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1 ponto 1. 1. Gestão ou Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. Em uma única palavra, podemos definir gestão como: (Ref.: 201905080429) Direção Cúpula Personalidade Valorização Comodidade 1 ponto A história das empresas se divide em seis fases. Foi na fase do Gigantismo Industrial que surgiram algumas invenções e descobertas importantes. Dentre elas, podemos destacar: (Ref.: 201905076088) Locomotiva a Vapor e Navegação a vapor Material básico passou a ser o plástico e alumínio O tear mecânico e a máquina a vapor Avanço dos transportes e comunicação A invenção do carro e do cinema 1 ponto Quando temos uma grande empresa de Estética, chamamos de Centro de Estética. Como deve ser chamado o espaço utilizado por uma única profissional, em local formal e devidamente legalizado? (Ref.: 201905080486) Estúdio de estética Centro de estética Consultório de estética Espaço de estética Clínica de estética 1 ponto 4. Os valores e princípios de uma organização devem ser comunicados a todas as pontas que a compõem. Assim, como em um quebra-cabeças, uma organização é formada por diferentes peças, e todas elas têm prioridade para que a engrenagem organizacional faça sentido. Sendo assim, é imprescindível que colaboradores, clientes, fornecedores, investidores e gestores identifiquem-se e conheçam os valores da empresa que eles, em diferentes frentes de trabalho, representam. (Os valores de uma empresa ¿ consultado em meio eletrônico em: 26 jun 2020) Assim sendo, pode-se dizer que valores são: (Ref.: 201905080512) As metas que os colaboradores têm de alcançar. O capital da empresa e sua lucratividade. As normas e os procedimentos da empresa a serem seguidos por todos. Os preceitos essenciais e permanentes de uma organização. Os objetivos gerais e específicos da empresa. 1 ponto O Departamento de Pessoal está no nível operacional da organização e compõe as atividades demandadas da área de Gestão de Pessoas e Recursos Humanos. Entre as atividades que o Departamento Pessoal realiza, podemos citar: (Ref.: 201905080560) Contratação e Demissão de funcionários e Pagamentos de Salários e Comissões Recrutamento e Seleção de Pessoal e Contratação e Demissão de funcionários Contratação e Demissão de Funcionários e Criação e premiação por metas alcançadas Contratação e Demissão de Funcionários e Elaboração do Plano de Carreira Contratação e Demissão de Funcionários e Treinamentos. 1 ponto (FCC/TRE-SE/2015) Uma Secretaria Estadual de Saúde elaborou um plano que definiu as forças e fraquezas da política estadual de saúde. Essa metodologia de planejamento refere-se a: (Ref.: 201905080215) Balanced Scorecard. Mapa estratégico Análise SWOT Planejamento tático Planejamento setorial 1 ponto O mix de marketing é tradicionalmente conhecido como os quatros Ps. Qual das opções abaixo NÃO faz parte do mix de marketing? (Ref.: 201905080221) Persuasão Ponto de venda Preço Promoção Produto 1 ponto Sobre o plano de negócios, marque a alternativa falsa: (Ref.: 201905080339) Serve como um guia para a gestão estratégica da empresa. Um plano de negócios é um documento utilizado para planejar e definir um negócio somente no estágio inicial. As empresas podem se originar de ideias que forem documentadas no plano de negócios Para ter um plano de negócios, é preciso que a empresa já tenha sido formada e implementada no mercado. Principal instrumento que os investidores utilizam para conseguir avaliar se vale investir na empresa ou na ideia. 1 ponto Dentre os itens abaixo, qual deles NÃO condiz com o capital social da empresa? (Ref.: 201905080346) Imóvel Ferramentas Bens não materiais Dinheiro Receita inicial 1 ponto 10. Todas as afirmações dizem para que serve um Plano de Negócios. Qual a afirmativa incorreta? (Ref.: 201905080381) testa a viabilidade do negócio Serve para conseguir investimento externo Serve como guia para o negócio Para fazê-lo não é preciso ser uma empresa já existente Necessita ser desenvolvido por especialistas em plano de negócios