UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12) Avaliação II

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Acadêmico: Marcos da Silva (742529)
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513937) ( peso.:1,50)
Prova: 15778149
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Entende-se que para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente todos os seus
recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas organizações adotam
diversos processos, métodos e técnicas, como: Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical
Processing (OLAP). No que se refere ao Data Mining e ao Data Warehouse, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na busca
de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os
padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
( ) É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações organizacionais,
através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
( ) É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a alteração e análise de grandes
quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
( ) É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data Warehouse e
ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F -V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) F - F - F - V.
2. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros anos do novo
milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da última década, já estávamos
tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo
passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam-se as evoluções tecnológicas. A
mudança de um mercado tradicional para o mercado digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as
ferramentas E-Commerce e E-Procurement , classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) E-commerce envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico, sendo classificadas, por
exemplo pelos tipos de B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-
Consumer).
( ) E-commerce faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-commerce, envolve atividades de
suporte a clientes e colaboração com outras empresas. 
( ) No E-Procurement, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão, trazendo
aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da
organização. 
( ) O E-Procurement é um aplicativo de resposta adequada ao acirramento da competitividade no mundo dos
negócios e via websites que permitem a cotação on-line por vários fornecedores, sendo geralmente associado ao
termo que remete ao processo de compras entre empresas (B2B).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
3. A tecnologia da informação (TI) é considerada relevante para as organizações, pois proporciona a inovação de
muitos produtos e serviços e viabilizado o surgimento de importantes capacidades dentro das organizações. Trata-
se de uma das maiores e mais poderosas influências no planejamento das organizações; responsável pelo
armazenamento de dados provenientes do ambiente externo. Diante desta TI, a função dos sistemas de
informação é captar, armazenar, manipular e fornecer resultados que apoiam as organizações em operações e
decisões. Com relação às principais fases para o desenvolvimento e a implantação de um Sistema de Informação
em uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) 1ª Definir os Requisitos de negócio; 2ª Planejamento Projeto técnico; 3ª Modelagem da área de negócio; 4ª
Programação do Sistema; 5ª Testes do sistema; 6ª Instalação do sistema e 7ª Manutenção do Sistema.
( ) 1ª Planejamento do Projeto de Software; 2ª Modelagem do Sistema de informação; 3ª Análise dos Requisitos;
4ª Testes do Sistema; 5ª Construção do sistema; 6ª Treinamento do sistema e 7ª Manutenção do Sistema.
( ) 1ª Planejamento estratégico da empresa; 2ª Planejamento estratégico do Negócio; 3ª Análise das
Funcionalidades do Sistema; 4ª Modelagem do Sistema; 5ª Construção do sistema; 6ª Instalação do sistema e 7ª
Treinamento do Sistema.
( ) 1ª Planejamento estratégico da empresa; 2ª Planejamento estratégico de informação; 3ª Análise da área de
negócio; 4ª Projeto do Sistema; 5ª Construção do sistema; 6ª Implantação do sistema e 7ª Manutenção do
Sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - F - V.
4. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros anos do novo
milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da última década, já estávamos
tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo
passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam as evoluções tecnológicas. A mudança
de um mercado tradicional para o mercado digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre a ferramenta e-
commerce, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É um novo modelo de negócio em que as organizações utilizam suas lojas virtuais para que clientes e
fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários para articular a compra e venda de seus
bens e serviços.
 b) As operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão trazendo aumento da produtividade
e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da organização.
 c) Envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico sendo classificadas por exemplo pelos
tipo de B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer).
 d) Faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-commerce, envolve atividades de suporte a
clientes e colaboração com outras empresas.
5. É importante ressaltar que o conceito de Tecnologia da Informação (TI) se firmou a partir da década de 1980, em
substituição às expressões "informática" e "processamento de dados". Atualmente, o termo TI serve para designar
o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. É importante entender
separadamente os conceitos de Sistemas de Informação (SI) e de Tecnologia da Informação (TI), uma vez que nos
referimos a áreas de conhecimento que apresentam forte dependência. Com relação aos Sistemas de Informação,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um sistema de informação fornece informações integradas para todos os usuários, utilizando recursos da
tecnologia da informação.
( ) Os sistemas de informação não auxiliam os administradores na tomada de decisão.
