Gestão da Produção AOL 01

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Gestão da Produção - 20211.C 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
A origem e evolução da administração da produção – também muitas vezes chamada de 
“administração de operações” – passou por algumas prerrogativas que fizeram parte de 
sua trajetória, até que se consolidasse da forma como é caracterizada atualmente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a origem e evolução da 
administração da produção, analise as afirmativas a seguir: 
I. Obras de grande porte realizadas na Antiguidade, como a Grande Muralha da China e 
as pirâmides do Egito, originaram os primeiros processos de produção. 
II. O pensamento da administração da produção passou por alguns períodos que 
exigiram que os gerentes de produção se atentassem a novas demandas do processo 
produtivo. 
III. A partir da Primeira Revolução Industrial, houve aumento da escala de produção, 
visto que as tarefas que até então eram executadas de forma mecanizada passaram a ser 
manuais. 
IV. A produção em massa foi possível pois os processos produtivos evoluíram a partir 
do desenvolvimento de unidades fabris e progressos na produção de equipamentos. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
III e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
4. 
I, III e IV. 
5. 
II e IV. 
2. Pergunta 2 
/1 
A administração da produção evoluiu muito desde a Antiguidade até os dias atuais. O 
contexto global, as invenções e evoluções do pensamento contribuíram para que 
mudanças na forma de organizar a produção ocorressem, de modo a otimizar a 
produtividade e eficiência de suas operações. Neste cenário, Frederick Taylor foi um 
especialista cuja contribuição principal consistiu nos princípios da administração 
científica. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito da administração 
científica, é correto afirmar que: 
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1. 
Ela consistiu na intercambialidade de peças e na linha de montagem móvel que 
favoreceram a produtividade e eficiência da produção. 
2. 
Ela consistiu no aumento da escala de produção, a partir da mecanização de 
processos. 
3. 
Ela consistiu na criação de um carro popular, para camadas menos abastadas da 
população. 
4. 
Ela consistiu na sistematização e padronização do trabalho, com vistas a aumentar 
a produtividade e eficiência da produção. 
Resposta correta 
5. 
Ela consistiu na utilização do aço em detrimento ao ferro, para a construção de 
ferrovias. 
3. Pergunta 3 
/1 
A administração da produção não é estática, e sim dinâmica, demandando que as 
operações de uma organização sejam revistas e refinadas constantemente, de forma a se 
adaptar a novos cenários, bem como contribuir para assegurar a competitividade da 
organização. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tendências da 
administração da produção, é correto afirmar que: 
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1. 
Organizações devem desenvolver uma estratégia cujo ambiente de competição se 
adapte às necessidades organizacionais. 
2. 
A execução de práticas organizacionais em um contexto de mercado altamente 
competitivo demanda a definição de estratégias constantes desde a criação da 
organização. 
3. 
Alcançar metas estratégicas organizacionais está intrinsecamente relacionado à 
forma como a administração da produção é estruturada e mantida originalmente. 
4. 
Organizações devem buscar adaptar-se às novas demandas e necessidades dos 
consumidores e do mercado como um todo. 
Resposta correta 
5. 
Os sistemas de produção devem buscar formas de produção que possam ser 
realizadas em escala, em massa, preferencialmente. 
4. Pergunta 4 
/1 
A função produção é responsável pelo processo de produção e por gerar um “pacote de 
valor” aos clientes, contribuindo para sua satisfação e para o atendimento de suas 
necessidades. Nesse sentido, as operações da função produção devem estar alinhadas a 
essas necessidades e demandas dos consumidores atuais e potenciais da organização. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 
3.ed. São Paulo: Atlas, 2009. (adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, é 
correto afirmar que: 
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1. 
A função produção é responsável pela produção de produtos, sendo a função de 
serviços responsável pela oferta de serviços. 
2. 
A função produção está focada na transformação de certos insumos em algum 
resultado desejado. 
Resposta correta 
3. 
A função produção consiste na transformação de resultados desejados em insumos. 
4. 
A função produção de produtos finais consiste na transformação de resultados 
desejados. 
5. 
A função produção está focada na transformação de processos produtivos em um 
resultado desejado. 
5. Pergunta 5 
/1 
As operações da função produção possuem diferentes volumes de recursos a serem 
transformados, além de variados produtos ou serviços ofertados e graus de visibilidade. 
Isso é o que torna as operações diferentes entre si, ainda que todas elas busquem um 
objetivo comum: atender e satisfazer às necessidades e demandas dos consumidores de 
uma organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as diferenças nas 
operações, é correto afirmar que: 
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1. 
Sobre a volatilidade de output: quanto maior a volatilidade de produção de um 
produto ou serviço, menor é seu custo unitário. 
2. 
