logistica 4

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Acadêmico: Gerlane Silva Sousa Pimentel (1685491)
Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:662719) ( peso.:3,00)
Prova: 31786340
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No atual cenário empresarial, a busca da competitividade é caracterizada pela melhoria dos
produtos, redução dos custos, diferenciação da concorrência pela especialização em um
nicho do mercado e pelo uso de ferramentas, como o ERP (Enterprise Resource Planning).
Sobre o ERP, analise as sentenças a seguir:
I- O ERP é uma evolução do MRP II, trata-se de uma solução ampla para os negócios
organizacionais, cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos
processos organizacionais. 
II- O ERP agrega e estabelece relações entre as informações de todas as áreas de uma
companhia. Esse sistema combina os departamentos da empresa, para que juntos em um
mesmo software integrado possam trabalhar com um banco de dados comum. 
III- O ERP é um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as
diferentes funções dos fornecedores, para criar operações mais eficientes.
IV- O ERP é um sistema que agrega uma parte integrante dos dados-chave e da
comunicação entre as áreas de uma empresa, fornecendo informações detalhadas sobre as
operações dos fornecedores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
2. O MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planejamento dos Recursos da Manufatura) é
mais apropriado para os níveis mais altos de controle: planejamento agregado, programa
mestre e planejamento de insumos, sendo considerado complexo, detalhado e centralizado
demais quando se trata de controlar atividades de fábrica, onde JIT se mostra mais
apropriado. Sobre as vantagens do MRP II, analise as seguintes opções:
I- É um sistema que integra as informações.
II- Melhora a eficiência operacional do setor de produção.
III- Demonstra rapidez no replanejamento ocasionadas no plano mestre de produção.
IV- Agiliza os pagamentos dos clientes.
V- Avalia a liquidez corrente da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e V estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções IV e V estão corretas.
 d) As opções I, II e V estão corretas.
gerla
Destacar
gerla
Destacar
gerla
Destacar
3. As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma maneira de
conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é poder atender aos
seus clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada. Isso é possível através de
uma boa gestão de estoques. Sendo assim, as empresas mantêm alguns tipos de estoques,
entre eles podemos citar o estoque de segurança. Sobre esse tipo de estoque, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O planejamento de estoque envolve incertezas relacionadas a greves, aumento de preços,
questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de fornecimento,
ambiente inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para funcionar como pulmão
contra algum evento possível de ocorrer.
 b) Este tipo de estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em
intervalos de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou quando a
oferta é menor que a esperada. Ele serve como um regulador entre o consumo real e o
consumo previsto e os prazos de entrega, e ainda é previsto levar em consideração
fatores como nível de serviço e flutuações esperadas na demanda e prazos.
 c) Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, que
geralmente se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por exemplo, que
os produtos acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de distribuição.
 d) Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre
reabastecimentos sucessivos.
4. Segundo Murad, Lima e Neto, (2015) o reconhecimento do valor estratégico da gestão de
relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos de compras
representam mais da metade do faturamento das empresas. Grande parte da redução desse
custo advém do processo de negociação com os fornecedores. Neste contexto, o
departamento de compras exerce significativo papel. No que se refere às funções do setor de
compras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras,
desenvolvimento e seleção de fornecedores. 
( ) O setor de compras é responsável pela captação de clientes, follow-up e compras de
materiais. 
( ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras, follow-up e
vendas de materiais.
( ) O setor de compra é responsável pela gestão da produção, cotação e negociações de
preço com os clientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario Sacomano. Gestão
de relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos locais: o caso do Vale da
Eletrônica. Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015.
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
5. Existem alguns processos que nem sempre ficam tão claros no processo de transformação,
no que se refere à entrada, processamento e saída. Assim, as pessoas visualizam apenas o
processo que envolve o fluxo de materiais. Contudo, existem outros. Com relação aos fluxos
de processos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) No processo atividades coordenadas, existe uma forte conexão entre as atividades, porém
com alto índice de controle.
 b) No processo fluxo de materiais, o processo não é totalmente verificável, pois não é
possível identificar claramente as entradas e as saídas do processo.
 c) No processo fluxo de trabalho, as atividades ocorrem de modo sequencial, podendo ser
identificada a produção de bens ou serviços.
 d) No processo mudança de estado, a sequência é obrigatória e o fluxo de trabalho não é
perceptível.
6. Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade ? PCC ?
existem três formas que as empresas podem optar a fim de atender às variações da
demanda. Uma delas é a política de produção constante. Sobre essa política, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Ajuste da capacidade conforme variação da demanda.
 b) Formação de estoques em antecipação à demanda futura.
 c) Baixa produtividade dos processos.
 d) Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade.
