Buscar

Projeto Multidisciplinar Ambiente Financeiro Magazine Luiza S.A.

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 41 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Alexia Milana Santos Honorio - RGM 23074159 Amanda Cristina dos Reis – RGM 24684112
Lucineia Gonçalves de Souza da Costa – RGM 18215378 Monique Elen Bitencourt – RGM 24519901
Nataly Chamberlain Pilla – RGM 24152927 Otavio Cirino de Almeida Ledier- RGM 20819129 Paula Virginia Alves Lima- RGM 20186985
Sabrina de Jesus Soares Santos – RGM 20460171
Projeto Multidisciplinar – Ambiente Financeiro Magazine Luiza S.A.
Universidade - Cruzeiro do Sul
Administração
SÃO PAULO – SP 2020
Projeto multidisciplinar - Magazine Luiza S.A.
Trabalho de projeto apresentado ao curso de Administração, como parte de requisitos para a conclusão da disciplina Projeto multidisciplinar – Ambiente Financeiro, sob a orientação do Professor tutor Rogerio Campos.
Universidade Cruzeiro do Sul
Administração
SÃO PAULO - SP 2020
RESUMO
O projeto tem como objetivo analisar e conhecer o ambiente financeiro e administrativo da empresa MAGAZINE LUIZA S.A. localizada sua sede na cidade de Franca – SP. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e no site da empresa, para o levantamento de dados sobre a sua natureza e seu ramo de atuação, suas origens como é o seu funcionamento, área financeira, situação econômica, principal mercado de atuação.
Tendo seus dados coletados, assim nos possibilitando traçar e entender o seu perfil empreendedor e o seu impacto dentro do seu mercado de atuação.
Palavras chaves: : Empreendedorismo, varejo, Inovação, Eletrodomésticos.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	6
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA	7
1.1. Denominação e forma de constituição	7
1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organização	7
1.3. Natureza e ramo de atuação	8
1.4. Informações sobre o porte da empresa	8
1.5. Relação das filiais	8
1.6. Número de funcionários	8
1.7Principais produtos	8
1.8. Principais fornecedores, insumos, matérias-primas e serviço	9
1.9. Principais mercados e segmentos	13
2. DESCRIÇÃO DA ÁREA FINANCEIRA	14
2.1. Qual é a estrutura hierárquica do setor	14
2.2. Quais são as funções do setor	15
2.3. Qual é o perfil para atuar no setor	17
2.4. Dificuldades para atuar no setor	17
2.5. Como funciona o controle de contas a pagar e a receber	18
2.6. Software de gerenciamento financeiro	18
3. DEMONSTRATIVOS FINANCEIROS	19
3.1. Balanços Patrimoniais	19
3.2 Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)	21
3.3 Fluxo de Caixa	22
3.4 Análise dos índices de liquidez	24
3.5 Análise vertical e horizontal dos dois últimos balanços	26
4. ORÇAMENTO EMPRESARIAL	29
4.1. Tipos de orçamento existente	29
4.2. Tipo de fluxo de caixa	30
4.3. Tipo de Orçamento	30
5. Situação da gestão financeira da empresa analisada	32
CONCLUSÃO	33
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	34
INTRODUÇÃO
O projeto a ser desenvolvido é o estudo referente ao curso de Administração, direcionado a fazer o estudo do departamento financeiro e administrativo da empresa Magazine Luiza S.A. fundada em 1957.
A metodologia utilizada foi através do seu demonstrativo financeiro sendo este disponibilizado pela empresa, aonde através dessas informações vai esta auxiliando, a fazer a análise econômica e financeira do seu patrimônio, sendo possível compreender e estudar o seu balanço patrimonial, Demonstração de Resultado do Exercício (DRE), se o fluxo de caixa e real ou projetado, analisar como está a sua atual situação financeira, entre diversos outros fatores, assim possibilitando fazer a conclusão do projeto com base nos conhecimentos teóricos e práticos.
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
1.1. Denominação e forma de constituição
Magazine Luiza S.A., uma das maiores empresas varejistas do Brasil, é uma empresa de sociedade anônima, na qual o capital social encontra-se dividido em ações.
1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organização
A loja "Cristaleira", que anos mais tarde passou a se chamar Magazine Luiza, foi inaugurada em 16 de novembro de 1957, pelo casal Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato. A loja foi inaugurada no município de Franca, interior de São Paulo.
Em 1976 houve a aquisição das Lojas Mercantil, com filiais em outras cidades próximas de Franca.
Em 1983 houve expansão para fora de São Paulo, chegando às cidades do Triângulo Mineiro. Em 1986 foi inaugurado o primeiro centro de distribuição das Lojas Magazine Luiza em Ribeirão Preto.
Em 1991 a sobrinha de D. Luiza Trajano Donato, Luiza Helena Trajano, assumiu a liderança da empresa.
Em 1996 foram inauguradas lojas na região Centro-Oeste, no Mato Grosso do Sul. Em 2000 foi criado o site de e-commerce brasileiro magazineluiza.com.br.
Em 2001 foram constituídas associações com instituições financeiras, dando início a serviços financeiros voltados a crédito, garantias estendidas e seguros aos clientes. Em 2005 associaram-se à Cardif, empresa do Grupo BNP Paribas, para a criar a Luizaseg, seguradora responsável por produtos de garantia estendida e seguros. Tornou-se a única empresa do varejo a possuir uma seguradora própria, por
meio de uma associação.
Em 2006 foram inauguradas 46 lojas ao mesmo tempo em São Paulo, e no ano de 2015 ocorreu o lançamento de um novo aplicativo mobile e a implantação do Mobile Vendas em 180 lojas.
1.3. Natureza e ramo de atuação
O Magazine Luiza é uma rede varejista de eletrônicos e móveis, contando com lojas físicas, site para compras e televendas, além de vendas coorporativas. Também conta com o Luizacred, Luizaseg e o Consórcio Luiza.
Luizacred: uma das maiores financeiras do Brasil, em parceria com o banco
Itaú.
Luizaseg: uma das líderes em seguro de garantia estendida. Também
comercializa outros produtos relacionados a seguros, como seguro desemprego, perda e roubo, troca certa, etc.
Consórcio Luiza: Que atua com os segmentos eletro, veículos, imóveis e serviços.
1.4. Informações sobre o porte da empresa
É uma empresa de grande porte, representada por mais de 36 milhões de clientes.
Levaram-se 43 anos para faturarem 1 bilhão de reais com as lojas físicas, e em 2019, as vendas totais do Magazine Luiza foram de 27,3 bilhões de reais.
1.5. Relação das filiais
As lojas Magazine Luiza contam com 1.199 lojas físicas, distribuídas por 819 cidades, de 21 estados, além de 17 CDs localizados em diferentes regiões do país.
1.6. Número de funcionários
O Magazine Luiza é uma das maiores redes varejistas do Brasil, contando com 1199 lojas espalhadas por todo o país e empregando cerca de 35 mil funcionários, espalhados nos escritórios, na tecnologia, nas lojas e nos centros de distribuição .
