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N2 - GESTAO DE CUSTOS E FORMACAO ESTRATEGICA DE PRECOS - TENTATIVA 2

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 O preço que a empresa cobra por um produto ou serviço deverá ser superior aos custos da 
produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais. Já pela 
perspectiva do consumidor, o preço deverá ser menor do que o valor percebido. Essa é uma 
regra geral sobre quais são os valores mínimos e máximos que serão cobrados. No geral, o 
consumidor é um balizador que retroalimenta o processo de precificação da empresa por 
meio de informações sobre a aceitação ou não do preço de um produto versus o valor 
percebido. Com base no exposto, o que são os benefícios extras? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente 
e o preço cobrado. 
Resposta Correta: 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente 
e o preço cobrado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os benefícios 
extras são aqueles originados da diferença entre o que a 
empresa cobra por um produto ou serviço e aquele valor 
subjetivo, que tem origem na avaliação que o cliente faz do 
produto ou serviço consumido. É a vantagem não financeira que 
o cliente percebe ao consumir o que está sendo comercializado 
pela empresa. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Ao estipular o preço que será cobrado por um produto ou serviço, é preciso que o empresário 
tenha clareza sobre a distinção entre os conceitos de preço e valor. O preço é a 
representação monetária do valor atribuído a um bem ou a um serviço. O valor se refere a 
uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade que o bem representa em 
relação ao seu preço. Assim, o mesmo bem terá valor diferente para cada consumidor. Diante 
do exposto, quais são os principais fatores que impõem limites para a definição mínima e 
máxima do preço cobrado? 
 
Resposta Selecionada: 
O custo e o valor percebido. 
Resposta Correta: 
O custo e o valor percebido. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço que a 
empresa cobra por um produto ou serviço deve, no mínimo, 
cobrir seus custos. O custo é o balizador que representa o 
mínimo a ser cobrado. O preço máximo está limitado ao valor 
percebido pelo cliente. O valor é uma análise subjetiva que 
representa os benefícios extras que o cliente receberá oriundo 
da diferença entre o preço cobrado e o valor percebido. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 As empresas precisam ser competitivas, diferenciadas, bem como manter a qualidade dos 
produtos e serviços prestados. A gestão de custo é relevante nesse contexto para a 
 
manutenção do empreendimento a longo prazo. Ainda assim, gerir os custos corretamente 
não é suficiente para o sucesso da organização. O empresário precisa estar atento ao 
ambiente em que sua empresa está inserida para tomar as decisões relativas à sua estratégia 
de preços. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta um dos pontos-chave para a 
manutenção da empresa a longo prazo. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho 
ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só 
poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre 
outros objetivos, com a correta política de preços. 
Resposta 
Correta: 
 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho 
ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só 
poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre 
outros objetivos, com a correta política de preços. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois seja qual for o 
tamanho da empresa ou o ramo de atuação, ela precisa estar 
atenta com a formulação do preço de venda. Esse é um elemento 
chave para o sucesso empresarial, porque atende às 
necessidades internas e é uma forma de comunicação com o seu 
cliente. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 Grande parte dos conceitos e análises realizados para uma indústria são válidos para uma 
empresa prestadora de serviço. Nessas empresas, também estão presentes os custos fixos, 
variáveis, diretos e indiretos. É possível aplicar algumas ferramentas, como o custeio direto 
ou por atividade, margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Considerando o exposto, 
quais são as principais diferenças entre os custos dos serviços e da indústria? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-
prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão 
de obra. 
Resposta 
Correta: 
 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-
prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão 
de obra. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as atividades de 
serviços são caracterizadas por utilizarem como recurso principal 
a mão de obra. Além disso, não precisam de grande estoque de 
matéria-prima ou de produtos prontos para a venda. Também 
são atividades que não demandam grandes investimentos, 
principalmente em infraestrutura. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
 
 
“[...] é de grande importância que as empresas, em especial aquelas do ramo varejista, 
estejam atentas às mudanças e às transformações sociais, para que possam oferecer aquilo 
que a sociedade busca, principalmente em relação aos preços corretos dos seus produtos ou 
serviços [...]. Comumente identificada como a precificação em função do cliente, esse modelo 
de abordagem é independente dos custos dos produtos e, dessa forma, busca-se mensurar 
quanto os clientes estão dispostos a pagar em troca de determinado produto ou serviço”. 
 
