administração da produção 2

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1. 
1. 
2. Pergunta 1
/1
A função produção é responsável pelo processo de produção e por gerar um “pacote de valor” aos clientes, contribuindo para sua satisfação e para o atendimento de suas necessidades. Nesse sentido, as operações da função produção devem estar alinhadas a essas necessidades e demandas dos consumidores atuais e potenciais da organização.
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2009. (adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, é correto afirmar que:
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1. 
A função produção de produtos finais consiste na transformação de resultados desejados.
2. 
A função produção é responsável pela produção de produtos, sendo a função de serviços responsável pela oferta de serviços.
3. 
A função produção está focada na transformação de processos produtivos em um resultado desejado.
4. 
A função produção consiste na transformação de resultados desejados em insumos.
5. 
A função produção está focada na transformação de certos insumos em algum resultado desejado.
Resposta correta
3. Pergunta 2
/1
A origem e evolução da administração da produção – também muitas vezes chamada de “administração de operações” – passou por algumas prerrogativas que fizeram parte de sua trajetória, até que se consolidasse da forma como é caracterizada atualmente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a origem e evolução da administração da produção, analise as afirmativas a seguir: 
I. Obras de grande porte realizadas na Antiguidade, como a Grande Muralha da China e as pirâmides do Egito, originaram os primeiros processos de produção.
II. O pensamento da administração da produção passou por alguns períodos que exigiram que os gerentes de produção se atentassem a novas demandas do processo produtivo.
III. A partir da Primeira Revolução Industrial, houve aumento da escala de produção, visto que as tarefas que até então eram executadas de forma mecanizada passaram a ser manuais.
IV. A produção em massa foi possível pois os processos produtivos evoluíram a partir do desenvolvimento de unidades fabris e progressos na produção de equipamentos.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I, III e IV.
2. 
II e III.
3. 
III e IV.
4. 
II e IV.
5. 
I, II e IV.
Resposta correta
4. Pergunta 3
/1
As operações da função produção possuem diferentes volumes de recursos a serem transformados, além de variados produtos ou serviços ofertados e graus de visibilidade. Isso é o que torna as operações diferentes entre si, ainda que todas elas busquem um objetivo comum: atender e satisfazer às necessidades e demandas dos consumidores de uma organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as diferenças nas operações, é correto afirmar que:
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1. 
Sobre o grau de visibilidade que os consumidores possuem na produção do output: quanto menor o contato com o consumidor, maior o custo unitário do produto ou serviço ofertado pela organização.
2. 
Sobre a volatilidade de output: quanto maior a volatilidade de produção de um produto ou serviço, menor é seu custo unitário.
3. 
Sobre a variedade de output: quanto maior a padronização das operações, maior sua flexibilidade e maior seu custo unitário.
4. 
Sobre a variação da demanda do output: quanto mais variável a demanda dos serviços ou produtos ofertados, maior a necessidade de flexibilidade das operações da função produção.
Resposta correta
5. 
Sobre o volume de output: quanto menor o volume de produção de um produto ou serviço, maior é o grau de repetição das tarefas.
5. Pergunta 4
/1
Os dois principais objetivos da administração da produção são: a eficiência e a eficácia. Uma alta ou baixa eficácia e eficiência nas operações da produção podem ter impactos frente ao desenvolvimento das operações nas organizações. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os objetivos da administração da produção, analise as afirmativas a seguir: 
I. A eficiência consiste em utilizar os recursos organizacionais de forma adequada.
II. A busca pela redução de material e custo contribui para a eficiência da função ou unidade analisada.
III. Uma operação eficiente é aquela que usa os fins da melhor forma possível.
IV. A eficácia diz respeito a fazer coisas que são importantes para o colaborador.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e II.
Resposta correta
2. 
I e III.
3. 
I, II e III.
4. 
I, II e IV.
5. 
III e IV.
6. Pergunta 5
/1
Diversas são as funções ou departamentos que compõem uma organização. O departamento de Marketing, de Finanças, de Recursos Humanos, Produção e outros têm funções específicas na organização, de forma a contribuir para a sobrevivência e competitividade no mercado em que se atua.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de desenvolver uma estratégia de produção para a organização.
II. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de analisar as finanças organizacionais, alinhando-as à estratégia organizacional.
III. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de desenvolver o projeto dos produtos e processos, a partir do desenho dos arranjos físicos e dos fluxos de processo.
IV. ( ) A função produção possui responsabilidade direta de planejar e controlar as atividades de marketing.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
F, V, F, V.
