EX - 1°e 2° SEMESTRE ST - 2020 - 2 - Pandemia COVID -19 e Lockdown estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 PASSO 1 4
2.2 PASSO 2 4
2.3 PASSO 3 7
2.4 PASSO 4 8
2.5 PASSO 5 9
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
BIBLIOGRAFIA 12
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1 INTRODUÇÃO
A presente produção textual terá como temática o conhecimento da
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) “Pandemia COVID-19 e Lockdown:
estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”, pois em
tempos de pandemia o principal desafio das empresas é o de planejar e executar a
estratégia em tempos de incertezas, pois ainda não se sabe qual será o impacto da
pandemia, e muito menos a sua duração, portanto os gestores devem exercitar, em
seu mais alto nível, a flexibilidade, capacidade de reação e analise eficiente dos
processos administrativos.
A situação geradora de aprendizagem apresenta o caso do banco XYZ onde
devido a pandemia teve que adaptar suas atividades administrativas remotamente,
via home office, esta foi uma forma de contornar os efeitos negativos na economia
provindos da pandemia, diversas agências não conseguiram bater as metas
financeiras esperadas e é provável que, assim como no Banco XYZ, estas terão
suas atividades encerradas em um futuro próximo.
Nosso desafio nesse estudo é analisar as possibilidades de emprego para o
banco, fazer a analise swot, viabilizar os benefícios emergenciais para garantia do
emprego e destacar a importância da responsabilidade social em tempos de
pandemia.
Toda a produção textual terá como base as disciplinas estudadas no
decorrer do semestre letivo.
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2 DESENVOLVIMENTO
2.1 PASSO 1
Também conhecida com Matriz SWOT, Análise FOFA ou ainda Matriz FOFA,
dentro da Gestão do Desempenho Empresarial, a Análise SWOT é uma das
ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu
dispor para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações
necessárias para planejar seu futuro.
O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities
and Threats que quando traduzimos para o português temos a sigla FOFA que
significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
A Matriz SWOT avalia a empresa olhando para suas forças e fraquezas e
também levando em consideração os fatores internos e externos a organização.
Segue abaixo a matriz SWOT para o Banco XYZ:
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Baixa das taxas de juros porém menor
poder de compra do consumidor
Alta nas taxas de juros
AMBIENTE INTERNO
PONTOS FORTES (FORÇAS) PONTOS FRACOS (FRAQUEZAS)
Atendimento via home office
personalizado
metas financeiras esperadas não
alcançadas
2.2 PASSO 2
Para que uma organização se desenvolva de maneira eficaz, é preciso que
tenha condições estáveis no setor de recursos humanos ou pessoas para
preencherem as vagas disponíveis por aqueles que deixaram a empresa ou os
novos cargos criados pelas mudanças ou crescimento organizacional. Um bom
trabalho no recrutamento de pessoas exige um planejamento cuidadoso (SPECTOR,
2005).
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Ao falarmos sobre o processo de recrutamento de pessoas, devemos
entender alguns aspectos importantes a respeito do mercado de trabalho.
Chiavenato (1999) afirma que Mercado de Trabalho (MT) é composto pelas ofertas
de oportunidades de trabalho oferecidas pelas várias organizações existentes. Toda
organização – na medida em que oferece oportunidades de trabalho constitui-se
parte integrante de um MT.
O autor coloca ainda que o mercado de trabalho é dinâmico e sofre
frequentes e contínuas mudanças e transformações. Quando o MT está em situação
de oferta – quando as oportunidades de trabalho são maiores do que a procura
delas – as empresas se veem diante de um recurso escasso e difícil: as pessoas
não são suficientes para preencher as suas vagas em aberto. Quando o mercado de
trabalho está em situação de procura – quando as oportunidades de trabalho são
menores do que a procura delas – as empresas se veem diante de um recurso fácil
e abundante: as pessoas que disputam emprego no mercado.
Além disso, as características do mercado de trabalho também influenciam
os comportamentos das pessoas, e em especial, das pessoas que estão em busca
de uma vaga no MT. Quando o MT está em situação de oferta, existe um excesso de
vagas e oportunidades de trabalho para os candidatos. Nesta situação, eles podem
escolher e selecionar as empresas que oferecem as melhores oportunidades e os
maiores salários. Como existem boas oportunidades no mercado, as pessoas
passam a ter coragem de deixar seus atuais empregos para tentar melhores
oportunidades em outras organizações. Todavia quando o MT está em situação de
procura, os mecanismos se invertem (CHIAVENATO, 1999).