1.7Principais produtos
A empresa tem como principal produto o serviço de empréstimo pessoal e também móveis, eletroeletrônicos, eletrodomésticos, telefonia, brinquedos, hobby e lazer. Podendo ser subdividido em: lar (móveis, cama, mesa e banho), lazer (brinquedos, hobby), eletrônicos (som e imagem), eletrodomésticos ( cozinha, lavanderia), telemática (telefonia, informática), entre outros.
1.8. Principais fornecedores, insumos, matérias-primas e serviço
No Setor do varejo a relação entre comércio e indústria se desenha em uma interdependência muito forte, mas nada impede que haja um trato sadio e benéfico para ambos desde que baseado em considerações positivas no ganho advindo de um preço justo ao consumidor, um ganho justo para o trabalhador e ganhos justos para todos envolvidos na negociação. Diante desse contexto, a Organização Magazine Luiza assume uma postura visando o conceito do “ganha-ganha” todos ganham e se desenvolvem contribuindo para o progresso do País. Para operacionalizar tal mecânica, conta com uma vasta e qualificada lista de parceiros:
A Sys	Alumínio Ramos
Black&decker	Brinquedos Oliveira
Blumenau	Britânia
Amazon PC	Butterfly
Ambiente	BMA
América	Carmo Móveis
American Comfort	Carraro
American flex	Castor
Analu	Celplay
Andreza enxoval	Civ
Abbott	Colormaq
Acalanto	Contemporânea
Activision	Caloi
Gulliver	Canaã
Hering	Canção
Herval	C anon
Hi care	Cardoso
Houston	Casa Moda
Hp	Cristais Hering
Htc	Claro
Incabrás	Dako
Infinity	Del Porto
Intelbras	Dican
Invicta	Ditalia
Itatiaia	Duoflex
Inducol	Dtc
Jacimad	Edgil
JolitexTernille	Eidos
Karcher	Electrolux
Karsten	Eletronic Arts
Keo	Elka
Kingston	Enermax
Kitstar	Envision
kikos	Estofados VW
Lagoa Móveis	Estrela
Lego	Esmaltec
Lg	Galzerano
Líder	Gama
Lofra	Germai
Long Jump	Gralha Azul
Pentax	Madesa
Philco	Magic Toys
Philips	Magnum
Polar	Marcolar
Positivo	Matrix
Premium	Mattel
Plumatex	Microboard
Qbex	Microsoft
Quatro rodas	Mondial
Red Nose	Motobras
Ricozon	Motorola
Saeco	Móveis 3 irmãos
Salton	Multilaser
Mundial	Milk
São Carlos	Master frio
Schulz	Neo
Semp Toshiba	Niko
Simbal	Nokia
Singer	Nintendo
Skil	Novo Horizonte
Sony	Officer
Suggar	Olympus
Sundown	Oregon
Suzuki	Oxford
Sky	Ortobom
Take 2	Panasonic
Tany	Panex
Vamol	Tecelagem Damata
Venko	Telasul
Vicks	Thermo
Ventisol	Tirolesa
Vivo	Tocave
Walbert	Tomtom
Walita	Toshiba
Wind	Tramontina
Wap	Tron
Xalingo	Tub Line
Yashica	Travel Max
York	Valv e
Entre Outros.
O Magazine Luiza tem com seus fornecedores uma Carta de Parceria, onde todos os aspectos negociados são especificados, garantindo assim a tranquilidade para realizar o planejamento ao longo do ano, em uma relação de acentuada transparência, contribuindo para profissionalização e melhoria dos procedimentos e reduzindo os riscos de uma produção mal planejada que possa prejudicar as partes envolvidas.
A companhia trabalha com produtos acabados, seu foco é buscar produtos de qualidade por intermédio de fornecedores idôneos e estruturados oportunizando satisfação aos seus consumidores e os fidelizando através de cordialidade, comunicação clara e processos simplificados.
Os serviços oferecidos pelo Magazine Luiza são objetivados no jeito de ser da Empresa, propiciando aos seus consumidores utilidades, ferramentas e benefícios de modo a oferta qualidade, comodidade, praticidade com máxima excelência, inovação
e facilidade. Entre eles estão: Televendas
Lista de casamento
Magazine Luiza empresas Consórcio Luiza
Cartão Luiza LuizaSeg Magazine Você Clube da Lú
Quero de casamento
Serviços Financeiros (garantia estendida, troca certa, compra certa, troco premiado, recarga premiada, plano controle, proteção roubo e furto)
Maga Mai
Assistência de Tecnologia
Instalação (ar condicionado, aquecedor, lavadora e secadora, lava louças, fogão e cooktop, coifa e depurador, geladeira, tv e home theater)
Montagem de Móveis
Impermeabilização e Higienização (estofados, colchões e ar condicionado) Descarte
Automotivo
Deste modo vai estruturando de maneira peculiar e eficiente sua relação de fidelização com seus clientes, pois oferece meios inteligentes e facilitados de suprir necessidades, vontades e sonhos.
1.9. Principais mercados e segmentos
O público feminino é o principal cliente alvo da rede. Atrair e fidelizar quem define as compras nos lares é o desafio atual do varejo. Buscar alternativas de produtos na prateleira para ampliar o Mix de vendas é o plano da rede Magazine Luiza.
Segundo Luiza Helena Trajano, diretora-presidente do Magazine Luiza, além de comercializar móveis será possível crescer com outros equipamentos para o lar. “Cerca de 50% da classe C não tem máquina de lavar e apenas 7% possui televisão de tela plana.”
Atraindo a atenção das mulheres brasileiras da nova classe média, responsáveis por grande movimentação financeira na economia. O Magazine Luiza tem diversificado as suas estratégias de vendas. Iniciou com maior ênfase a comercialização de móveis ao seu atual público-alvo, formado pela população pertencente às classes C e D.
Segundo Luiza Helena Trajano, diretora-presidente do Magazine Luiza, além de comercializar móveis – como a mesma já havia mencionado em outras ocasiões, é possível ampliar seu negócio com a venda de máquinas de lavar roupas automáticas e televisores de tela plana. Ela destaca o crescimento no interesse de produtos aos quais esse perfil de cliente aspira: “Não é qualquer coisa, mas produtos similares aos vistos nas novelas”.
A rede tem estado atenta também ao canal on-line. Luiza Helena afirmou que o varejo eletrônico (e-commerce) cresce em margens de 50% ao ano na empresa, tanto que a rede tem investido na loja virtual de uma maneira diferente. A ideia é que
o consumidor vá até uma loja física, de pequeno porte, mas tenha auxílio de um vendedor. Porém, o cliente fará as compras apenas pela Internet. “Temos 110 lojas virtuais em cidades que não comportam uma operação tão grande quanto a nossa. Estamos atentos a isso e na consumidora que compra na Internet”, enfatizou.
2. DESCRIÇÃO DA ÁREA FINANCEIRA
A área financeira compreende o gerenciamento dos recursos da empresa, o controle de fundos, investimentos e riscos, incluindo o gerenciamento contábil e tributário, o planejamento financeiro da empresa e a divulgação de seus resultados. A principal função desta área é garantir recursos para que a empresa alcance os seus objetivos, se mantenha dinâmica e competitiva, garantindo não só o lucro momentâneo, mas também a longo prazo.