7. As atividades do setor de recebimento tem como meta constatar se realmente as exigências
do setor de compras estão sendo cumpridas pelos fornecedores ao entregarem as suas
mercadorias. Podemos dizer que algumas das atribuições básicas do setor de recebimento
são:
I- Providenciar a regularização da recusa, devolução ou da liberação de pagamento ao
comprador.
II- Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução dos materiais.
III- Proceder à conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos.
IV- Confrontar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manual do Transporte com os
volumes a serem efetivamente recebidos.
V- Analisar a documentação recebida, verificando se a compra está realizada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, III e V estão correta.
 b) As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. O gerenciamento do risco envolve um processo contínuo e, conforme Margarida (2008), este
não tem início e fim, mas tem etapas bem definidas. Assim, cabe ao gestor fazer um
gerenciamento adequado do risco para que seja possível prever as possíveis perdas em um
determinado processo. Com relação às etapas do gerenciamento do risco, associe os itens,
utilizando o código a seguir: 
I- Identificação dorisco.
II- Análise do risco.
III- Avaliação do risco.
IV- Controle de riscos.
( ) É preciso analisar as fontes de risco do que foi levantado na etapa anterior, para
identificar o que pode levar a condições não favoráveis.
( ) Reconhecer os eventos que podem causar prejuízo ou algum tipo de dano ao processo.
( ) Age de modo direto naquilo que é causador do risco.
( ) Mede-se o risco pela frequência que este ocorre, bem como suas consequências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MARGARIDA, Carolina. Sistema de informações com apoio à gestão de Risco no
Transporte Rodoviário de Produtos Perigosos. 2008. 228f. Dissertação (Mestrado em
Engenharia Civil) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Universidade Federal
de Santa Catarina, Santa Catarina, 2008.
 a) III - II - I - IV.
 b) II - I - IV - III.
 c) IV - III - II - I.
 d) I - IV - III - II.
9. Uma questão que é constantemente discutida pelas organizações é a qualidade dos produtos
e processos. Por isso, as empresas passaram a investir mais em programas de melhoria
contínua. Nesse contexto, analise as seguintes sentenças:
I- Para que se possa implementar o processo de melhoria contínua, é necessário que as
organizações façam antes um diagnóstico de seus processos para enquadrá-los
individualmente em bom, ruim ou indiferente.
II- Para que o processo de melhoria obtenha sucesso, é necessário que seja preestabelecida
uma medida de desempenho e que esta seja sempre monitorada e formalmente estabelecida
e conhecida por toda a organização.
III- É importante ressaltar que nas empresas que têm seus fluxos de processos adequados
não é necessário implementar o sistema de melhoria contínua.
IV- Quando a medição estabelecida não proporciona um melhoramento contínuo, ele é
parcialmente eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
10.Sempre que desenvolvemos alguma operação, esta envolve o risco de algo dar errado.
Contudo, devemos analisar o erro de acordo com a vulnerabilidade do processo em relação
aos seus efeitos. Neste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As fontes de risco podem ser internas, quando estão ligadas ao processo, e externas,
quando se relacionam com algo que está fora do controle da organização.
 b) O risco não pode variar de intensidade e vulnerabilidade, pois é sempre o mesmo.
 c) Dano representa um valor financeiro e é medido em relação àquilo que é necessário para
que a situação seja retomada em seu curso normal.
 d) Prejuízo se relaciona com as perdas humanas em consequência de erros, desastre ou
acidente.
11.(ENADE, 2017) As organizações são um agrupamento de atividades, que por sua vez estão
inseridas em diversos subprocessos e esses, ao final, compõem o macroprocesso
organização, é crítico entender que estes processos se modificam ao longo do tempo. Com
as novas exigências do mercado e para manter-se competitiva, novas atividades são
agregadas, outras adaptadas e outras ainda eliminadas, dessa forma, à medida que o
ambiente muda, a organização cresce e o conhecimento se amplia. Considerando esse
contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estrutura de gestão por processos é composta por subprocessos que viabilizam o
funcionamento da atividade fim da organização.
PORQUE
II- A estrutura da gestão por processos inclui a análise de todos os processos, avaliando seu
fluxo, sequência de atividades, tempos de espera e duração dos ciclos, dados e informações,
pessoas e cargos envolvidos, relações e dependências entre as partes integrantes do
processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição.
12.(ENADE, 2017) A fim de atender à demanda, minimizando também os custos, as
organizações trabalham com o Planejamento Agregado da Produção, este planejamento
complementa todas as estratégias e planos das áreas-chave, como comercial, recursos
humanos, materiais e financeiros. Trata-se de uma ferramenta crítica para uma adequada
administração da produção. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas: 
I- O Planejamento Agregado da Produção está vinculado aos planos de vendas e custos.
PORQUE 
II- O Planejamento Estratégico da Produção tem como meta direcionar os recursos
produtivos de acordo com os objetivos estratégicos da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.