atividade 4 midias sociais e marketing digital

Prévia do material em texto

Curso
	GRA0501 MÍDIAS SOCIAIS E MARKETING DIGITAL GR2223211 - 202110.ead-11017.03
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Iniciado
	19/05/21 16:30
	Enviado
	19/05/21 17:24
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	53 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para uma empresa ser realmente diferenciada no mercado consumidor, deve buscar as melhores práticas mercadológicas, para que assim possa encantar clientes, e também promover ações de permanência e fidelização de consumidores. Uma forma de diferenciar-se e manter o cliente sempre bem informado, além de possibilitar o contato com novos clientes são os e-mail marketing, que para funcionar adequadamente exige da organização um banco de dados atualizado, com informações pertinentes aos desejos e necessidades de clientes, por meio de um público-alvo bem definido.
 
Como estratégias para a organização de um bom banco de dados, as organizações têm investido em uma ferramenta conhecida como inteligência de Marketing. Sobre essa ferramenta assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Essa ferramenta promove o treinamento e planejamento de formas de motivar as equipes para a coleta de informações, fazendo com que essas consultem, inclusive, outras bases de dados, como plataformas governamentais;
	Resposta Correta:
	 
Essa ferramenta promove o treinamento e planejamento de formas de motivar as equipes para a coleta de informações, fazendo com que essas consultem, inclusive, outras bases de dados, como plataformas governamentais;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta pois, nessa opção está disposta a funcionalidade da inteligência de Marketing, pois aponta que essa ferramenta promove o treinamento e planejamento de formas de motivar as equipes para a coleta de informações, fazendo com que essas consultem, inclusive, outras bases de dados, como plataformas governamentais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O conteúdo postado por uma empresa nas redes sociais deve ser muito bem estruturado, para que sua mensagem esteja compatível com os desejos e necessidades dos consumidores e demais usuários da rede. Nessa perspectiva, uma organização necessita da ajuda de profissionais qualificados, para a criação de mensagens que vão ao encontro do que os consumidores esperam. Sendo assim, uma publicação pode espontaneamente atingir a expectativa dos usuários e das empresas ou pode requerer um investimento por parte da organização para alcançar os resultados esperados.
 
De acordo com os anúncios patrocinados no Twitter, assinale a alternativa CORRETA sobre os preços da utilização dessa rede de acordo com o Twitter Ads:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os preços praticados pela rede atendem a qualquer tipo de orçamento, de pequenas a grandes empresas, não havendo um gasto mínimo obrigatório por parte do Twitter, o que permite total liberdade dos anunciantes sobre o quanto gastar;
	Resposta Correta:
	 
Os preços praticados pela rede atendem a qualquer tipo de orçamento, de pequenas a grandes empresas, não havendo um gasto mínimo obrigatório por parte do Twitter, o que permite total liberdade dos anunciantes sobre o quanto gastar;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta pois apresenta a perspectiva adotada pelo Twitter Ads, onde aponta que, os preços praticados pela rede atendem a qualquer tipo de orçamento, de pequenas a grandes empresas, não havendo um gasto mínimo obrigatório por parte do Twitter, o que permite total liberdade dos anunciantes sobre o quanto gastar.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Utilizar diversas redes sociais com a mediação de bons profissionais de Marketing Digital pode garantir para as organizações um diferencial competitivo. Isso é muito importante principalmente na atualidade, onde o número de concorrentes está cada vez mais alto, e, além disso, os consumidores possuem a possibilidade de consumir virtualmente, produtos de diversas localidades do mundo. Nessa perspectiva, uma instituição preocupada com seu ciclo de vida, deve encontrar novas formas de inovar seus processos de negociações e vendas. Ter uma conta em uma rede social requer muitos cuidados, planejamentos, organização e direção de conteúdo adequado.
 
Sendo assim, de acordo com o material estudado, assinale a alternativa CORRETA em relação ao que uma organização deve levar em conta no momento de criar um perfil no Twitter:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para a criação de um bom perfil é necessário uma boa construção biográfica, que deve ser programada com a utilização de no máximo 160 caracteres. E, devido a essa redução de texto, as imagens utilizadas devem complementar a criação desse perfil;
	Resposta Correta:
	 
Para a criação de um bom perfil é necessário uma boa construção biográfica, que deve ser programada com a utilização de no máximo 160 caracteres. E, devido a essa redução de texto, as imagens utilizadas devem complementar a criação desse perfil;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta, pois detalha como uma empresa deve proceder para a criação de uma conta no Twitter. De acordo com o material da unidade estudada, para a criação de um bom perfil é necessário uma boa construção biográfica, que deve ser programada com a utilização de no máximo 160 caracteres. E, devido a essa redução de texto, as imagens utilizadas devem complementar a criação desse perfil.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Entendendo que o Twitter é uma rede social da qual as empresas podem participar, é necessário articular suas principais ferramentas ou componentes, para que as organizações saibam realmente como proceder quando desejam fazer uma comunicação ao seu público-alvo. Destaca-se aqui que, cada rede social possui suas particularidades, e, embora existam semelhanças entre os componentes disponibilizados, as nomenclaturas e características são diferentes.
 
