Ri Happy - Script Inutilizar Nota Fiscal

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SCRIPT DE SUPORTE – atualização DE tabela ibpt
RHP PROTHEUS N0001.20.09.2018.V1.0
NOTAS DE SUPORTE
Este script deve ser utilizado para a resolução de incidentes referentes à inutilização de nota fiscal no sistema TOTVS - PROTHEUS.
O chamado foi classificado com o ofensor “DÚVIDA SOBRE PROCEDIMENTO”, onde é necessário acesso ao PROTHEUS, localizar a nota fiscal e realizar o processo para inutilização da NF.
PROCEDIMENTO DE RESOLUÇÃO
1. ORIENTE A LOJA A ACESSAR O PROTHEUS NO AMBIENTE FATURAMENTO.
2. NO MENU AO LADO ESQUERDO, CLIQUE EM ATUALIZAÇÃO > NF-E E NFS-E > NF-E SEFAZ
3. CLIQUE EM CONFIRMAR.
4. SELECIONE 1-NFE E CLIQUE EM OK
5. SEMPRE SELECIONE 1-SAÍDA, POIS SOMENTE ATRAVÉS DESTA ROTINA, SERÁ POSSÍVEL INUTILIZAR A NOTA FISCAL. CLIQUE EM OK.	
6. CLIQUE EM OUTRAS AÇÕES > INUTILIZAÇÃO.
	
7. CLIQUE EM AVANÇAR.
8. PREENCHA OS CAMPOS COM A NOTA FISCAL QUE DESEJA INUTILIZAR, CONFORME EXEMPLO ABAIXO E CLIQUE EM AVANÇA
A NOTA FISCAL SERÁ TRANSMITIDA E APARECERÁ UMA MENSAGEM CONFIRMANDO A TRANSMISSÃO.
9. CLIQUE EM OUTRAS AÇÕES > MONITOR > CONSULTA NF PARA CONFIRMAR SE A NOTA FISCAL FOI INUTILIZADA.
10. PREENCHA OS CAMPOS COM OS DADOS DA NOTA FISCAL QUE DESEJA CONSULTAR E CLIQUE EM OK.
	
11. APARECERÁ O STATUS DA NOTA FISCAL, INFORMANDO QUE ELA FOI INUTILIZADA.