações como : informe de pagamentos do ano anterior, solicitação de vistoria no lote, solicitação de demarcação etc. O e-mail também é utilizado para essa forma de comunicação, porém para separar o interno do externo, a organização possui o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), onde qualquer problema ou solicitação poderá ser atendido por este meio.
Site também pode ser utilizado como forma de comunicação, na opção ‘’chat’’, porém não funciona de maneira eficaz, portanto muitos clientes preferem os meios acimas citados. Rede social também é abordada pela empresa, porém aborda mais os clientes comerciais que irão realizar a compra de um lote.
De maneira interna a empresa presa por feedbacks e reuniões, e de maneira externa, tem diversos meios de comunicação para os seus clientes, fornecedores e empresas prestadoras de serviços, porém é algo que precisa ser melhorado assim como o plano de comunicação.
B. Economia e Mercado
Estrutura de mercado
A C Munhoz atua no mercado imobiliário e é bem sucedida na visão de negócio e aceitação do público. Os loteamentos nascem após um longo e cuidadoso processo de estudo, com a missão de satisfazer desejos, realizar sonhos e encantar. A excelência na implantação de loteamentos e o foco direcionado à sustentabilidade são traduzidos em uma comprovada relação de rentabilidade e de eficiência.
Comportamento da elasticidade da demanda:
Demanda relativamente alta ao ocorrer o lançamento de um novo empreendimento lançado pela empresa, porém decai com o passar do tempo, pois sobram poucos lotes disponíveis para venda, os demais são todos comercializados.
Oportunidades e ameaças aos negócios
Oportunidades: Glebas na qual ainda não foram urbanizada, a empresa compra para desmembramento em lotes e comercialização dos mesmos.
Ameaças: Risco de travamento em algum planejamento pela CETESB ou não autorização de comercialização de algum lote por algum motivo natural.
Cenário econômico
Crescente nos últimos três anos com faturamentos de 16, 18 e 20 milhões respectivamente, porém já é previsto queda para aproximadamente 13 milhões neste ano por conta da pandemia.
	Abaixo temos o faturamento da empresa em 2018:
C. Fundamentos da Administração
Sobre missão, visão e valores, a C Munhoz Loteamentos busca manter-se como referência no segmento de loteamentos, oferecendo produtos de excelente qualidade que atendam às reais necessidades e aspirações dos clientes, superando expectativas. Assegura sempre o respeito, a transparência e a solidez nas relações com clientes, colaboradores, sócios, investidores e fornecedores, e preza pela melhoria contínua, tornando toda a cadeia como parte de um só objetivo: qualidade incondicional. Excelência, solidez, ética, transparência e sustentabilidade são seus valores.
Para um resultado eficaz, ela se dedica em trabalho em equipe, comunicação interna e departamentos bem definidos.
Na tomada de decisões importantes, utiliza a comunicação entre os colaboradores, análise da diretoria sobre as sugestões levantadas e a elaboração de um plano de ação e execução da decisão tomada. Para dificuldades e erros previstos, toda a parte de risco é reponsabilidade do gestor de cada área.
Os modelos de gestão organizacional mais apropriados para a C Munhoz Loteamentos é a meritocrática, para incentivar o esforço e engajamento dos colaboradores para reconhecimento de cada um, e por cadeia de valor, já que a opinião e desejo do cliente são de extrema importância.
D. Matemática Aplicada
Impacto da folha de pagamento sobre as despesas totais
Diversos fatores influenciam na folha de pagamento que variam de acordo com os resultados obtidos durante o mês. Se tratando de vendas, metas e resultados a serem atingidos, a equipe comercial e a equipe de cobrança, possuem metas mensais e anuais, que se atingidas, geram bonificações, das quais influenciam diretamente a folha de pagamento.
O impacto calculado pela organização é de 10% a 15%, variando-se pelos diversos fatores citados acima, podendo - se destacar épocas de um lançamento de algum novo empreendimento, na qual as vendas são relativamente maiores, e as comissões a serem pagas são significativas e afetam diretamente a folha de pagamento de cada colaborador assim como as despesas totais da empresa.
Rotatividade de funcionários em determinado ano
Dentro de todos os setores analisados, quando as metas não são atingidas ou o resultado da empresa começa a ser decrescente em um determinado período, a equipe de cobrança é o setor que mais sofre rotatividade de funcionários. Análises de acompanhamentos são feitos através do resultado de cada colaborador de forma mensal, caso a meta não seja atingida assim como as expectativas da empresa sobre o colaborador sejam frustradas, podem ocorrer essas rotatividades por se tratar de pessoas jovens e sem muita experiência no cargo, muitas delas sendo o primeiro emprego.
