Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Página 1 de 3 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 1 1. As organizações, além de enfrentar desafios constantes de competitividade e gestão de custos, sofrem cada vez mais pressões de todos os lados exigindo desempenho impecável. Assim, surgiu um conjunto de práticas para atender a essas pressões, a responsabilidade social de empresas (RSE). Assinale a alternativa correta que descreve as práticas adotadas: a) Operações “limpas”. b) Ações transparentes. c) Ações socialmente responsáveis. d) As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. e) Nenhuma das alternativas. 2. Para esta organização, a responsabilidade social empresarial é uma forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. Para tal, promove um conjunto de ações que incentivam empresas a adotar formas de gestão voltadas para negócios sustentáveis e responsáveis. Assinale a alternativa correta com a indicação da organização fundamental para o processo de adoção de RSE junto às empresas brasileiras: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) World Wildlife Fund (WWF). c) Greenpeace. d) Instituto Ethos. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 2 de 3 3. Segundo o Instituto Ethos a RSE é (são): a) Ações ou práticas isoladas. b) Ato individual. c) Ato filantrópico. d) Ato assistencialista. e) Uma forma de gestão, ou seja, um conjunto de processos que a organização executa cotidianamente. 4. O Instituto Ethos conceitua negócio sustentável e responsável como uma atividade econômica orientada para a geração de valor: a) Apenas econômico-financeiro. b) Apenas ético. c) Apenas social. d) Apenas ambiental. e) Econômico-financeiro, ético, social e ambiental. 5. Há uma grande quantidade de gestores empresariais alinhados com a visão de Milton Friedman, com base na análise econômica neoclássica, na qual existe uma e apenas uma responsabilidade social da atividade de negócios, utilizar seus recursos e engajar-se em atividades delineadas para incrementar lucros tanto quanto possível dentro das regras do jogo, qual seja, engajar-se em mercado livre e competitivo sem fraudes. Friedman postula que a obrigação dos administradores é: a) Aumentar o valor dos clientes. b) Aumentar o valor do acionista. c) Aumentar o valor dos fornecedores. d) Aumentar o valor da sociedade. e) Aumentar o valor do governo. 6. Carroll (1979) propõe a subdivisão da responsabilidade social em 4 (quatro) dimensões. A pirâmide de responsabilidade social de Carroll pode ser demonstrada pela disposição (ordem de baixo / base para cima / topo): Página 3 de 3 a) Responsabilidades Filantrópicas; Responsabilidades Éticas; Responsabilidades Legais; Responsabilidades Econômicas. b) Responsabilidades Filantrópicas; Responsabilidades Econômicas; Responsabilidades Éticas; Responsabilidades Legais. c) Responsabilidades Econômicas; Responsabilidades Legais; Responsabilidades Éticas; Responsabilidades Filantrópicas. d) Responsabilidades Legais; Responsabilidades Éticas; Responsabilidades Econômicas; Responsabilidades Filantrópicas. e) Responsabilidades Éticas; Responsabilidades Econômicas; Responsabilidades Filantrópicas; Responsabilidades Legais. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 2 1. Avalie as afirmativas a seguir: I. Na Europa do século XVIII, o tema responsabilidade social já era abordado, muito embora de forma ainda embrionária, no sentido de o papel dos capitalistas ser de gerar lucros e empregos, sendo o emprego o benefício social derivado. II. Perdurou até quase o final do século XX, o modelo na conversão do feudalismo para o capitalismo que previa que o Estado seria encarregado das ações sociais, enquanto cabia às empresas o papel de ampliar ao máximo os lucros, criando empregos e pagando taxas e impostos ao Estado. III. No período compreendido entre as décadas de 1960 e 1980, as coisas passam a mudar drasticamente, uma vez que traz para as empresas reivindicações cada vez mais numerosas e variadas por parte da sociedade civil. IV. O tema passou a ter relevância a partir do final da década de 1960, período de turbulência social em termos de direitos civis (nos EUA), de direitos estudantis e trabalhistas (na França, Alemanha e Itália), de liberalização política (na Tchecoslováquia) e outros tantos em vários lugares. Foi o início de um processo lento de despertar para a responsabilidade social, o que pouco a pouco fez evoluir a postura e os valores das organizações. Estão corretas apenas: a) I e II. b) III e IV. c) I e III. d) Todas as alternativas (I, II, III, IV) estão corretas. e) Nenhuma das alternativas. 