SIMULANASSAU 2021 2 Psicologia 9º período

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SIMULANASSAU 2021.2 - Psicologia 9º período

* Obrigatória
Conhecimentos Específicos
9
As questões da promoção da saúde não decorrem somente de fatores 
meramente individuais, mas também de manifestações em dimensões 
coletivas, como por exemplo a cultura das relações de trabalho. Assim, a 
desumanização do trabalho, presente na produção em grande escala, que 
tem como característica marcante a mecanização e a burocratização, 
tornam-se agentes estressantes porque atentam contra as necessidades 
individuais de satisfação e realização. O estresse é uma reação do 
organismo, com componentes físicos e/ou psicológicos, em função da 
pessoa confrontar-se com uma situação que a irrite, amedronte, excite ou 
confunda, ou mesmo que a faça imensamente feliz. Dessa forma, é 
necessário um certo nível de estresse para a motivação, crescimento e 
desenvolvimento do ser humano. Para explicar esse fenômeno hoje dois 
tipos de estresses são estudados, quais são eles: * 
(1 Ponto)
Positivo e Reativo.
Negativo e Positivo.
Positivo e Estático.
Negativo e Reativo.
Positivo e Cíclico.
10
Carlos, 29 anos, filho único de um casal oriundo da Espanha, pai e 
empresário de razoável sucesso, casado há quatro anos, tem uma filha de 3 
anos, engenheiro, ocupa cargo de gerência em empresa multinacional, 
quando retornou do país matriz desta empresa, onde realizou estágio de 
aperfeiçoamento. Chega ao atendimento psicológico encaminhado pelo seu 
Médico Clínico Geral. No começo de fevereiro de 2020 foi diagnosticado 
com gastrite erosiva, também sentia dor e queimação nos braços, o tórax 
quente, dormência em extremidades, além de ansiedade, irritabilidade, 
dificuldades de sono, bruxismo e dor de cabeça. Posteriormente apresentou 
quadro semelhante, associado a taquicardia, mal estar intenso, sendo levado 
por três vezes ao pronto-socorro, onde realizou vários exames, sem 
alterações. Relata que naquela ocasião passava por momento estressantes, 
de grande sobrecarga de trabalho, tanto que não pode comemorar o seu 
aniversário, pois estava viajando muito. Sua vida tem sido dominada pelo 
trabalho, sai da empresa tarde, quando chega em casa sua filha e esposa 
estão dormindo. Tem dificuldade em sair mais cedo, tanto em função da 
sobrecarga de trabalho, como também porque acredita ser uma 
desconsideração para com os subalternos e outros membros da equipe, sair 
do trabalho antes deles. No início deste ano, conseguiu tirar férias e foi para 
o litoral, com esposa e filha, no entanto, teve que interrompê-la pois foi 
solicitado que retornasse à empresa em função de problemas na produção. 
No entanto, diz não estar satisfeito com sua produtividade e que tem muitas 
coisas pendentes para resolver e que tudo isso gera muito estresse. 
A partir desse relato de caso, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. A percepção que se tem do estresse é mais importante que o estresse em 
si. 
PORQUE 
II. Encarar as situações como uma forma de aprendizado e crescimento é 
primordial, ou seja, não é a sobrecarga de trabalho em si, é como encaramos 
essa vivência. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. * 
(1 Ponto)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
11
Baseando-se no processo de construção histórica da Psicologia do trabalho 
e das organizações, analise as premissas abaixo: 
I - Uma das limitações da Psicologia Organizacional foi o fato de ter dado 
ênfase aos fatores sociológicos e psicológicos (nomeadamente o ambiente 
social no local de trabalho). 
II – Recrutamento e seleção não se configuram como uma das atividades 
realizadas pelos psicólogos do trabalho e das organizações. 
III – A Psicologia do Trabalho é uma área da psicologia que engloba uma 
vertente básica, de estudo e compreensão do trabalho humano, e uma 
vertente aplicada, de promoção de produtividade, eficiência, satisfação e 
auto-realização dos trabalhadores numa empresa/instituição. 
IV - A psicologia industrial se interessa pela lei da fadiga, Orientação 
vocacional (baseada em testes) e Estudos sobre condições de trabalho 
(visando o aumento da produtividade). 
Pode-se concluir que: * 
(1 Ponto)
Somente a alternativa IV está correta.
Somente as alternativas I e II estão erradas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Somente as alternativas III e IV estão erradas.
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
12
O profissional da psicologia vem ganhando espaço em vários campos, 
dentre eles o das políticas públicas. Um dos Serviços que oferta emprego 
aos psicólogos são os Centros de Referência em Saúde do Trabalhador 
(CEREST). O CEREST é uma instância de apoio matricial para o 
desenvolvimento das ações de Saúde do Trabalhador, bem como nos 
serviços especializados. São atendidos no CEREST todos os trabalhadores 
independente do vínculo empregatício encaminhado pelas Unidades de 
Saúde via regulação. Dessa forma, avalie as afirmativas em relação a atuação 
do(a) psicólogo(a) no CEREST: 
I. O(A) Psicólogo(a) o(a) é um agente de transformação que poderá 
contribuir para a adoção de uma perspectiva de transformação e supressão 
das desigualdades, através da adoção de uma lógica de ruptura, criando 
ações transformadoras que ajudem as pessoas e os grupos a se tornarem 
agentes ativos em um processo de mudança bem maior; 
II. A psicoterapia é uma prática constante do(a) psicólogo(a) no CEREST; 
III. Junto a equipe multiprofissional o psicólogo deve ofertar subsidio técnico 
para o SUS nas ações de promoção, prevenção, vigilância, diagnóstico, 
tratamento e reabilitação em saúde dos trabalhadores urbanos e rurais. 
