Planejamento e Organização de Bibliotecas

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	1.
	O planejamento do espaço físico de uma biblioteca pode se dar visando à criação de uma nova unidade. Isso inclui a previsão dos espaços necessários para seu crescimento progressivo e seu melhor aproveitamento. Sobre o planejamento do espaço físico de uma unidade de informação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende somente da vontade da Direção da Unidade de Informação.
	 b)
	O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende exclusivamente dos recursos disponíveis.
	 c)
	O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca deve ser feito depois de sua construção, para se verificar as melhores alternativas.
	 d)
	O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende dos objetivos da unidade, da quantidade de usuários e funcionários, dos serviços prestados, das perspectivas futuras e dos recursos financeiros disponíveis.
	2.
	Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo.
(    ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio das chefias.
(    ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em suas atribuições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	F - V - F.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - F - V.
	3.
	As bibliotecas universitárias, em geral, oferecem aos seus usuários atividades de formação e treinamento. Esse processo é contínuo e inicia a cada semestre com o ingresso dos calouros, através da divulgação e sensibilização dos professores acerca da importância do domínio por parte dos alunos dos serviços oferecidos pela biblioteca. Sobre o treinamento de usuário, analise as sentenças a seguir:
I- Os treinamentos envolvem informações sobre: preservação e conservação dos acervos, horários de funcionamento, procedimento para solicitar a confecção da carteira da biblioteca, normas de utilização dos acervos e uso das bases de dados.
II- São tratadas nos treinamentos informações sobre: normalização bibliográfica de trabalhos acadêmicos, atividades culturais, como capoeira e roda de samba, auxílio na utilização dos terminais de passageiros.
III- Os treinamentos de usuários normalmente envolvem temas como informações sobre a estrutura e serviços oferecidos; localização do material no acervo, treinamento sobre uso de novas tecnologias na busca e localização da informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	4.
	O planejamento do espaço físico de uma biblioteca é uma das atividades que o profissional da informação precisa entender, pois é a partir desse ambiente que os diversos serviços serão organizados. Sobre a estruturação dos espaços físicos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Para o planejamento de uma estruturação é preciso obrigatoriamente contratar um engenheiro para auxiliar no processo.
	 b)
	A estruturação depende apenas dos recursos financeiros disponíveis.
	 c)
	A estruturação pode ser pensada considerando a criação de uma nova unidade ou ainda a sua ampliação.
	 d)
	A estruturação deve ser pensada mês a mês, a fim de organizar as atividades da biblioteca.
	5.
	O acervo de uma biblioteca universitária se diferencia do acervo das demais espécies de bibliotecas por ser submetido a avaliação do órgão máximo da educação brasileira. São dados pesos e conceitos ao longo do processo, que estabelece a qualidade ou não da universidade. Considerando os critérios de avaliação da biblioteca universitária, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O uso das ementas das disciplinas para as bibliografias complementares e básicas.
(    ) A organização das obras por elementos como autor, titulo, local de edição, editora e outros.
(    ) A guarda dos documentos em arquivos e pastas, estantes e armários sinalizados.
(    ) A disponibilidade mínima de três livros por unidade curricular.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	A oferta de produtos e serviços em bibliotecas tem como objetivo atender às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários e seu desenvolvimento envolvem pessoas com os mais variados papéis e esses atores necessitam de orientação para que o resultado dos produtos e serviços sejam atendidos de forma satisfatória (SOUSA MELO; SCARVADO; ALMEIDA, 2015). Sobre o desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas envolve profissionais da biblioteconomia e usuários.
PORQUE
II- No caso de bibliotecas, os serviços são avaliados por cada usuário que solicita informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUSA MELO, E. de; SCARVADA, A. J.; ALMEIDA, M. Gestão de serviços em bibliotecas e unidades de informação da literatura - 2010 a 2015. POLÊM!CA, [S.l.], v. 15, p. 39-51, abr. 2015. Disponível em: http://bit.ly/2pxVSxB. Acesso em: 8 ago. 2019.
	 a)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 c)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	7.
	A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas características, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica.
	 b)
	Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação personalizável e informação colaborativa.
	 c)
	Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; informação cíclica e informação personalizável.
	 d)
	Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; informação sínica e informação personalizável.
	8.
	Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviçossão: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
(    ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
(    ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	9.
	Os serviços são 'o coração' das unidades de informação, pois são através deles, que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Atualmente, temos uma série de tendências e desafios para as unidades de informação, a fim de ampliar e modernizar seus serviços. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de novos serviços:
	 a)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Airbags, Empréstimo de Guarda-Roupas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 b)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Serviços de Uber, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	 c)
	Biblioteca das Coisas, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Ecobags, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tabletes e Notebooks.
	 d)
	Biblioteca das Coisas, Empréstimo de Airbags, Biblioteca de Vinis, Bibliotrecos, Empréstimo de Guarda-Chuvas, Empréstimo de Tablets e Notebooks.
	10.
	O marketing na biblioteca tem como função lidar com os usuários reais e potenciais, ou seja, atrair novos e manter os usuários atuais, visando aumentar a produtividade e acirrar a competitividade dos produtos e serviços de informação. Sobre a aplicação do marketing nas bibliotecas, analise as sentenças a seguir:
I- Não é preciso fornecer técnicas e instrumentos para identificar necessidades, desejos e preferências dos usuários.
II- A comunicação ajuda a derrubar as barreiras geradas pelo desconhecimento sobre os serviços e produtos oferecidos.
III- Promover um maior uso dos serviços e produtos da biblioteca, bem como atrai mais investimentos para o aperfeiçoamento e a oferta de novos serviços e produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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Nota da Prova:
 