SOUZA NETO, F. M.; LEITE, M. de L. S. F. Estratégias de formação de preços na Doce Mel 
Supermercados. In : CONGENTI - CONGRESSO DE GESTÃO, NEGÓCIOS E 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, 2., 2018. Anais… Unit, 2018, p. 2 e 6. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre preço e valor, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. O preço é a representação quantitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço. 
II. O valor se refere a uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do 
bem. 
III. O preço é a representação qualitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço. 
IV. O valor se refere a uma análise objetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do 
bem. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado 
pela empresa é resultado de uma análise objetiva dos custos que 
ocorrem no processo de produção. O preço deve representar, de 
forma numérica, o esforço produtivo em termos de dinheiro. O 
valor se refere a uma análise individual, carregada de elementos 
subjetivos sobre os benefícios de se adquirir um produto ou 
serviço. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 A receita que a empresa aufere com a venda de seus produtos ou serviços permite que ela 
cumpra com seus compromissos com os fornecedores, os trabalhadores, o governo, entre 
outros. Toda empresa possui uma parcela da receita que é destinada ao pagamento dos 
custos dela. A instituição deve buscar operar acima do ponto de equilíbrio para sobreviver a 
longo prazo. Dificilmente, uma empresa conseguirá se sustentar operando abaixo do ponto de 
equilíbrio. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o que é o ponto de equilíbrio. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma 
empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o 
ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, 
a empresa começa a auferir lucro. 
Resposta 
Correta: 
 
É o nível de vendas necessário para cobrir os custos de uma 
empresa. É conhecido também como o ponto nulo, pois é o 
ponto em que a receita é igual aos custos. A partir desse ponto, 
a empresa começa a auferir lucro. 
 
Feedback 
da 
resposta:Resposta correta. A alternativa está correta, pois o ponto de 
equilíbrio representa a quantia de venda necessária para a 
empresa pagar todos os seus custos. O ponto de equilíbrio 
representa um ponto nulo, pois não existe lucro e nem prejuízo 
nesse nível de venda. Nesse ponto, toda a venda realizada é 
destinada a pagar os custos que ocorreram durante o esforço 
produtivo. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“Entende-se por gasto o compromisso financeiro assumido por uma empresa na aquisição de 
bens ou serviços. O gasto pode ser definido como gasto de investimento, quando o bem ou 
serviço for utilizado em vários processos produtivos, e como gastos de consumo, quando o 
bem ou serviço for consumido no momento mesmo da produção ou do serviço que a empresa 
realizar. Dependendo da destinação do gasto de consumo, ele poderá se converter em custo 
ou despesa”. 
 
CRUZ, S. M. da et al . A importância da Contabilidade de Custos nas micro e pequenas 
empresas para a formação do preço de venda. Revista de Trabalhos Acadêmicos 
Universo , São Gonçalo, v. 1, n. 1, 2016, p. 38. 
 
