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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL CARLA SENA RIBEIRO – RA 1955332 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM III POSITIVO TECNOLOGIA S/A SÃO PAULO – SP 2019 CARLA SENA RIBEIRO – RA 1955332 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM III POSITIVO TECNOLOGIA S/A Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial. SÃO PAULO - SP 2019 SUMÁRIO 1. RESUMO .............................................................................................................. 4 2. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 5 3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA ................................................................................ 5 4. FUNDAMENTOS DE MARKETING ...................................................................... 6 4.1. PRODUTO ................................................................................................................................ 7 4.2. PREÇOS .................................................................................................................................... 7 4.3. PRAÇA ou DISTRIBUIÇÃO ......................................................................................................... 8 4.4. PROMOÇÃO ............................................................................................................................. 9 5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO ....................................................................... 10 Segmento de Varejo .......................................................................................................................... 10 Segmento de Licitações ..................................................................................................................... 10 Segmento Corporativo ...................................................................................................................... 10 6. ANÁLISE SWOT ................................................................................................. 10 7. MACROAMBIENTE ............................................................................................ 11 8. MICROAMBIENTE ............................................................................................. 11 9. INTELIGÊNCIA DE MARKETING ....................................................................... 11 10. ESTATISTICA APLICADA ............................................................................... 12 11. Indústria de Informática e Hardware ................................................................ 12 11.1. Mercado de Computadores .............................................................................................. 13 11.2. Nível de emprego e de renda da população ..................................................................... 14 12. Desempenho ................................................................................................... 17 13. CONTABILIDADE ............................................................................................ 17 13.1. Balanço Patrimonial .......................................................................................................... 18 13.2. Demonstração de resultado .............................................................................................. 19 13.3. DESTAQUES DE 2018 ......................................................................................................... 20 13.4. DESEMPENHO FINANCEIRO .............................................................................................. 20 14. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................. 23 15. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................ 