9,00
 
Legenda:
 
 
Resposta Certa
 
 
Sua Resposta Errada
 
 
1.
 
O planejamento do espaço físico de uma
 
biblioteca pode se dar visando à criação de 
uma nova unidade. Isso inclui a previsão dos espaços necessários para seu 
crescimento progressivo e seu melhor aproveitamento. Sobre o planejamento do 
espaço físico de uma unidade de informação, assinale a alter
nativa CORRETA:
 
 
a)
 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma bi
blioteca depende 
somente da vontade da Direção da Unidade de Informação.
 
 
b)
 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende 
exclusivamente dos recursos disponíveis.
 
 
c)
 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca deve ser feito 
depois de sua construção, para se verificar as melhores alternativas.
 
 
d)
 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende dos 
objetivos da unidade, da quantidade de usu
ários e funcionários, dos serviços 
prestados, das perspectivas futuras e dos recursos financeiros disponíveis.
 
 
2.
 
Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca 
está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor 
a sua coordenação
, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o 
perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de 
informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
 
 
(
 
) O bibliot
ecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos 
processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de 
instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de 
Tecnologias de Comunicação e Informaçã
o para automatização do acervo.
 
(
 
) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para 
atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio 
das chefias.
 
(
 
) Principalmente nas bibliotecas públicas
 
e escolares, onde os usuários são em sua 
maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os 
professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em 
suas atribuições.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a se
quência CORRETA:
 
 
a)
 
V 
-
 
V 
-
 
F.
 
 
b)
 
F 
-
 
V 
-
 
F.
 
 
c)
 
V 
-
 
F 
-
 
V.
 
 
d)
 
F 
-
 
F 
-
 
V.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento do espaço físico de uma biblioteca pode se dar visando à criação de 
uma nova unidade. Isso inclui a previsão dos espaços necessários para seu 
crescimento progressivo e seu melhor aproveitamento. Sobre o planejamento do 
espaço físico de uma unidade de informação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende 
somente da vontade da Direção da Unidade de Informação. 
 b) 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende 
exclusivamente dos recursos disponíveis. 
 c) 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca deve ser feito 
depois de sua construção, para se verificar as melhores alternativas. 
 d) 
O planejamento e a organização do espaço físico de uma biblioteca depende dos 
objetivos da unidade, da quantidade de usuários e funcionários, dos serviços 
prestados, das perspectivas futuras e dos recursos financeiros disponíveis. 
 
2. Podemos afirmar que parte do sucesso de uma unidade de informação na biblioteca 
está diretamente ligada a sua equipe de funcionários, cabendo ao bibliotecário gestor 
a sua coordenação, proporcionar um ambiente de trabalho agradável. O tamanho e o 
perfil da equipe de uma biblioteca depende das características de cada unidade de 
informação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O bibliotecário que atua na área de processamento técnico é responsável pelos 
processos de catalogação e indexação, e dos que compreendem o uso de 
instrumentos da área de Biblioteconomia, tais como CDD; bem como ferramentas de 
Tecnologias de Comunicação e Informação para automatização do acervo. 
( ) O Técnico em Biblioteconomia é um profissional capacitado e habilitado para 
atuar como assistente de biblioteca, podendo auxiliar no atendimento e no auxílio 
das chefias. 
( ) Principalmente nas bibliotecas públicas e escolares, onde os usuários são em sua 
maioria estudantes que a procuram para realizar suas tarefas escolares, os 
professores podem substituir plenamente os profissionais de biblioteconomia em 
suas atribuições. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
V - V - F. 
 b) 
F - V - F. 
 c) 
V - F - V. 
 d) 
F - F - V.