FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO 7109-60_56920_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário JOSE AUGUSTO CARDOSO
Curso FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 01/05/21 10:33
Enviado 01/05/21 17:20
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 6 horas, 47 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
B. Silva (2018) destaca que “ocorreu uma grande mudança nos serviços oferecidos pelas
redes de computadores. Além do compartilhamento de recursos e de novos serviços, como
correio eletrônico, streaming de vídeo, transferência de arquivos, internet e aplicações
multimídia; as redes foram ampliadas, aumentando ainda mais a complexidade delas. Não
bastassem esses fatos, o mundo da interconexão de sistemas ainda passou a conviver com
a grande heterogeneidade de padrões, sistemas operacionais e equipamentos”.
O texto sustenta resumidamente as causas para o aumento da
complexidade da gestão das redes, o aumento do risco de perdas
�nanceiras e a necessidade de utilização de ferramentas de gerenciamento
de redes de computadores.
Não há relação entre esse fato e a necessidade de utilização de ferramentas
de gerenciamento.
O texto corrobora a ideia de que o risco de perdas �nanceiras em função de
incidentes na rede não tem aumentado.
Podemos a�rmar que há uma relação de causa e efeito entre aumento de
elementos de redes e a diminuição da complexidade de sua gestão.
O texto sustenta resumidamente as causas para o aumento da
complexidade da gestão das redes, o aumento do risco de perdas
�nanceiras e a necessidade de utilização de ferramentas de gerenciamento
de redes de computadores.
O texto é falacioso.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Resposta: D 
Comentário: o trecho extraído da introdução do livro texto do Prof. Michel
Bernardo resume a relação entre o fenômeno de extensão do uso das redes de
computadores e o aumento da complexidade de sua gestão, o que elimina a
alternativa (a) como resposta. A ideia de que o risco de perdas �nanceiras em
função de incidentes na rede tem aumentado elimina a alternativa (b). Esse
fato pode ser extraído da introdução do livro-texto quando Silva menciona:
“Segundo o relatório de disponibilidade Veeam (2017), realizado com base em
uma pesquisa mundial, quatro em cada cinco organizações reconhecem que
têm uma lacuna de disponibilidade e, em média, as empresas têm perdas
�nanceiras diretas de US$ 21,8 milhões devido às lacunas de disponibilidade e
proteção”. Com isso, não se pode a�rmar que há uma relação de causa e efeito
entre aumento de elementos de redes e a diminuição da complexidade de sua
gestão. Muito pelo contrário! Sendo assim, �ca excluída a alternativa (c). De
fato, o texto sustenta resumidamente as causas para o aumento da
complexidade da gestão das redes, o aumento do risco de perdas �nanceiras e
a necessidade de utilização de ferramentas de gerenciamento de redes de
computadores, o que faz da alternativa (d) a única verdadeira. Finalmente, não
se pode a�rmar que o texto do autor é falso ou falacioso. As justi�cativas que
sustentam essa a�rmação estão bem determinadas, quais sejam
principalmente o aumento da quantidade de elementos de redes conectados,
aumento da heterogeneidade desses elementos, extensão da utilização das
redes, outrora largamente aplicadas apenas para compartilhamento de
recursos e, hoje, fonte de prestação de diversos serviços e aumento dos riscos
de perdas �nanceiras.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
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da
resposta:
Considerando o conceito de dispositivo gerenciado está correto a�rmar que:
É um elemento qualquer da rede (hardware) com um software de
gerenciamento.
É um software de  gerenciamento.
É a equipe de gerenciamento.
É a pessoa que gerencia.
É um hardware.
É um elemento qualquer da rede (hardware) com um software de
gerenciamento.
Resposta: E 
Comentário: um dispositivo gerenciado trata-se de um equipamento de rede,
incluindo o software nele instalado, que reside em uma rede gerenciada. Há um
dispositivo e ele pode ser tanto um hospedeiro quanto um roteador, uma
ponte ou bridge, ou uma impressora (SILVA, 2018).