No caso do Magazine Luiza S.A., contam com um comitê financeiro com três membros permanentes pelo mandato de um ano, cuja principal responsabilidade é assessorar o conselho de administração na definição dos planos e políticas financeiras da empresa, organização de atividades ao nível de responsabilidade, bem como acompanhamento de contratos e garantias; na definição do controle de investimentos e monitoramento dos riscos financeiros do Magazine Luiza.
No Magazine Luiza, o departamento financeiro entende que a contribuição e a integração dos funcionários são a chave e sempre buscam potencializar os lucros e reduzir a burocracia departamental. Essa área prioriza a flexibilização das taxas de juros e planos de pagamento, e determina possíveis parcerias com bancos e fornecedores.
2.1. Qual é a estrutura hierárquica do setor
2.2. Quais são as funções do setor
Tesouraria
A tesouraria dedica-se em manter o fluxo de caixa nas entradas e saídas da empresa, que reúne os pagamentos, recebimentos e imprevistos, além do planejamento do fluxo de caixa a tesouraria é responsável pelo gerenciamento dos recursos e acompanhamento de contas e encargos.
Gestão de contas
É o controle da empresa sobre todos os compromissos de pagamentos e recebimentos. Qualquer pessoa envolvida nessas atividades precisa ter um entendimento claro de todas as obrigações da empresa e da entrada de recursos dos clientes. É importante ressaltar que as obrigações são administrativas, mas a cobrança e o pagamento são de responsabilidade do tesouro estadual.
Contabilidade
O departamento de contabilidade é obrigado a registrar todas as transações, sejam elas pagamentos ou recebimentos. Quaisquer mudanças financeiras precisam ser detalhadas nos livros contábeis, incluindo fatores que afetam o patrimônio da agência. Essas informações são essenciais para manter a transparência no pagamento de impostos.
2.3. Qual é o perfil para atuar no setor
A meta de trabalhar no Magazine Luiza são profissionais criativos e com vontade de crescer com a empresa.
Pessoas que agregam valores ao negócio indicado pela empresa, trabalham em equipe e mostram atitude, concentram-se na inovação tecnológica, estão dispostas a desafiar e focar em resultados. A ênfase na entrevista é ter uma visão globalizante, mas também ser detalhada quando necessário e definir metas claras para sua carreira. O crescimento da empresa está intimamente relacionado à sua cultura, que é um dos grandes diferenciais em um mercado competitivo tão intenso como o varejo.
Portanto, seja qual for o cargo que ocupem, eles têm os mesmos valores,
sonhos e estão dispostos a trabalhar com profissionais, pois a empresa precisa dessas pessoas. No início do processo seletivo, o Magazine Luiza também deve seguir as características pessoais de ser ético, transparente e respeitoso em seus princípios. Quem acredita que servir ao próximo é nobre tem mais oportunidade de ter sucesso na empresa, pois uma das prioridades do Magazine Luiza é sempre priorizar os clientes internos e externos.
2.4. Dificuldades para atuar no setor
Por se tratar de uma empresa composta por múltiplosdepartamentos, as atividades realizadas vão desde planos de ações até o atendimento, o que significa que cada departamento requer um orçamento diferente. Portanto, um dos principais desafios do setor financeiro é conseguir equilibrar as necessidades de todos os setores e saber sempre as prioridades.
A área também deve planejar totalmente as atividades de negócios para garantir o máximo de segurança e estabilidade possível. No Brasil, indicadores voláteis como inflação e taxas de juros dificultam determinar e planejar soluções de médio a longo prazo. Portanto, para as grandes empresas, um dos maiores desafios é conseguir prever o futuro com a precisão necessária, para não prejudicar o faturamento da empresa.
 PAGE 17
O mercado global está mudando cada vez mais rápido, especialmente com o uso crescente de tecnologia e a conexão estreita proporcionada pelo capitalismo. As empresas devem estar sempre preparadas para responder a essas mudanças de forma decisiva e dinâmica. Esses desafios incluem não só se manter atualizado, mas também se preparar para se adaptar repentinamente ao panorama que surge no mercado.
Outro grande desafio do setor financeiro de uma grande empresa é a avaliação correta dos produtos. Nesse caso, os preços dos produtos e serviços fornecidos devem ser equilibrados. Isso deve ser suficiente para a empresa crescer e lucrar, e deve ser suficientemente competidora. Faça com que a marca tenha um bom desempenho. Posicionamento de mercado.
2.5. Como funciona o controle de contas a pagar e a receber
O Magazine Luiza firmou parceria com a Accesstage, plataforma financeira utilizada para tornar a comunicação com os fornecedores mais ágil e segura. A Accesstage implantou uma solução de portal financeiro que, além de melhorar a conexão do Magazine Luiza com seus parceiros, garante maior transparência em todos os processos.
Antes de entrar no portal financeiro, o fornecedor é avisado por e-mail sobre as informações de depósito e pagamento na conta. Agora, todas as informações foram analisadas corretamente no site. Os fornecedores podem acessar todos os dados na própria plataforma, podendo visualizar com precisão o valor do crédito e a hora de cada pagamento. Reduzindo o tempo de operação das tarefas, o departamento passou a se dedicar mais às ações. A solução Accesstage permite que o Magazine Luiza acompanhe o fluxo de pagamentos em faturas ou débitos, boletos e programações de pagamentos, além de fornecer parâmetros totalmente personalizados. Uma das principais vantagens dessa ferramenta é a padronização do processo.
2.6. Software de gerenciamento financeiro
O Magazine Luiza utiliza o autorizador de pagamentos da Accesstage desde 2011. A solução permite um melhor controle das operações financeiras por meio do monitoramento e autorização de pagamentos a fornecedores de acordo com as definições estabelecidas. Além de gerar arquivos de remessas e recibos de pagamentos, a ferramenta também pode importar pagamentos de arquivos gerados pelo sistema ERP, cadastrar usuários com diferentes registros de configuração e definir níveis detalhados e restrições à autorização de recebimento.
Em relação às demais ferramentas utilizadas e aos nomes dos colaboradores do Magazine Luiza, por se tratarem de informações confidenciais, tais informações não foram divulgadas.
3. DEMONSTRATIVOS FINANCEIROS
Examinamos as demonstrações financeiras individuais e consolidadas da Magazine Luiza S.A., identificada como controladora e consolidado, que compreendem os balanços patrimoniais d
3.1. Balanços Patrimoniais
Balanços patrimoniais em 31 de dezembro de 2019 e 2018 (Valores expressos em milhares de Reais – R$)
	
