Habilidade e liderença

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Pergunta 1
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A liderança, às vezes, pode ser confundida com poder, pois o seu exercício é uma forma de expressão dele. Mas se pode afirmar que tais termos são conceitualmente diversos. Em outras palavras, o poder pode ser exercido de outras formas que não, necessariamente, passam pela liderança.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O poder é uma capacidade que pode facilitar o alcance de objetivos.
Logo:
II. Os líderes podem exercer seu poder como forma de alcance de metas organizacionais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta:	
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II complementa a I, pois o poder ajuda a alcançar, quando eticamente e bem empregado, os objetivos. E a liderança é uma forma de exercício do poder que se expressa de diferentes formas, tais como a carismática e a transformacional.
Pergunta 2
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Leia o excerto a seguir:
 
“O reconhecimento de que os líderes nem sempre têm um impacto sobre resultados dos subordinados não chega a ser surpreendente. Afinal, apresentamos diversas variáveis – atitudes, personalidade, capacidade e normas grupais, apenas para citar algumas – que têm efeito sobre o desempenho e a satisfação dos funcionários”.
 
ROBBINS, S. P. ​Comportamento organizacional​. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. p. 294.
 
Em relação ao excerto anterior, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A liderança é um fenômeno complexo em que inúmeras variáveis de diferentes naturezas se fazem presentes. Isso ajuda a explicar por que não há uma relação direta entre exercício da liderança e resultados apresentados pelos liderados.
II. ( ) Há uma grande variedade de questões que influenciam o desempenho dos liderados. Uma das principais variáveis refere-se à figura do líder e, principalmente, à relação entre líder e liderado(s).
III. ( ) Existem variáveis que apontam que a liderança nem sempre será algo relevante em todo o tempo, mas em algumas situações específicas. Elas são denominadas variáveis substitutas e neutralizadoras.
IV. ( ) As atividades rotineiras e de pouca ambiguidade geralmente ocasionam mais demanda para a liderança, pois necessitam de supervisão constante.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta [Sem Resposta]
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, F.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois “as atividades inerentemente rotineiras e de pouca ambiguidade, ou intrinsecamente satisfatórias, podem colocar menos demandas para a variável liderança” (ROBBINS, 2005, p. 294). Tais atividades não suscitam muitas dúvidas por serem algo cotidiano; logo, o líder é menos demandado.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
A comunicação é um campo que permite ser visto de diferentes ângulos. A título de exemplo, a comunicação pode ser vista e analisada em quatro dimensões: “instrumental, humana, cultural e a estratégica”. Em relação a essa última perspectiva, a visão clássica aponta para a comunicação como um instrumento a ser utilizado pelo planejamento estratégico da empresa. Assim, considere as afirmações a seguir acerca da comunicação no âmbito das organizações e assinale a alternativa correta.
 
