ORGANIZAÇÃO DE UNIDADE DE INFORMAÇÃO AV OBJETIVA

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Disciplina: Organização de Unidade de Informação (BIB10) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( peso.:3,00) 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, 
bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus 
serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características 
voltadas às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas 
características, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação 
temporal; informação cíclica e informação personalizável. 
 b) Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica. 
 c) Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca 
desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação 
personalizável e informação colaborativa. 
 d) Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação 
temporal; informação sínica e informação personalizável. 
 
2. Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que 
atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos 
usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de 
tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar 
seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos 
serviços: 
 a) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, 
Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks. 
 b) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de 
Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. 
 c) Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, 
Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. 
 d) Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, 
Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks. 
 
3. Na gestão estratégica em bibliotecas existem diferenças entre gestão da informação, 
gestão do conhecimento e inteligência competitiva que são fundamentais, por 
exemplo, para a análise e armazenamento da informação, o desenvolvimento da 
cultura organizacional, a seleção e a filtragem de informações. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Gestão da informação. 
II- Inteligência competitiva. 
III- Gestão do conhecimento. 
 
( ) Tem relação com prospecção, seleção e obtenção da informação, tratamento, 
análise e armazenamento da informação, dentre outros. 
( ) Tem relação com desenvolvimento da cultura organizacional voltada ao 
conhecimento. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDM2NEJCTA==&action2=QklCMTA=&action3=Njc1ODk2&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5NDg3NzY=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDM2NEJCTA==&action2=QklCMTA=&action3=Njc1ODk2&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5NDg3NzY=#questao_3%20aria-label=
( ) Tem relação com o desenvolvimento da capacidade criativa do capital 
intelectual da organização, prospecção e estratégias. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II. 
 b) I - II - III. 
 c) II - I - III. 
 d) I - III - II. 
 
4. Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca 
está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor 
a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o 
perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de 
informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos 
processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de 
instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de 
Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo. 
( ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para 
atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio 
das chefias. 
( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua 
maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores 
podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas 
atribuições. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) F - V - F. 
 c) V - V - F. 
 d) F - F - V. 
 
5. A Política de Desenvolvimento de Coleções é um importante instrumento formal que 
estabelece critérios e prioridades com relação à seleção e aquisição do material que 
irá compor os acervos das bibliotecas. Sobre a política de coleções, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O desenvolvimento de coleções é um fator essencial para as unidades de 
informação. Através da criação de uma política, que é uma declaração escrita, são 
elaboradas diretrizes que auxiliam o crescimento racional do acervo e que consigam 
atender a seus usuários de forma eficaz, permitindo que eles acessem informações 
que sejam pertinentes às suas necessidades. 
( ) É essencial para uma biblioteca identificar seus usuários para otimizar suas 
prioridades. Tais intenções compõem um estudo desses e uma política de 
desenvolvimento de coleções que será uma ferramenta que auxilia os bibliotecários 
na construção de um acervo funcional e nos serviços que sejam relevantes. 
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( ) A formalização de uma política possibilita que a coleção cresça de forma 
consistente, qualitativa e quantitativamente, e que estabeleça as diretrizes a serem 
seguidas no processo de seleção e aquisição de todos os materiais. Também 
estabelece cada um dos passos necessários para o processo de seleção e aquisição do 
acervo, como também define critérios de escolha e sugere a necessidade de criar uma 
Comissão que se responsabilize pelo processo de decisões. 
( ) A coleção deve ser selecionada e desenvolvida para atender aos interesses e 
necessidades de seus usuários, facilitando sobremaneira o acesso, a recuperação e a 
disseminação da informação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - V - V. 
 
6. As bibliotecas universitárias, em geral, oferecem aos seus usuários atividades de 
formação e treinamento. Esse processo é contínuo e inicia a cada semestre com o 
ingresso dos calouros, através da divulgação e sensibilização dos professores acerca 
da importância do domínio por parte dos alunos dos serviços oferecidos pela 
biblioteca. Sobre o treinamento de usuário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os treinamentos envolvem informações sobre: preservação e conservação dos 
acervos, horários de funcionamento, procedimento para solicitar a confecção da 
carteira da biblioteca, normas de utilização dos acervos e uso das bases de dados. 
II- São tratadas nos treinamentos informações sobre:normalização bibliográfica de 
trabalhos acadêmicos, atividades culturais, como capoeira e roda de samba, auxílio 
na utilização dos terminais de passageiros. 
III- Os treinamentos de usuários normalmente envolvem temas como informações 
sobre a estrutura e serviços oferecidos; localização do material no acervo, 
treinamento sobre uso de novas tecnologias na busca e localização da informação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
7. Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às 
necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento 
dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais 
da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a 
necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e 
responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser 
eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir 
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prioridades. 
( ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode 
oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu 
desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários. 
( ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços 
se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; 
administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de 
técnicas de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - F - V. 
 c) F - V - F. 
 d) V - V - F. 
 
8. Nos aspectos gerais sobre gestão de unidades de informação, o sucesso está 
diretamente ligado ao grupo de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor 
proporcionar um ambiente de trabalho agradável à equipe sob sua coordenação. 
Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O compartilhamento das responsabilidades e soluções, investindo de diversas 
formas no aprimoramento profissional de seus funcionários não é função gerencial 
do gestor de pessoas. 
( ) A Gestão de Pessoas se refere às práticas e às políticas necessárias relacionadas 
às pessoas no trabalho de gerenciamento. Já a gestão do RH aborda as ações de 
contratações, treinamento, avaliação e remuneração. 
( ) Na gestão de unidades de informação, entre as habilidades e competências 
necessárias ao profissional bibliotecário da atualidade, estão: seleção de perfis 
profissionais para cada setor; equilíbrio na qualidade de vida no trabalho; 
desenvolvimento de uma cultura gerencial voltada para a excelência. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - F - V. 
 c) F - V - V. 
 d) V - V - F. 
 
9. A acústica de um ambiente de estudo de uma biblioteca precisa resguardar ao 
máximo a concentração do usuário. O volume desejável é de cerca de 30 a 35 
decibéis, condição difícil de ser atingida. Sobre os procedimentos que podem ser 
adotados para aumentar o silêncio do ambiente, analise as opções a seguir: 
 
I- Uso de revestimentos de forros e afastamento da circulação de entrada de usuários. 
II- Manter afastado o local de leitura da área de fumantes. 
III- Absorção do som com revestimentos de forro, piso e paredes. 
IV- Utilização de divisórias de ambientes e estantes como barreiras de ruídos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MDM2NEJCTA==&action2=QklCMTA=&action3=Njc1ODk2&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5NDg3NzY=#questao_9%20aria-label=
 a) Somente a opção III está correta. 
 b) As opções III e IV estão corretas. 
 c) As opções I e III estão corretas. 
 d) As opções II e IV estão corretas. 
 
10. Os processos de Organização da Informação em bibliotecas contam com diversas 
especificidades e geram diversos serviços que buscam ampliar o acesso à informação 
por parte dos usuários e comunidade. Assim, em uma biblioteca, podemos destacar 
serviços fundamentais no planejamento e organização. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta as características desses serviços: 
 a) Espaço físico e despreocupação com o quantitativo de usuários. 
 b) Espaço virtual e preocupação com o qualitativo de usuários. 
 c) Espaço qualitativo e preocupação com a idade dos usuários. 
 d) Espaço físico e preocupação com o quantitativo de usuários. 
 
Parabéns! Você acertou a questão: espaço físico e preocupação com o quantitativo de usuários 
 
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