24 4 1. RESUMO O presente estudo tem como finalidade fixar apresentar, analisar e empregar os conceitos aprendidos no decorrer do bimestre do curso de Gestão Comercial UNIP – nas quais são empregadas as disciplinares: Fundamentos de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada. A Positivo Tecnologia (BM&FBOVESPA: POSI3) possui grande importância na economia do País. Possui e tem presença nacional e internacional, oferecendo as mais avançadas soluções de tecnologia, da fabricação de dispositivos de hardware ao desenvolvimento de ferramentas educacionais. A companhia atua com dois segmentos de negócios: Hardware e Tecnologia Educacional. Em 2019, a Positivo Tecnologia foi uma das maiores fabricantes de computadores no Brasil, respondendo por 14,3% do número total de computadores vendidos no mercado brasileiro em 30 de junho de 2019, segundo a IDC. Em relação ao mercado de Computadores segmentando sua atuação, obteve expressivo Market share em Varejo, Mercado Corporativo e Instituições Públicas, e liderança absoluta em Computadores com ticket até R$1.200,00, conforme informações do IDC para 2018. A liderança e o relacionamento com o varejo colocam a Companhia em posição privilegiada para atender à crescente demanda por dispositivos no país, notadamente para as Classes B e C. Conhecimento único dos consumidores da classe média brasileira, atuando há 30 anos neste mercado, o que possibilitou criar uma marca reconhecida no mercado local. Líder em Market share com grande aceitação na classe média brasileira. Uma das maiores infraestruturas de produção na América Latina com plantas industriais estrategicamente localizadas em Curitiba e Manaus, com processo de fabricação limpa e comprometido com a preservação da Amazônia. Também conta com uma estrutura em pós-vendas que é a maior rede de assistência técnica no Brasil, com mais de 250 empresas credenciadas. Distribuição geográfica de plantas que permite uma maior eficiência logística e fiscal, além de ampla rede de serviços atendendo 100% dos municípios brasileiros. Toda base de pesquisa aqui apresentado foi todo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, sites especializados na internet. 5 2. INTRODUÇÃO Neste PIM III, referente ao segundo semestre de 2019, do curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial, faremos uma analogia entre o que aprendemos na teoria em fundamentos de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada. Positivo Tecnologia nasceu do Grupo Positivo, que é o maior grupo do segmento de educação no Brasil. Fundado em 1972, a partir da criação de uma escola e de uma gráfica, o Grupo Positivo possui atualmente empresas líderes nos três segmentos em que atua: educacional, gráfico-editorial e Tecnologia. A Positivo Tecnologia foi criada em maio de 1989 com o objetivo inicial de fabricar e vender computadores para escolas clientes do Grupo Positivo em todo Brasil. No ano seguinte, a Companhia identificou a oportunidade de fornecer computadores e soluções de Tecnologia para empresas e instituições do poder público, por meio de licitações públicas. 3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA A Positivo Tecnologia S.A. ( “Companhia” ), fundada em 1989, possui um parque tecnológico com unidade no município de Curitiba - PR e uma unidade em Manaus-AM. Tem como atividades preponderantes a industrialização, comercialização e desenvolvimento de projetos na área de informática; industrialização, comercialização e locação de software e hardware; comercialização de equipamentos de informática de sistemas de aplicação pedagógica e de administração escolar, planejamento e suporte técnico-pedagógico; representação; comercialização; implantação, treinamento e suporte,assistência técnica de equipamentos e sistemas de ensino técnico, tecnológico e científico em diversas áreas e demais atividades correlatas. Dentro os produtos fabricados e comercializados pela Companhia encontram-se: computadores de pequeno e médio porte, computadores portáteis, 6 tablets, monitores, placas eletrônicas, mesas educacionais informatizadas, servidores, celulares, smartphones e softwares educacionais. As Açoes da Positivo Tecnologia S.A. são negociadas na bolsa de valores de São Paulo – BM&FBOVESPA sob observância das práticas de Governança Corporativa – Novo Mercado. 4. FUNDAMENTOS DE MARKETING Segundo Kotler e Keller (2006 ), o mix de marketing, conhecido como composto de marketing ou 4 P ’s são ferramentas utilizadas pelos administradores de marketing para satisfazer as necessidades e desejos do s clientes, bem como auxiliar a empresa alcançar os seus objetivos estabelecidos. Em 1960, o professor Jerome E. McCarthy, da Universidade Estadual de Michigan, resumiu didaticamente quais seriam os ingredientes de marketing no que conhecemos hoje como os 4 “P”s. Trata-se do modelo mais difundido e aceito inclusive pelos principais autores da área, como Philip Kotler. Os 4 Ps são: 1. Product (produto); 2. Price (preço); 3. Place (praça); 4. Promotion (promoção). Segundo essa proposta, as decisões de marketing sobre produto dizem respeito a: variedade, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. As decisões de marketing sobre preço dizem respeito a: preço de lista, descontos, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. As decisões de marketing sobre praça dizem respeito a: canais de distribuição, cobertura geográfica, sortimentos, locais, estoques e transporte. As decisões de marketing sobre promoção dizem respeito a: promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas e marketing direto. 