DESAFIO 2 - CASE MASTERCARD

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SOLUÇÃO DESAFIO 2 – EQUIPE PALEMÔNIO
Após extensiva pesquisa sobre o tema, nós, da Equipe Palemônio, acreditamos que a experiência da Mastercard no Brasil é capaz de auxiliar a filial da Argo Menthor em Dubai, de modo criativo, inovador e eficaz, especialmente em relação ao principal problema apresentado no relato da Maria Geordane, qual seja: a dificuldades na contratação de mulheres.
Justificamos.
Com o intuito de introduzirmos o tema, verifica-se que em 1966 um grupo de bancos criou a ACI - Associação de Cartões Interbancária e, posteriormente, em 1979 recebeu o seu nome atual: MasterCard. A sociedade empresária em comento, fundada nos Estados Unidos, rapidamente ganhou expansão internacional e, atualmente, é uma das líderes mundiais no setor de pagamentos.
Observa-se que na matéria publicada para a Revista Exame em 14.08.2017[footnoteRef:1], o jornalista Karin Salomão entrevistou Michael Fraccaro, diretor global de recursos humanos da Mastercard. Nesta oportunidade, o diretor de RH afirma que “se você recrutar pessoas com a mesma história, das mesmas escolas, com a mesma aparência, você terá sempre as mesmas respostas”. [1: https://exame.com/negocios/diversidade-e-necessaria-para-sobrevivencia-diz-rh-da-mastercard/] 
Nesse sentido, o diretor enfatiza que, por meio da diversidade de colaboradores, a empresa consegue soluções mais criativas. Assim, nos processos seletivos, são analisados mais do que os pontos de vista exteriores (que trata de gênero, origem, etnia, dentre outros aspectos), ou seja, a MasterCard se preocupa em buscar a diversidade de pensamento, experiência e soft skills.
De imediato, é possível constatar a semelhança entre os interesses da Mastercard e da Argo Menthor ao contratar profissionais, isto pois, ambas as empresas são focadas em resultados e têm preferência pela contratação de uma equipe de profissionais com característica multidisciplinar, exigindo competências diversas dos profissionais, dentre elas, a capacidade de aprender e de lidar com desafios. Sob essa perspectiva, Michael Fraccaro afirma que “a experiência e carreira contam na hora de selecionar alguém e isso você pode descobrir facilmente pelo currículo. Mas o currículo não lhe dirá nada sobre sua personalidade”.
Aprofundando mais o assunto, destaca-se que a MasterCard debate sobre diversas ações voltadas a grupos específicos como, por exemplo, jovens profissionais, liderança feminina, LGBT e veteranos militares. Observa-se que a empresa está, de modo constante, expandindo sua atuação geograficamente e o diretor de RH explicita que na questão da diversidade existem alguns países mais desafiadores que outros, um exemplo seria o Oriente Médio, tendo em vista que a maioria dos funcionários são homens e o acesso das mulheres à educação é relativamente baixo. 
Com efeito, veja-se mais um trecho da fala do Michael Fraccaro na mencionada entrevista:
Como empresa, não podemos impor nossas crenças e nossos valores para um país. Mas podemos dizer que representamos os interesses de todas as pessoas e não somos discriminatórios.
De modo idêntico à MasterCard, sabemos que a Argo Menthor está estruturando um projeto para resolver o problema de Dubai, com o primordial intuito de implantar um processo de aprendizagem organizacional que fomente e multiplique a missão da Argo Menthor, utilizando mão de obra local, inclusive mais mulheres, sempre respeitando a cultura.
Ciente da dificuldade de contratação de mulheres, principalmente em lugares como Dubai, a MasterCard encontrou uma ótima solução. A empresa possui um programa chamado Girls 4 Tech - meninas para a tecnologia, que tem por finalidade buscar meninas nas escolas para trabalharem por um dia na MasterCard, a fim de gerar o interesse nelas para trabalhar com tecnologia e, ademais, mediante parcerias, o programa tem a iniciativa de educar um milhão de meninas em tecnologia, segurança cibernética e IA até 2025.