Estão corretas as afirmativas: * 
(1 Ponto)
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas I e II.
13
As dinâmicas de grupo sob a vertente tecnológica podem ser aplicadas em 
grupos nas empresas, nas escolas, nas organizações em geral e em outras 
entidades. São múltiplas as aplicações técnicas da dinâmica grupal. Portanto, 
também são múltiplos os campos dos saberes humanos que podem ser 
beneficiados com esse conhecimento: saúde, educação, serviços sociais, 
administração de empresas, política, esporte, religião, entre outras áreas. 
Qual o princípio básico dos Grupos Operativos em Doenças Orgânicas 
realizados no campo de aplicação da saúde? * 
(1 Ponto)
discutir a dinâmica das relações humanas contidas no bojo das situações clínicas trazidas
pelos integrantes do grupo.
partilhar os problemas e aprendem uma pessoa com as outras, sem utilizar-se da ajuda de
profissionais, em setting que os membros do grupo possuem e controlam.
promover, por meio de uma técnica integrativa de seus membros, os processos de
mudança em grupo. Essa conotação possui o objetivo de levar os participantes a aprender
a pensar e operar.
facilitar a formação e o aperfeiçoamento dos profissionais e familiares dos pacientes.
refletir sobre os aspectos restritivos e impulsionadores do acontecer grupal.
14
Dentro dos estudos referentes a técnicas de grupos, Pichon-Riviere tem 
muita importância, avalie as afirmativas com base em seus conhecimentos: 
I- Para Pichon-Riviere o objetivo central da tarefa de grupo é resolver 
situações estereotipadas, transformando-as flexíveis. Passar da inércia e 
resistência para movimento e mudanças. 
II- Pichon-Riviere criou o Esquema Conceitual Referencial Operativo (Ecro), 
que é o conjunto de experiências, conhecimentos e afetos que o indivíduo 
possui e interfere nos seus pensamentos e ações afetando o trabalho em 
grupo. 
III- De acordo com Pichon-Riviere o Ecro grupal refere-se ao caráter 
dialético, não permitindo as contradições do grupo. Todo conhecimento 
alimenta o EcroGrupal – rompendo com os estereótipos. 
Estão corretas as afirmativas: * 
(1 Ponto)
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas I e II.
15
As intervenções organizacionais de desenvolvimento organizacional 
destinam-se a lidar com problemas estruturais e culturais. Para os 
profissionais que atuam no mundo do trabalho, a formação metodológica é 
um requisito fundamental de competência profissional. O planejamento da 
intervenção e o manejo de instrumentos e procedimentos para atuação em 
psicologia organizacional constituem componentes essenciais de 
qualificação profissional. Analise as afirmativas abaixo 
I. profissional em gestão de pessoas deve atuar do nas organizações com 
bom senso e improviso, mais do que por procedimentos criteriosos e de 
natureza científica, pois cada caso é um caso. 
II. As informações coletadas em entrevista devem ser protegidas por sigilo 
profissional e divulgadas somente com expresso consentimento dos 
entrevistados. 
III. Cada organização constitui uma cultura única gerada e sustentada pelos 
mais diversos elementos internos de toda organização, que se sustentam 
sem nenhuma influência do meio externo. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) * 
(1 Ponto)
I; II e III.
I e II.
II e III.
Apenas a II.
Apenas a III.
16
Formulado pelo psicanalista norte-americano Herbert Freudenberger, nos 
anos 1970, o conceito de burnout - em inglês coloquial, ‘combustão 
completa’ foi Identificado inicialmente nas áreas de cuidado/serviços. 
Contudo, a ampliação das pesquisas epidemiológicas mostraram que são a 
organização do trabalho e a relação com o trabalho em si - não 
necessariamente com atividades específicas - que passam a ser consideradas 
principais determinantes no surgimento do Burnout. (VIEIRA; RUSSO, 2019) 
Nesse sentido faz-se necessário planejamento um programa de intervenção 
e prevenção que vise estabelecer estratégias de aprendizagem para o 
enfrentamento adaptativo das situações estressantes, o que demanda a 
necessidade do conhecimento mais aprofundado sobre a sindrome. 
A síndrome de Burnout consiste: 
I. em diferentes disfunções psicológicas está unicamente relacionada às 
relações interpessoais e emocionais da vida pessoal. 
II. em uma associação de problemas físicos e sociais que levam à 
incapacidade parcial ou total da função laboral de uma pessoa, entretanto 
sem comprometimento psicológico. 
III. problemas psicológicos, físicos e sociais podem estar ligados gerando 
várias disfunções que podem levar à despersonalização, diminuição de 
produtividade profissional e perda total da capacidade laboral devido à 
exaustão emocional. Sendo assim, é um problema de grande a relevância 
para as empresas. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) * 
(1 Ponto)
I e II.