	Controlad
ora
	
	Consolidado
	2019
	2018
	2019
	2018
	
	Ativo Circulante
	
	Caixa e equivalentes de
	180.799
	548.55
	305.746
	599.087
	caixa
	
	3
	
	
Títulos e valores mobiliários e outros ativos financeiros
4.446.143	409.11 1
4.448.158	409.111
Contas a receber	2.769.649	2.024.
685
Estoques	3.509.334	2.790.
726
2.915.034	2.051.557
3.801.763	2.810.248
Contas a receber de
partes relacionadas	373.995	193.63
5
Tributos a recuperar	777.929	299.74
6
370.036	190.190
864.144	303.691
Outros ativos	99.166	46.357	136.280	48.506
Total do ativo circulante	12.157.015	6.312.	12.841.161	6.412.390
Não circulante Títulos e valores
mobiliários e outros ativos financeiros
 	813	
-	-	214	214
Imposto de renda e contribuição social diferidos
4
-	171.48
8
12.712	181.012
Depósitos judiciais	428.042	349.22
8
570.142	349.239
Outros ativos	9.030	32.442	11.003	34.154
Investimentos em controladas Investimentos em
935.573	146.70	-	-
3
controladas em conjunto	305.091	308.46
2
305.091	308.462
Direito de uso de Arrendamento
2.203.827	-	2.273.786	-
Imobilizado	992.372	749.46
3
Intangível	526.869	501.53
1.076.704	754.253
1.545.628	598.822
 	9	
Total do ativo não circulante	6.454.802	2.417.	6.949.912	2.384.351
 	520	
Total do ativo	18.611.817	8.730.	19.791.073	8.796.741
 	333	
Balanços patrimoniais em 31 de dezembro de 2019 e 2018 (Valores expressos em milhares de Reais – R$)
	
	Controlado
ra
	
	Consolidado
	2019
	2018
	2019
	2018
	
Passivo
Circulante
Fornecedores	5.413.546	4.068.
459
Empréstimos e financiamentos	8.192	130.68
5
5.934.877	4.105.244
9.967	130.743
Salários, férias e encargos sociais
309.007	250.79
2
354.717	258.983
Tributos a recolher	307.695	135.38
4
352.008	140.979
Contas a pagar a partes relacionadas
152.094	125.35
3
152.126	125.383
Arrendamento mercantil	311.960	-	330.571	-
Receita diferida	39.157	39.157	43.036	39.157
Dividendos a pagar	123.566	182.00
0
Outras contas a pagar	537.825	403.80
123.566	182.000
701.719	406.109
 	5	
Total do passivo circulante	7.203.042	5.335.	8.002.587	5.388.598
 	635	
	Não circulante
	
	Empréstimos e financiamentos
	838.862
	323.40
	838.862
	325.224
	
	
	2
	
	
	Arrendamento mercantil
	1.893.790
	-
	1.949.751
	-
	Imposto de renda e
	3.725
	-
	39.043
	-
	contribuição social diferidos
	
	
	
	
	Provisão para riscos
	767.938
	377.44
	1.037.119
	387.355
	tributários, cíveis e
	
	4
	
	
	trabalhistas
	
	
	
	
	Receita diferida
	339.523
	390.98
	356.801
	390.980
	
	
	0
	
	
	Outras contas a pagar
	-
	-
	1.973
	1.712
	Total do passivo não circulante
	3.843.838
	1.091.
	4.223.549
	1.105.271
	 	826	
	
Total do passivo
	
11.046.880
	
6.427.
	