KUNSCH, M. M. K. Comunicação organizacional: contextos, paradigmas e abrangência conceitual. Matriz , São Paulo, v. 8, n. 2, p. 35-61, jul./dez, 2014. p. 47.
Resposta Selecionada:	
Correta A comunicação organizacional deve estar alinhada à gestão de conhecimento, pois além de consolidar conhecimentos, reforçar a cultura e ser um diferencial competitivo, também contribui no processo de engajamento dos colaboradores.
Resposta Correta:	
Correta A comunicação organizacional deve estar alinhada à gestão de conhecimento, pois além de consolidar conhecimentos, reforçar a cultura e ser um diferencial competitivo, também contribui no processo de engajamento dos colaboradores.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação, no âmbito das organizações, é uma ferramenta essencial para contribuir no engajamento dos colaboradores, visto que ela, quando bem realizada, tende a expressar a estratégia e os propósitos organizacionais, além de motivar e estimular os colaboradores para novos desafios.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
As perspectivas contemporâneas sobre motivação no trabalho têm sido objeto de cada vez mais estudos, haja vista a centralidade e a importância dele nos atuais mundo e contexto. Nesse sentido, há um esforço para pensar estratégias ou técnicas que elevem o grau de satisfação com o trabalho; “[...] é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, buscando aumentar seu comprometimento e, consequentemente, sua motivação no trabalho”.
SOBRAL, F; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013. p. 329.
Assinale a alternativa a seguir que representa o conceito acima:
Resposta Selecionada:	
Correta Empoderamento.
Resposta Correta:	
Correta Empoderamento.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o empoderamento é fundamentado na delegação de funções, nas atividades e na busca de mais participação por parte dos colaboradores em processos decisórios no âmbito da empresa. Ele é bastante utilizado em organizações que possuem uma cultura organizacional de caráter participativa.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Robbins, em seu famoso livro denominado Comportamento organizacional (2015), destaca a confiança como um elemento essencial em termos de liderança. O autor destaca três tipos de confiança: baseada na intimidação, no conhecimento e na identificação.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) A confiança baseada na identificação envolve laços afetivos e se trata do nível mais elevado em termos de confiança.
II. ( ) A confiança baseada no conhecimento é aquela em que a grande maioria das relações de trabalho, principalmente, está alicerçada.
III. ( ) A confiança baseada no conhecimento é bastante fácil de ser quebrada, pois basta um comportamento fora do padrão que geralmente é apresentado.
VI. ( ) A confiança baseada na intimidação é aquela que apresenta o nível mais frágil, pois está baseada no receio das consequências e não na identificação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, V, F, V.
Resposta Correta:	
Correta V, V, F, V.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nos três níveis de confiança, o nível mais baixo é o da intimidação, em que a relação é baseada no receio de algo futuro. Por outro lado, o nível mais elevado é a identificação, em que há uma relação de afeto e pessoal mais próxima. A confiança no conhecimento está presente na maioria das organizações, pois, quanto mais se convive com as pessoas e as conhece, maior a probabilidade de se elevar o grau de confiança.
Pergunta 6
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Considere a afirmação a seguir sobre missão organizacional:
 
“Missão organizacional é uma proposta da razão pela qual a organização existe. Em geral apresenta, informações como os tipos de produto ou o serviço que a empresa oferece, quem são seus clientes e que valores ele possui. A missão é uma declaração muito ampla da diretriz organizacional”.
CERTO, S. C. et al . Administração estratégica : planejamento e implementação da estratégia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. p. 49-50.
Assinale a resposta correta a respeito da missão organizacional e liderança:
Resposta Selecionada:	
Incorreta A missão, a visão e os valores são uma base da organização.A outra base são as lideranças. Tais bases estão em constante grau de contraposição, o que é benéfico para a organização.
Resposta Correta:	
Correta O líder pode ser visto como uma forma de expressão da missão organizacional na medida em que traduz, muitas vezes, em seus atos a cultura e identidade da organização.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a missão organizacional representa, direta ou indiretamente, a imagem da empresa – aquilo que ela desejava passar para o público externo. E a busca em torná-la cada vez mais real é de todos os colaboradores, em especial os líderes e as áreas como a de gestão de pessoas, comunicação etc. O líder pode ter certa autonomia sobre a equipe, no entanto isso não deve implicar em um desalinhamento entre esse e os objetivos organizacionais.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir:
“Nessa perspectiva, a equipe não é somente a soma das competências dos colaboradores que dela participam. É diferente disso, uma vez que há uma identidade e uma forma de funcionamento próprias”.
ESCORIN, A. P; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes . Curitiba: Intersaberes, 2017. p. 153.
Ao considerar o trecho apresentado sobre desenvolvimento de equipes, analise as afirmativas a seguir:
I. O desenvolvimento de equipes exige um direcionamento que esteja relacionado às estratégias da organização.
II. O desenvolvimento de equipes é uma condição fundamental que impulsiona melhores resultados e entregas.
III. O desenvolvimento de equipes possibilita que seus membros aprimorem a visão acerca dos objetivos de sua equipe, bem como da empresa.
IV. O desenvolvimento de equipes não trabalha com aspectos da personalidade de seus membros, mas somente com aspectos mais gerais.
Está correto que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II e III, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II e III, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o desenvolvimento de equipes se trata de algo basilar em várias frentes como: estratégia de direcionamento para o alcance de metas ou objetivos organizacionais; desenvolvimento de habilidades e atitudes de seus membros; conhecimento de aspectos da personalidade de seus membros e da identidade de equipe.
Pergunta 8
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A habilidade de comunicar é um instrumento importante para gestão de pessoas e equipes em uma organização. Ela é, por exemplo, uma forma de gerar confiança e empatia nos membros de uma equipe. Assim, há diferentes tipos e formas de comunicação, dentre as quais a de caráter formal e a informal. A respeito dessas formas, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta A comunicação formal e a informal são fontes importantes às quais o líder deve ficar atento no âmbito organizacional.
Resposta Correta:	
Correta A comunicação formal e a informal são fontes importantes às quais o líder deve ficar atento no âmbito organizacional.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação informal é uma fonte essencial para compreensão do clima organizacional. Além disso, ela possibilita identificar pontos em que o líder deve focar seus esforços ou a sua atenção. Ela pode ser considerada um termômetro que mostra a percepção dos colaboradores acerca das políticas e práticas da empresa.
Pergunta 9
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Considere a citação a seguir:
 