7 4.1. PRODUTO O portfólio da Companhia compreende desktops, notebooks, tablets, telefones celulares e servidores, tendo sua atuação é segmentada nos mercados de varejo, governo e corporativo. 4.2. PREÇOS Considerando que cerca de 90% do custo de um computador é atrelado ao Dólar, a taxa de câmbio representa um dos principais indicadores para a precificação no mercado de computadores. De 2017 a 2019, o preço médio de desktops no Brasil aumentou 22%, impulsionado pela alta de 21% do dólar médio entre os períodos, por maiores configurações médias, decorrentes da menor proporção de vendas no Varejo. Os notebooks apresentaram elevação de 10%, também influenciados pela alta do dólar, sendo que o aumento da proporção de vendas corporativas e das configurações médias mais elevadas ocorreu com menor intensidade em relação ao observado na categoria de desktops. 8 No mercado de celulares, foi verificada uma redução dos preços em função da forte competição entre os fabricantes, que proporcionou significativos descontos ao consumidor final no período entre 2016 e 2018. Em 2019, foi apresentada uma leve alta no preço médio, uma vez que o alto estoque de smartphones presenciado no 1T19 que foram distribuídos em 2T19, o que auxilia no aumento do preço médio do equipamento. Além disso, diversas companhias optaram pelo aumento das configurações básicas de seus smartphones, o que auxilia no aumento do custo de insumos e, por consequência, variação no preço médio no período. 4.3. PRAÇA ou DISTRIBUIÇÃO Forte relacionamento com os canais de distribuição. presença nas principais redes de varejo nacionais e mais de 10.000 revendedores credenciados, totalizando em mais de 12 mil pontos de venda e presença nos 100 maiores varejistas do Brasil confere maior abrangência geográfica e capilaridade, aproximando-se de consumidores de variados perfis. Infraestrutura de liderança no Brasil. Umas das maiores infraestruturas de produção na América Latina com plantas industriais estrategicamente localizadas em Curitiba e Manaus, com processo de fabricação limpa e comprometido com a preservação da Amazônia. Também conta com uma estrutura em pós-vendas que é a maior rede de assistência técnica no Brasil, com mais de 250 empresas credenciadas. Distribuição geográfica de plantas nos permite uma maior eficiência logística e fiscal, além de ampla rede de serviços atendendo 100% dos municípios brasileiros. 9 4.4. PROMOÇÃO O novo produto ou serviço: Em 2019, a Positivo para impulsionar o lançamento dos novos produtos, a companhia incluiu a marca Positivo Casa Inteligente: a companhia lançou uma plataforma de soluções baseadas em IoT para casas, ambientes de home office e estabelecimentos comerciais com intuito de torná- los mais seguros, eficientes e conectados. As soluções possuem preços a partir de R$99,00 e também são ofertados em kits compostos por câmeras wi-fi, plug de tomada, lâmpada inteligente e controle remoto universal, além de alarme e equipamentos de segurança. O segmento de IoT deve movimentar USD 745 bilhões no mundo em 2019, com potencial de ultrapassar a marca de USD 1 trilhão até 2022, segundo a IDC. Inovando ao oferecer o conceito de kits com preços acessíveis e aplicativo integrando todas as soluções, a companhia apresenta uma nova frente de diversificação de receita, e reafirma sua posição de vanguarda no mercado de tecnologia brasileiro, trazendo novas soluções tecnológicas e adaptando-as às necessidades do consumidor local. “Positivo Casa Inteligente” na sua estratégia de marketing com patrocínio ao Corinthians: 10 5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Para Kotler (1992;177), “a segmentação de mercado está no cerne da estratégia de marketing”. O autor afirma que a idéia mais recente para orientar a estratégia começa não com a distinção de