12.226.136
	
6.493.869
	
	
	461
	
	
	Patrimônio líquido
	
	
	
	
	Capital social
	5.952.282
	1.719.
	5.952.282
	1.719.886
	
	
	886
	
	
	Reserva de capital
	323.263
	52.175
	323.263
	52.175
	Ações em tesouraria
	(124.533)
	(87.01
	(124.533)
	(87.015)
	
	
	5)
	
	
	Reserva legal
	109.001
	65.644
	109.001
	65.644
	Reservas de lucros
	1.301.756
	546.85
	1.301.756
	546.851
	
	
	1
	
	
	Ajuste de avaliação patrimonial
	3.168
	5.331
	3.168
	5.331
	Total do patrimônio líquido
	7.564.937
	2.302.
	7.564.937
	2.302.872
	
	
	872
	
	
	Total do Passivo e
Patrimônio líquido	18.611.817
	8.730.
	19.791.073
	8.796.741
 	333	
3.2 Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)
Demonstrações dos resultados
Exercícios findos em 31 de dezembro de 2019 e 2018 (Valores expressos em milhares de Reais – R$)
	
	 Controladora	 Consolidado
	
	2019
	2018
	20
	2018
	
	
	
	19
	
	Receita líquida de vendas
	18.491.8
	15.385.73
	19.886.31
	15.590.44
	
	61
	7
	0
	4
	Custo das mercadorias revendidas e
	
	
	
	
	das prestações de serviços	(13.464.40
	(10.941.96
	(14.332.34
	(11.053.022
	5)
	5)
	9)
	)
Lucro bruto	5.027.4
56
4.443.772	5.553.96
1
4.537.42
2
Receitas (despesas) operacionais
Com vendas	(3.134.58
6)
(2.713.474
)
(3.444.11
2)
(2.747.447
)
Gerais e administrativas	(534.57 3)
(557.944)	(701.58
7)
(596.143
)
Perdas com créditos de liquidação duvidosa
(69.676)	(59.737)	(75.99
3)
(59.737
)
Depreciação e amortização	(438.00 9)
(161.811)	(486.97
5)
(163.690
)
Resultado de equivalência patrimonial	79.730	61.841	26.60
7
Outras receitas operacionais, líquidas	352.031	49.608	416.66
57.757
53.389
 	2	
(3.745.08
(3.381.517
(4.265.39
(3.455.871
Lucro operacional antes do imposto
de renda e dacontribuição social	1.215.3
84
3)
785.237	1.218.15
0
)
786.86
3
Imposto de renda e contribuição
social correntes e diferidos	(293.55 6)
(187.808)	(296.32
2)
(189.434
)
Lucro líquido do exercício	921.828	597.429	921.82
8
597.42
9
Lucro atribuível a:
Acionistas controladores	921.828	597.429	921.82
8
597.42
9
Lucro por ação
Básico (reais por ação)	0,569	0,395	0,56
0,395
 	9	
Diluído (reais por ação)	0,562	0,392	0,56	0,392
 	2	
Demonstração dos resultados abrangentes Exercícios findos em 31 de dezembro de 2019 e 2018 (Valores expressos em milhares de Reais – R$)
	
	20
	2018
	
	19
	
	Lucro líquido do exercício
	
921.828
	
597.429
	Itens que podem ser
	
	
subsequentemente reclassificados para o resultado:
Investimentos avaliados pelo método de equivalência patrimonial - participação nos Outros Resultados Abrangentes - ORA
6.001	38
	Efeito dos impostos
	(2.318)
	227
	Total
	3.683
	265
	
Ativos financeiros mensurados ao valor
	
	
	justo - VJORA
	(8.858)
	3.648
	Efeito dos impostos
	3.012
	(1.241)
	Total
	(5.846)
	2.407
	Total de itens que podem ser
	
	
	subsequentemente reclassificados
	
	
	para o resultado
	(2.163)
	2.672
	Total dos resultados abrangentes do
exercício, líquidos de impostos
	919.665
	600.101
	Atribuível a:
	
	
	Acionistas controladores
	919.665
	600.101
3.3 Fluxo de Caixa
Demonstrações dos fluxos de caixa
Exercícios findos em 31 de dezembro de 2019 e 2018
(Valores expressos em milhares de Reais – R$)
Fluxo de caixa das atividades operacionais
Lucro líquido do exercício	921.828	597.429	921.828	597.429
Ajustes para conciliar o lucro líquido do exercício ao caixa gerado pelas (aplicado nas) atividades operacionais:
(1.026.647
)
(127.171)
Operacionais	(3.294.094)	1.243.864	(3.329.555
1.236.164
 	)	
Tributos
Fluxo de caixa gerado pelas (aplicado nas) atividades de Financiamento
Aumento (redução) do saldo de caixa e equivalentes de caixa
	(67.605)
	-
	(67.605)
	-
	4.180.567
	(655.672)
	3.964.800
	(655.672)
(367.754)	177.627	(293.341)	186.380
Caixa e equivalentes de caixa no início do exercício	548.553	370.926	599.087	412.707
Caixa e equivalentes de caixa no fim do exercício	180.799	548.553	305.746	599.087
Aumento (redução) do saldo de caixa e equivalentes de caixa
(367.754)	177.627	(293.341)	186.380
3.4 Análise dos índices de liquidez
	Contas a receber
	14.314
	7.571
	16.842
	7.571
	Tributos a recuperar
	1.039.684
	150.62
	1.137.790
	150.624
	
	3)
	)
	8)
	)
	
	Lucro operacional antes do resultado financeiro
	
1.282.3
	
1.062.255
	
1.288.56
	
	
1.081.55
	
	73
	
	3
	
	1
	Receitas financeiras
	614.301
	149.528
	640.91
	
	133.92
	
	
	