Não obstante a MasterCard admitir – em outra matéria, publicada no G1 em 14.02.2018[footnoteRef:2] – que as mulheres ganham menos que homens, a empresa se comprometeu, inclusive, a reduzir essa distância de remuneração entre funcionários de sexos diferentes. Em seu site, a empresa faz um compromisso com a equidade de gênero e informa que atualmente remunera as mulheres em 92,2% da mediana em comparação aos homens, deixando claro que o seu objetivo é a paridade[footnoteRef:3]. [2: https://g1.globo.com/economia/noticia/mastercard-admite-que-mulheres-ganham-menos-que-homens.ghtml] [3: https://mastercardcontentexchange.com/latin-america/pt-br/noticias/comunicados-de-imprensa/pr-pt/2020/marco/para-as-mulheres-para-todos-o-compromisso-da-mastercard-com-a-equidade-de-genero/] 
Não suficiente, no site movimento mulher 360[footnoteRef:4], a MasterCard informou que alcançou a sua meta de reduzir a zero o turnover de mulheres que retornam ao trabalho após a licença-maternidade. Além da preocupação com as minorias, isso demonstra que a empresa entende que a vida pessoal de seus colaboradores influencia diretamente no âmbito profissional. [4: https://movimentomulher360.com.br/praticas/mastercard-tem-100-de-retencao-de-mulheres-pos-maternidade/] 
Em outro adendo, não somente por meio do case de sucesso da MasterCard, é notável o movimento mundial para uma maior inclusão da mulher no âmbito profissional.
A respeito, no dia 28 de setembro de 2020, objetivando justamente a equidade entre salários de homens e mulheres no setor privado, entrou em vigor uma nova lei nos Emirados Árabes Unidos. Mediante a leitura da matéria publicada no site da ANBA - Agência de Notícias Brasil-Árabe[footnoteRef:5], observa-se que a nova lei estipula que “as mulheres receberão um salário semelhante ao do homem se ela realizar o mesmo trabalho, ou outro de igual valor”, significando uma maior inclusão e reconhecimento da mulher no mercado de trabalho. [5: https://anba.com.br/emirados-tem-nova-lei-pela-igualdade-salarial-entre-generos/#:~:text=Entrou%20em%20vigor%2C%20na%20%C3%BAltima,Unidos%20para%20homens%20e%20mulheres] 
Demais disto, em discurso na New School, em Nova Iorque[footnoteRef:6], o secretário-geral da ONU afirmou que “em todos os lugares, mulheres estão em situação pior do que homens, simplesmente porque são mulheres”. Para mudar isso, ele acredita que a “participação igual das mulheres é vital para a estabilidade, ajuda a evitar conflitos e promove o desenvolvimento sustentável e inclusivo”, ressaltando que “a igualdade de gênero é o pré-requisito para um mundo melhor”. [6: https://news.un.org/pt/story/2020/02/1705581] 
Diante de todo o exposto, tendo como base tanto (1) os incentivos mundiais para incluir a mulher no mercado de trabalho, bem como (2) o case de sucesso da MasterCard, acreditamos pela possibilidade de a Argo Menthor implementar um programa semelhante ao Girls 4 Tech, a fim de atrair o interesse das mulheres de Dubai para a pesquisa bioquímica e, consequentemente, ensejar a contratação de mais mulheres em sua filial. Além disso, também acreditamos que a Argo Menthor poderia se empenhar para a equiparação de remuneração entre pessoas de sexos diferentes e que exercem o mesmo cargo e função.
Ademais, gentilmente sugerimos uma reestruturação na área de diversidade da Argo Menthor Dubai, inaugurando uma área específica. Para tanto, o ideal seria a contratação de uma consultoria empresarial, cuja metodologia de atuação esteja ancorada no desenvolvimento de sistemas de governança, planejamento estratégico, mapeamento de desafios e oportunidades, além de desenho de metas e indicadores de desempenho em diversidade e inclusão.
Assim, partindo-se de pesquisas ou necessidades identificadas, serão traçadas estratégias para contratação, desenvolvimento e retenção de talentos como grupos de mulheres, LGBTI+, pessoas com deficiências, entre outros. À luz de tais considerações, a Argo Menthor seria um diferencial no mercado, com uma visão global, estimulando a sinergia entre áreas como Comunicação, Recursos Humanos e Sustentabilidade (colocando em prática avisão da empresa, especificamente em relação ao seu forte compromisso com a responsabilidade social).
Por fim, cumpre relembrar que a Equipe Palemônio permanece à disposição, ciente da importância de uma equipe multidisciplinar, hábil e estruturada para atender o propósito Argonáutica.