Avaliação de Princípios de Gestão

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DISCIPLINA: PRINCÍPIOS DE GESTÃO		
PROFESSORA: HELENISE LOPES 					Data: 17/05/2021
AVALIAÇÃO – AP2
NOME:	Luiz Henrique Dantas 									 PONTOS: 2,5
QUESTÕES OBJETIVAS: CADA UMA VALE 0,15 PONTOS
QUESTÕES DISCURSIVAS: CADA UMA VALE 0,2 PONTOS
[01] Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de fast-food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradicional para mais negócios – empregar mais adolescentes – não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto. Uma situação como esta exige do administrador uma decisão contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abaixo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Clássica da Administração. Qual?
A. Ignorar as oportunidades mercadológicas de crescimento e continuar como está agora, por medida de segurança.
B. Alterar a estrutura organizacional, aumentando a autonomia decisória dos funcionários.
C. (X)Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica.
D. Elaborar um planejamento estratégico, identificando o papel da variável demográfica na absorção de mão-de-obra.
E. Explorar outras fontes de mão-de-obra, como, por exemplo, donas de casa, aposentados, estudantes que abandonaram os estudos, deficientes, etc.
 [02] (IFRN – 2012- Adaptada) As figuras seguintes são representações gráficas dos três estilos básicos de liderança.
Assinale a opção que compreende, respectivamente, a denominação dos três estilos básicos de liderança demonstrados nas figuras acima.
A. (X)1 - líder democrático, 2 - líder autocrático e 3 - líder liberal.
B. 1 - líder liberal, 2 - líder autocrático e 3 - líder situacional.
C. 1 - líder democrático, 2 - líder situacional e 3 - líder autocrático.
D. 1 - líder liberal, 2 - líder democrático e 3 - líder autocrático.
E. 1 - líder situacional, 2 - líder democrático e 3 - líder autocrático.
[03] A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa (através da Administração Científica) e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. O desenvolvimento da escola das relações humanas fundamenta-se nos resultados das pesquisas e experimentos desenvolvidos em Hawthorne. Essa escola elege como foco de análise:
A. As técnicas de apoio à decisão.
B. A regulamentação do comportamento.
C. O processo operacional de trabalho.
D. Os grupos informais.
E. (X)Os grupos formais
[04] A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. A administração científica constitui uma combinação de princípios, os quais podem ser assim sumariados:
 
I - Ciência, em lugar de empirismo; 
II - Harmonia, em vez de discórdia; 
III - Cooperação, e não individualismo; 
IV - Rendimento máximo, em lugar de produção reduzida; 
V - Desenvolvimento de cada homem, no sentido de alcançar maior eficiência e prosperidade.
Analisando as afirmativas acima descritas acerca da abordagem clássica da administração, marque a alternativa correta.
A. (X)Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
B. Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
C. Estão corretas apenas as afirmativas III e IV.
D. Estão corretas apenas as afirmativas III, IV e V.
E. Estão corretas todas as afirmativas.
[05] A escola da administração científica desenvolve uma abordagem ‘de cima para baixo’ ao enfatizar a:
A. (X)Integração dos objetivos organizacionais e individuais. 
B. Análise intraorganizacional e a análise ambiental. 
C. Racionalização do trabalho no nível operacional. 
D. Racionalidade organizacional. 
E. Mudança organizacional planejada
[06] . (ESAF- Adaptado) O livro de Frederick Taylor, Princípios de Administração Científica, inicia-se com a seguinte frase: "O principal objetivo da administração deve ser assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado". Tendo como base esta afirmação, assinale a opção incorreta.
A. O pensamento de Taylor era o de lograr maior eficiência de modo a produzir mais com menor custo, possibilitando dividendos ao empregador e ganhos salariais adicionais ao empregado em função de sua produção.
B. A maioria acredita que os interesses de empregados e empregadores são antagônicos; ao contrário, a administração científica tem como fundamento que o interesse de ambos é único: prosperidade para o empregador e para o empregado.