“A equipe é formada por um grupo de pessoas que se junta para alcançar um objetivo em comum, ou seja, as pessoas têm habilidades diferentes e complementares e juntas conseguem alcançar os objetivos da organização”.
SOARES, M. T. R. C. Liderança e desenvolvimento de equipes . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2015. p. 5.
A organização, quando busca desenvolver equipes, possui determinados objetivos. A respeito desses objetivos gerais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Desenvolver ações que promovam o espírito de coletividade, de interação e de participação no âmbito da organização.
II. ( ) Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes em seus integrantes para que eles possam desempenhar suas funções com mais eficiência.
III. ( ) Oportunizar que a equipe se desenvolva e possa contribuir para a melhoria de processos e de serviços.
IV. ( ) Criar equipes que possam concorrer entre si e elevem o nível de disputa na organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, V, V, F.
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, F.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a literatura aponta alguns objetivos gerais para que a organização busque desenvolver equipes, tais como: aprimorar seus serviços e suas entregas; possibilitar que diferentes percepções e habilidades contribuam para a melhoria de bens, produtos e serviços; promover um senso de coletividade e de pertencimento à organização; trabalhar a comunicação e a interação entre áreas no âmbito da organização.
Pergunta 10
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Leia a citação a seguir:
 
“De acordo com essa perspectiva, a liderança não ‘está’ em características ou qualidades individuais, quer dos líderes ou dos liderados; ao contrário, ela emerge ‘no espaço’ entre eles, isto é, nos relacionamentos interpessoais e trocas sociais entre eles estabelecidos”.
 
SOBRAL, F; FURTADO, L. A liderança pós-heroica: tendências atuais e desafios para o ensino da liderança. Revista de Administração Empresas , São Paulo, v. 59, n. 3, p. 210, jun. 2019.
 
Os autores, nesse artigo, apresentam três perspectivas de liderança: processo relacional, processo focado no outro e processo coletivo. Assim, baseando-se nessa referência, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O atual contexto cada vez mais conectado, interdependente, colaborativo e incerto tem demandado novas formas de se observar e estudar o fenômeno da liderança. Isso implica em reconfigurar a própria figura do líder, de suas habilidades e suas relações para com seus liderados.
II. Os estudos contemporâneos sobre liderança têm se contraposto à ideia de uma liderança heroica em que o líder é considerado alguém com características extraordinárias e com elevados poderes para resolver inúmeras questões.
III. No processo de formação de líderes, há cada vez mais a compreensão de que, não obstante o conhecimento técnico ser de grande importância, ele por si só não basta para o desenvolvimento da liderança.
IV. Os ambientes de trabalho cada vez mais exigem que pequenos grupos ou pessoas apontem com base em suas experiências e conhecimentos extraordinários quais devem ser as melhores alternativas.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Incorreta II, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II e III, apenas.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a complexidade apresentada nos ambientes de trabalho demanda capacidades coletivas de ação e, portanto, uma liderança focada em um processo coletivo e nas relações. Assim, não coaduna com a ideia de um líder ou um grupo que aponte o caminho.