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Da entidade gerenciadora, podemos a�rmar que:
É uma equipe.
É uma aplicação.
É uma equipe.
É uma pessoa.
É um hardware.
É um conceito abstrato.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Dentre as vantagens das arquiteturas de gerenciamento centralizada, hierárquica e
distribuída podemos citar, respectivamente:
Simplicidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e redundância de
dados.
Tráfego intenso de dados, balanceamento de tráfego e redundância de
dados.
Escalabilidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e redundância
de dados.
Simplicidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e redundância de
dados.
Escalabilidade, tráfego intenso de dados, simplicidade e redundância de
dados.
Redundância de dados, balanceamento de tráfego, simplicidade e
redundância de dados.
Resposta: C 
Comentário: existem três tipos de arquitetura para gerência de redes:
centralizada, hierárquica e distribuída. Na arquitetura centralizada existe um
único gerente capaz de gerenciar todos os elementos do ambiente. Com isso, o
banco de dados de informações sobre o gerenciamento será centralizado e
haverá apenas um responsável pela criação de alertas, coleta e administração
de informações de todos os elementos gerenciados. Um segundo tipo de
arquitetura é a hierárquica. Nela, há um servidor gerente que centraliza as
informações dos dispositivos gerenciados da rede, porém existe uma série de
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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outros servidores que pode atuar como clientes desse servidor principal. Com
isso, ocorre uma divisão de tarefas de gerência entre o servidor central e os
servidores clientes, e é possível realizar o gerenciamento de ambientes
complexos com grande quantidade de dispositivos, mesmo com servidores de
capacidade individual menor. Na arquitetura distribuída são combinadas
características das arquiteturas centralizadas e hierárquicas. Com isso,não há
dependência de um sistema único e ocorre a replicação de base de dados.
Como as tarefas são distribuídas, o monitoramento também o será. Serão
utilizados vários servidores em um modelo ponto a ponto, em que não há
hierarquia entre eles nem centralização da base de dados. Cada servidor é
responsável por um segmento da rede que está sendo gerenciado, mas possui
uma visão da rede inteira. Assim, essa arquitetura combina os benefícios das
arquiteturas centralizada e hierárquica.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
Em uma empresa com sérias restrições orçamentárias decidiu-se implantar apenas o nível
de gerência dos elementos de rede. O corpo executivo da empresa deve estar ciente, a bem
de um bom alinhamento com a área de TI das seguintes restrições:
Não será possível saber se um serviço ou processo de negócio está
ameaçado.
Não será possível monitorar quando um servidor sai do ar.
Não será possível monitorar quando um roteador descarta pacotes.
Não será possível saber se a rede está em processo de sobrecarga.
Não será possível saber se um serviço ou processo de negócio está
ameaçado.
Não será possível saber se um link cair ou �car sobrecarregado.
Resposta: D
Comentário: é muito importante conhecer os níveis de gerenciamento que uma
solução de gerenciamento pode alcançar. Presentes nos modelos OSI e TMN,
os níveis de gerenciamento têm a função de de�nir como será realizada a
integração do gerenciamento da rede. Cada nível possui um conjunto de
requisitos que determina o nível de gerenciamento desejado para a rede. O
gerenciamento implantado em uma rede pode atuar em todos os níveis ou
apenas em alguns.
Eles são os seguintes:
• O nível elemento de rede é a base da pirâmide de gerenciamento e
corresponde aos equipamentos da rede de computadores ou
telecomunicações que necessitam ser gerenciados e que possuem funções de
gerenciamento. Os roteadores são um exemplo de elemento de rede.
• O nível gerência de elemento de rede permite realizar o gerenciamento dos
elementos da rede de�nidos no nível anterior de forma individual. Assim é
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possível veri�car a con�guração de dispositivos ou a existência de falhas
individuais.