C. (X)O pensamento de Taylor apontava no sentido de aumentar a produção e diminuir o custo de modo a vender mais, possibilitando que o empregador obtivesse menos prejuízo e por consequência, pagasse ao empregado proporção igual ao lucro gerado.
D. O princípio preconizado por Taylor concretizou-se no aumento de produtividade, o que representou ganhos proporcionalmente para o empregador e para os empregados.
E. O máximo de prosperidade somente pode existir como resultado do máximo de produção, obtida da aplicação do método científico de administração.
 
[07] O surgimento da Abordagem Clássica de Administração é devida, principalmente, ao advento da Revolução Industrial e remontam às consequências geradas por esta revolução. As consequências são resumidas em fatos genéricos, descritos a seguir.
I – Despois da revolução industrial, as empresas passaram por um processo de rápido e desorganizado crescimento, sendo necessária, portanto, uma atividade que abordasse as questões empresariais de maneira mais científica e menos improvisada, como era feito até então.
PORQUE
II - Com o aumento das empresas e, complexidade de sua administração, bem como o crescimento da concorrência, a busca por meios de melhorar a eficiência das organizações tornou-se regra no período.
Considerando essas asserções, assinale a opção correta.
A. (X)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.
 [08] Com a abordagem humanista a teoria da administração passa por uma revolução conceitual: A transferência da ênfase antes colocada na tarefa (administração científica) e na estrutura organizacional (teoria clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações. Portanto,
I - A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística através do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e Sociologia.
PORQUE
II - Os temas predominantes foram o estudo da personalidade do trabalhador e do gerente, a motivação e os incentivos do trabalho e a liderança.
Considerando essas asserções, assinale a opção correta.
A. (X)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E. As asserções I e II são proposições falsas.
[09] A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência. Sofreu críticas comoa manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade (CHIAVENATO, 2009) . Entretanto, Fayol determinou que toda empresa apresenta seis funções descritas a seguir.
I. Técnicas, relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
II. Comerciais, relacionadas com a compra, venda e permutação.
III. Financeiras, relacionadas com a procura e gerência.
IV. Patrimoniais, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas. 
V. Econômicas, relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
VI. Administrativas, relacionadas com a integração das outras cinco funções.
Analisando as afirmativas acima descritas acerca das funções básicas das empresa determinadas por Fayol, marque a alternativa correta.
A. Estão corretas apenas as afirmativas I, II, III e VI.
B. Estão corretas apenas as afirmativas I, II, III, V e VI
C. Estão corretas apenas as afirmativas I, II, III e IV.
D. Estão corretas apenas as afirmativas I, II, III, IV e V.
E. (X)Estão corretas todas as afirmativas.
[10] (ESAF - Adaptada) A Teoria Clássica das Organizações caracterizava-se por possuir uma visão mecanicista das organizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas,
(   ) A principal preocupação de Fayol era aumentar a produtividade  buscando reduzir os tempos nos processos produtivos.
(   ) Taylor estudou a organização de baixo para cima, dando ênfase à estrutura organizacional.
(   ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.
(   ) Fayol empreendeu o estudo da especialização do trabalhador  de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.
Escolha a opção correta:
A. V - V - V – V
B. (X)V - F - V – F
C. F - V - F – V
D. F - F - V - V
E. F - F - F – F
Questões Discursivas
Sua resposta deve compreender entre 8 a 10 linhas (seja sucinto e objetivo nas suas respostas)
[11] As organizações podem ser classificadas em formais ou informais. Uma organização formal é segundo Chiavenato5 (2009) “uma forma de agrupamento social que é estabelecido de uma maneira deliberada ou proposital para alcançar um objetivo específico”. Quais as vantagens e desvantagens da estrutura formal nas organizações? 
