AVC - Metrologia e Controle Estatístico - UNISA

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AVC – AVALIAÇÃO CONTÍNUA 
FOLHA DE RESPOSTA 
 
Disci 
 
INFORMAÇÕES IMPORTANTES! LEIA ANTES DE INICIAR! 
 
A Avaliação Contínua (AVC) é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção dissertativa. 
 
Esta avaliação vale até 10,0 pontos. 
 
Atenção1: Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status “enviado”. As atividades com 
status na forma de “rascunho” não serão corrigidas. Lembre-se de clicar no botão “enviar”. 
 
Atenção2: A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas, preferencialmente, 
na versão Pdf. 
 
Importante: 
Sempre desenvolva textos com a sua própria argumentação. Nunca copie e cole informações da 
internet, de outro colega ou qualquer outra fonte, como sendo sua produção, já que essas situações 
caracterizam plágio e invalidam sua atividade. 
 
Se for pedido na atividade, coloque as referências bibliográficas para não perder ponto. 
 
 
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - DISSERTATIVAS 
 
Conteúdo: as respostas não possuem erros conceituais e reúnem todos os elementos pedidos. 
Linguagem e clareza: o texto deve estar correto quanto à ortografia, ao vocabulário e às 
terminologias, e as ideias devem ser apresentadas de forma clara, sem incoerências. 
Raciocínio: o trabalho deve seguir uma linha de raciocínio que se relacione com o material didático. 
Coerência: o trabalho deve responder às questões propostas pela atividade. 
Embasamento: a argumentação deve ser sustentada por ideias presentes no conteúdo da disciplina. 
 
A AVC que atender a todos os critérios, sem nenhum erro conceitual, de ortografia ou concordância, bem 
como reunir todos os elementos necessários para uma resposta completa, receberá nota 10. Cada erro será 
descontado de acordo com sua relevância. 
 
 
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - CÁLCULO 
 
Caminho de Resolução: O trabalho deve seguir uma linha de raciocínio e coerência do início ao fim. O 
aluno deve colocar todo o desenvolvimento da atividade até chegar ao resultado final. 
 
Resultado Final: A resolução do exercício deve levar ao resultado final correto. 
 
A AVC que possui detalhamento do cálculo realizado, sem pular nenhuma etapa, e apresentar resultado final 
correto receberá nota 10. A atividade que apresentar apenas resultado final, mesmo que correto, sem inserir 
as etapas do cálculo receberá nota zero. Os erros serão descontados de acordo com a sua relevância. 
 
Disciplina: METROLOGIA E CONTROLE ESTATÍSTICO 
Aluno: JOACIR COSTA – RA: 3990877 
 
 
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Resolução / Resposta 
 
Caro Professor, saudações! 
 
Venho através deste apresentar, em azul, as minhas respostas aos questionamentos propostos nesta 
AVC. 
 
Desde já evidencio a minha gratidão pelos ensinamentos compartilhados e fico no aguardo por vosso 
estimado retorno. 
 
Enunciado: 
 
A empresa de Metalúrgica AID Ltda. é uma empresa do ramo de Borracha há vinte e oito anos 
atuando no mercado de Coxins, localizada em Campinas, interior de São Paulo, com 
aproximadamente 200 colaboradores divididos em dois turnos de trabalho de segunda à sexta-feira 
no horário das 6:00 às 22:00h. Sua principal produção está relacionada a itens automotivos, em 
especial sobre injeção de borracha. Com a escassez dos materiais importados os seus produtos estão 
sendo mais consumidos pelos seus clientes. A empresa produz cerca de 150.000 itens por mês, 
porém há uma necessidade de aumento de produção em 15% para o atendimento de seus produtos 
perante seus clientes. 
 
Porém, para que possa haver o atendimento a toda esta demanda, torna-se necessário também um 
aperfeiçoamento no processo de qualidade na organização, em especial no processo de medição das 
peças produzidas na empresa e que consequentemente deverá ter uma melhoria no seu 
desempenho do produto, por esse motivo, ter aumento produtivo/operacional tornando a empresa 
eficiente e eficaz em seus processos. Todos os pontos devem ser levados em consideração, tais como 
os tipos de refugos, o processo de medição e a qualificação dos colaboradores, potencializando assim 
a qualidade do que é fornecido aos seus clientes. 
 