II e III.
I; II e III.
Apenas a II.
Apenas a III.
17
“A cultura organizacional é um fator importante a ser considerado pelos 
gestores, tanto nas instituições públicas. A cultura organizacional se refere a 
um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização. 
[...] Em razão de a cultura organizacional ser formada por características 
relativamente estáveis, é difícil promover mudanças”. (ROBBINS, 2015) 
Sobre a cultura organizacional assinale (V) verdadeiro e (F) falso para as 
afirmativas abaixo: 
( ) as mudanças na cultura são mais prováveis e necessárias quando há: 
uma crise dramática; troca de liderança; organizações jovens e pequenas; 
cisão entre outros. 
( ) é um mito falar que uma organização possui uma cultura fraca, toda 
organização tem uma cultura forte. 
( ) são características da cultura organizacional: Inovação e propensão a 
riscos; Atenção aos detalhes; Orientação para os resultados; Orientação para 
as pessoas; Orientação para a equipe; Agressividade; Estabilidade. 
( ) Por mais forte que seja a cultura da organização na modelagem do 
comportamento dos colaboradores, a cultura nacional sempre prevalecerá. 
A sequência correta está em * 
(1 Ponto)
V; F; V; V.
F; V; V; V.
V; F; F; V.
V; V; F; V.
V; V; V; V.
18
“O estresse está se tornando um problema cada vez maior nas organizações, 
provavelmente em decorrência da gradativa complexidade do trabalho 
organizacional, da velocidade das mudanças e transformações, das 
incertezas provocadas pelas mudanças, da carga de trabalho cada vez mais 
intensa [...] etc.” (CHIAVENATO, 2010, p. 390). Assinale a alternativa 
INCORRETA em relação ao estresse para esse autor. * 
(1 Ponto)
As causas do estresse são individuais.
Estresse não é apenas ansiedade, tensão nervosa ou algo ruim que precisa ser evitado.
A dinâmica do estresse pela teoria da síndrome da adaptação geral apresenta três fases:
alarme, resistência e esgotamento.
Para reduzir o estresse algumas organizações utilizam aconselhamento aos funcionários e
gerentes, meditação, e biofeedback.
Os componentes do estresse são três: desafio percebido, valor importante e incerteza de
resolução.
19
“As demandas que se impõem para as organizações modernas dificilmente 
poderiam ser atendidas com as competências individuais de um ou outro 
empregado. É preciso que haja um conjunto de pessoas trabalhando de 
forma interdependente para que se consiga atingir boa parte das metas que 
são estabelecidas para as células, sejam elas setores, departamentos, 
superintendências ou qualquer outro tipo de organização 
funcional”(MOURÃO; NAIFF; SANTOS, 2014). Portanto, uma equipe não é 
necessariamente um grupo de pessoas. Pode-se afirmar que um aspecto 
fundamental que caracteriza uma equipe é * 
(1 Ponto)
A identificação entre os integrantes, levando a um sentimento de pertença.
A presença de um líder que realmente retrate os anseios dos membros.
A certeza de que todos os componentes possuem o mesmo objetivo.
A interdependência dos componentes, direcionada para um objetivo comum.
A interação entre seus membros, com ênfase na clareza da comunicação.
20
A psicologia é caracterizada como uma área de dispersão de saberes, ou 
seja, é constituída por várias teorias, abordagens, métodos e técnicas 
bastante específicos. Sendo assim, existe também, uma diversidade de 
concepções sobre o(s) seu(s) objeto(s) de estudo. De acordo com o 
enunciado acima, o qual se baseia no texto: a psicologia ou as psicologias, 
marque a alternativa incorreta. * 
(1 Ponto)
Cada um dos ramos da psicologia enfoca de maneira bastante subjetiva o estudo sobre o
humano, ou seja, cada um trabalha a de forma abrangente e sem critérios científicos
construindo ao final um conhecimento uno, específico e generalizável.
Ao estabelecer o padrão de descrição, medida, controle e interpretação, o psicólogo
também estabelece um determinado critério de seleção dos fenômenos psicológicos e
assim define o objeto.
O objeto de estudo da psicologia deveria ser aquele que conseguisse aglutinar uma ampla
variedade de fenômenos psicológicos.
Os fenômenos psicológicos são caracterizados por processos que acontecem em nosso
mundo interno e que são construídos durante a nossa vida, ou seja, são processos
contínuos que permitem pensarmos e sentirmos o mundo de forma diferente e,
possivelmente, favorece a transformação da(s) realidade(s).
Se pensarmos que toda construção parte de uma matéria-prima, podemos dizer que a
matéria-prima da psicologia é a vida dos seres humanos e é a partir desse referencial
(humano) que a psicologia construirá todo o seu saber.
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Para complementar o cenário do nascimento da psicologia científica é 
importante lembrar a presença de outras correntes que foram suas 
contemporâneas e que não foram incorporadas por ela. Embora derivadas 
de algumas raízes comuns à psicologia científica, deram outro enfoque à 
psicologia. Sobre Wundt e as correntes desse período, analise as afirmações 
abaixo e marque a alternativa que contém as respostas corretas. 
I. Embora Wundt ocupasse o maior espaço dentro do cenário da 
psicologia, no final do século XIX, ele não reinou soberano. Muitos outros 
psicólogos atuaram de formaefetiva, mantendo pontos de vista diferentes 
do seu e do que foi sistematizado na psicologia científica. 