A estrutura formal consiste na configuração de governo ação oficial que os trabalhadores interagem todos os níveis. São comomente descritas na forma de uma Argo no grama, o qual específica a era que ia da organização, incluindo quem se reporta a quem. Estrutura organizacionais são formas típica consistente em um ou mais líderes do alto escalão com o chefe de departamento, gerentes e supervisores posicionado entre os líderes de trabalhadores de nível operacional. Normalmente, estrutura organizacional formal também expõe a forma como a informação foi por toda organização para garantir que os trabalhadores de todos os níveis têm acesso de informações necessárias para fazer o seu trabalho.
A grande vantagem Estrutura organizacional forma é que há dúvidas de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e sustentação por regras e regulamentos específicos. Ela pouco espaço para mãe interpretação de processos de procedimento. No entanto uma das suas maiores de vantagem que as camadas de burocracia podem atrapalhar o processo da tomada de decisão
[12] Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa. Diante disso, cite e explique três princípios em que se baseia a ORT.
A ética em pesquisa se baseou em respeito pelas pessoas, beneficência e justiça. Esses princípios são aplicada em qualquer lugar do mundo. Porém, a disponibilidade de recursos necessários para manter este princípio durante todo processo da pesquisa não é universal
[13] O Estudo de tempos e movimentos foi realizado por Frederick Taylor através da observação durante a realização das tarefas pelos operários em uma fábrica. Observando metodicamente e pacientemente a execução de cada operação a cargo dos operários, Taylor viu a possibilidade de decompor cada tarefa em uma série ordenada de movimentos simples. Assim, Taylor elaborou alguns objetivos do estudo de tempos e movimentos. Descreva cada um deles.
Princípio do planejamento: Era necessário substituir métodos de improviso que consideravam julgamentos individuais dos trabalhadores por métodos científicos e planejados, visando à melhor organização do trabalho.
Princípio da preparação dos trabalhadores: Era preciso selecionar os operários segundo suas aptidões e, assim, aperfeiçoá-los por meio de treinamentos, buscando uma execução de tarefas mais eficiente.
Princípio do controle: Cabia aos gestores controlar o trabalho executado pelos operários, atendo-se ao tempo, evitando o desperdício e ociosidade.
Princípio da execução: Distribuição das responsabilidades e funções de cada operário a fim de manter a produção sob controle e os trabalhadores
[14] As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, colocam em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração. Explique como ocorreu a experiência de Hawthorne e quais as principais conclusões ao final da experiência que permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.
experiência de Hawthorne foi desenvolvida por Elton Mayo, junto com seus colaboradores, e colocou em xeque a teoria clássica da administração, mecanicista e rígida. Elton é fundador da escola da teoria das relações humanas na administração, que surgiu da necessidade de humanizar a Administração
[15] “Não existe potência sem controle”. Esta frase diz respeito a um slogan utilizado por muitos anos por uma marca mundial de pneus (Pirelli) em suas campanhas publicitárias.
Poderíamos dizer ainda que este enunciado faz alusão a conceitos difundidos aqui na disciplina. Qual seria este conceito? Após identificar este conceito, discorra sobre o mesmo embasando e fundamentando suas colocações dentro daquilo que foi abordado no material didático da disciplina, caracterizando sua importância dentro dos processos de gestão organizacional.
O cenário global do século XXI é constituído por mercados globais se expandindo cada vez mais; concorrência crescente; desenvolvimento de novas tecnologias e, portanto, da necessidade de selecionar e desenvolver gerentes para conduzir equipes. Com relação ao papel do gerente como gestor de pessoas, é correto afirmar que: a se uma pessoa trabalha numa determinada empresa há muito tempo e sempre obteve reconhecimento em função de suas habilidades técnicas, certamente deverá ser promovida ao cargo de gerente. b o fato de um indivíduo ser promovido a gerente garante que este passe a ter mais poder, status e reconhecimento. c se uma pessoa de cargo técnico passa a ser promovida como gerente, esta deve concentrar seus esforços em melhorar ainda mais seu conhecimento especializado. terá que se destacar cada vez mais perante os outros nessas atividades. d há muitas empresas que erram ao promover seus gerentes porque num momento de transição não deixam claro as expectativas que existem com relação a este novo cargo