PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA

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Curso POS0880 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA PG1315211DP - 
202112.ead-16393.01 
Teste Atividade 
Iniciado 16/05/21 17:22 
Enviado 16/05/21 17:50 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 27 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta 
fundamental: “o que é a sua empresa?”. A resposta deve considerar as 
necessidades reais da sociedade e do mercado, e não os produtos que a 
companhia desenvolve na atualidade. Nesse sentido, é correto é afirmar 
que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
a missão concentra esforços para uma direção comum, 
evita conflitos, serve de base para estabelecer os 
objetivos e de alerta para as responsabilidades sociais da 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
a missão concentra esforços para uma direção comum, 
evita conflitos, serve de base para estabelecer os 
objetivos e de alerta para as responsabilidades sociais da 
organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que a 
missão concentra esforços para uma direção comum, 
evita conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos 
e de alerta para as responsabilidades sociais da 
organização. Sendo assim, a missão é a razão de 
existência da empresa, fazendo com que esta tenha 
sempre uma alocação de todas as questões-chave 
necessárias para que ela exista. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 A análise SWOT 
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as 
ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o 
panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de 
desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da 
empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o 
panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma 
empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às 
seguintes etapas: 
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência 
II. Incentivar oportunidades que a organização tem. 
III. Mitigar pontos fracos identificados 
IV. Monitorar pontos fortes. 
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, 
porém, sem a capacidade de gestão de riscos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são 
etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à 
análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal 
- após a análise SWOT 
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da 
eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 O clube de benefícios denominado “Beneficia-me” é composto por 
vendedores jovens que percorrem vários bairros e visitam estabelecimentos 
comerciais, oferecendo os benefícios do clube. Os jovens vendedores 
atuavam em empresas antes de começarem a vender os benefícios e 
mudaram completamente suas vidas após isso. Dessa forma, a visão 
declarada desse clube de benefícios é: “ser a organização mais lembrada 
pelos estabelecimentos comerciais da cidade no apoio ao seu oferecimento 
de benefícios até 2020”. Analisando essa visão declarada, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A visão declarada é interessante, porque estabelece um horizonte definido 
 
do tempo em que se pretende atingir o objetivo definido. 
Porque 
II. O marco no tempo, na visão declarada pela empresa, pode servir como 
um objetivo a longo prazo que será atingido com objetivos intermediários, de 
curto e médio prazo. 
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, as asserções l 
e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa 
correta da I, pois a visão declarada é realmente algo que 
necessita de um objetivo concreto, sendo assim, não há 
como haver concretude sem estabelecimento de marcos e 
prazos. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta 
tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias 
para que ela exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e 
precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. 
Logo, os objetivos precisam: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
ser hierarquizados, ter responsável definido 
previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos 
os membros da organização. 
Resposta 
Correta: 
 
ser hierarquizados, ter responsável definido 
previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos 
os membros da organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os 
objetivos precisam ser hierarquizados, ter responsável 
definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de 
todos os membros da organização. Isso, porque os 
 
objetivos são o passo a passo da execução de uma 
estratégia e, por isso, devem ser operacionalizáveis. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Dependendo das especificidades do segmento de atividade da sua 
empresa, há a possibilidade de se necessitar de respostas rápidas e planos 
flexíveis na gestão. Isso é comum em setores de elevada turbulência, como 
o setor de tecnologia em geral. Nesse sentido, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do 
plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em 
que a realidade é entendida a partir das relações que se 
estabelecem com os elementos que compõem o 
ambiente. 
Resposta 
Correta: 
 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do 
plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em 
que a realidade é entendida a partir das relações que se 
estabelecem com os elementos que compõem o 
ambiente. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que o 
planejamento estratégico não se limita ao desenho do 
plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, que 
incorpora a racionalidade sistêmica, em que a realidade é 
entendida a partir das conexões e das relações que se 
estabelecem com os elementos que compõem o 
ambiente. O plano estratégico é uma proposta de ação 
premeditada com base nos estímulos ambientais e 
internos, por isso não deve ser considerado um plano 
formal. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 No que se refere à visão, o foco é o alvo da empresa em termos financeiros 
e a estratégia é onde ela quer chegar. Diante do quadro que vemos, 
buscamos deixar a visão mais clara e bem ajustada para que, quando 
clicarmos, a realização reflita com fidelidade a visão que tivemos. Nesse 
sentido, são desafios para o mundo empresarial: 
 