II. Esses pensadores aceitaram sem qualquer objeções a análise da 
consciência e a sua decomposição em elementos, como fazia o sistema 
wunditiano. Eram, pois, a favor do elementismo e do associacionismo. Viam 
os fenômenos mentais como totalidades. 
III. Uma das correntes contemporâneas a Psicologia de Wundt foi a de 
Franz Brentano (1838-1917), criador da psicologia do ato, explicando que os 
processos mentais ou psicológicos são atos e não conteúdos como entendia 
Wundt. Foi, por isso, considerado o precursor da escola da Gestalt. 
IV. A outra tendência a que se referiu acima é a da psicologia 
fenomenológica. Seu representante foi Carl Stumpf e, principalmente, 
Edmund Husserl. Eles identificaram as funções mentais como processos 
psicológicos ou atos e conservaram a visão de intencionalidade dos atos em 
relação aos objetos. 
As afirmações corretas são: * 
(1 Ponto)
II, III e IV
I e III
II e IV
I, III e IV
II e III
22
Aristóteles, discípulo de Platão, foi um dos mais importantes pensadores da 
história da Filosofia. Sua contribuição foi inovadora. Pode-se dizer que 2300 
anos antes do advento da psicologia científica, os gregos já haviam 
formulado duas "teorias": a platônica, que postulava a imortalidade da alma 
e a concebia separada do corpo, e a aristotélica, que afirmava a mortalidade 
da alma e a sua relação de pertencimento ao corpo. Sobre Aristóteles, o que 
seria verdadeiro afirmar? * 
(1 Ponto)
Concebia a alma separada do corpo, sendo o corpo algo ruim e a alma a parte boa.
Quando alguém morria, a matéria desaparecia, mas a alma ficava livre para ocupar outro
corpo.
De acordo com esse filósofo, todas as coisas podiam ser explicadas a partir do que ele
nomeou de mundo das idéias.
O pensamento aristotélico visava romper com as idéias pré-socráticas, posto que valia-se
da metafísica para explicar o comportamento das pessoas.
Sua principal preocupação era com o limite que separa o homem dos animais. Desta
forma, postulava que a principal característica humana era a razão.
Escreveu a obra De anima, podendo ser considerada o primeiro tratado em Psicologia que
demonstra o estudo das diferenças entre a razão, a percepção e as sensações.
23
Como toda atividade racional e sistemática, a pesquisa científica exige que 
as ações desenvolvidas ao longo de seu processo sejam efetivamente 
planejadas. Esse processo seria feito através de um(a) * 
(1 Ponto)
termo de autorização.
portaria.
amostra de trabalhos.
portfólio.
projeto de pesquisa.
24
A respeito dos métodos de pesquisa em psicologia, assinale a alternativa 
correta. * 
(1 Ponto)
As técnicas (qualitativas e quantitativas) de coleta de dados são excludentes, não podendo
ser utilizadas em uma mesma pesquisa.
A pesquisa realizada com métodos quantitativos traz necessariamente resultados mais
fidedignos ao pesquisador.
Os resultados obtidos na pesquisa quantitativa independem de interpretação.
A generalização dos resultados só ocorre em pesquisas de natureza quantitativa.
A escolha das técnicas de coleta e análise de dados deve ser realizada levando-se em
consideração o objetivo da pesquisa e os recursos — materiais, temporais e pessoais —
disponíveis para o pesquisador.
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A finalidade de um relatório de pesquisa é a de comunicar os processos 
desenvolvidos e os resultados obtidos em uma investigação, dirigido a um 
leitor ou público- alvo específico, dependendo dos objetivos a que se 
propôs. Podem ser feitos de várias formas: através de um artigo sintético 
para ser publicado em algum periódico, através de uma monografia com 
objetivos acadêmicos ou na forma de uma obra para ser publicada. 
Usualmente, as estruturas que fazem parte de um relatório de pesquisa são: 
* 
(1 Ponto)
Elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, sumário, etc) e elementos textuais
(introdução, corpo do trabalho, conclusão).
Elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, sumário, etc), elementos textuais (introdução,
corpo do trabalho, conclusão) e elementos pós-textuais (referências, anexo, apêndices).
Elementos pré-textuais (capa e resumo em espanhol), elementos textuais (uma ampla
análise estatística) e elementos pós-textuais (referências, anexo, apêndices).
Elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, sumário, introdução, etc), elementos textuais
(corpo do trabalho, conclusão, referências) e elementos pós-textuais (anexo, apêndices).
Elementos textuais (introdução, corpo do trabalho, conclusão) e elementos pós-textuais
(referências, resumo em inglês, resumo em língua vernácula, anexo, apêndices).