2. Qual autor na década de 1970, bradava sobre a inviabilidade das empresas assumirem responsabilidades sociais. Ele postulava que as organizações deveriam focar Página 2 de 4 na eficiência da produção de bens e serviços e deixar para o Estado a solução das demandas sociais, uma vez que as empresas não apresentam condições de analisar os problemas sociais e nem podem definir quais e quantos recursos devem ser utilizados nessa tarefa. Assinale a alternativa correta: a) Archie B. Carroll. b) Milton Friedman. c) Robert Edward Freeman. d) Philip Kotler. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 3. Quais fatores contribuíram para o despertar da RSE: a) Revoluções sociais. b) Revoluções políticas. c) Inovação tecnológica. d) Velocidade das mudanças. e) Todas as alternativas estão corretas. 4. Avalie as afirmativas a seguir: I. O postulado de Friedman partia da ilusão (ou crença) que os recursos naturais eram infinitos, e, portanto, não poderiam ser considerados fatores restritivos à produção, e acreditava que o livre mercado era a ferramenta para obter o bem-estar social. II. Para a Teoria Econômica Convencional o meio ambiente simplesmente não era considerado nos modelos econômicos vigentes. III. A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a lógica dos meios de produção. IV. Uma das alterações envolveu a conclusão inequívoca acerca da finitude dos recursos naturais, e isso ampliou a percepção do conceito de responsabilidade social empresarial. V. Se, por um lado, o liberalismo econômico da época de Friedman contribuiu para o aumento da produção e para o acúmulo de capital, por outro lado evidenciou os efeitos negativos da atividade empresarial: poluição, degradação, disparidade social, relações de trabalho precárias etc. Página 3 de 4 Estão corretas apenas: a) I e II. b) I, II, III e IV. c) III, IV e V. d) I, III e IV. e) Todas as alternativas. 5. Avalie as afirmativas a seguir: I. O escopo da atuação organizacional se ampliou: mais do que gerar empregos, maximizar lucros e pagar impostos, as organizações deveriam ser obrigadas a fazer a gestão dos impactos no meio ambiente e a cumprir estritamente as obrigações trabalhistas. Assim, a disseminação da ideia de responsabilidade social empresarial atendeu tanto os desejos da sociedade quanto os anseios dos próprios funcionários das organizações. II. Se as crises de abastecimento de petróleo de 1973 e 1979 evidenciaram a questão da finitude desse recurso natural, os acidentes industriais da década de 1980 lançaram luz sobre a questão da responsabilidadeambiental das organizações. a) Apenas a primeira afirmação é correta. b) Apenas a segunda afirmação é correta. c) As duas afirmações são corretas e complementares. d) As duas afirmações são corretas, porém antagônicas / divergentes. e) As duas afirmações são falsas. 6. Avalie as afirmativas a seguir: I. Ao longo do tempo as organizações não passaram a considerar o controle ambiental como parte integrante das outras funções organizacionais, ignorando a eficiência e eficácia nas operações produtivas. II. A gestão ambiental envolve planejamento, organização, e orienta a empresa a alcançar metas [ambientais] específicas, em uma analogia, por exemplo, com o que ocorre com a gestão de qualidade. Um aspecto relevante da gestão ambiental é que sua introdução requer decisões nos níveis mais elevados da administração e, portanto, envia Página 4 de 4 uma clara mensagem à organização de que se trata de um compromisso corporativo. A gestão ambiental pode se tornar também um importante instrumento para as organizações em suas relações com consumidores, o público em geral, companhias de seguro, agências governamentais etc. III. A preocupação ambiental foi inicialmente uma reação a demandas externas pouco consideradas que aos poucos virou uma ação planejada e orientada para os propósitos organizacionais. IV. Um dos atores sociais que muito contribuíram para isso foram as ONGs. As ONGs (organizações não governamentais) exerceram