I. A visão de longo prazo, a fim de que o empreendedor encontre e verifique 
 
antes de seus concorrentes as oportunidades do mercado. 
II. A determinação, já que desenvolver a visão é visceral para ter a 
percepção de algo que está por vir, sendo assim, é preciso estar atualizado 
e se desenvolvendo o tempo todo. 
III. A necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que 
compreende o processo de análise sistemática das ameaças e das 
oportunidades apresentadas pelo ambiente externo, os pontos fortes 
(competências da organização) e os fracos (debilidades da organização). 
IV. A necessidade de direcionamento dos esforços da empresa para o lucro 
e não ter como foco principal os consumidores, sejam atuais ou potenciais. 
Isso, porque os resultados geram recursos para a captação de novos 
clientes. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada:I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ter visão 
e estar atualizado são aspectos fundamentais, bem como 
a necessidade de desenvolvimento do planejamento 
estratégico, que compreende um processo de análise 
sistemática das ameaças, das oportunidades 
apresentadas pelo ambiente externo e dos pontos fortes 
(competências da organização) e os fracos (debilidades da 
organização). 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 O ambiente competitivo é uma das coisas que influenciam na estratégia de 
uma empresa. Para identificá-lo, é necessário levantar informações tanto em 
âmbito externo quanto interno. A metodologia clássica de identificação das 
características do ambiente competitivo é chamada de 5 forças de Porter. 
Sobre essa metodologia, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre 
concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, 
poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos 
entrantes e ameaça de produtos substitutos. 
Resposta 
Correta: 
 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre 
concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, 
 
poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos 
entrantes e ameaça de produtos substitutos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as forças 
de Porter são rivalidades entre concorrentes, poder de 
negociação dos fornecedores, poder de negociação dos 
clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de 
produtos substitutos. As outras alternativas estão com 
outras nomenclaturas ou até com outras forças de outras 
metodologias. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 A análise SWOT 
fornece ao mapa estratégico um panorama dos ambientes da 
organização. Ao se cruzar as oportunidades e as ameaças externas, 
como os pontos fortes e fracos internos, dá-se o panorama da realidade 
da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. No contexto 
do planejamento, os gestores consideram tanto o ambiente interno e 
externo quanto as suas variáveis. Assinale a alternativa que indica 
corretamente uma variável controlável pela organização. 
 
Resposta Selecionada: 
Os colaboradores. 
Resposta Correta: 
Os colaboradores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os 
colaboradores são uma variável controlável, já que é 
possível serem usados como uma força ou fraqueza 
interna. Há que se ter em vista que, ao cruzar as 
oportunidades e as ameaças externas, como os pontos 
fortes e fracos internos, tem-se o panorama da realidade 
da empresa e indica-se possíveis campos de 
desenvolvimento. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Planejar significa escolher uma direção e alocar os recursos apropriados 
para alcançar os objetivos desejados. Em outra dimensão, pode significar 
manter-se em prontidão, ou seja, assegurar pleno conhecimento do 
ambiente que circunda a empresa e possuir mecanismos de adaptação 
apropriados às contingências do mercado. Partindo dessa premissa, julgue 
 
as afirmativas a seguir: 
 
I. O planejamento estratégico parte dos objetivos estratégicos, 
desmembrando-os em objetivos específicos, com vistas a definir as 
atividades rotineiras da organização. 
II. O planejamento estratégico define objetivos para toda a organização, 
baseando-se, para tanto, em uma análise do ambiente geral, sendo, em 
geral, estabelecido ou coordenado pela diretoria ou presidência. 
III. O planejamento tático parte dos objetivos estratégicos para, depois, 
desmembrá-los em objetivos específicos para cada uma das áreas da 
companhia. Geralmente, a sua elaboração se dá no âmbito gerencial. 
IV. As atividades rotineiras de uma empresa, com vistas a ser garantida a 
eficiência operacional da organização, são de responsabilidade dos 
gerentes, integrando o planejamento tático. 
V. O planejamento operacional de uma empresa é de responsabilidade do 
"chão de fábrica", já que é o time da operação que vive o dia a dia da 
companhia. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
planejamento estratégico define objetivos para toda a 
organização, baseando-se, para tanto, em uma análise do 
ambiente, sendo, em geral, estabelecido ou coordenado 
pela diretoria ou pela presidência. Por fim, as atividades 
rotineiras de uma empresa, visando a garantia de 
eficiência operacional da organização, são de 
responsabilidade dos gerentes, integrando o 
planejamento tático. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Um grande problema apresentado aos gestores é conseguir vislumbrar a 
organização sob uma perspectiva agregada, incluindo seus processos, os 
quais deveriam ser vinculados intrinsecamente à sua missão e estratégia. 
No que diz respeito ao BSC, assinale a alternativa que apresenta as quatro 
perspectivas dessa ferramenta na elaboração do planejamento estratégico. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. 
Aprendizado e crescimento. 
 
Resposta Correta: 
1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. 
Aprendizado e crescimento. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as quatro 
perspectivas dessa ferramenta são: financeira, cliente, 
processos internos, aprendizado e crescimento. Isso, 
porque essas são as perspectivas apresentadas na 
metodologia como fundamentais para apresentar o 
planejamento seguindo essa lógica. No entanto, isso não 
quer dizer que não se possa trocar de ordem ou 
acrescentar outras, mais a ideia é fundamentalmente essa 
ordem com esses nomes. 
 
Domingo, 16 de Maio de 2021 17h50min45s BRT