A respeito da classificação dos gastos em investimento, despesa, custo ou desperdício, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O investimento pode ter como definição o gasto para adquirir bens que serão estocados 
por um período até o seu consumo e o gasto para adquirir bens patrimoniais. 
II. ( ) A despesa é o recurso que não está diretamente relacionado com o bem ou o serviço 
produzido, ou seja, não representa força produtiva. 
III. ( ) O custo é todo o gasto direcionado à atividade diretamente relacionada à produção e à 
administração da produção. 
IV. ( ) O desperdício é todo o gasto que acontece na produção ou na geração de receita cuja 
eliminação não implica diminuição da qualidade ou quantidade produzida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio da 
classificação dos gastos, é possível tratá-los de acordo com a sua 
natureza. O investimento está relacionado com a aquisição de 
bens patrimoniais ou que gerarão receita; a despesa é o gasto 
não relacionado com a atividade produtiva direta; o custo é o 
gasto direto com a produção ou prestação de serviços; e o 
desperdício é o gasto desnecessário que, se eliminado, não causa 
prejuízo à atividade produtiva. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“São todos os bens e direitos registrados no ativo das empresas para baixa em função de 
venda, amortização, consumo, desaparecimento, perecimento ou desvalorização. Assim, 
quando se comparam materiais, realiza-se um investimento em estoque. O consumo na 
fabricação de um produto ou na realização de um serviço gera um custo, assim como o 
consumo nas divisões administrativas ou de vendas gera uma despesa. Do mesmo modo, a 
aquisição de uma máquina gera um investimento no imobilizado. Pela depreciação, teremos 
um custo ou despesa”. 
 
CRUZ, S. M. da. et al . A importância da Contabilidade de Custos nas micro e pequenas 
empresas para a formação do preço de venda. Revista de Trabalhos Acadêmicos 
Universo , São Gonçalo, v. 1, n. 1, 2016, p. 38. 
 
Considerando o excerto apresentado, em relação ao investimento, analise as afirmativas a 
seguir. 
 
I. É o gasto para adquirir bens que serão estocados até o seu consumo e para adquirir bens 
patrimoniais. 
II. É o gasto que gera esperança de que a empresa tenha retorno após um determinado 
período. 
III. É o gasto que não está diretamente relacionado ao bem ou ao serviço produzido, não 
representando força produtiva. 
IV. É o gasto que gera esperança de que a empresa tenha um menor custo após um 
determinado período. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o gasto com 
investimento pode ser direcionado à compra de produtos que 
serão estocados até o seu consumo ou direcionado à compra de 
bens patrimoniais. Ambos os conceitos de investimento 
representam situações em que futuramente trarão retorno para 
a empresa. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 A gestão correta de custos foi e ainda é uma preocupação constante dos empresários. Ao 
conhecer os custos da própria empresa, o empresário pode estimar de maneira mais eficiente 
seus preços, pode conhecer o seu concorrente e, assim, traçar o melhor caminho a seguir. 
Isso, porque, em um mercado competitivo, produzir com menor custo pode ser considerado 
uma vantagem competitiva. Nesse sentido, qual é a definição de custo? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a 
produção e a sua administração. 
Resposta Correta: 
É o gasto direcionado à atividade de produção, incluindo a 
produção e a sua administração. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o custo de uma 
empresa é aquele diretamente relacionado com a produção ou 
prestação de serviço da empresa. Assim, é todo o gasto 
relacionado com a atividade produtiva, por meio da utilização de 
bens e serviços para a produção dos bens e serviços da empresa. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Os custos podem ser classificados em custos que são facilmente identificados no produto 
acabado, contando com uma forma objetiva de medir a quantidade que foi gasta. Além disso, 
os custos podem ser classificados quanto à característica de ser menos objetivos em relação 
à sua destinação, contando com mensurações, como os critérios de rateio para o cálculo do 
custo final do produto. Assim, o enunciado se refere às definições de dois tipos de custos. 
Quais são esses custos? 
 
Resposta Selecionada: 
Direto e indireto. 
Resposta Correta: 
Direto e indireto. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o custo direto é 
aquele facilmente identificado no produto final. A destinação do 
custo direto para cada unidade é objetiva e não precisa de 
critério de rateio. Já o custo indireto possui como característica 
ter a identificação em cada unidade produzida menos objetiva e 
utiliza critérios de rateios para sua destinação.

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