Executar uma gestão baseada na eficiência operacional permitindo atender às expectativas de seus 
clientes, pode ampliar o faturamento da empresa, tendo assim uma boa margem de lucro e um 
amplo mercado a ser explorado uma vez que a cada dia a competição pela busca de novos mercados 
está mais acirrada. 
 
Um dos maiores desafios do gestor da qualidade desta organização estará relacionado às 
implantações metodológicas para a redução dos disperdícios, sejam eles administrativos, de pessoas 
e até mesmo produtivo, visto que estas àreas estão de certa forma interligadas, reestabelecer 
parâmetros e atuar com treinamentos passa a ser um dos grandes elementos neste novo processo 
de gestão, muitas vezes deixado de lado. Com a competitividade cada vez mais acirrada entre as 
empresas, a organização por meio de seus acionistas aposta nas mudanças e estabelecem novas 
metas para o novo semestre que se aproxima. 
 
Com essa reestruturação departamental pretende-se ampliar o seu faturamento para o ano de 2022, 
mesmo em meio a toda a pandemia que estamos passando. Com o intuito de ampliar o mercado e 
até mesmo a ampliação física da empresa, possibilitando aumentar o seu portfólio de produtos e de 
clientes. 
 
Para isso, a empresa contrata você para fazer parte do quadro de funcionários tendo este principal 
objetivo, estabelecerem parâmetros para a padronização e qualificação dos colaboradores para 
tornar a organização mais produtiva e consequentemente mais lucrativa. Você passa a ser o 
gerente de Qualidade da empresa com total autonomia para a realização desta tarefa. 
Considerando a sua contratação como responsável pela administração do departamento da 
 
 
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Qualidade, devem-se priorizar alguns conceitos com os colaboradores do setor em que atua para 
obtenção das novas metas estipuladas. 
 
a) Descreva o conceito de escala bem como as suas aplicações. 
 
ESCALA é uma medida usada para definir as dimensões proporcionais dos tamanhos reais em 
representações gráficas. Em outras palavras, é uma relação entre o tamanho real de algo e sua 
representação. Por exemplo, o mapa do Brasil representa o tamanho do país em uma escala bem 
reduzida para que seja possível a sua representação em um formato de papel com medidas padrão. 
Este exemplo é bem típico para representação de escalas reduzidas mas, na cartografia, elas também 
podem ser definidas como escalas de ampliação (quando a representação é um demonstrativo 
ampliado das dimensões reais, por exemplo, um desenho mecânico de um parafuso) e/ou escalas 
naturais (quando a sua representação é fiel às dimensões reais do objeto alvo da descrição, por 
exemplo, auto-retratos). 
 
Dentre as mais diversas aplicações das escalas, destaco a sua importância fundamental em pesquisas 
de cunho geográfico, cartográfico, ambiental, ou qualquer outra que se realize sobre o espaço físico 
de atuação de um fenômeno, espacializando a sua representação, e seus conceitos que serão sempre 
aplicados em quaisquer desses estudos. 
 
b) O paquímetro passa a ser um instrumento de medição bastante utilizado na indústria de um 
modo geral. Descreva a utilização deste equipamento bem como as suas características. 
 
O paquímetro trata-se de uma régua graduada, com encosto fixo, sobre a qual desliza um cursor e é 
uma ferramenta de medição que trabalha com precisão absoluta, sendo muito utilizado para medir 
diversos objetos pequenos bem como a distância entre dois lados simetricamente opostos de um 
objeto. Por exemplo: parafusos, porcas, tubos, entre outros. 
 
Esse instrumento também conta com dois bicos de medição, sendo um ligado à escala e o outro ao 
cursor. Um paquímetro é capaz de realizar quatro tipos de medida (equipamento quadrimensional) 
em uma determinada peça: medição externa, interna, profundidade e de ressaltos como podemos 
ver na imagem abaixo: 
 
 
 
Normalmente, o paquímetro possuiuma graduação em centímetros e outra em polegadas para 
realizar as medições. O cursor móvel tem uma escala de medição que se denomina nônio ou vernier 
– em homenagem aos seus criadores, o matemático português Pedro Nunes e o francês Pierre 
Vernier. 
 