Gráficos
A organização realiza através dos gráficos as mais variáveis análises nos seus setores, desde a fase de projetos (engenharia), passando pela parte administrativa, até o setor de crédito e cobrança.
Abaixo, temos um gráfico utilizado para estudo na carteira de clientes, olhando principalmente a inadimplência, com objetivo de agrupar e compreender como está sendo analisado a situação desses clientes entre o departamento de cobrança e o departamento jurídico.
	 
	 
	A - Jurídico
	12
	ADM
	1
	Cartório
	39
	Cobrança
	67
	Jurídico
	68
	Negociação
	21
	 Parcela
	19
	Normal
	36
	TOTAL
	263
É muito claro a forma como está sendo distribuída a quantidade total de 263 clientes entre as partes citadas no gráfico, portanto em uma análise bem elaborada, é possível fazer um planejamento para diminuir o número de clientes inadimplentes e alavancar o faturamento total da empresa.
E. Recursos Materiais e Patrimoniais 
O alto grau de competitividade do mercado já obriga as empresas a terem a máxima atenção em seus custos, o que dirá em época de crise econômica. Não é de hoje que as grandes organizações trabalham exaustivamente para diminuição de seus custos produtivos e, para que isto ocorra, elas atuam em todas as áreas. Diferente destas, grande parte das pequenas e médias empresas não investe tempo e dedicação para análise dos custos produtivos. Seja pela falta de qualificação de seus proprietários ou a ausência de funcionários qualificados para esta gestão.
Obrigatoriamente ao pensar em custos pensa-se logo em gestão estratégica dos materiais. O objetivo central da administração de materiais é maximizar o uso dos recursos materiais e patrimoniais na organização, evitando os desperdícios. Para que isto aconteça adequadamente, é necessário ficar atento aos estoques de matérias primas e insumos, aos maquinários industriais.
 Utilizando diversos insumos podendo citar: bloco, cimento, concreto, asfalto, óleo, pedra, cascalho, seixo rolado, argila expandida granulométrica, pó de mármore óxido de alumínio, argamassa, gesso em pó, estaca, solda, tudo de aço, tubo liso, barra deaço, luva de rosca, arame farpado, tela de aço, tábua, viga, madeira, chapa de aço, etc, além da gestão de compras e logística dos mesmos. 
Algumas das principais funções do controle de estoque são: determinar o que deve permanecer estocado, quanto se deve reabastecer e quando será necessário o material, o que não é tão simples, porque necessita de técnicas adequadas de controle.
A gestão de estoque deve ser rotineira, e inicia-se no momento de planejar o produto, buscando padronização do material usado, diminuindo a quantidade de itens armazenados. Na compra, deve-se observar a real demanda do material a ser adquirido com os menores preços, negociando entregas de acordo com a necessidade. 
Tais como maquinários de infraestrutura, escavadeiras, trator escadeiras e retro escadeiras que são guardados por terceiros zelando pela segurança e cuidados. As obras são empreitadas, logo não compramos nada de insumos. Contratamos empresas especializada que prestam todo o serviço.
F. Técnicas de Informática
Programas e sistemas utilizados para a gestão:
Sistemas para controle de acesso, loteadoras e incorporadoras, mercado financeiro e fábrica de software.
Atuando desde 1992 no desenvolvimento de sistemas para vários segmentos, a Winsys sempre buscou compreender profundamente o negócio de seus clientes, pois acredita que é a única forma de desenvolver algo que realmente se encaixe nas suas características e atenda suas necessidades. A Winsys atua em quatro áreas de negócio, sendo elas: soluções para o mercado de capitais, ERP para loteadoras e incorporadoras, solução para controle de acesso e fábrica de software.
Equipamentos de informática utilizados:
Computadores: 
Dell Optiplex 7010
Processador: Intel Core I7 
Memoria Ram: 8GB DDR3
Capacidade De Armazenamento Do HD:1TB
Windows 10- Versão Avaliação
Modelo: Monitor HP L185b
Polegadas: 18
Entradas: VGA
Nobreak SMS 600va Station II Bivolt uST600Bi 27395
Celulares: 
Smartphone Motorola Moto E6S 32GB Azul Navy 4G Tela 6.1 Pol. Câmera 13MP Selfie 5MP Dual Chip Android 9.0.