possibilidades de produto, mas sim com a distinção de interesses ou de necessidades de clientes. A segmentação é a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, em que qualquer subconjunto pode, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Segmentação – POSITIVO TECNOLOGIA S.A. Segmento de Varejo . No varejo, é feita a distribuição de produtos em lojas físicas e online por meio dos principais varejistas do Brasil (incluindo distribuidoras do tier 1, como Carrefour, Magazine Luiza, Fast Shop, Via Varejo, Extra, Cnova, Walmart, B2W, Lojas Americanas, do tier 2, como Pernambucanas, Koerich, Bemol, Grupo Mateus, Lojas Cem, Zenir Móveis, Fujioka, Riachuelho e do tier 3, como Infoeletromix, Mundial Magazine, Haikai, Techstore, Koisa Nossa, Avenida Cell e planeta eletrônicos), mas ainda com pouca exposição a varejistas de pequeno porte, vetor importante da estratégia de crescimento da Companhia. Das vendas no segmento de Varejo em 2019, 74,5% foram realizadas por via física e 25,5% em canais online. Segmento de Licitações. Em termos do fornecimento de computadores para o setor público, forte domínio no mercado de licitações, especialmente entre 2012 e 2015 quando ocorreram diversas licitações do Ministério da Educação através do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, não obstante a Companhia atuar em referido mercado há mais de 25 anos; Segmento Corporativo. No mercado corporativo, vendas de produtos em grande escala para empresas e é um nicho no qual nossa penetração de mercado tem apresentado um sólido crescimento nos últimos anos, se comparado historicamente. Em 2010, a Compania possuía 2.2% de Market share e, em 2018, esse número subiu para 8.2%. 6. ANÁLISE SWOT Segundo Porter (2005) a análise SWOT é uma ferramenta estrutural que é utilizada na análise do ambiente interno e externo de uma empresa, com o objetivo de criar estratégias para a mesma. Para que isso ocorra é preciso identificar, nestaanálise, as forças e fraquezas da empresa a pontando suas ameaças e oportunidades. Referente à Análise SWOT pode-se afirmar que ela é consideravelmente importante e útil pois possibilita ao empreendedor a análise dos ambientes externos de forma que seja possível definir quais tipos de investimentos podem ser melhores utilizados estrategicamente diante do que se deseja estabelecer, a fim de melhor posicionar a empresa no mercado. Através dessa análise é possível identificar as soluções diante 11 de algum problema que possa surgir no futuro referente à imagem que a organização deseja construir. 7. MACROAMBIENTE O macro-ambiente corresponde a todas as medidas político, econômico, social, natural, demográfica e tecnológicas. As dificuldades provenientes destas vertentes, remetem à necessidade de preparação dos operadores de marketing. Planejar o futuro, por mais difícil que seja, é melhor do que deixar a organização ao sabor dos acontecimentos. Desta forma, aproveitam-se oportunidades e minimizam- se riscos. Deve-se, ainda, levar em consideração o conceito de Mercado Global. A globalização têm requerido um melhor entendimento da dinâmica dos mercados internacionais (produtos, serviços e consumidores). Nota-se uma homogeneização da cultura global provocada pela Internet e pela mídia de massa. Como Tucker afirma (1999:57): “Vencerão a Revolução do valor as empresas em que todo funcionário, independente da natureza de sua função, entender que ele está praticando marketing.”. 8. MICROAMBIENTE Segundo Kotler e Keller (2006), o microambiente é composto por forças próximas à empresa que afetam sua habilidade para servir e interagir com seus Desse grupo Fazem parte os fornecedores, clientes, seus concorrentes, os públicos, intermediários e a própria empresa quando nos referimos à cultura organizacional imposta aos colaboradores. Tais variáveis podem ser controladas pela própria empresa, diferentemente do macroambiente, que não cogita essa possibilidade de controle. O estudo do microambiente é necessário no processo de crescimento de uma empresa. Pode -se dizer ser a chave do sucesso dela já que, o conhecimento da complexidade desse ambiente antecipa a necessidade do seu público e prevê as possíveis alterações que podem ocorrer e que venham impactar em seu funcionamento futuro. Portanto sua maior contribuição está no auxílio às atividades estratégicas. Para isso existem os profissionais de marketing encarregados de analisar