GTI - Avaliação II

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Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( peso.:1,50) 
Nota da Prova: 7,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar 
adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar 
suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos 
e técnicas, como: Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical 
Processing (OLAP). No que se refere ao Data Mining e ao On-line Analytical 
Processing (OLAP), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande 
quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos 
sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os padrões detectados a 
novos subconjuntos de dados. 
( ) é um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de 
informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores 
organizacionais específicos. 
( ) é um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as 
informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados 
para a tomada de decisões. 
( ) é uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a 
alteração e análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas 
diferentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. Os sistemas ERP podem ser considerados uma plataforma que engloba todos os 
departamentos organizacionais, possibilitando a automação e o armazenamento de 
todas as informações de negócios. Representa uma série de atividades gerenciadas 
por um software ou por pessoas, que ajudam na gestão de processos dentro de uma 
empresa. Sobre os fatores para uma implantação de sucesso de um ERP, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Responsabilizar a alta direção pelos compromissos diretos do projeto, todos os 
colaboradores envolvidos nos processos devem ter acesso às políticas e aos 
métodos de trabalhos, definir padrões e formatos diretos de processos de 
desenvolvimento de projetos, não haver definição de data limite para a finalização 
do projeto e não alteração do programa fonte. 
 b) Responsabilizar a alta direção na criação de políticas e métodos de trabalhos para 
serem executados pelas equipes de nível operacional da organização, definir 
padrões e formatos diretos de processos de desenvolvimento de projetos, não 
haver definição de data limite para a finalização do projeto e sempre que 
necessário alterar o programa-fonte. 
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 c) Comprometimento direto e sigiloso da alta direção, implementação de políticas e 
métodos de trabalhos para níveis operacionais, haver gerenciamento das 
expectativas, definição de prazos claros para executar projetos e constante 
alteração do programa fonte. 
 d) Comprometimento transparente da alta direção, todos os colaboradores 
envolvidos nos processos devem ter acesso as políticas e métodos de trabalho, 
haver gerenciamento das expectativas, não haver definição de data limite para a 
finalização do projeto e não alteração do programa fonte. 
 
3. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos 
primeiros anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito 
de aplicativos. A partir da última década, já estávamos tão acostumados com tanta 
tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo 
passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam as 
evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado 
digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as ferramentas e-marketplace e e-
business, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O E-business faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-
commerce, envolve atividades de suporte a clientes e colaboração com outras 
empresas. 
II- No E-business, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de 
conexão, trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas 
(internas e externas) envolvidas no negócio da organização. 
III- O E-marketplace é um novo modelo de negócio em que as organizações utilizam 
suas lojas virtuais para que clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, 
sem intermediários para articular a compra e venda de seus bens e serviços. 
IV- No E-marketplace, as operações diárias em uma empresa digital são mais 
simples, ágeis e com alto nível de conexão, trazendo aumento da produtividade e de 
relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da 
organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
4. Vários são os modelos existentes para facilitar a gestão de pessoas em uma 
organização. Uma organização só atinge a excelência naquilo que se propõe a fazer 
quando seus colaboradores estão motivados e devidamente capacitados para 
desenvolver suas atividades (CHIAVENATO, 2014). Sobre a TI para os novos 
modelos de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. O novo papel do RH na gestão de pessoas. 4. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2014. 
 a) Intranets, E-commerce, WebServices, Customer Relationship Management 
(CRM) integrados aos módulos de E-marketplace de RH. 
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 b) WebServices e Business Process Management (BPM) integrados aos módulos de 
Customer Relationship Management (CRM) de RH. 
 c) Portais, E-commerce, Business Inteligence (BI) integrados aos módulos de 
Enterprise Resource Planning (ERPs) de RH. 
 d) Portais, Business Inteligence (BI), Business Process Management (BPM) 
integrados aos módulos de Enterprise Resource Planning (ERPs) de RH. 
 