E-mail:
O Microsoft Outlook permite envio de comunicados de forma simples e de fácil assimilação devido á grande parte dos usuários já estarem familiarizados com sua interface. Outros aspectos positivos desse software são as possibilidades de integração de e-mail, calendários e contatos, configurar reuniões, encontrar mais informações sobre um contato, fazer discagem em teleconferências ou participar de reuniões on-line. 
PABX:
PABX da 3CX no Windows ou Linux e aproveite os servidores existentes ou instale em um Raspberry Pi ou Mini PC de baixo custo. Implante facilmente na nuvem usando a Ferramenta PBX Express. Com seu assistente de configuração baseado na Web, o provisionamento de telefones IP, gateways, troncos SIP e aplicativos para smartphone leva alguns minutos. Conecte um telefone IP ou gateway à sua rede e a 3CX o configurará automaticamente para que você possa usar seu sistema de telefonia VoIP para empresas.
Impressora:
Multifuncional Epson Tanque De Tinta L3110 - Ecotank - C11cg87302
Infraestrutura de redes:
Switch Wired TP-Link Gigabit 24 Portas TL-SG1024D.
Roteador TP-Link Wireless Dual Band AC1200 com 4 antenas Branco - Archer C50.
Cabo De Rede Utp Cat5e Rolo 100 M Metros Ethernet Internet.
Wireless Vivo Fibra 300 mega.
Política de tecnologia da informação adotada:
TI Verde (Green IT) são equipamentos menos prejudicial ao meio ambiente. O objetivo é produzir produtos que consomem menos energia, evitar a utilização de metais pesados e o uso de componentes químicos e tóxicos, além de aumentar a quantidade de materiais recicláveis na fabricação dos produtos.
Promover o aumento da eficiência, eficácia e competitividade, empresarial, a partir do uso otimizado de recursos, informações e conhecimentos, de forma alinhada com o Planejamento Estratégico, através da integração das áreas de Tecnologia da Informação.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com o desenvolvimento desse trabalho, pôde-se tirar como conclusão de que a organização C Munhoz Loteamentos busca nos últimos tempos a sua inovação com o objetivo de crescer cada vez mais, sem deixar de lado as suas origens.
Este trabalho nos proporcionou mais conhecimento em relação às matérias estudadas neste semestre, e nos fez compreender mais sobre a história da organização, aprofundar-nos em sua trajetória, desde 1938 até os dias atuais, assim a base teórica funcionou como parte de maior conhecimento para um melhor aprofundamento do tema.
A parte prática, relacionando toda a organização com as matérias estudadas, foi essencial para compreendermos como os conceitos aprendidos em sala de aula, funcionam de maneira prática em uma empresa, e quais pontos são importantes melhorar para o crescimento da organização.
Por fim, podemos afirmar que este trabalho foi muito importante, tendo em vista que nos proporcionou conhecimento significativo de determinado parâmetros de uma organização, de que forma se dispõe para atingir seus resultados pretendidos e quais os conceitos fundamentais para que uma organização precisa para se permanecer ativa.
REFERÊNCIAS
www.cmunhoz.com.br.
https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=WrYTjfUuWHMC&oi=fnd&pg=PA11&dq=comunica%C3%A7%C3%A3o+empresarial&ots=XoxBYfAizS&sig=4FMXssk3_HGAGOJYSBaGZQx-lF8#v=onepage&q=comunica%C3%A7%C3%A3o%20empresarial&f=false.
https://conceito.de/mercado
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/estruturas-de-mercado/58626 
https://administradores.com.br/artigos/precificacao-i
https://ern-ati.blogspot.com/2008/05/o-principio-da-racionalidade-economica.html
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/importancia-
cultura-organizacional-empresa/
https://www.portal-administracao.com/2014/03/o-processo-decisorio-
nas-organizacoes.html
https://online.pucrs.br/blog/modelo-de-gestao/
https://mundoeducacao.uol.com.br/matematica/equacao-1.htm
https://novaescola.org.br/conteudo/163/graficos-tabelas-organizar-informacoes
https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/matematica/tipos-de-graficos
http://revistacientifica.facmais.com.br/wp-content/uploads/2012/10/10.LOG%C3%8DSTICA-INTERNA-Paulo-Teixeira-de-Sousa2.pdf
https://blog.solides.com.br/tecnologia-nas-empresas-ajuda-crescimento/
https://tudosobrehospedagemdesites.com.br/importancia-criar-um-site-para-a-sua-empresa/
ANEXO 1