Projeto Operacinal

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Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Ambiente Operacional 
 
Manual de Orientação do Projeto Multidisciplinar de Ambiente Operacional 
Administração / Lógica 
1. Introdução 
Este projeto tem como foco o estudo e a análise do ambiente interno de uma 
organização. E uma atividade na qual o aluno relacionará os assuntos tratados em 
algumas disciplinas com a realidade de uma organização através de estudo de caso. 
A principal característica aqui é o desenvolvimento de um trabalho no formato de 
relatório, que será embasado em uma pesquisa empírico bibliográfica, uma vez que 
os alunos através de pesquisas poderão trazer suas experiências pessoais de 
aprendizado acadêmico e profissionais. Seu propósito consiste em propiciar 
condições para que sejam desenvolvidos conhecimentos teóricos de maneira prática, 
em uma integração multidisciplinar, na pesquisa e na empresa descrita como foco do 
estudo de caso, aplicando suas percepções e conclusões através da metodologia 
científica para produção acadêmica, isso será realizado lento atenciosamente o 
estudo de caso e respondendo às perguntas apontadas.. 
 
2. Objetivos gerais 
O Projeto Integrado Multidisciplinar: Ambiente Operacional compõe a matriz dos 
cursos superiores da área de negócios do Grupo Cruzeiro do Sul Educacional. Os 
alunos deverão realizar pesquisa para identificar, analisar e descrever as funções e 
tarefas existentes numa organização através da análise e interpretação de um Estudo 
de Caso minuciosamente detalhado para aproximar o aluno de uma vivência prática. 
Dessa forma, o projeto busca inserir o aluno nas práticas gerenciais 
fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, com caráter prático 
complementar do processo de ensino-aprendizagem. 
 
3. Objetivos específicos 
São objetivos específicos do Projeto Integrado Multidisciplinar: 
» Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das 
características e práticas organizacionais de uma empresa em suas aplicações 
organizacionais, elaborando um relato que resulte da pesquisa bibliográfica e 
interpretação do Estudo de Caso; 
» Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os 
conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-
aprendizagem; 
» Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na 
implantação, execução e avaliação dos modelos administrativos e observar a 
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integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica. Manual de Orientação do 
Projeto Multidisciplinar de Ambiente Operacional e gerencial da empresa. 
4. Operacionalização do trabalho 
As atividades do PIM são desenvolvidas através de um Estudo de Caso que apresenta 
situações vivenciadas em empresas. Neste Estudo de Caso, serão realizadas 
pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina. 
 
5. À empresa 
O grupo - sendo esse composto de até dez pessoas, formado por alunos 
matriculados na mesma disciplina - deverá ler atentamente o Estudo de Caso para 
realização do trabalho. 
Obs. Como é um estudo de caso complexo, amplo e desafiador, sugiro que o aluno 
leia o estudo de caso pelo menos três vezes, pois vai perceber que em cada lida, 
vai identificar coisas nas entrelinhas que não havia percebido na anterior. 
Essa sugestão de múltiplas leituras é muito importante, pois devido ao caráter 
prático do projeto, uma leitura atenta do Estudo de Caso ajuda para que se tenha em 
mente as informações necessárias para desenvolvimento do relatório e se possa 
responder os seguintes questionamentos: 
 
Descrever a atuação organizacional da empresa: 
1. Falar de hierarquia, 
2. Divisão de tarefas, 
3. Princípios da administração, se estão presentes ou não, e quais princípios 
estão presentes, justificando cada um deles (pesquisem: Planejar - Organizar 
– Controlar e Direção) 
4. Falar da gestão de material da empresa, compra de vestidos na Europa, forma 
de atuação dos funcionários na chegada do sócio, gestão de pessoas na cena 
em que busca bordadeira em outra cidade; 
5. Falar do estilo de liderança existente na empresa; 
6. Da relação de admissão e demissão; 
7. Falar da cultura organizacional? 
8. Da relação de poder na empresa; 
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9. Era uma boa empresa? Justifique. 
10. O consultor errou? Qual foi o erro? 
11. Aponte pontos positivos e negativos da empresa. 
 