Segue abaixo análise do Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos
Humanos se apresenta em oferta ou em procura:
Mercado Análise
De trabalho PROCURA- quando as oportunidades de trabalho são
menores do que a procura delas – as empresas se
veem diante de um recurso fácil e abundante: as
pessoas que disputam emprego no mercado, devido a
pandemia aumentou ainda mais o índice de
desemprego, portanto tem mais pessoas procurando
do que serviço sendo ofertado.
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De recursos humanos OFERTA- as pessoas dispostas a trabalhar são
maiores do que a disponibilidade de emprego – as
pessoas se veem diante de um recurso escasso e
difícil: emprego não é suficiente para empregar todos
os desempregados.
A pandemia de Covid-19 surgiu de maneira repentina, provocando impactos
enormes não apenas na área de saúde pública, mas também, na economia dos
diferentes países por onde passa. A situação é resultado direto das medidas de
prevenção adotadas pelos governos locais, com o intuito de reduzir a curva de
contaminação e o número de mortos.
Como meio de manter as suas operações e superar esse período
desafiador, muitas empresas adotaram o método de trabalho remoto.
O trabalho remoto é um tipo de ocupação em que as atividades são
estruturadas para ser executadas fora do ambiente corporativo comum. Pode ser
adotado tanto em um ponto comercial quanto em um escritório.
Graças aos fenômenos conhecidos como transformação digital e gestão 4.0,
o trabalho remoto ou teletrabalho já era uma tendência que se expandia em todo o
mundo a passos largos, se fazendo presente em empresas dos mais diferentes
setores. Com a pandemia, esse processo se intensificou ainda mais.
Isso nos leva a afirmar que já se trata de um modelo universalmente aceito e
irreversível para os próximos anos. O trabalho remoto passou a ser mais frequente
no Brasil a partir das mudanças criadas na CLT, por ocasião da aprovação da
Reforma Trabalhista, em novembro de 2017.
Desde então, formas mais flexíveis de atuação, antes não previstas em lei,
passaram a ser consolidadas. A legislação proporciona uma segurança jurídica
maior entre as relações patrão e empregado em nosso país.
O uso de ferramentas digitais é essencial para garantir a continuidade da
eficiência na entrega de resultados e a manutenção de um nível de desempenho
elevado, mesmo em situações adversas e inusitadas, como a causada pela
pandemia. Vejamos três recomendações estratégicas para o Banco XYZ:
Comunicação entre os times no trabalho remoto: A troca de informações é
essencial para desempenhar as tarefas de maneira fluida e eficaz. São mensagens
de áudio, texto, arquivos, documentos e outros, como alinhamentos, recebimento de
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feedback e orientações gerais sobre o trabalho, que são fundamentais para a
execução das atividades nas empresas.
Monitoramento das horas trabalhadas: Implementar o monitoramento das
horas trabalhadas é extremamente importante, pois permite traçar metas de
desempenho, avaliar a produtividade e gerir todo o tempo da equipe, mesmo a
distância. Softwares específicos têm recursos de controle de ponto, além de ser
capazes de gerar relatórios completos sobre os registros efetuados.
Acompanhar informações pelo painel de controle: Esse recurso permite a
visualização completa e o detalhamento das informações sobre o uso do tempodos
colaboradores. Informações como ponto em aberto, ausências, hora de registro e
local de origem são alguns exemplos de dados valiosos para que a gestão de
pessoas execute a monitoria do trabalho remoto.
2.3 PASSO 3
O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – BEm é
destinado a trabalhadores que formalizaram acordo com os seus empregadores,
durante o período da pandemia da COVID-19, para suspensão do contrato de
trabalho ou redução proporcional de jornada de trabalho e de salário nos termos Lei
nº 14.020, de 6 de julho de 2020 e Decreto nº 10.422, de 13 de julho de 2020.
Os acordos são firmados entre empregador e empregado e são informados
ao Ministério da Economia, que avalia as condições de elegibilidade e encaminha os
pagamentos para serem processados na CAIXA ou no Banco do Brasil.
De modo geral, o valor do benefício é creditado na conta bancária informada
pelo Empregador ao Ministério da Economia. Em situações especiais, o pagamento
pode ser feito mediante crédito em outra conta de titularidade do trabalhador ou
ainda por meio do Cartão do Cidadão.
