Fundamentos e Teoria Organizacional provas I II e III

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648502) ( peso.:1,50) 
Prova: 24778148 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. "Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou 
funções gerenciais" (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Sobre as funções administrativas, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. 
rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Controlar: fundamental para que o processo administrativo se consolide, o 
registro e a comparação dos resultados no final das atividades. 
 b) Planejar: deve estabelecer uma relação de execução do projeto, observando cada 
alteração que ocorre no presente. 
 c) Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades 
mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos 
processos anterior. 
 d) Organizar: delinear a estratégia e os caminhos para que no futuro possa se 
alcançar o êxito, prevendo os riscos e os possíveis problemas. 
 
2. Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na 
literatura e na prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito 
específico para ser aplicado à administração da qualidade. Qual é a sigla deste 
conceito? 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 
7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) CHA. 
 b) PDCA. 
 c) PODC. 
 d) SWOT.
 
3. Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a 
consolidação do capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram 
percebidas respeitáveis mudanças socioeconômicas, são elas: a criação da indústria 
manufatureira, a especialização do trabalho, a formação da burguesia e a substituição 
do trabalho artesanal pelo trabalho assalariado. Todas essas mudanças contribuíram 
para o surgimento da administração como disciplina, também como uma forma de 
dar resposta aos desafios presentes, principalmente, nas fábricas. Sobre as principais 
escolas que deram origem à Administração, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Escola Científica e Clássica. 
 b) Escola Burocrática e Funcionalista. 
 c) Escola Comportamental e Sistêmica.
 d) Escola Sistêmica e Clássica. 
 
4. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar 
as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus 
vizinhos de tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de 
aprender através da imitação e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem 
diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande 
variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Ele então 
resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado para atingir 
melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados e 
aperfeiçoados por meio de uma análise científica e de forma precisa, estudando os 
tempos e os movimentos. "Essa tentativa de substituir métodos empíricos e 
rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do 
Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Sobre os principais aspectos 
contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Desenho de cargos e tarefas. 
II- Supervisão funcional. 
III- Condições de trabalho. 
 
( ) A eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao 
incentivo salarial, mas também às condições do ambiente. 
( ) Compreende a definição de seu conteúdo em termos de tarefa/atividades, bem 
como os métodos necessários para a sua execução e seu relacionamento com outros. 
( ) Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou 
especialidade. Por exemplo, recursos humanos, marketing, finanças, logística. O 
supervisor possui autoridade somente na área que supervisiona. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri, SP: Manole, 2011. 
 a) II - I - III.
 b) II - III - I.
 c) I - III - II.
 d) III - I - II.
 
5. "A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, 
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função 
e sabe devidamente qual é o seu comportamento em relação ao seu grupo de 
referência na hierarquia, (...) o funcionamento destes indivíduos ocorre de forma 
racional, conforme a estrutura a qual eles pertencem" (RICHTER, 2016, p. 49). 
Assim, a estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-
staff. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Estrutura linear. 
II- Estrutura funcional. 
III- Estrutura linhas-staff. 
 
( ) Os órgãos de assessoria ligam-se indiretamente aos objetivos básicos da 
organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Estes 
não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Baseia-se na estrutura das pirâmides, sendo as comunicações feitas conforme a 
estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade. Centraliza o processo decisório 
em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação 
entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua 
estruturação pautada na especialização da tarefa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) II - III - I.
 d) III - II - I.
 
6. "A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A 
organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a 
mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, 
de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de 
comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" 
(CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da 
centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa 
correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na 
cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma 
desvantagem. 
( ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que 
os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de 
decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo 
uma desvantagem. 
( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, 
representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia 
escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem. 
( ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e 
aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela 
cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos 
pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) V - V - V - V.
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que produzia desde a 
própria matéria-prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, era 
através da concentração horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford 
fez fortuna na sua época em função da busca constante no aperfeiçoamentode 
métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios básicos. Sobre esses 
princípios, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Princípio de intensificação, diminuir o tempo de duração com a utilização imediata 
dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado. 
II- Princípio de intensificação, aumentar a capacidade de produção do trabalhador no 
mesmo período por meio da especialização e da linha de montagem. 
III- Princípio de economicidade, reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-
prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse pago à empresa antes de 
vencer o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada. 
IV- Princípio de produtividade, diminuir o tempo de duração com a utilização 
imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no 
mercado. 
V- Princípio de produtividade, aumentar a capacidade de produção do trabalhador no 
mesmo período por meio da especialização e da linha de montagem. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e V estão corretas. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
8. A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da 
população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e 
seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma 
questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de 
suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados 
de artesões. Portanto, a Administração de maneira geral possui diversos fatores 
influenciadores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Influência militar. 
II- Influência filosófica. 
III- Influência científica. 
 
( ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, 
inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte 
da Guerra, em que o general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre 
pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de 
administração. 
( ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista 
inglês, influenciou a ciência da administração através da criação de seu método 
experimental e intuitivo, assim como René Descarte, um renomado filósofo, 
matemático e físico francês, influenciou-a através da criação do método cartesiano, 
vindo a ser utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na 
análise e divisão do trabalho. 
( ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas 
influências causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos 
grupos no âmbito das organizações, por exemplo, a luta das classes e suas relações 
econômicas, porém, com o surgimento da filosofia moderna, a administração deixou 
de fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, afasta-se das problemáticas 
organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II.
 b) III - II - I.
 c) II - I - III.
 d) III - I - II.
 
9. O surgimento da Teoria da Administração Científica perpassa pela Revolução 
Industrial, que teve seu início na Inglaterra e que trouxe mudanças impactantes na 
forma em que os indivíduos se relacionam com o trabalho, bem como na forma que a 
sociedade passou a se organizar nos aspectos econômicos, sociais e culturais. Sobre 
o fundador da Teoria da Administração Científica, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Jules Henri Fayol. 
 b) Frederick Winslow Taylor.
 c) Peter Drucker. 
 d) Frederick Herzberg. 
 
10.Oliveira (2010) relata que a administração é um processo evolutivo, gradativo e 
cumulativo, bem como torna-se difícil precisar com exatidão em que momento a 
administração sofreu influências e subsequente mudanças. Sobre as contribuições da 
administração para as organizações segundo o autor supracitado, analise as seguintes 
afirmativas: 
 
I- Contribuição direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a 
redução de custos. 
II- Implicou, na maior parte das vezes, em maior carga horária e em piores condições 
de trabalho. 
III- Em um contexto mais amplo, contribui para a evolução das comunidades onde as 
fábricas se localizavam. 
IV- Contribuição direta para estruturação e a aplicação dos princípios da 
administração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da 
administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa III está correta. 
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:648504) ( peso.:1,50) 
Prova: 25497573 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para 
que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se 
dividir em vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes 
assertivas: 
 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar 
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo 
e realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização. 
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como 
objetivo acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, 
consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do empresário. 
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca 
flexibilidade para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às 
situações. 
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como 
ênfase o relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, 
apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 b) As assertivas I e IV estão corretas. 
 c) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 d) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 
2. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder 
para que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários 
ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da 
comunicação social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da 
organização. 
 b) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são 
autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas 
que fazem parte da organização. 
 c) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como 
objetivo maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, 
melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado. 
 d) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar 
mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva. 
 
3. De acordo com a equipede trabalho a ser comandada, será necessário um tipo 
distinto de atuação do líder que a comanda. As características e o meio em que o 
administrador atua determinarão o estilo de liderança adotado. Os três principais 
estilos de liderança são: autocrático, democrático e liberal. Sobre o estilo de 
liderança autocrático, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O líder autocrático é aquele que domina sua equipe, determinando as tarefas a 
serem executadas e estabelecendo as diretrizes sem qualquer interferência do 
grupo. 
 b) O líder autocrático é aquele que dá liberdade total para a divisão das tarefas e se 
envolve o mínimo possível. 
 c) O líder autocrático é aquele que debate e aceita sugestões de seu grupo, 
estimulando a participação de todos. 
 d) O líder autocrático é aquele que deixa a critério do grupo debater e decidir as 
diretrizes. 
 
4. A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de 
ser bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Flexibilidade. 
II- Tolerância às frustrações. 
III- Capacidade de adiar as recompensas. 
IV- Permanente desejo de realização. 
 
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. 
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
desempenhados pela organização. 
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando 
o acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e 
materiais. 
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, 
pelos motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo 
relacionamento é realizado por normas e escritas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) III - II - IV - I.
 b) II - I - III - IV.
 c) III - I - IV - II.
 d) I - III - II - IV.
 
5. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por 
meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas 
estão dentro da organização, sendo que esta depende de vários atores externos para 
garantir uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da 
organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). 
Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir: 
 
I- Empregados. 
II- Investidores. 
III- Fornecedores. 
IV- Clientes. 
 
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das 
necessidades. 
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do 
investimento. 
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, 
reconhecimento e segurança no trabalho. 
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de 
novos negócios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - II - I - III.
 b) IV - I -II - III. 
 c) III - I - IV - II.
 d) IV - III - II - I.
 
6. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É 
preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam 
toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de 
liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam 
desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é 
centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos 
resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III.
 b) II - III - I.
 c) III - I - II.
 d) I - II - III.
 
7. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. 
O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos 
essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta estas necessidades: 
 a) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. 
 b) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 
 c) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de 
Autorrealização. 
 d) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. 
 
8. O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. 
Em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a 
produtividade no local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica 
(RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Primeira fase. 
II- Segunda fase. 
III- Terceira fase. 
IV- Quarta fase. 
 
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de 
entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa. 
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo 
fator iluminação. 
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, 
após chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de 
trabalho. 
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com 
iluminação adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
UNIASSELVI, 2016. 
 a) IV - III - I - II.
 b) I - III - II - IV.
 c) III - I - IV - II.
 d) II - I - IV - III.
 
9. Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, 
como Lewin, White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança 
apresentando as características desses estilos para liderar. Sobre os três estilos de 
liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in 
Experimentally Created Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 
1939. 
 a) Liberal - Ditadora - Hierárquica. 
 b) Autocrática - Liberal - Democrática. 
 c) Comunista - Liberal - Autocrática. 
 d) Hierárquica - Democrática - Liberal.
 
10.Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução 
no sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus 
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos 
funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. 
Sobre os princípios da comunicação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Habilidade de trabalhar. 
II- Vontade trabalhar. 
III- Trabalho de equipe. 
 
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas. 
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação 
no cargo. 
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II.
 b) II - I - III.
 c) II - III - I.
 d) I - II - III.
 
Disciplina: Fundamentos e TeoriaOrganizacional (ADG40) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:648501) ( 
peso.:4,00) 
Prova: 25497577 
Nota da 
Prova: 
- 
1. A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados 
(financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de 
comunicação e transporte de todos os países do planeta. Quais seriam os principais 
efeitos da globalização para os Estados Nacionais e o mercado comercial e 
financeiro? 
Resposta Esperada: 
? Integração entre países: proporciona aproximação entre os países e rompe fronteiras. ? 
Diluição das fronteiras: a integração proporciona a integração entre os países e cria os 
blocos econômicos. ? Aumento do comércio mundial: a integração e o acesso entre os 
países proporcionam o aumento das transações comerciais de forma bilateral. ? 
Crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados. ? Desigualdade e 
desemprego aumenta. 
 
2. A análise do ambiente externo é um dos pilares básicos de qualquer planejamento 
organizacional. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a 
necessidade de analisá-lo. Para tanto, Moraes (2004) propôs oito aspectos básicos 
que o administrador analisa com relação às influências externas. Disserte sobre os 
aspectos concorrência, crescente sofisticação da tecnologia e mudanças nas relações 
de trabalho. 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São 
Paulo: Prentice Hall, 2004. 
Resposta Esperada: 
A concorrência faz bem ao mercado. Quanto maior a concorrência, maior qualidade os 
consumidores terão. O aumento da concorrência gera a necessidade de as organizações 
trabalharem os aspectos com relação à melhoria da qualidade, sejam nos lançamentos de 
novos produtos e/ou serviços, na necessidade em evoluir e acompanhar as novas 
tecnologias, visando ampliar seus resultados. A concorrência exige das empresas a 
inovação constante. 
Sobre a crescente sofisticação da tecnologia, é uma necessidade de investimento por 
parte das organizações, buscando cada vez maior precisão nos processos, 
subsequentemente disponibilizando a atividade humana para tarefas mais complexas, 
que demandarão mais criatividade e conhecimento. Por fim, sobre mudanças nas 
relações de trabalho, as informações mudam em uma velocidade espetacular, tornando-
as obsoletas rapidamente. Portanto, recomenda-se aos administradores que se 
reinventem continuamente, através de sua educação e formação, atualizando os seus 
conhecimentos.