Nessa perspectiva, observe as afirmativas abaixo em relação aos componentes disponibilizados no Twitter, e a seguir responda:
 
I - Tweet : é uma mensagem publicada, que pode conter texto, fotos, link e vídeos.
II - Retweet: consiste em compartilhar um tweet de outra pessoa com seus seguidores;
III - Menção: pode ser usada para perguntar, agradecer ou simplesmente dar destaque a determinado conteúdo.
 
De acordo com as afirmativas apontadas, assinale a alternativa CORRETA sobre a composição de cada um dos componentes do Twitter:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta: A alternativa está correta, pois em todas as afirmativas o conceito e aplicabilidade estão corretos. Sendo assim, Tweet : corresponde a uma mensagem publicada, que pode conter texto, fotos, link e vídeos; o Retweet: consiste em compartilhar um tweet de outra pessoa com seus seguidores; e, a Menção: pode ser usada para perguntar, agradecer ou simplesmente dar destaque a determinado conteúdo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma organização deseja encaminhar informações para seus consumidores por meio de e-mails, deve refletir criteriosamente sobre a temática dessa mensagem. Muitas pessoas, por temerem a contaminação de vírus, acabam deletando as mensagens sem ao menos informar-se sobre o seu conteúdo. Se o tema desse e-mail chama a atenção dos clientes, certamente aumentará a possibilidade desses abrirem suas caixas, clicando na mensagem recebida.
 
Refletindo acerca deste assunto, assinale a alternativa CORRETA sobre o que os leitores de e-mail geralmente esperam das informações recebidas por essa ferramenta de comunicação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Cerca de 70% dos leitores acessam suas caixas de e-mails e, abrem as mensagens na expectativa de um desconto, uma promoção ou um cupom;
	Resposta Correta:
	 
Cerca de 70% dos leitores acessamsuas caixas de e-mails e, abrem as mensagens na expectativa de um desconto, uma promoção ou um cupom;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta pois De acordo com o que foi estudado na unidade, cerca de 70% dos leitores acessam suas caixas de e-mails e, abrem as mensagens na expectativa de um desconto, uma promoção ou um cupom.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Marketing Digital pode ser considerado uma das práticas mercadológicas contemporânea que mais vem despertando o interesse dos empresários. As empresas começam a entender a realidade vivida no mundo moderno, onde o cliente deixa de ser espectador da marca para ser seu colaborador. Nesse contexto, podemos discutir que antigamente muitos clientes compravam enganados, ou seja, por meio de barganha nas vendas, as organizações conseguiam efetivar a compra do consumidor, sem que o mesmo realmente necessita-se de um determinado produto ou serviço. Uma nova forma de consumo surge mediada pelas redes sociais, que buscam aproximar clientes e organizações.
 
Entendendo que o Twitter é uma das ferramentas que na atualidade vem somar pontos nas negociações das empresas, assinale a alternativa CORRETA, sobre como as empresas brasileiras podem utilizar essa rede social:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Por meio dessa ferramenta as organizações podem se aproximar de seus consumidores, utilizando divulgações, promoções, eventos, fóruns e outros mecanismos de comunicação;
	Resposta Correta:
	 
Por meio dessa ferramenta as organizações podem se aproximar de seus consumidores, utilizando divulgações, promoções, eventos, fóruns e outros mecanismos de comunicação;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta, pois, de acordo com o material estudado, apresenta como uma empresa pode beneficiar-se em relação aos processos de comunicação com seus clientes. Ou seja, por meio dessa ferramenta as organizações podem se aproximar de seus consumidores, utilizando divulgações, promoções, eventos, fóruns e outros mecanismos de comunicação.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	As redes sociais são utilizadas por muitas pessoas ao redor do mundo, as quais passam boa parte de seu dia passando pelo feed de notícias e stories de outros usuários, interagindo com estes e também adquirindo uma nova percepção de acordo com realidades próximas e distintas das suas. Entretanto, o ciberespaço não se limita apenas ao mundo das redes sociais, ou seja, existem outros canais de comunicação disponíveis no espaço virtual, que permitem o contato, o relacionamento e o vínculo entre pessoas e também entre organizações. Dentre essas possibilidades destacam-se os e-mails, caixas inteligentes de mensagens que os profissionais e pessoas devem acessar diariamente, para verificar se existem informações pertinentes às suas necessidades.
 