	7
	
	9
	Despesas financeiras
	(681.29
0)
	(426.546)
	(711.33
0)
	
	(428.617
)
	Resultado financeiro
	(66.989)
	(277.018)
	(70.41
	
	(294.688
	Controladora	Consolidado
	2019
	2018
	2019
	2018
	Imposto de renda e contribuição social reconhecidos no
	
	resultado
	293.556
	187.808
	296.322
	189.434
	Depreciação e amortização
	438.009
	161.811
	486.975
	163.690
	Juros sobre empréstimos, financiamentos e
	
	
	
	
	arrendamentos provisionados
	198.545
	49.714
	203.736
	49.714
	Rendimento de títulos e valores mobiliários
	(30.083)
	(18.299)
	(30.098)
	(18.299)
	Equivalência patrimonial
	(79.730)
	(61.841)
	(26.607)
	(57.757)
	Movimentação da provisão para perdas em ativos
	348.246
	130.212
	331.898
	130.550
	Provisão para riscos tributários, cíveis e trabalhistas
	431.730
	98.428
	452.133
	95.113
	Resultado na venda de ativo imobilizado
	(4.986)
	88
	(4.986)
	88
	Apropriação da receita diferida
	(51.457)
	(76.947)
	(53.255)
	(76.947)
	Despesas com plano de opção de ações
	75.151
	17.673
	84.358
	17.673
	Lucro líquido do exercício ajustado
	2.540.809
	1.086.076
	2.662.304
	1.090.688
	(Aumento) redução nos ativos operacionais:
	
	
	
	
	Contas a receber
	(855.983)
	(910.101)
	(885.488)
	(925.580)
	Títulos e valores mobiliários e outros ativos financeiros
	(4.006.949)
	867.363
	(4.008.899
	867.149
	Estoques
	(967.469)
	(878.508)
	)
	(882.998)
	Contas a receber de partes relacionadas
	(168.839)
	(98.920)
	(168.325)
	(92.707)
	Tributos a recuperar
	(1.367.243)
	(85.443)
	(1.467.118
	(85.919)
	Outros ativos
	(99.631)
	2.406
	)
	2.962
	Variação nos ativos operacionais
	(7.466.114)
	(1.103.203
	(7.683.648
	(1.117.093
	
	
	)
	)
	)
	Aumento (redução) nos passivos operacionais:
	
	
	
	
	Fornecedores
	1.345.087
	1.170.434
	1.409.920
	1.185.107
	Salários, férias e encargos sociais
	58.215
	18.972
	63.428
	19.946
	Tributos a recolher
	98.960
	22.170
	119.687
	22.420
	Contas a pagar a partes relacionadas
	26.741
	32.548
	26.743
	32.543
	Outras contas a pagar
	130.489
	74.045
	102.902
	71.778
	Variação nos passivos operacionais
	1.659.492
	1.318.169
	1.722.680
	1.331.794
	Imposto de renda e contribuição social pagos
	(52.129)
	(96.622)
	(52.129)
	(100.589)
	Recebimento de dividendos
	23.848
	39.444
	21.238
	31.364
	Fluxo de caixa gerado pelas (aplicado nas) atividades
	
	
	
	
	Fluxo de caixa das atividades de investimento
Aquisição de imobilizado
	
(396.221)
	
(284.531)
	
(399.429)
	
(285.072)
	Aquisição de ativo intangível
	(107.150)
	(76.490)
	(122.085)
	(79.334)
	Aumento de capital em controladas
	(275.000)
	(46.332)
	-
	(30.000)
	Investimento em controlada, líquido do caixa adquirido
	(475.856)
	(3.212)
	(407.072)
	294
	Fluxo de caixa aplicado nas atividades de investimento
	(1.254.227)
	(410.565)
	(928.586)
	(394.112)
	Fluxo de caixa das atividades de financiamento
	
	
	
	
	Captação de empréstimos e financiamentos
	798.944
	-
	798.944
	-
	Pagamento de empréstimos e financiamentos
	(407.247)
	(412.590)
	(607.002)
	(412.590)
	Pagamento de juros sobre empréstimos e financiamentos
	(49.560)
	(53.157)
	(52.320)
	(53.157)
	Pagamento de arrendamento mercantil
	(205.695)
	-
	(214.309)
	-
	Pagamento de juros sobre arrendamento mercantil
	(147.715)
	-
	(152.353)
	-
	Pagamento de dividendos
	(182.000)
	(114.273)
	(182.000)
	(114.273)
	Alienação (aquisição) de ações em tesouraria
	141.445
	(75.652)
	141.445
	(75.652)
	Recursos provenientes da emissão de ações
	4.300.000
	-
	4.300.000
	-
	Pagamento de gastos com emissão de ações, líquido de
	
	
	
	
Vemos que a empresa está sadia e que possui capacidade de pagamento a terceiros, seja no longo e curto prazo ou sem depender da venda de seu estoque para honrar tais compromissos. Somente em 2018 no índice de liquidez seca a empresa demonstrou total dependência da venda do estoque para cobrir esse índice e liquidar seus compromissos.
3.5 Análise vertical e horizontal dos dois últimos balanços
	
	Análise
Horizonta l (%)
	Controladora
	Análise
Horizontal (%)
	Consolidado
	
	
	2019
	2018
	
	2019
	2018
	Ativo Circulante
	
	
	
	
	
	
	Caixa e
equivalentes de caixa
	-67,04
	180.799
	548.553
	-48,96
	305.746
	599.087
	Títulos e valores
mobiliários e outros ativos financeiros
	
986,78
	
4.446.143
	
409.111
	
987,27
	
4.448.158
	
409.111
	Contas a receber
	36,79
	2.769.649
	2.024.68
5
	42,09
	2.915.034
	2.051.55
7
	Estoques
	25,75
	3.509.334
	2.790.72
6
	35,28
	3.801.763
	2.810.24
8
	Contas a receber de partes
relacionadas
	