Observação: 
• Não é para desenvolver o trabalho em forma de perguntas e respostas, essas são 
perguntas para direcionar o texto que será desenvolvido pelo aluno. São 
perguntas para dar direcionamento à investigação a ser realizada para iniciar o 
relatório e, a partir das respostas, e com base nos conceitos estudados, e 
pesquisa realizada ajudará a constituir a visão que se tem da empresa, se é 
positivo ou não, se o aluno ou grupo percebeu falhas nos processos descritos, 
etc. E todo o texto, as descrições de pesquisa, o olhar teórico, sempre que 
possível, deve ser feito com base em autores, referenciados de forma acadêmica, 
seguindo as regras da ABNT. 
É fundamental observar que ler várias vezes o estudo de caso será determinante 
da qualidade do trabalho a ser realizado. Pois terá um entendimento mais preciso 
do que acontece na empresa. Lembre-se, nem tudo é o que parece ser. 
O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de uma equipe de tutores on-
line, que será acompanhado pelo professor responsável. 
 
6. Estrutura do projeto 
O grupo deverá realizar um relatório, respondendo onze perguntas retratando o 
diagnóstico estrutural e funcional da Pull Sport, empresa descrita no estudo de caso: 
➢ Descrever a empresa e ramo de atuação da empresa do estudo de caso; 
➢ Descrever o funcionamento da empresa de forma resumida, o que você 
entendeu que é a empresa? 
➢ Responder as perguntas. 
 
Essas são as três etapas do projeto. 
A base do projeto são as disciplinas estudadas até o momento, esses fundamentos 
deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando os conceitos para 
observação da empresa. Mas será imprescindível que façam pesquisa caso tenha 
algum conceito que não o tenha. 
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Como o foco aqui é em pesquisa, deve-se pesquisar fontes como: 
Bibliografia básica Bibliografia Complementar 
CRUZ, T. Sistemas, métodos e 
processos: administrando organizações 
por meio dos processos de negócios. 
2.ed. São Paulo: Atlas, 2012. 
CURY, A. Organização & métodos: uma 
visão holística. 8. ed. São Paulo: Atlas, 
2005. 
OSM: uma visão contemporânea. 
Pearson Prentice Hall, 2011. 
São Paulo: 
 
CHIAVENATO, I Iniciação a sistemas, 
organização e métodos: SO&M. São 
Paulo: Pearson, 2010. (e-book). 
CRUZ, T. Sistemas, métodos e 
processos: 
administrando organizações por meio 
dos processos de negócios. São Paulo: 
Atlas, 2008. (e-book). 
RITZMAN,L.P.;KRAJEWSKI L.J. 
Administração da produção e 
operações. São Paulo: Pearson, 2008. 
(e-book). 
SLACK, N. et al. Gerenciamento de 
operações e de processos: princípios e 
prática de impacto estratégico. São 
Paulo: Pearson, [s.d.] (e-book). 
VALERIANO, D. L. Gerenciamento 
estratégico e administração por projetos. 
São Paulo: Makron Books, 2001. (e-
book). 
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Multidisciplinar de Ambiente 
Operacional 
Depois de realizada a leitura do estudo de caso, o grupo deverá organizar os 
dados, é importante debaterem entre si, anotar as informações relevantes e escrever 
o relatório com suas próprias palavras. Pode parecer estranha tal afirmação, mas isso 
significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, 
fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes sem o 
uso de plágio. 
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade 
de análise de processose como solucionar os grandes desafios empresariais. Para 
isso, é necessário seguir certos padrões para facilitar a compreensão do leitor. 
Observe a lista abaixo: 
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Capa nome(s) do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de 
depósito; 
Resumo elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa 
dos pontos relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma 
visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; 
constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e 
objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não 
ultrapassando 200 palavras, seguido, logo abaixo, das 
palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, 
palavras-chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT; 
Sumário é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em 
que se sucedem no texto e com indicação da página inicial. As 
seções do trabalho devem ser numeradas em algarismos 
arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, 
abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não devem 
constar do sumário, mas sim das listas (próximo item). A 
apresentação tipográfica das divisões e subdivisões no 
sumário deve ser idêntica à do texto. Para maiores 
informações, consultar as normas da ABNT; 
Introdução a introdução do trabalho deve conter o objetivo da pesquisa a 
ser desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a 
metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa 
do estudo de caso para a investigação (não conte a história da 
empresa). Ela deve permitir ao leitor um entendimento sucinto 
da proposta do trabalho em pauta e seu contexto; 
Desenvolvimento 
Descrever a empresa e ramo de atuação da empresa do 
estudo de caso; 
Descrever o funcionamento da empresa de forma resumida, o 
que você entendeu que é a empresa? 
Responder as perguntas. 
Conclusão descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos 
e negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retome a 
proposta inicial (apresentada na introdução) e reafirme de 
maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do 
corpo do trabalho; 
Referências citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT). 
Todos esses itens devem ser contemplados (são obrigatórios). Para melhor 
desenvolvimento, as possíveis dúvidas poderão ser solucionadas através da 
orientação via Blog com seu tutor a distância. 
 