Sobre o grau de visibilidade que os consumidores possuem na produção do 
output: quanto menor o contato com o consumidor, maior o custo unitário do 
produto ou serviço ofertado pela organização. 
3. 
Sobre a variação da demanda do output: quanto mais variável a demanda dos 
serviços ou produtos ofertados, maior a necessidade de flexibilidade das operações 
da função produção. 
Resposta correta 
4. 
Sobre a variedade de output: quanto maior a padronização das operações, maior 
sua flexibilidade e maior seu custo unitário. 
5. 
Sobre o volume de output: quanto menor o volume de produção de um produto ou 
serviço, maior é o grau de repetição das tarefas. 
6. Pergunta 6 
/1 
A reengenharia de processos de negócios, também chamada de business process 
reengineering (BPR) é realizada pelas organizações em momentos nos quais se faz 
necessário reorganizar os processos, visando orientá-los para satisfação das 
necessidades e demandas dos clientes finais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a reengenharia do 
processo de negócios, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A reengenharia de processos de negócios é uma forma de mudança gradual, uma vez 
que é realizada de forma contínua e objetiva a melhoria no desempenho organizacional. 
Porque: 
II. As operações sofrem alterações em seus insumos de produção, devido à necessidade 
de alteração no processo produtivo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Resposta correta 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta de I. 
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
7. Pergunta 7 
/1 
As operações podem ser observadas a partir de algumas características, como volume, 
variedade, variação da demanda e visibilidade, e isso reflete as características 
organizacionais, determinando se são maiores ou menores, se possuem muitos ou 
poucos clientes, se são conhecidas pelo grande público ou não, dentre outros aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudadosobre as características das 
operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s): 
I. ( ) Em operações de baixo volume de produção, é possível observar baixa 
repetitividade, maior participação dos funcionários no trabalho e alto custo unitário de 
produção. 
II. ( ) Em operações de alta variedade, é possível observar elevada flexibilidade, alto 
custo unitário de produção e atender às necessidades de consumidores. 
III. ( ) Quando há baixa variação da demanda, é possível observar a previsibilidade de 
demanda, estabilidade e baixo custo unitário. 
IV. ( ) A alta visibilidade de operações implica em alta tolerância de espera, na 
satisfação definida pelo produtor e no alto custo unitário. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F. 
2. 
F, V, F, V. 
3. 
V, F, F, V. 
4. 
V, F, V, F. 
5. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Diversas são as funções ou departamentos que compõem uma organização. O 
departamento de Marketing, de Finanças, de Recursos Humanos, Produção e outros têm 
funções específicas na organização, de forma a contribuir para a sobrevivência e 
competitividade no mercado em que se atua. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de desenvolver uma estratégia 
de produção para a organização. 
II. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de analisar as finanças 
organizacionais, alinhando-as à estratégia organizacional. 
III. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de desenvolver o projeto dos 
produtos e processos, a partir do desenho dos arranjos físicos e dos fluxos de processo. 
IV. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de planejar e controlar as 
atividades de marketing. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
Resposta correta 
2. 
F, V, F, F. 
3. 
F, V, F, V. 
4. 
V, V, V, F. 
5. 
V, F, F, V. 
9. Pergunta 9 
/1 
Após o fim da Segunda Guerra Mundial, diversas mudanças assolaram o mundo, como 
os produtos e serviços que passaram a ser demandados em maiores quantidades. Além 
disso, a população como um todo passou a consumir mais, buscando atender às 
necessidades reprimidas durante a guerra. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da 
administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A evolução da administração da produção se mostrou presente neste período pós-
guerra, dentre outros, por conta da transformação da indústria japonesa. 
Porque: 
II. O Japão precisava, após a Segunda Guerra Mundial, utilizar seus recursos de forma 
eficiente, uma vez que os recursos eram escassos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta de I. 
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
A administração da produção é “uma das principais funções de uma organização”, dado 
que, por meio de suas operações, contribui para que a organização atinja os fins 
esperados (eficácia) e utilize meios (eficiência) da melhor maneira possível para isso 
acontecer. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a administração da 
produção, é correto afirmar que: 
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1. 
A integração entre as áreas da organização depende da individualidade de cada 
uma, para garantir que todas essas áreas atuem visando atender a seus objetivos. 
2. 
O grau de atuação individual das funções de uma organização é que determina a 
eficácia da organização. 
3. 
Produtos e serviços produzidos pela área de produção devem ser substituíveis, por 
exemplo, com os confeccionados pelo departamento de marketing. 
4. 
Outras funções de uma organização devem ser independentes da administração da 
produção de forma a alinhar a produção aos recursos disponíveis. 
5. 
Deve haver coordenação entre a administração da produção e as outras funções de 
uma organização. 
Resposta correta