Considerando que 15 funcionários o banco XYZ recebem R$ 3.000,00 bruto,
cada um, tendo como direito ao seguro-desemprego no valor de R$ 1.813,03 e a
empresa optou pelo Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda
– Bem, segue as considerações:
Salario
bruto (30%)
Seguro
desemprego
8
(70%)
3,000,00 1,813,03
Valor pago pelo empregador 900,00
Valor pago pela união 1,269,12
Total a receber por
funcionário
2,169,12
Considerando o valor do auxílio pago pela União a empresa está
economizando com esses 15 funcionários ao mês 19,036,80, num período de 3
meses a economia será de 57,110,40. O percentual dessa economia é de 70,92%
tendo em vista que a maior parte da folha de pagamento dos funcionários será paga
pela união e a empresa pode supri as necessidades emergências com essa
economia.
2.4 PASSO 4
O chamado distanciamento ou isolamento social é uma das medidas mais
eficazes para a diminuição do ritmo de contágio pelo novo coronavírus. Por isso, os
governos estaduais e municipais vêm fazendo restrições ao deslocamento da
população e o governo federal estuda o fechamento das fronteiras.
No mesmo sentido, a iniciativa privada tem como principal ferramenta
colocar parte dos trabalhadores em regime de home office. O objetivo é evitar
contato nos locais de trabalho e nas estações de transporte público.
A adoção do home office é uma medida eficaz e legal – regularizada pela
reforma trabalhista – porém, deve ser feita com o mínimo de organização e cuidado
por parte da empresa. A medida implica em uma nova rotina, com menos controle e
mais confiança entre empregados e empregadores. E, ao mesmo tempo, exige
atenção dos setores de recursos humanos e contabilidade.
Responsabilidade social (RS) é um conceito que engloba as ações
voluntárias de empresas que atuam em benefício do seu público, tanto interno
quanto externo.
As organizações socialmente responsáveis são aquelas que repensam suas
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posturas, comportamentos e condutas atuais e, dessa forma, se estruturam para
colocar em prática atitudes que promovam o bem-estar dos envolvidos.
Dentre essas ações, estão aquelas voltadas para o benefício da sociedade
tais como home office, pois as empresas diante a situação atual do mundo devido a
pandemia, para evitar demissões a empresa preserva os empregos dando uma
alternativa de trabalho aos colaboradores, isso é responsabilidade social se
reinventar e garantir o emprego dos colaboradores mantendo bem estar e
motivação.
2.5 PASSO 5
Em meio à situação do banco XYZ é possível relatar que:
A análise SWOT é uma das ferramentas de gestão e bastante útil, pois é
possível entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações
necessárias para planejar seu futuro, foi possível analisar que o banco como
fraqueza não atingiu as metas financeiras esperadas e isso pode acarretar em
encerramento das atividades, portanto todos os aspectos que envolve o banco
devem ser repensados afim de se manter em lucro diante a situação de pandemia,
reinventando seu atendimento e prestação de serviço frente aos clientes.
A pandemia de Covid-19 surgiu de maneira repentina, provocando
impactos enormes não apenas na área de saúde pública, mas também, na
economia dos diferentes países por onde passa. A situação é resultado direto das
medidas de prevenção adotadas pelos governos locais, com o intuito de reduzir a
curva de contaminação e o número de mortos. Como meio de manter as suas
operações e superar esse período desafiador, muitas empresas adotaram o método
de trabalho remoto.
O banco deve aderir ao o trabalho remoto, teletrabalho ou home office
para continuar em atividade em meio a pandemia como estratégias para isso
podemos destacar: Comunicação entre os times no trabalho remoto; Monitoramento
das horas trabalhadas e Acompanhar informações pelo painel de controle para que
assim os gestores tenham a certeza de que os trabalhos estão sendo realizados de
maneira correta e em tempo adequado, através de controle e monitoramento desse
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trabalho remoto.
Diante a situação de pandemia o banco se vê em uma situação financeira
difícil devido ao isolamento social e consequentemente queda nos rendimentos do
banco, para ajudar nos gastos com a folha de pagamento e utilizando do Benefício
Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda concedido pelo governo
federal com a redução proporcional de jornada de trabalho, onde funcionários que
recebiam bruto 3,000,00 passarão a receber 2,139,00 onde a empresa paga 30% do
salario bruto e a união paga 70% do teto do seguro desemprego a que o funcionário
teria direito caso fosse demitido.