2. Incorreta: 
V, V, V, F.
3. 
F, V, F, F.
4. 
V, F, V, F.
Resposta correta
5. 
V, F, F, V.
7. Pergunta 6
/1
Diversos eventos e ocorrências globais fizeram com que os gerentes de operações tivessem que adequar suas operações para atender às demandas e alterações no mercado. Nesse sentido, a função produção passou por ajustes e melhorias para melhor atender às necessidades globais e dinamicidade do mercado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Após a crise de 29, a qualidade passou a ser ampliada para todo o processo de produção e o consumidor passou a ganhar maior importância. 
Porque: 
II. A internet passou a ganhar destaque e ser considerada como um dos elementos centrais para as organizações, atuando como elemento central da quarta fase da Revolução Industrial. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta de I.
Resposta correta
8. Pergunta 7
/1
Após o fim da Segunda Guerra Mundial, diversas mudanças assolaram o mundo, como os produtos e serviços que passaram a ser demandados em maiores quantidades. Além disso, a população como um todo passou a consumir mais, buscando atender às necessidades reprimidas durante a guerra.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A evolução da administração da produção se mostrou presente neste período pós-guerra, dentre outros, por conta da transformação da indústria japonesa. 
Porque:
II. O Japão precisava, após a Segunda Guerra Mundial, utilizar seus recursos de forma eficiente, uma vez que os recursos eram escassos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II éuma proposição verdadeira.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta de I.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
9. Pergunta 8
/1
O início da produção em massa, com o desenvolvimento das unidades fabris e os progressos na produção de equipamentos, ganhou destaque devido à utilização da intercambialidade de peças, originalmente aplicada por Eli Whitney, em 1790, na fabricação de mosquetes destinados ao exército americano.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a intercambialidade de peças, é correto afirmar que:
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1. 
Componentes intercambiáveis feitos à mão contribuíram para que o fluxo de produção e os custos de produção fossem considerados na estratégia organizacional.
2. 
A intercambialidade de peças pode dizer respeito à utilização de um componente no mesmo lugar, sem necessidade de trocas para atender àquilo que se destina.
3. 
A intercambialidade de peças consiste na manutenção preventiva das peças usadas em um processo produtivo.
4. 
A intercambialidade ou troca de peças ou componentes é realizada com vistas a minimizar a produtividade do processo de produção.
5. 
A intercambialidade de peças consiste na possibilidade de utilização de um item ou produto no lugar de outro(s), sem necessidade de adaptação ou ajustes para atender àquilo que se destina.
Resposta correta
10. Pergunta 9
/1
As operações podem ser observadas a partir de algumas características, como volume, variedade, variação da demanda e visibilidade, e isso reflete as características organizacionais, determinando se são maiores ou menores, se possuem muitos ou poucos clientes, se são conhecidas pelo grande público ou não, dentre outros aspectos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as características das operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Em operações de baixo volume de produção, é possível observar baixa repetitividade, maior participação dos funcionários no trabalho e alto custo unitário de produção. 
II. ( ) Em operações de alta variedade, é possível observar elevada flexibilidade, alto custo unitário de produção e atender às necessidades de consumidores. 
III. ( ) Quando há baixa variação da demanda, é possível observar a previsibilidade de demanda, estabilidade e baixo custo unitário. 
IV. ( ) A alta visibilidade de operações implica em alta tolerância de espera, na satisfação definida pelo produtor e no alto custo unitário. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, F, F, V.
2. 
F, V, V, F.
3. 
V, F, V, F.
4. 
F, V, F, V.
5. 
V, V, V, F.
Resposta correta
11. Pergunta 10
/1
As contribuições de Taylor foram significativas para a administração da produção, principalmente no que diz respeito ao aumento da produtividade e da eficiência das operações. No entanto, a forma de execução das tarefas, segundo o taylorismo, trouxe problemas aos operadores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do taylorismo, é correto afirmar que um de seus problemas foi a:
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1. 
Baixa produtividade dos operadores, por conta da não padronização das tarefas.
2. 
Insatisfação dos operadores, por possuírem condições especiais para adquirir os produtos vendidos pela organização.
3. Incorreta: 
Alienação do trabalho, por conta das tarefas variadas desempenhadas pelos operadores.
4. 
Desmotivação dos operadores, por conta da ausência de procedimentos sobre a execução das tarefas.
5. 
Alienação do trabalho, oriunda da realização de tarefas muito repetitivas e, por vezes, tediosas.