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Em J. Laplanche / J.B. Pontalis encontramos que o Complexo de Édipo não é 
redutível a uma situação real, à influência efetivamente exercida sobre a 
criança pelo casal parental. Ele retira sua eficácia do fato de fazer intervir 
uma instância interditória (proibição do incesto) que barra o acesso à 
satisfação naturalmente procurada e que liga inseparavelmente o desejo à 
lei (ponto que J. Lacan acentuou). Isto reduz o alcance da objecção 
introduzida por Malinovski e retomada pela chamada escola culturalista, 
segundo a qual, em determinadas civilizações em que o pai é desprovido de 
toda a função repressiva, não existiria Complexo de Édipo, mas um 
complexo nuclear característico de tal estrutura social: na realidade, nessas 
civilizações, os psicanalistas procuram descobrir em que personagens reais, e 
mesmo em que instituição, se incarna a instância interditória, em que 
modalidades sociais se especifica a estrutura triangular constituída pela 
criança, o seu objeto natural e o portador da lei. Considerando os estudos 
psicanalíticos presentes na citação, sobre o Complexo de Édipo, podemos 
afirmar: * 
(1 Ponto)
A interdição do incesto não é a lei universal que diferencia cultura e natureza.
A relação triangular constituída pela criança, com sua instância interditória pode se
especificar em diferenciadas modalidades sociais.
O Complexo de Édipo não é universal.
Em determinadas civilizações em que o pai é desprovido da função repressiva, não ocorre
à vivência do Complexo.
O que irá ser interiorizado para a estruturação psíquica da pessoa, é somente o processo
de interdição vivido pela criança em sua relação com o casal parental.
27
O psicodiagnóstico como um processo científico, porque deve partir de um 
levantamento prévio de hipóteses que serão confirmadas ou infirmadas 
através de passos predeterminados e com objetivos precisos. Sobre os 
objetivos de uma avaliação psicológica clínica é INCORRETO afirmar que: * 
(1 Ponto)
O prognóstico enquanto objetivo do psicodiagnóstico visa determinar o curso provável do
caso
O objetivo de avaliação compreensiva considera o caso numa perspectiva mais global,
determinando o nível de funcionamento da personalidade, xaminando funções do ego,
em especial quanto a insight, para indicação terapêutica ou, ainda, para estimativa de
progressos ou resultados de tratamento.
A classificação nosológica, além de facilitar a comunicação entre profissionais, contribui
para o levantamento de dados epidemiológicos de uma comunidade.
A prevenção procura identificar problemas precocemente, avaliar riscos, fazer uma
estimativa de forças e fraquezas do ego, de sua capacidade para enfrentar situações
novas, difíceis, estressantes.
Descrição se resume a classificação simples, interpretando diferenças de escores,
identificando forças e fraquezas e descrevendo o desempenho do paciente, como em uma
avaliação de déficits neuropsicológicos.
28
O psicodiagnóstico é um processo, desencadeado quase sempre em vista de 
um encaminhamento, que tem início numa consulta, a partir da qual se 
delineiam os passos do exame, que constitui uma das rotinas do psicólogo 
clínico. Sobre o problema apresentado diante da solicitação de um 
psicodiagnóstico, podemos considerar que: * 
(1 Ponto)
Na prática, fala-se em sintoma quando parece possível atribuir-lhe uma significação mais
clínica. Pode-se,então, afirmar “que os sintomas estão presentes quando os limites da
variabilidade normal são considerados.
“Os sintomas estão presentes quando os limites da variabilidade normal são
ultrapassados”.
Quando o problema ocorre com uma criança, pode-se verificar uma tendência a enfrentá-
lo sem ajuda, ou uma tentativa de explicá-loem termos de fatores determinados pelo
contexto.
Desde o surgimento do problema e até a consulta, “a natureza e a expressão dos sinais e
sintomas psiquiátricos permanecem inalteradas pelosrecursos pessoais, capacidades de
enfrentamento do sujeito.
Um problema é identificado quando são reconhecidas alterações ou mudanças nos
padrões de comportamento comum, que podem ser percebidas como sendo apenas de
natureza quantitativa ou em termos de frequência.
29
Definir inteligência é algo bem mais difícil do que parece. Sobre a 
inteligência, assinale a resposta correta: * 
(1 Ponto)
A inteligência fluida se caracteriza pelo acúmulo de conhecimento, enquanto a cristalizada
tende a ser menor com o passar do tempo
Não é possível possuir as duas inteligências ao mesmo tempo. Porque, você tem
habilidade para uma delas apenas.
A primeira se refere à habilidade para adquirir novos conhecimentos, analisar e resolver
problemas. A segunda refere-se ao acúmulo real de conhecimentos ao longo do tempo na
vida.
As duas inteligências possuem determinação biológica e referem-se a capacidade de
aprender coisas novas
A inteligência fluida tem a ver com a resolução de problemas e a cristalizada com a análise
que cada um faz para resolver dificuldades.
30
A figura esquematiza as etapas do potencial de ação, relacionando mudança 
de voltagem na membrana e tempo. 
Analise os seguintes itens: 
I – A etapa X representa abertura de canais de potássio; 
II – A etapa Z representa abertura dos canais de sódio; 
III – Na etapa W ocorre a hiperpolarização. 
Estão corretos: * 
(1 Ponto)
Apenas I
Apenas II
Apenas III
I e II
II e III
31
As membranas plasmáticas dos neurónios são constituídas por uma 
bicamada fosfolipídica impermeável aos íons, como nas outras células, mas 
possuem proteínas que funcionam como canais ou bombas iônicas. Pela sua 
atividade estas proteínas formam o potencial de repouso definido como a 
diferença de cargas elétricas entre o exterior e o interior da célula quando a 
membrana da célula não está sujeita a qualquer alteração do seu potencial 
elétrico. Sobre o potencial de repouso é correto o que se afirma em: * 
(1 Ponto)
Geralmente, o potencial de repouso é positivo, ou seja, o exterior é mais negativo que o
interior.