( ) Os sistemas de informação viabilizam a definição de metodologias de negócios das organizações através dos
instrumentos técnicos.
( ) Os sistemas de informação atuam nas diversas frentes de negócio das organizações através do tratamento,
disponibilização e armazenamento das informações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F -V - F - V.
6. Vários são os modelos existentes para facilitar a gestão de pessoas em uma organização. Uma organização só
atinge a excelência naquilo que se propõe a fazer quando seus colaboradores estão motivados e devidamente
capacitados para desenvolver suas atividades (CHIAVENATO, 2014). Sobre os exemplos da TI para os novosmodelos de Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Portais e Business Inteligence (BI).
( ) WebServices, E-marketplace e E-procurement.
( ) Business Process Management (BPM) integrados aos módulos de Enterprise Resource Planning (ERPs) de
RH.
( ) Customer Relationship Management (CRM) integrados aos módulos de Enterprise Resource Planning (ERPs)
de RH.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
7. O ambiente organizacional é complexo, e por este motivo torna-se cada vez mais complicado de controlar, mudar
ou gerenciar seus processos, tornando-se então a tecnologia da informação (TI) um pilar fundamental para
garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócio (Business Inteligence (BI)) na tomada de
decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de Negócios (Business Inteligence - BI), assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Considera a combinação de tecnologias que habilitam as organizações integrarem-se com o mundo e
tornarem-se mais competitivas.
 b) Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicos para a organização através de
processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e compartilhamento estratégico
para a organização.
 c) Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na organização
transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
 d) Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os colaboradores da
organização, a fim de promover a inteligência de dados.
8. As mudanças sofridas no ambiente de negócios podem ser analisadas sob algumas perspectivas: novos cenários
econômicos estão alterando a forma de se buscar inovação e, posteriormente, usar as informações; mudanças
exigem que as organizações reestruturem suas práticas na solução de problemas. Por causa disso, as informações
têm um papel importante, auxiliando no entendimento eficiente aos consumidores sobre as mudanças
(FERNANDES; ABREU, 2014). Diante deste cenário de mudanças constantes nas organizações existem diversas
estratégias que buscam facilitar a tomada de decisões e favorecer um reposicionamento mais rápido. Com relação
à estratégia "EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) - RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR",
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. Governança de TI: da estratégia à gestão de processos e serviços. 4.
ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
 a) A ECR é uma estratégia que engloba todos os departamentos organizacionais, possibilitando a automação e o
armazenamento de todas as informações de negócios em um único departamento por meio de processos
compartilhados entre os colaboradores.
 b) A ECR é uma estratégia que consiste no fato de que distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto de
forma interacionada e colaborativa por meio de processos compartilhados em busca do benefício mútuo para
proporcionar maior valor ao consumidor final.
 c) A ECR é uma estratégia que retrata as melhores práticas e cuidados com as etapas de mudanças
organizacionais, interligando os vários segmentos da empresa para o benefício mútuo para proporcionar maior
valor ao consumidor final.
 d) A ECR é uma estratégia voltada para a otimização dos processos organizacionais integrando diversos
departamentos ao invés de haver vários sistemas isolados para que os colaboradores tenham todas as
informações disponíveis e integradas em um único ambiente.
9. Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente todos os seus
recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas organizações adotam
diversos processos, métodos e técnicas, como Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical
Processing (OLAP). Sobre o Data Warehouse e o On-line Analytical Processing (OLAP), analise as sentenças a
seguir:
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na busca de
padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os
padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
II- É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações organizacionais,
através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
III- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data Warehouse e
ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
IV- É uma ferramenta de extração de dados do data warehouse, facilitando a alteração e análise de grandes
quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
10. Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e principalmente
alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos de negócio de uma
organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus
respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e para alinhar as estratégias
de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, além de identificar oportunidades para utilizar a TI como
vantagem competitiva e de análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas
Empresariais (BUSINESS SYSTEMS PLANNING (BSP)), Planejamento Estratégico de Sistemas (STRATEGIC
SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e utilização da
tecnológica nos processos organizacionais.
( ) A Engenharia da Informação explora o uso de técnicas específicas para estabelecer modelos organizacionais
e de processos através de bases de conhecimento capazes de manter os SI alinhados na estratégia da
organização.
( ) Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com foco no relacionamento com os
negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de informações. 
( ) Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da
organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da
empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) F - V - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.