5. O ambiente organizacional é complexo, e por este motivo torna-se cada vez mais 
complicado de controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando-se então a 
tecnologia da informação (TI) um pilar fundamental para garantir, assegurar e tornar 
eficiente a prática da Inteligência de Negócio (Business Inteligence (BI)) na tomada 
de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de Negócios (Business 
Inteligence - BI), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de 
negócios na organização transformando seus processos operacionais em processos 
automatizados. 
( ) Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicos 
para a organização através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, 
diagnóstico, interpretação e compartilhamento estratégico para a organização. 
( ) Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e 
tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação 
útil para as tomadas de decisões estratégicas.( ) Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior 
interatividade entre os colaboradores da organização, a fim de promover a 
inteligência de dados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - F - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
6. O ambiente organizacional é complexo e, por esse motivo, torna-se cada vez mais 
complicado de controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando então a 
tecnologia da informação (TI) um pilar fundamental para garantir, assegurar e tornar 
eficiente a prática da Inteligência de Negócios (Business Inteligence - BI) na tomada 
de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de Negócios (Business 
Inteligence - BI), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de 
negócios na organização, transformando seus processos operacionais em processos 
automatizados. 
II- Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicas 
para a organização, através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, 
diagnóstico, interpretação e compartilhamento estratégico para a organização. 
III- Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e 
tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação 
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útil para as tomadas de decisões estratégicas. 
IV- Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior 
interatividade entre os colaboradores da organização, a fim de promover a 
inteligência de dados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
7. Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, 
econômica e principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com 
as estratégias e os objetivos de negócio de uma organização. Portanto, é possível 
fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus 
respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e 
para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, 
além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de 
análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas 
Empresariais (BUSINESS SYSTEMS PLANNING (BSP)), Planejamento 
Estratégico de Sistemas (STRATEGIC SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia 
da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a 
perspectiva e utilização da tecnológica nos processos organizacionais. 
( ) A Engenharia da Informação explora o uso de técnicas específicas para 
estabelecer modelos organizacionais e de processos através de bases de 
conhecimento capazes de manter os SI alinhados na estratégia da organização. 
( ) Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com 
foco no relacionamento com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de 
informações. 
( ) Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores 
organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no 
desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da 
empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
8. A tecnologia da informação (TI) é considerada relevante para as organizações, pois 
proporciona a inovação de muitos produtos e serviços e viabilizado o surgimento de 
importantes capacidades dentro das organizações. Trata-se de uma das maiores e 
mais poderosas influências no planejamento das organizações; responsável pelo 
armazenamento de dados provenientes do ambiente externo. Diante desta TI, a 
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função dos sistemas de informação é captar, armazenar, manipular e fornecer 
resultados que apoiam as organizações em operações e decisões. Sobre as principais 
fases para o desenvolvimento e a implantação de um Sistema de Informação em uma 
organização, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 1ª Definir os Requisitos de negócio; 2ª Planejamento Projeto técnico; 3ª 
Modelagem da área de negócio; 4ª Programação do Sistema; 5ª Testes do sistema; 
6ª Instalação do sistema e 7ª Manutenção do Sistema. 
 b) 1ª Planejamento estratégico da empresa; 2ª Planejamento estratégico de 
informação; 3ª Análise da área de negócio; 4ª Projeto do Sistema; 5ª Construção 
do sistema; 6ª Implantação do sistema e 7ª Manutenção do Sistema. 
 c) 1ª Planejamento do Projeto de Software; 2ª Modelagem do Sistema de 
informação; 3ª Análise dos Requisitos; 4ª Testes do Sistema; 5ª Construção do 
sistema; 6ª Treinamento do sistema e 7ª Manutenção do Sistema. 
 d) 1ª Planejamento estratégico da empresa; 2ª Planejamento estratégico do Negócio; 
3ª Análise das Funcionalidades do Sistema; 4ª Modelagem do Sistema; 5ª 
Construção do sistema; 6ª Instalação do sistema e 7ª Treinamento do Sistema. 
 
9. É importante ressaltar que o conceito de Tecnologia da Informação (TI) se firmou a 
partir da década de 1980, em substituição às expressões "informática" e 
"processamento de dados". Atualmente, o termo TI serve para designar o conjunto de 
recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. É 
importante entender separadamente os conceitos de Sistemas de Informação (SI) e de 
Tecnologia da Informação (TI), uma vez que nos referimos a áreas de conhecimento 
que apresentam forte dependência. Com relação aos Sistemas de Informação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um sistema de informação fornece informações integradas para todos os 
usuários, utilizando recursos da tecnologia da informação. 
( ) Os sistemas de informação não auxiliam os administradores na tomada de 
decisão. 
( ) Os sistemas de informação viabilizam a definição de metodologias de negócios 
das organizações através dos instrumentos técnicos. 
( ) Os sistemas de informação atuam nas diversas frentes de negócio das 
organizações através do tratamento, disponibilização e armazenamento das 
informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F -V - F - V. 
 
10. Os sistemas ERP podem ser considerados uma plataforma que engloba todos os 
departamentos organizacionais, possibilitando a automação e o armazenamento de 
todas as informações de negócios. Representa uma série de atividades gerenciadas 
por um software ou por pessoas, que ajudam na gestão de processos dentro de uma 
empresa. Com relação aos fatores para uma implantação de sucesso de um ERP, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1RJMDI2Mw==&action2=R1RJMTI=&action3=NjcwNzIz&action4=MjAyMS8x&prova=MjkzMTI1ODA=#questao_9%20aria-label=https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1RJMDI2Mw==&action2=R1RJMTI=&action3=NjcwNzIz&action4=MjAyMS8x&prova=MjkzMTI1ODA=#questao_10%20aria-label=
 
( ) Comprometimento transparente da alta direção, todos os colaboradores 
envolvidos nos processos devem ter acesso as políticas e métodos de trabalho. 
( ) Responsabilizar a alta direção na criação de políticas e métodos de trabalhos 
para serem executados pelas equipes de nível operacional da organização e 
formalizar os processos de desenvolvimento de projetos. 
( ) Deve haver gerenciamento das expectativas, não haver definição de data limite 
para a finalização do projeto e não alteração do programa fonte. 
( ) Definir padrões e formatos diretos de processos de desenvolvimento de projetos, 
não haver definição de data limite para a finalização do projeto e se necessário fazer 
alteração do programa fonte. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - F - V.