93,14
	
373.995
	
193.635
	
94,56
	
370.036
	
190.190
	Tributos a
recuperar
	159,53
	777.929
	299.746
	184,55
	864.144
	303.691
	Outros ativos
	113,92
	99.166
	46.357
	180,95
	136.280
	48.506
	
	
	
	
	
	
	
	Total do ativo circulante
	92,58
	12.157.01
5
	6.312.81
3
	100,26
	12.841.161
	6.412.39
0
	
	Análise
Horizontal
(%)
	Controladora
	Análise Horizonta
l (%)
	Consolidado
	
	
	2019
	2018
	
	2019
	2018
	Não circulante
	
	
	
	
	
	
	Títulos e valores mobiliários e outros ativos
financeiros
	
	
	
	
0,00
	
214
	
214
	Contas a
receber
	89,06
	14.314
	7.571
	122,45
	16.842
	7.571
	Tributos a recuperar
	590,25
	1.039.68
4
	150.624
	655,38
	1.137.790
	150.624
	Imposto de renda e contribuição
social diferidos
	
-100,00
	
	
171.488
	
-92,98
	
12.712
	
181.012
	Depósitos
judiciais
	22,57
	428.042
	349.228
	63,25570.142
	349.239
	Outros ativos
	-72,17
	9.030
	32.442
	-67,78
	11.003
	34.154
	Investimentos em controladas
	537,73
	935.573
	146.703
	#DIV/0!
	
	
	Investimentos
em controladas em conjunto
	
-1,09
	
305.091
	
308.462
	
-1,09
	
305.091
	
308.462
	Direito de uso de
Arrendamento
	#DIV/0!
	2.203.82
7
	
	#DIV/0!
	2.273.786
	
	Imobilizado
	32,41
	992.372
	749.463
	42,75
	1.076.704
	754.253
	Intangível
	5,05
	526.869
	501.539
	158,11
	1.545.628
	598.822
	
	Total do ativo não circulante
	167,00
	6.454.80
2
	2.417.520
	191,48
	6.949.912
	2.384.351
	Total do ativo
	113,19
	18.611.81
7
	8.730.333
	124,98
	19.791.073
	8.796.741
	
	Análise
Horizontal(%)
	Controladora
	Análise
Horizontal(%
)
	Consolidado
	
	
	2019
	2018
	
	2019
	2018
	Passivo
Circulante
	
	Fornecedores
	33,06
	5.413.54
6
	4.068.45
9
	44,57
	5.934.87
7
	4.105.24
4
	Empréstimos e Financiamento
s
	
-93,73
	
8.192
	
130.685
	
-92,38
	
9.967
	
130.743
	Salários, Férias e Enc. Sociais
	23,21
	309.007
	250.792
	36,97
	354.717
	258.983
	Tributos a
recolher
	127,28
	307.695
	135.384
	149,69
	352.008
	140.979
	Contas a pagar
a partes relacionadas
	21,33
	152.094
	125.353
	21,35
	152.156
	125.383
	Arrendamento
Mercantil
	#DIV/0!
	311.960
	0
	#DIV/0!
	330.571
	0
	Receita diferida
	0,00
	39.157
	39.157
	9,91
	43.036
	39.157
	Dividendos a
pagar
	-32,11
	123.566
	182.000
	-32,11
	123.566
	182.000
	Outras contas a pagar
	33,19
	537.825
	403.805
	72,79
	701.719
	406.109
	Total do ativo circulante
	35,00
	7.203.04
2
	5.335.63
5
	48,51
	8.002.58
7
	5.388.59
8
	
	Análise
Horizontal(%)
	Controladora
	Análise
Horizontal(%)
	Consolidado
	
	
	2019
	2018
	
	2019
	2018
	Não circulante
	
	Empréstimos e Financiamentos
	159,39
	838.862
	323.402
	157,93
	838.862
	325.224
	Arrendamento
Mercantil
	#DIV/0!
	1.893.790
	0
	#DIV/0!
	1.949.751
	0
	I.R. e Contrib. Social diferidos
	#DIV/0!
	3.725
	0
	#DIV/0!
	39.043
	0
	Provisão para Riscos tributários
cíveis e trabalhistas
	
103,46
	
767.938
	
377.444
	
167,74
	
1.037.119
	
387.355
	Receita diferida
	-13,16
	339.523
	390.980
	-8,74
	356.801
	390.980
	Outras contas a
pagar
	#DIV/0!
	0
	0
	15,25
	1.973
	1.712
	Total do
passivo não circulante
	252,06
	3.843.838
	1.091.82
6
	282,13
	4.223.549
	1.105.27
1
	Total do ativo
	71,87
	11.046.88
	6.427.461
	88,27
	12.226.13
	6.493.869
	
	
	0
	
	
	6
	
	
	Análise
Horizontal(%)
	Controladora
	Análise
Horizontal(%)
	Consolidado
	
	
	2019
	2018
	
	2019
	2018
	Patrimônio
Líquido
	
	Capital Social
	246,09
	5.952.282
	1.719.886
	246,09
	5.952.282
	1.719.886
	Reserva de
Capital
	519,57
	323.263
	52.175
	519,57
	323.263
	52.175
	Ações em tesouraria
	43,12
	-124.533
	-87.015
	43,12
	-124.533
	-87.015
	Reserva Legal
	66,05
	109.001
	65.644
	66,05
	109.001
	65.644
	Reserva de Lucros
	138,05
	1.301.756
	546.851
	138,05
	1.301.756
	546.851
	Ajuste de Avaliação
Patrimonial
	
-40,57
	
3.168
	
5.331
	
-40,57
	
3.168
	
5.331
	
	
	
	
	
	
	
	Total do
patrimônio líquido
	228,50
	7.564.937
	2.302.872
	228,50
	7.564.937
	2.302.872
	Total do passivo e Patrimônio
Líquido
	