Geralmente, o potencial de repouso é negativo, ou seja, o exterior é mais positivo que o
interior.
Geralmente, o potencial de repouso é positivo, ou seja, o interior é mais positivo que o
interior.
Geralmente, o potencial de repouso é neutro, ou seja, interior e exterior possuem cargas
nulas.
Geralmente, o potencial de repouso é negativo, ou seja, o exterior é mais negativo que o
interior.
32
“Ai, manter controle, manter controle. O cometa é grande, é por isso que eu 
passo mal, a carcaça, a carne. Porque ele é muito grande. Ele não é do 
tamanho que vocês vê. Ele não é lá em cima não, ele é aqui embaixo. Lá, o 
que vocês vê é o reflexo. A lua é lá no morro acolá, ó. Não é lá, não, assim, 
não, é o reflexo, é o contorno. Ai, manter controle, manter controle. Ai, Ai.” 
Fonte: Documentário “Estamira”, 2004, Direção: Marcos Prado. 
Transtorno caracterizado por disfunções cognitivas e emocionais de grande 
espectro, envolvendo delírios e alucinações, além de desorganização da fala 
e de comportamentos e emoções inapropriadas. Trata-se de: * 
(1 Ponto)
Ansiedade generalizada
Transtorno de personalidade esquiva
Esquizofrenia
Transtorno de estresse pós-traumático
Transtorno depressivo
33
Leia a situação a seguir: 
Joãozinho foi um ótimo aluno nas primeiras semanas da disciplina 
“Psicologia: processos, aprendizagem e inteligência”. Extremamente 
participativo, entregava as atividades em dia, lia os textos indicados antes 
das aulas. Era um exemplo para a turma! Contudo, a professora foi 
percebendo que à medida que a primeira prova se aproximava Joãozinho 
ficava cada vez mais relapso, começou a faltar as aulas, não participava, não 
entregava nenhuma atividade, nem lia mais os textos. Sua nota na primeira 
prova, foi razoável. A professora deu uma bronca no Joãozinho achando que 
ele precisava de limites. A partir daí, Joãozinho teve uma queda maior no 
seu rendimento, a nota na segunda avaliação foi muito baixa. Com essa 
nota, mesmo com um 10 na 3ª avaliação, Joãozinho precisaria ir para a 
Recuperação. A professora percebeu que a prova era um estímulo aversivo 
para Joãozinho. Então, teve uma ideia e conversou com Joãozinho. 
“Joãozinho, se você demonstrar aquele interesse todo que tinha pela 
disciplina no início do semestre não precisará fazer a proova final. Faça todos 
os trabalhos, leia os textos, participe das aulas ativamente e você terá a nota 
extra para não precisar da prova final.” 
A professora na situação exposta fez uso de uma construto de Skinner da 
modelagem do comportamento. Nesse contexto, a bronca que a professora 
deu no Joãozinho após a nota da primeira e a nota extra oferecida para ele 
não ir para a prova final são, respectivamente, ... * 
(1 Ponto)
reforço positivo e reforço negativo.
reforço negativo e punição.
punição e reforço positivo.
condicionamento operante e condicionamento clássico.
ambos estão na zona de desenvolvimento proximal.
34
Para a Gestalt, ocorre aprendizagem no momento em que o sujeito 
estabelece uma relação entre um meio e um fim, a compreensão ou solução 
de um problema pela súbita captação mental dos elementos e relações 
adequados. Chama-se essa relação de: * 
(1 Ponto)
Insight
Condicionamento
Maturação
Facilitação
Figura e fundo
35
De acordo com Souza (2009) a Psicologia Escolar foi uma das primeiras áreas 
no Brasil a fazer críticas à formação profissional e às formas de atuação do 
psicólogo na escola no que se refere ao modelo clínico, psicoterapêutico e 
reeducativo de atuação do psicólogo no atendimento à queixa escolar. Essas 
críticas permitiram implicações importantes para a área, EXCETO: * 
(1 Ponto)
O destaque para a necessidade de autonomia do trabalho do psicólogo em relação ao
corpo dirigente da instituição escolar
A necessidade de encontrar modelos teórico-metológicos que superassem a noção
unilateral de adaptação da criança ao sistema escolar.
A concepção de ciência da Psicologia, centrada no positivismo, na psicoterapia e na
psicologia diferencial.
A importância de pesquisarmos os fenômenos educacionais a partir dos processos que
acontecem no interior da escola.
A reconstituição da identidade do psicólogo no campo da educação.
36
Dentre as diferentes correntes teóricas do campo da Psicologia do 
desenvolvimento e da aprendizagem encontram-se as abordagens 
cognitivistas, com representantes teóricos como Vygotsky. Para esse teórico, 
as atividades cognitivas básicas do indivíduo ocorrem de acordo com a sua 
história sociocultural e um dos conceitos principais do seu modelo é a “zona 
de desenvolvimento proximal”, que representa a diferença entre: * 
(1 Ponto)
todas as atividades que a criança consegue desempenhar independente de um outro mais
competente.
todas as funções que a criança consegue desempenhar apenas na presença de um outro
mais competente.
etapas do processo que a criança desenvolve seu intelecto individualmente sem o outro
mais competente.
a capacidade da criança em resolver problemas sozinha e de resolvê-los com ajuda do
outro mais competente.
a capacidade da criança de resolver problemas com ajuda parcial e a capacidade de
resolvê-los com ajuda total do outro.