o ambiente interno e promover o endomarketing a fim de desenvolver boas estratégias visando retorno lucrativo para a empresa 9. INTELIGÊNCIA DE MARKETING Segundo Basta, Andrade, Ferreira e Seixas (2006), a inteligência é um processo analítico em constante mutação, que transforma dados em informações e informações e conhecimento, possibilitando modificar capacidades, desempenhos, habilidades e recursos num processo decisório estratégicos. A criação de um sistema de informação de marketing (SIM), tem por finalidade satisfazer necessidades dos “prospects”, ao passo de deter competitividade mercadológica, proteger a saúde organizacional e descobrir novas oportunidades. 12 Este sistema é um conjunto de componentes inter-relacionados que possibilita aos gestores de marketing, diagnósticos e compreensão de problemas , facilitando o processo decisório. Tais componentes, são desenvolvidos para coletar, organizar, armazenar e processar dados. 10. ESTATISTICA APLICADA O objetivo fundamental da disciplina fundamental da disciplina é conceituar as principais ferramentas e técnicas estatísticas destinadas à obtenção de conclusões sobre populações a partir do estudo de suas amostras, objeto da disciplina de Estatística, ministrada no presente semestre. A estrutura da disciplina foi pensada para que os conceitos estatísticos estejam sempre relacionados de modo íntimo com as necessidades da Administração, permitindo ao aluno a integração da mesma com as demais matérias de cunho profissionalizante, assim como com o exercício prático e corriqueiro da profissão No primeiro semestre de 2019, a Positivo Tecnologia foi uma das maiores fabricantes de computadores no Brasil, respondendo por 14,3% do número total de computadores vendidos no mercado brasileiro, de acordo com a IDC . Para o segmeto de celulares, a Companhia registrou volume de 905,2 mil dispositivos vendidos com market share de 3,7%, de acordo com a IDC. 11. Indústria de Informática e Hardware A Positivo Tecnologia possui uma forte presença no mercado nacional, onde ocupa o 3º lugar de PCs no 2T19, de acordo com o IDC. Em um mercado cada vez mais agressivo, a companhia consegue manter-se entre as líderes de vendas. Entre 2010 e 2018, as vendas de PCs no mercado brasileiro caíram de 14 milhões para 5 milhões. Até o 2T19, foram vendidos 2,7 milhões de PCs no país. Nesse período, a Positivo manteve sempre uma posição consolidada no mercado nacional. 13 11.1. Mercado de Computadores O mercado brasileiro de PCs movimentou 5,6 milhões de equipamentos em 2018, de acordo com a IDC, representando crescimento de 7,3% em relação a 2017. Este foi mais um ano de recuperação desde o fim de 2016, quando o mercado doméstico atingiu o fundo em termos de volume devido à forte contração da economia. Cumpre mencionar que no segundo semestre houve desaceleração no crescimento, em razão das incertezas sobre o cenário político durante os meses que antecederam as eleições e também do aumento de preços praticado pelos fabricantes, de forma a repassar o impacto nos custos gerado pela valorização do dólar. 14 11.2. Nível de emprego e de renda da população Após a evolução e perspectiva de melhora dos indicadores sociais e econômicos experimentada até 2014 ter sido revertida pela recessão econômica ocorrida entre 2015 e 2016, os indicadores econômicos voltaram a mostrar evolução positiva entre 2017 e 2018. A taxa de desemprego em Dez/18 e Jun/19 atingiu o menor valor desde Fev/16, na casa de 12%. O Índice de Confiança do Consumidor chegou em 2018 aos 93,8 pontos, e encerrou o primeiro semestre de 2018 ao 88,5 pontos. 15 Fatores que afetaram materialmente os resultados operacionais A situação financeira da Companhia e o resultado de suas operações têm sido influenciados por fatores como o nível do emprego e da renda da população, a confiança do consumidor, a disponibilidade de crédito, o ambiente competitivo da indústria de PCs e celulares e a taxa de câmbio. 