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7. Desenvolvimento — Detalhamento 
Apresentando a Empresa 
1. Descrever a empresa e ramo de atuação da empresa do estudo de caso; 
Extrair do case qual é a empresa e ramo de atuação. 
2. Descrever o funcionamento da empresa de forma resumida, o que você entendeu 
que é a empresa? 
Descrever o entendimento do grupo do que é a empresa, como opera de forma 
geral, sua estrutura organizacional e de gestão. Dando opinião se entende como 
boa empresa ou não, e os motivos devidamente justificados. 
3. Responder as perguntas. 
Responder as 11 perguntas em forma de relatório, no máximo em forma de 
tópicos, evite respostas diretas: sim, não ou talvez, um pouco, mais ou menos 
etc. 
Evitem respostas como: eu acho, nós achamos etc. 
Entendam-se como consultores e que precisam descrever as perguntas para 
apresentar para os donos da mesma. Então utilize verbos na terceira pessoa. 
Sempre muito bem fundamentada a resposta, se conseguir relacionar a resposta 
com trechos do case seria interessante. 
Conclusão 
O entendimento do grupo sobre a aprendizagem e atuação com o Estudo de Caso. 
Etapa muito importante para que os alunos reflitam sobre o estudo proposto. 
Observação: 
Aqui também não se deve apresentar a investigação como um questionário fixo, só 
Observação: as respostas, deve-se desenvolver um texto que contenha as respostas 
e a visão do pesquisador(es) sobre as respostas dessas questões. 
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Finalizar com: 
Faça suas observações sobre problemas e ou sugestões de melhorias nas operações 
da empresa. 
 
Prazos 
Em relação aos prazos para realização e entrega do projeto, fique atento no menu no 
Item Avisos, pois os tutores informarão os devidos prazos para conclusão. 
 
8. Envio do projeto 
 
O aluno poderá enviar o projeto uma vez para uma análise prévia do tutor que 
passará um feedback sobre possíveis pontos de melhoria. A data para envio da prévia 
do projeto será informada através de AVISOS. Neste primeiro momento o grupo envia 
o trabalho para ajustes e não vale nota. 
Na entrega final, um aluno por grupo deverá enviar o trabalho/projeto pronto para 
futura correção e avaliação. Cabe salientar que o nome dos integrantes do grupo que 
participaram da elaboração, deve constar na CAPA do trabalho, assim, somente 
aqueles que tem nome na capa do trabalho serão avaliados e pontuados. 
Obs. Será feita uma web com o professor da disciplina para discutir o estudo de caso, 
momento que poderão avaliar se realmente entenderam o estudo proposto. Então 
fiquem atentos, será de fundamental importância sua participação. 
 
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9. Avaliação 
 
A avaliação será feita observando os seguintes critérios: 
 
· Estrutura geral – formatação, capa, sumário, referências, no padrão ABNT; 
· Apresentação da empresa conforme solicitado – Todos os itens contidos no 
desenvolvimento; 
· Conclusão – leitura do aluno sobre o ambiente da empresa; 
Em casos de plágio, o projeto será desconsiderado e o grupo obterá a nota 0 (zero). 
 
· A nota será de 0 a 1, onde de: 
· 0 (zero) o conceito será considerado Insuficiente; 
· 1 (um), o conceito será considerado Suficiente. 
· Importante destacar que a nota na área do aluno não será por pontos, e sim por 
conceito Aprovado ou Reprovado. 
 
Bons estudos! 
Atenciosamente, Coordenação 
 
 
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