37
Formulado pelo psicanalista norte-americano Herbert Freudenberger, nos 
anos 1970, o conceito de burnout - em inglês coloquial, ‘combustão 
completa’ foi Identificado inicialmente nas áreas de cuidado/serviços. 
Contudo, a ampliação das pesquisasepidemiológicas mostraram que são a 
organização do trabalho e a relação com o trabalho em si - não 
necessariamente com atividades específicas - que passam a ser consideradas 
principais determinantes no surgimento do Burnout. (VIEIRA; RUSSO, 2019) 
Nesse sentido faz-se necessário planejamento um programa de intervenção 
e prevenção que vise estabelecer estratégias de aprendizagem para o 
enfrentamento adaptativo das situações estressantes, o que demanda a 
necessidade do conhecimento mais aprofundado sobre a síndrome. 
A síndrome de Burnout consiste: 
I. em diferentes disfunções psicológicas está unicamente relacionada às 
relações interpessoais e emocionais da vida pessoal. 
II. em uma associação de problemas físicos e sociais que levam à 
incapacidade parcial ou total da função laboral de uma pessoa, entretanto 
sem comprometimento psicológico. 
III. problemas psicológicos, físicos e sociais podem estar ligados gerando 
várias disfunções que podem levar à despersonalização, diminuição de 
produtividade profissional e perda total da capacidade laboral devido à 
exaustão emocional. Sendo assim, é um problema de grande a relevância 
para as empresas. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) * 
(1 Ponto)
I e II.
II e III.
I; II e III.
Apenas a II.
Apenas a III.
38
A psicoterapia, no nosso país, atravessa importantes dilemas. Se, por um 
lado, ela se aproxima cada vez mais da realidade social, oferecendo 
propostas compatíveis e bem-vindas quanto a suas necessidades, por outro, 
discute-se sobre quem pode ter o direito de exercer esse métier. Embora as 
diferentes vozes concordem sobre a complexidade do campo, algumas 
vozes reivindicam a abertura dele a outros profissionais, alegando razões 
históricas e interdisciplinares, enquanto alguns grupos de psicólogos 
reivindicam a exclusividade, alegando, principalmente, a pertinência e 
adequação de sua preparação para tanto.  
Fonte: Neubern, M. S. (2009). Quem é o Dono da Psicoterapia? Reflexões 
sobre a Complexidade, a Psicologia e a Interdisplinaridade (adaptado) 
Sobre a diversidade e complexidade de teorias e técnicas no campo das 
psicoterapias, são feitas as seguintes afirmativas: 
I. De acordo com o código de ética profissional, não há mais disputas 
sobre quem, de fato, pode exercer a psicoterapia, pois, atualmente, é uma 
prática exclusiva do psicólogo. 
II. A busca de uma teoria capaz de fazer calar as demais em termos de 
coerência científica e eficácia parece ter se tornado, no mínimo, um ideal 
distante, principalmente porque não foi possível ainda o estabelecimento de 
uma noção de progresso tal como ocorre nas ciências da natureza. 
III. Nota-se, cada vez mais, que as teorias, em vez de buscar regularidades 
e sentidos universais, impondo-os à realidade, passam a se centrar muito 
mais na perspectiva de compreensão dos sentidos construídos localmente, 
que não são dados a priori, mas que emergem dos jogos sociais e culturais 
em que o sujeito toma parte em seu cotidiano. 
IV.  A psicoterapia consiste num campo de atuação muito mais amplo do 
que a relação entre duas ou mais pessoas, vistas sob um foco de indivíduo 
fechado em si mesmo. Ela remete a uma possibilidade de construção do 
conhecimento, como de uma relação clínica, marcada por articulações entre 
diferentes dimensões que acontecem numa relação. 
É correto apenas o que se afirma em: * 
(1 Ponto)
I, II e III
I, III e IV
I e IV
I e V
II, III e IV
39
Em estudos recentes que investigaram fatores em comum a várias 
abordagens terapêuticas, foi demonstrado que a aliança terapêutica tem um 
papel central no desfecho dos tratamentos. Sobre a aliança terapêutica, é 
INCORRETO afirmar: * 
(1 Ponto)
A aliança terapêutica é um elemento determinante e comum a todas as formas de
psicoterapias e refere-se ao vínculo estabelecido entre paciente e terapeuta, o qual é
fundamental para o trabalho psicoterapêutico.
Em todas as psicoterapias, a aliança terapêutica é pensada da mesma forma e apresenta
as mesmas características.
Para as psicoterapias de orientação psicanalítica, a observação dos aspectos
transferenciais na relação terapêutica é a principal fonte de informações sobre padrões de
relacionamento do paciente, uma vez que padrões primitivos de relações de objeto se
repetem com o terapeuta.
A aliança terapêutica supõe alguns componentes essenciais, um deles é a concordância
entre psicoterapeuta e cliente em relação aos objetivos da psicoterapia.