 
 
 
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Quanto ao uso, ele é utilizado por diversos profissionais, por exemplo, se você trabalha no setor 
industrial poderá utilizar o paquímetro para tirar medidas precisas de parafusos e tubos. Nas 
atividades de um eletricista, o paquímetro pode ser utilizado para descobrir o diâmetro de uma 
porca ou medir a profundidade de uma cavidade de escova de motor. Ou seja, todo o profissional 
que necessita extrair a medida precisa de um pequeno objeto, usará o paquímetro, seja ele um 
arquiteto, mecânico, eletricista, marceneiro, serralheiro, entre outros. 
 
 
 
Uma informação muito importante que consta no paquímetro é a sua precisão e esta informação 
vem gravada no final da escala do nônio. Geralmente um paquímetro tem a precisão na casa dos 
centésimos de milímetros. 
 
Quanto aos tipos de paquímetro, existem diversas variações e que poderão ser melhor administradas 
para cada aplicação e/ou necessidade, conforme abaixo: 
 
PAQUÍMETRO UNIVERSAL: pela sua utilidade ser ampla, esse é o modelo mais utilizado e pode 
realizar medições internas, externas e de ressalto. 
 
PAQUÍMETRO UNIVERSAL COM RELÓGIO: a única diferença do paquímetro universal é que este 
acompanha um relógio, que agiliza o trabalho de medição. 
 
PAQUÍMETRO COM BICO MÓVEL: também chamado de basculante, essa ferramenta é usada para 
medir peças cônicas ou peças com rebaixo de diâmetros diferentes. 
 
PAQUÍMETRO DE PROFUNDIDADE: serve para medir exclusivamente a profundidade de furos não 
vazados, rebaixos, rasgos e outros. Este equipamento pode apresentar uma haste simples ou com 
um gancho. 
 
PAQUÍMETRO DUPLO: utilizado para medir dentes de engrenagens. 
 
PAQUÍMETRO DIGITAL: simples e rápido de usar, possui leitura livre de erro de paralaxe (ângulo de 
visão) e é muito utilizado para controle estatístico de processo. 
 
 
 
 
 
 
 
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c) Na utilização do paquímetro podem ocorrer erros de medição. Estes erros são decorrentes da 
falta de conhecimento e postura do operador do instrumento em relação à medição. Quais são 
estes erros? 
 
Neste momento, irei tomar a liberdade para tratar os erros em três classes: 
 
 Erros grosseiros - enganos nas leituras e nos registros dos dados ocasionados por “deslizes” 
do próprio observador, tais como, a leitura errônea de uma escala e a transposição de 
algarismos no registro dos resultados. Seu valor é totalmente imprevisível, porém, 
geralmente sua existência é facilmente detectável. Quando uma leitura é considerada um 
erro grosseiro ela deve ser eliminada. “Exemplo: ler 28,3 mm e registrar 23,8 mm” 
 
 Erros aleatórios - são decorrentes de influências externas e internas não controladas, que 
provocam o aparecimento de erros não repetitivos. Em geral, diferem para cada leitura, 
podendo-se apenas ter noção de seus limites. Somente podem ser avaliados 
estatisticamente, na maioria dos casos são pequenos e podem ter sinal positivo ou negativo, 
indistintamente. É atribuída a eles a indeterminação do resultado das medições. 
 
 Erros sistemáticos - permanecem constantes em grandeza e sinal ou variam de acordo com 
uma lei definida, quando um número considerável de medições de um mesmo mensurando 
é efetuado sob as mesmas condições. Uma vez determinados, ocorrem de maneira previsível 
e podem ser corrigidos. Exemplo 1: um indicador com o ponteiro "torto" é um exemplo 
clássico de erro sistemático, que se repetirá enquanto o ponteiro estiver torto. Exemplo 2: 
esquecimento do necessário ajuste do zero em um instrumento digital (micrômetro, 
paquímetro ou balança). 
 
Podemos listar diversas causas que contribuem para os erros de medição, dentre elas: 
 
a) Maus tratos ou efeitos de sobrecarga; 
b) Erros dos instrumentos de medição; 
c) Erros dos operadores; 
d) Erro de paralaxe; 
e) Erros ambientais; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referência ALBERTAZZI, Armando; SOUZA, André Roberto de – Fundamentos de metrologia científica 
e industrial – 1. ed. Barueri: Editora Manoel, 2008.