• A gerência de rede é o primeiro nível que permite efetivamente a realização
de uma função de gerenciamento. As ferramentas de gerenciamento realizam
o monitoramento dos elementos de rede e as interligações entre eles.
• A gerência de serviços é composta de sistemas voltados a administração,
operação e manutenção de serviços, que englobam relacionamento com
usuários, cadastro de usuários, informações de faturamento, entre outros.
Também é por meio desse nível de gerenciamento que é possível, por exemplo,
veri�car se um SLA está sendo efetivamente cumprido.
• A gerência de negócios, no topo da pirâmide, analisa questões relativas às
�nanças, aos interesses dos acionistas, dos clientes, dos empregados e da
sociedade, ou seja, à visão estratégica da empresa e ao relacionamento com a
área de TI (SILVA, 2018).
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O gerenciamento de rede pode ser de�nido como a tarefa de testar, monitorar, con�gurar e
resolver problemas dos componentes de rede, visando ao atendimento de um conjunto de
requisitos de�nidos por uma empresa ou organização (FOROUZAN; MOSHARRAF, 2013).
Com base nessa de�nição, podemos a�rmar que:
A atividade de gerenciamento de uma rede engloba a aplicação de software,
hardware e pessoas.
A atividade de gerenciamento de uma rede se esgota com a aplicação de
programas de computador.
A atividade de gerenciamento de uma rede se esgota com a aplicação
equipamentos e de programas de computador.
A atividade de gerenciamento de uma rede engloba a aplicação de software,
hardware e pessoas.
O conjunto de requisitos deve ser padronizado para todas as empresas.
O gerenciamento de uma rede deve ser feito manualmente para que seja
efetivo.
Resposta: C 
Comentário: de um modo geral, um empreendimento qualquer dentro de uma
organização demanda aplicação de tecnologias, processos e pessoas. Esse tripé
sustenta a grande maioria das atividades que suportam os serviços oferecidos
pelas redes de computadores nas organizações. Gerenciar uma rede de
computadores não é diferente. É a aplicação de tecnologias (software e
hardware) e pessoas executando tarefas segundo processos bem
determinados. Nesses processos estarão estabelecidos, entre outras coisas, os
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requisitos mínimos necessários para que uma determinada organização
funcione bem. “Os requisitos prede�nidos contemplam a operação e�ciente e
regular da rede, entregando uma qualidade de serviço previamente estipulada
para os usuários. A e�ciência dos serviços de rede prestados está associada ao
bom desempenho dos sistemas de rede. Com o aumento da quantidade de
nós da rede e da quantidade de serviços oferecidos por ela, deve-se adotar
uma gama e�ciente de ferramentas automatizadas para o gerenciamento, a
monitoração e o controle dos sistemas e do desempenho da rede” (SILVA,
2018).
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Por decisão da equipe técnica de uma empresa, �cou determinado aos prestadores de
serviços de infraestrutura dessa empresa (datacenter) que não seriam feitas instalações de
agentes estranhos aos sistemas operacionais, bem como estranhos a outros elementos da
rede. Assim, optou-se pela utilização do agente de gerenciamento padrão mais comum a
todos os elementos de rede, o agente que implementa o protocolo SNMP. Podemos a�rmar
que:
O agente SNMP deve funcionar dentro do dispositivo gerenciado,
comunicando-se com a entidade gerenciadora.
O agente SNMP deve funcionar dentro do dispositivo gerenciado,
comunicando-se com a entidade gerenciadora.
O agente SNMP deve funcionar dentro da entidade gerenciadora,
comunicando-se com o dispositivo gerenciado.
O agente SNMP deve funcionar dentro da entidade gerenciadora.
O agente SNMP deve funcionar à parte dos elementos de rede.
Não é necessário que haja qualquer tipo de agentes.