16 O mercado de computadores brasileiro apresentou queda de 1,8% nos primeiros seis meses de 2019, em relação ao mesmo período do ano anterior, a redução de consumo se deu principalmente em função do aumento dos preços destes dispositivos no varejo a partir de 2019, com o repasse dos novos patamares de cotação do Dólar e o fim de vigência de isenções fiscais para os revendedores, além da prorrogação de entregas à órgãos públicos no período, devido à renovação dos mandatos das equipes administrativas nas esferas federal e estadual após as eleições. Na comparação entre 2018 e 2017, o mercado cresceu 7,5% indicando recuperação a longo prazo da crise que retraiu o consumo entre 2014 e 2016. O mercado de celulares expandiu-se 1% em relação ao ano anterior, representando uma normalização dos níveis de consumo, após a grande alta apresentada por este mercado entre 2016 9 2017. Vale destacar que em 2019 foi mantida a forte competição das três líderes do mercado, que concentraram 80% do volume do mercado. Movimentação de 1,45 milhão de PCs no 2T19, aumento de 2,0%, de acordo com a IDC Varejo: +2,8%, segmento apresentou crescimento após período de aumento dos preços no início de 2019 Governo: -15,2%, mercado de governo ainda sente efeitosda troca de mandato em órgãos das esferas estadual e federal Corporativo: +8,3%, refletindo uma retomada nos investimentos em TI por parte de empresas de variados portes 17 12. Desempenho Redução de participação é reflexo da disciplina financeira com política de margens mínimas e conservadorismo no controle de estoques, além de pontual limitação no abastecimento de importante fornecedor mundial de componentes 13. CONTABILIDADE Contabilidade é a ciência que tem por objetivo o estudo das variações quantitativas e qualitativas ocorridas no patrimônio (conjunto de bens, direitos e obrigações) das entidades (qualquer pessoa física ou jurídica que possui um patrimônio). Através de la é fornecido o máximo de informações úteis para as tomadas de decisões, tanto dentro quanto fora da empresa, estudando, registrando e controlando o patrimônio. Em resumo, a Contabilidade abrange um conjunto de técnicas para controlar o patrimônio das organizações mediante a aplicação do seu grupo de princípios, técnicas, normas e procedimentos próprios, medindo, interpretando e informando os fatos contábeis aos donos das empresas. Todas as movimentações existentes no patrimônio de uma entidade são registradas pela Contabilidade, que resume o s fatos em forma de relatórios e entrega-os aos interessados em saber como está indo a situação da empresa. Através destes relatórios são analisados os resultados alcançados e a partir daí são tomadas decisões em relação aos acontecimentos futuros. Sendo assim, a Contabilidade é a responsável pela escrituração (registro em livros próprios) e apuração destes resultados e é só através dela que há condições para se apurar o lucro ou prejuízo em determinado período. Positivo Tecnologia registra lucro líquido de R$ 11,1 milhões no 2T19 Lucro bruto. A companhia registrou lucro bruto de R$ 154,3 milhões no 2T19, acompanhado de margem bruta de 27,3% (+3,7 p.p.). Com o ajuste pelo resultado do hedge e da variação cambial, a margem bruta registrou 28% no 2T19 (+4,9 p.p.). 18 LUCRO (PREJUÍZO) LÍQUIDO Foi apurado lucro líquido de R$ 11,1 milhões no 2T19, resultado significativamente superior ao 2T18, quando foi apurado prejuízo de R$ 11,6 milhões. No acumulado, apurou-se lucro líquido de R$ 6,5 milhões no 1S19, enquanto no 1S18 o resultado foi um prejuízo de R$ 9,6 milhões. 13.1. Balanço Patrimonial 19 13.2. Demonstração de resultado A Positivo Tecnologia registrou receita líquida consolidada de R$ 2,0 bilhão, crescimento de 2,0% em relação a 2017, impulsionada pela melhora nas vendas de computadores no mercado de varejo brasileiro. Fonte: Relátorio Anual 20 13.3. DESTAQUES DE 2018 Crescimento de 18,5% nas vendas de PCs no mercado brasileiro em 2018, com destaque para: +20,2% no Varejo +32,4% no Corporativo +7,0% no Governo • Market share em PCs² no Brasil de 16,9% (+1,8 p.p.) • Em celulares, aumento de 0,2 p.p de market share², alcançando 3,2%, em meio ao acirramento da competição por concentração de vendas nas três maiores fabricantes • Receita líquida de R$ 2,0 bilhões em 2018 (+2,0%) • EBITDA Ajustado de R$ 114,1 milhões, com margem de 5,8% • Índice Dívida Líquida / EBITDA Ajustado de 1,9x • Hi Technologies recebe aporte de R$ 14,7 milhões em rodada de captação com os fundos de investimento Monashees e Qualcomm Ventures • Entrada no mercado de Servidores com aquisição de 80% da Accept • Contrato de patrocínio com o Corinthians para a temporada 2018 e 2019 13.4. DESEMPENHO FINANCEIRO No ano de 2018, o volume consolidado de dispositivos vendidos sob a marca Positivo atingiu 2,5 milhões de unidades. As vendas de computadores registraram 939 mil