Carl Rogers foi um psicólogo humanista que enfatizou bastante a relação psicoterapeuta-
cliente, ressaltando a compreensão empática como um fator importante na construção do
processo psicoterapêutico.
40
Na atualidade a Psicologia da Saúde e Hospitalar propõe uma atuação 
voltada da prevenção à promoção de saúde, visto que o especialista está 
diretamente ligado a intervenções que englobe a relação saúde-doença. No 
que se refere à atuação do psicólogo na atenção básica em saúde, assinale a 
alternativa CORRETA: * 
(1 Ponto)
A promoção da saúde envolve estratégias pensadas com o intuito de evitar o surgimento
de doenças, o que envolve o papel central do profissional de saúde enquanto produtor e
disseminador do conhecimento.
Os atendimentos do psicólogo são realizados por meio de solicitações formais, realizadas
pelos diversos profissionais. Isso implica na abstenção do paciente e (ou) dos respectivos
acompanhantes de requisitarem acompanhamento psicológico por meio de abordagem
direta dos psicólogos responsáveis.
Ações concernentes à educação constituem o eixo do trabalho de assistência realizado
nas unidades básicas, exclusivamente por médicos e enfermeiros.
O Psicólogo exerce unicamente o papel de clínico não podendo atuar na melhoria das
relações entre os serviços de saúde e os usuários do serviço.
A promoção da saúde envolve estratégias pensadas com o intuito de garantir a atenção
médica periódica e sistemática à população assistida.
41
“A probabilidade de um profissional se reconstruir na atividade do outro, em 
efeitos mútuos, é uma pressuposição das práticas em equipe, tendo, assim, a 
finalidade de uma intervenção efetiva no contexto em que atuam. Ou seja, a 
prática integral ganha um conjunto de visões diverso pelos profissionais 
variados que formam o quadro de funcionários daquele estabelecimento de 
saúde.” (ANJOS; SOUZA, 2017, p. 64) 
(ANJOS, Nilton Correia dos; SOUZA, Ana Maria Portela de. A percepção 
sobre o trabalho em equipe multiprofissional dos trabalhadores de um 
Centro de Atenção Psicossocial em Salvador, Bahia, Brasil. 
Interface - Comunicação, Saúde, Educação. v. 21, n. 60, 2017, p. 63-76) 
Preencha as lacunas e marque a alternativa mais adequada: 
A ________ é caracterizada tanto pela intensidade das trocas entre os 
especialistas quanto pela ________ real das disciplinas, favorecendo a cada 
membro a ___________ de seus referenciais específicos e o desenvolvimento 
de ação ________ com os demais. * 
(1 Ponto)
Equipe interdisciplinar; integração; ampliação; colaborativa.
Equipe multidisciplinar; integração; individualização; individuais.
Equipe transdisciplinar; integração; individualização; individuais.
Equipe interdisciplinar; integração; individualização; individuais.
Equipe multidisciplinar; integração; ampliação; colaborativa
42
Torna-se cada vez mais necessário desenvolver ações e pesquisas em 
Psicologia desnaturalizando teorias e interrogando as práticas produzidas 
pelo próprio discurso psicológico a fim de visibilizar como elas funcionam, 
quais as suas condições de emergência e legitimação, procurando 
desacomodar esta ciência. Para isso, é preciso assumir o compromisso social 
que a Psicologia possui (MIRON; GUARESCHI, 2017). 
(MIRON, Alessandra Xavier; GUARESCHI, Neuza Maria de Fátima. 
Compromisso Social da Psicologia e Sistema Único de Assistência Social: 
Possíveis Articulações. Psicol. cienc. prof., Brasília, v. 37, n. 2, 2017 p. 349-362) 
No que se refere à ideia de Compromisso Social da Psicologia, assinale a 
alternativa correta:* 
(1 Ponto)
Quando falamos em compromisso social da psicologia chamamos a atenção para a
articulação da ética profissional com o compromisso com a equidade e justiça social,
caracterizando uma atuação que tem como suporte a contextualização sociopolítica dos
sujeitos e sujeitas.
Compromisso social tem relação direta com voluntariado, ou seja, o/a profissional que se
diz comprometido socialmente precisa realizar trabalhos voluntários.
A noção de compromisso social surgiu recentemente, por volta de 2012, quando a
profissão completou 50 anos.
Quando se fala em compromisso social a referência que se faz é somente a psicologia
como ciência e profissão e não a atuação do/a psicólogo/a.
O compromisso social da Psicologia refere-se a oferta de atendimentos com valor social
para pessoas que estão em situação de vulnerabilidade.
43
Caso um paciente relate em atendimento clínico que costuma praticar 
agressões físicas contra o seu filho de apenas 5 anos com o objetivo de 
educá-lo, o psicólogo, de acordo com o código de ética e as leis jurídicas, 
deve: * 
(1 Ponto)
quebrar o sigilo somente mediante determinação judicial.
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manter o sigilo, podendo quebrá-lo somente em situação de violência física ou sexual.
quebrar o sigilo baseando sua decisão na busca do menor prejuízo.
quebrar o sigilo em qualquer situação que envolva maus-tratos à criança e ao
adolescente.
pode quebrar o sigilo em nenhuma hipótese.
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