Resposta: A 
Comentário: outra parte do dispositivo gerenciado é o agente de
gerenciamento, que é um processo executado no dispositivo gerenciado. Esse
processo se comunica com a entidade gerenciadora enviando as informações
de controle e monitoramento dos agentes de gerenciamento para a entidade
comunicadora e executa nos agentes de gerenciamento os comandos
solicitados por essa entidade (SILVA, 2018).
Pergunta 8
Quem projeta ou administra uma rede de computadores para uma organização deve ter em
mente que se trata de uma ferramenta para apoiar as pessoas na execução de processos de
negócio para atingir os objetivos dessa organização. Sendo assim, podemos a�rmar que é
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback da
resposta:
fundamental o alinhamento da área de TI com os objetivos estratégicos da empresa. A isso
chamamos de “alinhamento estratégico de TI com o negócio”. Isso posto, podemos a�rmar
que:
A utilização dos recursos deve ser monitorada e controlada visando à
garantia de que os requisitos dos usuários estejam satisfeitos por um custo
razoável.
Projetar e administrar um sistema é simplesmente instalar os sistemas
operacionais.
O administradorda rede não deve se preocupar em alocar e controlar
recursos.
A utilização dos recursos deve ser monitorada e controlada visando à
garantia de que os requisitos dos usuários estejam satisfeitos por um custo
razoável.
O custo dos recursos é irrelevante.
O projeto da rede não deve se relacionar com os processos de negócio da
empresa.
Resposta: C 
Comentário: o que determina os requisitos dos usuários, em última
análise, é o foco estratégico da empresa.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Um objeto gerenciado pode ser:
O nível de utilização da CPU de um servidor e o espaço em disco
ocupado.
O nível de utilização da CPU de um servidor e a MIB do servidor.
A MIB do servidor e o espaço em disco ocupado.
O nível de utilização da CPU de um servidor e o software de
gerenciamento.
O nível de utilização da CPU de um servidor e o espaço em disco
ocupado.
O software de gerenciamento e a MIB do servidor.
Resposta: D 
Comentário: no interior de um dispositivo gerenciado podem existir diversos
objetos gerenciados. Tais objetos são compostos de elementos de hardware
que estão dentro do dispositivo gerenciado (por exemplo, uma placa de
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Sábado, 1 de Maio de 2021 17h20min20s BRT
interface de rede), do software necessário para a operação daquele hardware e
do conjunto de parâmetros para con�gurar os elementos de hardware e
software. Para armazenar as informações desses objetos gerenciados, será
criada uma Base de Informações de Gerenciamento (Management Information
Base – MIB) (SILVA, 2018).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Um protocolo de comunicação é uma disciplina ou conjunto de regras que norteiam a troca
de mensagens entre elementos de rede. Dos protocolos de gerenciamento de redes abertos
(não proprietários) que conhecemos, podemos citar:
SNMP e CMIP.
SNA e TCP/IP.
SNMP e CMIP.
SMTP e SNMP.
NTP e CMIP.
TCP e UDP.
Resposta: B 
Comentário: mais um importante componente é o protocolo de gerenciamento
de rede, que é executado tanto na entidade gerenciadora como nos agentes de
gerenciamento. Com o mesmo protocolo nas duas pontas da comunicação, é
possível que a entidade gerenciadora pesquise sobre o estado dos dispositivos
gerenciados ao longo do tempo e, eventualmente, execute ações sobre eles por
meio dos agentes de gerenciamento. Os padrões de protocolo de
gerenciamento de rede tiveram um período de crescimento no �nal da década
de 1980. Os protocolos não proprietários, isto é, que funcionam
independentemente do fornecedor, são: Protocolo Simples de Gerenciamento
de Rede (Simple Network Management Protocol – SNMP) e Elemento de Serviço
de Gerenciamento Comum/Protocolo de Informação de Gerenciamento
Comum (Common Management Service Element/Common Management
Information Protocol – OSI CMISE/CMIP) (SILVA, 2018).
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