O Marketing Digital também se beneficia com esse canal de comunicação. Nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA sobre o que e-mail marketing possibilita para uma organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Possibilita saber exatamente quais produtos mais chamam atenção dos clientes, além de analisar o comportamento dos receptores, o que contribui para ações futuras que serão planejadas com os assuntos mais relevantes aos consumidores;
	Resposta Correta:
	 
Possibilita saber exatamente quais produtos mais chamam atenção dos clientes, além de analisar o comportamento dos receptores, o que contribui para ações futuras que serão planejadas com os assuntos mais relevantes aos consumidores;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta pois apresenta o que o e-mail marketing possibilita como vantagem para uma organização. De acordo com o conteúdo estudado, essa ferramenta possibilita saber exatamente quais produtos mais chamam atenção dos clientes, além de analisar o comportamento dos receptores, o que contribui para ações futuras que serão planejadas com os assuntos mais relevantes aos consumidores.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para criar um bom perfil no Twitter uma empresa deve considerar ter uma facilidade em resumir informações preciosas de sua biografia, pois, como o espaço disponível para sua discrição é de apenas 160 caracteres, não há disponibilidade para elucubrações. Além disso, deve fazer uma seleção criteriosa de imagens que venham a contribuir com esse perfil, deixando harmônico para que seus seguidores sintam vontade de visitar com frequência o perfil e tenham interesse em falar sobre esse canal para seus amigos, contribuindo para a aquisição de novos consumidores.
 
Quando em posse de um bom perfil, a organização deve se preocupar com o gerenciamento de sua conta. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA sobre as preocupações de uma empresa nesse processo de gestão no Twitter:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para o gerenciamento de seu perfil no Twitter, uma organização deve se preocupar principalmente com a comunidade que consegue formar, sendo imprescindível ter seguidores que se relacionem com seu ramo de negócios;
	Resposta Correta:
	 
Para o gerenciamento de seu perfil no Twitter, uma organização deve se preocupar principalmente com a comunidade que consegue formar, sendo imprescindível ter seguidores que se relacionem com seu ramo de negócios;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta. Essa alternativa destaca como deve ser realizado o gerenciamento de um perfil no Twitter em relação a sua comunidade. Ou seja, para o gerenciamento de seu perfil no Twitter, uma organização deve se preocupar principalmente com a comunidade que consegue formar, sendo imprescindível ter seguidores que se relacionem com seu ramo de negócios.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma organização precisa ter em sua posse dados relativos aos seus clientes atuais e também de clientes potenciais. Sobre esse assunto, vale ressaltar que existem organizações corretas, que coletam suas informações, transformando-as em dados valiosos, já por outro lado existem empresas que agem na ilegalidade, negociando e adquirindo bases de dados de outras empresas, muitas vezes com dados que não podem ser repassados, como informações pessoais e particulares. Além de possuir um banco de dados é necessário conseguir fazer a gestão dessas informações, para que elas se tornem úteis no momento de promover ações mercadológicas.
 
O Mercafácil é uma plataforma online de gerenciamento de banco de dados que pode ser utilizado por diversas organizações. Sobre essa plataforma de auxílio gerencial, assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Essa plataforma não faz a captação de dados, essa função fica na responsabilidade das empresas, o diferencial do Mercafácil é proporcionar organização de um volume enorme de dados, para transformá-los em estratégias competitivas;
	Resposta Correta:
	 
Essa plataforma não faz a captação de dados, essa função fica na responsabilidade das empresas, o diferencial do Mercafácil é proporcionar organização de um volume enorme de dados, para transformá-los em estratégias competitivas;
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A alternativa está correta pois, de acordo com o material estudado nesta unidade, essa plataforma não faz a captação de dados, essa função fica na responsabilidade das empresas, o diferencial do Mercafácil é proporcionar organização de um volume enorme de dados, para transformá-los em estratégias competitivas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Twitter é uma rede social criada em 2006, que vem com uma proposta de integrar pessoas, para que possam compartilhar suas ideias, imagens e conteúdos sobre suas rotinas, divulgando aquilo que mais lhes agrada. O Brasil é o segundo país que mais utiliza esse canal, o que indica para as organizações, a necessidade de se fazerem presentes, conseguindo ampliar seus canais de comunicação com os seus consumidores, bem como podem adquirir novos clientes por meio de boas ações de MarketingDigital. Dentre os componentes disponibilizados nessa rede social, se destacam os Tweets, os Retweets e também as menções.
 
Considerando os mecanismos colocados à disposição dos usuários no Twitter, assinale a alternativa CORRETA, sobre em que podem ser utilizadas as menções:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Uma menção pode ser utilizada como uma forma de interação, onde é possível perguntar, agradecer ou dar destaque à outra conta citada durante o tweet;
	Resposta Correta:
	 
Uma menção pode ser utilizada como uma forma de interação, onde é possível perguntar, agradecer ou dar destaque à outra conta citada durante o tweet;
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta: A alternativa está correta, pois apresenta a real utilização de uma menção na rede social Twitter. De acordo com o material estudado, uma menção pode ser utilizada como uma forma de interação, onde é possível perguntar, agradecer ou dar destaque à outra conta citada durante o tweet.