equipamentos, aumento de 18,5% em relação a 2017. As vendas de celulares atingiram 1,5 milhões de aparelhos, redução de 11%, motivado pelo acirramento do ambiente competitivo entre as marcas líderes ao longo do ano. 21 A Positivo Tecnologia registrou receita líquida consolidada de R$ 2,0 bilhão, crescimento de 2,0% em relação a 2017, impulsionada pela melhora nas vendas de computadores no mercado de varejo brasileiro. O custo do produto vendido (CPV Ajustado) correspondeu a 74,7% da receita líquida, aumento de 0,3 p.p. em relação a 2017, influenciado pela repasse gradativo do abrupto aumento da taxa de câmbio ao longo de 2018. As despesas operacionais totalizaram R$ 501,2 milhões, correspondente a 25,7% da receita líquida, redução de 2,1 p.p. em relação a 2017. 22 O resultado financeiro ficou negativo em R$ 64,8 milhões, melhora de 22,0% em relação ao ano de 2017, decorrente da queda dos juros básicos no Brasil, além de menores perdas com variação cambial. No ano de 2018, a companhia apurou lucro antes do imposto de renda de R$ 10,2 milhões. O EBITDA (“Earnings before interests, taxes, depreciation and amortization”; lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) ajustado totalizou R$ 114,1 milhões, acompanhado de margem EBITDA de 5,8%. A relação entre EBITDA ajustado e Dívida Líquida encerrou 2018 em 1,9x. Os resultados de 2018 mostram um avanço em relação a 2017, mesmo com os impactos na demanda causados pela greve dos caminhoneiros e pela elevação dos custos dos insumos, que são cerca de 90% vinculados ao dólar, em função da forte desvalorização do real a partir de abril. 23 14. CONSIDERAÇÕES FINAIS Através deste trabalho nós acompanhamos o desenvolvimento e importância da empresa Positivo Tecnologia S/A,o seu comportamento empresarial, busca criar e reforçar o seu posicionamento de expansão no ramo da tecnologia, com abrangência e limites muito maiores, que simboliza a evolução e diversificação de segmentos. Visando estratégias em Capitalizar a posição de liderança para aproveitar o potencial de crescimento do varejo. Aumentar sua participação no setor corporativo Consolidar sua posição de vanguarda no lançamento de produtos adaptados ao mercado brasileiro. Aproveitar oportunidades adicionais de crescimento do seu negócio. A Companhia continuará direcionando parte da obrigação de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, exigidos em contrapartida a benefícios fiscais, para oportunidades lucrativas de crescimento no segmento de Tecnologia Educacional. Focar em eficiência operacional e controle de custos. O controle de custos operacionais é fundamental para manutenção de sua rentabilidade acima da média do mercado e é um dos fatores determinantes da sua competitividade. Manter sua sólida posição financeira. O setor pauta-se por um baixo nível de endividamento. A Positivo Tecnologia manterá sua flexibilidade financeira para viabilizar as oportunidades de crescimento atraentes que surgirem e reduzir sua susceptibilidade às eventuais oscilações no mercado. A Companhia continuará a fazer o hedge cambial de uma porção significativa de suas obrigações em moeda estrangeira, com o objetivo de proporcionar estabilidade contra oscilações macroeconômicas. Em declaração Hélio Rotenberg ( CEO ) informa que o crescimento do PIB pode realmente fazer com que as vendas cresçam. O mercado foi bastante deprimido nos últimos anos com a queda do PIB, tem uma correlação grande com o PIB, principalmente no nosso mercado de classe C. Acreditamos que o varejo de computadores cresce com o crescimento do PIB. E mostramos, com muita clareza, nossa diversificação, com o lançamento do Casa Inteligente, com Positivo As a Service, com Accept, com as nossas investidas. E outras vertentes estratégicas virão. 24 15. BIBLIOGRAFIA COBRA, Marcos. Marketing Básico: uma perspectiva brasileira. 4.ed. São Paulo: Atlas, 1997. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Análise, Planejamento, Implementaçãoe controle. Atlas, 1992. Positivo. (2018). Relatório anual . https://ri.positivotecnologia.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28. Portal do Marketing.(2019) http://portaldomarketing.com.br/Artigos/Fundamentos_de_Marketing.htm https://ri.positivotecnologia.com.br/default_pt.asp?idioma=0&conta=28 http://portaldomarketing.com.br/Artigos/Fundamentos_de_Marketing.htm 25
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