Considerando o valor do auxílio pago pela União a empresa está
economizando com esses 15 funcionários ao mês 19,036,80, num período de 3
meses a economia será de 57,110,40. O percentual dessa economia é de 70,92%
tendo em vista que a maior parte da folha de pagamento dos funcionários será paga
pela união e a empresa pode supri as necessidades emergências com essa
economia.
Responsabilidade social (RS) é um conceito que engloba as ações
voluntárias de empresas que atuam em benefício do seu público, tanto interno
quanto externo, portanto a banco esta agindo com responsabilidade social, pois
pensa no coletivo e na conservação do emprego em momento de crise.
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3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante ao exposto é possível considerar que a pandemia foi uma crise
inesperada que atingiu todo o mundo, o mercado começa a ter um folego, mais é
preciso muita estratégia e analise dos processos empresariais para conseguir sair
da fase difícil com eficiência.
Na pandemia diversas empresas foram obrigadas a se reinventar,
alcançando um publico ainda não atingido e se atualizando, pois muita empresa não
vendia de maneira virtual e atualmente é o único modelo de possível venda
disponível devido ao isolamento social, grandes são os desafios e aprendizados,
onde os lideres devem ter serenidade e controle e toar decisões difíceis com
sabedoria pensando no coletivo e possibilitando a empresa a não fechar suas
portas.
É em momentos de crise que se encontram possibilidades para crescer mais
e melhor, diante um mercado de trabalho mais amplo e com a digitalização
influenciando positivamente ns maneiras de contratação.
Essa produção textual foi de grande valia para aprimorar os conhecimentos
acerca dos desafios das organizações no enfrentamento da pandemia.
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BIBLIOGRAFIA
Adoção de home office deve ser devidamente documentada.
Leia mais: Adoção de home office deve ser devidamente documentada - Diário do
Comércio Em: https://diariodocomercio.com.br/gestao/226758 Acesso em:
02/09/2020
Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – Bem.
Disponível em:
http://www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/beneficio-emergencial/paginas/default.
aspx Acesso em: 02/09/2020
Gestão de pessoas: como gerir o pessoal em trabalho remoto?Disponível em:
https://blog.oxigenioaceleradora.com.br/trabalho-remoto/ Acesso em: 02/09/2020
Matriz SWOT ou Matriz FOFA: utilizando a Análise SWOT para conhecer as
cartas do jogo e aumentar as chances de vitória de sua empresa! Disponível
em: https://www.treasy.com.br/blog/matriz-swot-analise-swot-matriz-fofa/ Acesso
em: 02/09/2020
Recrutamento de Pessoas. Disponível em:
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/recrutamento-de-pes
soas/15674#:~:text=As%20caracter%C3%ADsticas%20procura%20empresas.&text=
Quando%20o%20mercado%20de%20trabalho,que%20disputam%20emprego%20n
o%20mercado. Acesso em: 02/09/2020
Responsabilidade Social: o que é, importância e exemplos. Disponível em:
https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/ Acesso em: 02/09/2020
https://diariodocomercio.com.br/gestao/226758
http://www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/beneficio-emergencial/paginas/default.aspx
http://www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/beneficio-emergencial/paginas/default.aspx
https://blog.oxigenioaceleradora.com.br/trabalho-remoto/
https://www.treasy.com.br/blog/matriz-swot-analise-swot-matriz-fofa/
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/recrutamento-de-pessoas/15674#:~:text=As%20caracter%C3%ADsticas%20procura%20empresas.&text=Quando%20o%20mercado%20de%20trabalho,que%20disputam%20emprego%20no%20mercado
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/recrutamento-de-pessoas/15674#:~:text=As%20caracter%C3%ADsticas%20procura%20empresas.&text=Quando%20o%20mercado%20de%20trabalho,que%20disputam%20emprego%20no%20mercado
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/recrutamento-de-pessoas/15674#:~:text=As%20caracter%C3%ADsticas%20procura%20empresas.&text=Quando%20o%20mercado%20de%20trabalho,que%20disputam%20emprego%20no%20mercado
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/recrutamento-de-pessoas/15674#:~:text=As%20caracter%C3%ADsticas%20procura%20empresas.&text=Quando%20o%20mercado%20de%20trabalho,que%20disputam%20emprego%20no%20mercado
https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/