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NEGOCIAÇÃO APLICADA A GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO Lean Manufacturing consiste em um sistema que possui como objetivo a capacidade de eliminação de desperdícios de forma contínua e resolver problemas de maneira sistemática. Toda iniciativa Lean precisa estar embasada em propósitos claramente definidos e orientados à criação de valor para o cliente. A partir dessa necessidade, estabelece-se uma relação com as mudanças requeridas nos processos e na maneira como o trabalho está organizado. (LEAN INSTITUTE BRASIL, 2020) O Build to Order, também conhecido como Sistema Puxado de Produção, é uma das ferramentas do Lean Manufacturing no controle de fluxo de uma empresa, trata-se de um sistema de produção onde cada ciclo da fabricação “puxa” a etapa do processo anterior, na qual a ordem de produção sai a partir da demanda dos clientes para só então ser produzida, que possibilita a redução ou eliminação de estoques, e a utilização da metodologia Just in Time, que é a disponibilização de material no tempo certo, na quantidade correta e com a qualidade requisitada pelo cliente. (MACHADO, 2019) Com advento da internet e novos meios de comunicação, as demandas dos clientes mudaram e a qualidade se tornou um ponto essencial para a compra de determinados produtos. Com isso, é preciso focar mais na produção especializada e menos na formação de estoques, a fim de conquistar clientes cada vez mais exigentes. A produção puxada permite um controle individualizado sobre cada pedido e, com isso, proporciona um maior controle e qualidade do produto final. O cliente enxerga valor agregado maior nessa individualização do que na produção em massa de produtos e corresponde a esse cuidado com a fidelização e a confiança na empresa. (MEGA, 2018) Dados os aspectos apresentados na dissertativa, uma produção Build to Order, possui vantagens como a geração de valor do produto com foco no cliente, redução de custos de armazenagem e frete, aumento da flexibilidade da fábrica e dinâmica com fornecedores. Contudo, é necessário um estudo prévio de Mapeamento do Fluxo de Valor, criação e cálculo de pontos de reposição de materiais e utilização de sistema kanban antes de aplicar a sistemática de Build to Order, caso este estudo não seja aplicado, a empresa corre riscos de ruptura na produção por falta de matéria-prima, perdas de capacidade de produção e não entrega de produtos para o cliente de acordo com o Lead Time da fábrica. Nome: Marcus Alberto Bonadio Mantovanelli. Matrícula: 2020302367 MBA Logística e Supply Chain Management Referências: LEAN INSTITUTE BRASIL. O que é Lean. 2020. Disponível em:< https://www.lean.org.br/o-que-e- lean.aspx>. MACHADO, Walmor. Produção puxada e empurrada: entenda a diferença. 2019. Disponível em:< https://www.voitto.com.br/blog/artigo/producao-puxada-e-empurrada>. MEGA. Produção puxada: veja 5 passos para implementá-la na indústria. 2018. Disponível em:< https://www.mega.com.br/blog/producao-puxada-veja-5-passos-para-implementa-la-na-industria- 5755/>.