113,19
	
18.611.817
	
8.730.333
	
124,98
	
19.791.073
	
8.796.741
4. ORÇAMENTO EMPRESARIAL
4.1. Tipos de orçamento existente
O Magazine Luiza utiliza como orçamento a BASE ZERO.
Este tipo de orçamento é diferente do tradicional, onde projeta-se as receitas, despesas e custos sem considerar os exercícios anteriores.
O que difere do orçamento tradicional é que ele não considera as informações como a média de despesas dos últimos anos, orçando individualmente cada centro de custos.
Neste cenário, é elaborado o orçamento anual onde todos os custos são revisados a partir do zero, sem tomar como referência os números do ano anterior, a Gestão Matricial de Despesas - GMD (avaliação de todas as principais despesas por unidade de negócios e por gestor de pacote de despesas, identificando os desvios em relação ao orçamento, estabelecendo benchmarks e disseminando as melhores práticas) e a manutenção da baixa taxa de inflação sobre os reajustes salariais.
4.2. Tipo de fluxo de caixa
4.3. Tipo de Orçamento
Como citado no tópico acima, utiliza-se do orçamento base zero. Abaixo algumas despesas:
 Despesas com vendas. As despesas com vendas aumentaram R$627,5 milhões, ou 29,6%, de R$2.120,0 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017 para R$2.747,4 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018.
Parte do crescimento nominal das despesas foi decorrente dos investimentos em marketing na aquisição de novos clientes e aumento no nível de serviço, incluindo logística e atendimento, realizados principalmente no segundo semestre de 2018. Como percentual da receita líquida de vendas, as despesas com vendas foram diluídas em 0,1p.p. no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018 quando comparado ao exercício social de 2017.
 Despesas gerais e administrativas. As despesas gerais e administrativas aumentaram R$60,1 milhões, ou 11,2%, de R$536,0 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017 para R$596,1 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018. As despesas gerais e administrativas foram diluídas em 0,7p.p. para 3,8% da receita líquida de vendas no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018 em função do crescimento das vendas, do controle rigoroso das despesas administrativos através da Gestão Matricial de Despesas– GMD e OBZ e da baixa taxa
de inflação sobre os reajustes salariais.
 Perdas com créditos de liquidação duvidosa. As despesas com perdas com créditos de liquidação duvidosa aumentaram R$17,8 milhões, ou 42,5%, de R$41,9 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017 para R$59,7 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018, principalmente devido ao crescimento das vendas totais da Companhia e adoção do IFRS 9.
 Depreciação e amortização. As despesas com depreciação e amortização aumentaram R$20,6 milhões, ou 14,4%, de R$143,1 milhões no exercício social encerrado em 31 de 44 dezembro de 2017 para R$163,7 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2018, devido ao aumento dos investimentos em ativo imobilizado e intangível, incluindo investimentos em abertura de lojas e em tecnologia e logística no montante de R$84,9 milhões e R$88,8 milhões, respectivamente.
 Resultado de equivalência patrimonial O resultado de equivalência patrimonial aumentou R$23,5 milhões, ou 37,4%, de uma receita de R$62,7 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2016 para uma receita de R$86,2 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017, devido ao desempenho da Luizacred e da Luizaseg no exercício. Em função da boa performance operacional ao longo de 2017, a equivalência da Luizacred aumentou de uma receita de R$50,8 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2016 para uma receita de R$68,8 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017, e a equivalência da Luizaseg aumentou de uma receita de R$11,9 milhões no exercício social encerrado em
31 de dezembro de 2016 para uma receita de R$17,4 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017.
 Outras receitas operacionais, líquidas. Outras receitas operacionais, líquidas, aumentaram R$23,0 milhões, ou 170,2%, de uma receita de R$13,5 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2016 para uma receita de R$36,5 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2017, principalmente devido a apropriação de receita diferida no montante de R$42,8 milhões em função do cronograma de reconhecimento dos valores recebidos mediante os acordos entre as empresas do grupo Cardif, Luizaseg, Luizacred e Magazine Luiza.
5. Situação da gestão financeira da empresa analisada
Em 31 de dezembro de 2018, o patrimônio líquido totalizava R$2.302,9 milhões, enquanto a dívida bruta era de R$456,0 milhões e o caixa líquido ajustado era de R$2.151,4 milhões. Ao longo dos últimos anos, a Companhia melhorou significativamentea sua estrutura de capital, por meio de uma evolução nos resultados operacionais e na melhor gestão do capital de giro. Em função principalmente de uma melhor relação entre o saldo de estoques e fornecedores, a Companhia melhorou sua necessidade de capital de giro e sua geração de caixa operacional.
CONCLUSÃO
Diante de todo o histórico de derrotas e vitórias da Magazine Luiza, concluímos que todo investimento, levou a melhores resultados nos patrimônios no período de 2019.
Dessa forma, em margens gerais, o cenário do Magazine Luiza é muito bom, estando em constante crescimento e ascensão. Sua estrutura de capital melhorou significativamente, evoluindo nos resultados operacionais e na gestão do negócio.
A empresa só tem a crescer, ajudando a economia, gerando empregos, exemplos sociais e ambientais, contribuindo para o desenvolvimento do país, atraindo novos investidores e tendo como objetivo se expandir cada vez mais.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
Disponível em: <https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Historia. > Acesso em: 09/11/2020.
Disponível em: <https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Quem-Somos.> Acesso em: 10/11/2020.
Disponível em: <https://www.magazineluiza.com.br.> Acesso em: 10/11/2020 Disponível	em:
<https://blog.bcntreinamentos.com.br/voce-sabe-o-que-e-orcamento-base-zero-obz/
>. Acesso em: 10/11/2020.
Nossa Estratégia. RI Magazine Luiza, 2019. Disponível em:
<https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/NossaEstrategia?=LZKRKYC4fKjk6oPP JL7+xw== >. Acesso em: 02 de nov. de 2020.
Chiavenato, Idalberto. Administração de Recursos Humanos: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ª Ed. São Paulo Editora: Manole, 2014.
KER, João; CHIARA, Márcia de. ERRO vira oferta no Magazine Luiza. Disponível em:
<
https://economia.uol.com.br/noticias/estadaoconteudo/2019/07/12/erro-vira-oferta-no
-magazine-luiza.html >. Acesso em: 10 de nov. de 2020.

Outros materiais