um papel fundamental na difusão dos conceitos de responsabilidade social no Brasil e no mundo, muito embora nem todas sejam voltadas especificamente para RSE. Estão corretas apenas: a) I e II. b) III e IV. c) I, II e III. d) I, III e IV. e) II, III e IV. Página 1 de 3 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 3 1. O movimento crescente de mudança acabou tendo consequências concretas, e diversas organizações passaram a se preocupar em agir junto a áreas tradicionalmente ocupadas pelo(a) ____________. As mudanças também ocorreram no ambiente ____________ das organizações: relacionamento com ____________ indo além das obrigações trabalhistas e relacionamento com ____________ respeitando o direito de transações duradouras e lucrativas para ambas as partes. Assinale a alternativa que completa corretamente as frases: a) Iniciativa Privada, Externo, Fornecedores e Funcionários. b) Iniciativa Privada, Interno, Clientes e Funcionários. c) Estado, Externo, Clientes e Funcionários. d) Estado, Externo, Fornecedores e Funcionários. e) Estado, Interno, Funcionários e Fornecedores. 2. As empresas começaram ainda de maneira tímida um movimento de publicar relatórios divulgando as ações sociais e ambientais realizadas pelas empresas, e assim surgiram os primeiros relatórios de atividades sociais, que aos poucos se desenvolveram e passaram a receber a denominação de balanço: a) Econômico. b) Social. c) Contábil. d) Financeiro. e) Patrimonial. 3. O processo histórico da responsabilidade social empresarial (RSE) teve uma série de fatores correlacionados: I. O interesse pessoal de alguns gestores cujos valores já apontavam o novo milênio. Página 2 de 3 II. A cobrança por parte da sociedade através de ONGs e Oscips. III. As disputas de poder dentro das empresas, onde valores antigos foram confrontados por novos valores. IV. A necessidade do meio empresarial de adaptação às mudanças crescentes. V. Simultânea e paralelamente, catástrofes ambientais criaram um ambiente propício para discutir a mudança de valores. Assinale a alternativa correta: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas. e) Todas as afirmativas estão corretas. 4. Há várias maneiras das organizações atuarem em prol da sociedade. Nelson (1998) contribuiu elencando eixos distintos de atuação, sendo: I. Atuando eticamente em suas atividades produtivas (ambiente, políticas adequadas de recursos humanos, cooperação tecnológica, qualidade e gestão ambientais, maximização dos insumos, apoio ao desenvolvimento de empresas locais como fornecedores e distribuidores). II. Mediante investimento social, não apenas através de doações filantrópicas, mas também compartilhando capacidade gerencial e técnica, desenvolvendo programas de voluntariado empresarial, adotando iniciativas de marketing social, apoiando iniciativas de desenvolvimento comunitário. III. Mediante contribuição ao debate sobre políticas públicas, colaborando no desenvolvimento de políticas fiscais, educacionais, produtivas, ambientais e outras. Assinale a alternativa correta: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Todas as afirmativas estão corretas. Página 3 de 3 e) Todas as afirmativas estão incorretas. 5. Avalie as afirmativas a seguir: I. A filantropia feita por empresas tem por desenho o assistencialismo. Pode ser recorrente, e também pode ser eventual. Agir de maneira filantrópica tem méritos indiscutíveis, mas não traz desdobramentos práticos para a empresa. II. A filantropia assistencialista na prática reduz os efeitos e ataca as causas. Ou seja, na filantropia, a relação entre empresa doadora e entidade receptora começa (ponto de partida) com a doação. a) Apenas a primeira afirmação é correta. b) Apenas a segunda afirmação é correta. c) As duas afirmações são corretas. d) As duas afirmações são falsas. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 6. Avalie as afirmativas a seguir: I. Cidadania corporativa é um conceito que expressa uma nova consciência em relação aos investimentos sociais feitos pelas empresas. O exercício da cidadania empresarial é fruto das ações internas e externas de responsabilidade social desenvolvidas pela empresa. II. O acréscimo conceitual da responsabilidade social interna à externa cria o ambiente para a cidadania corporativa ou empresarial. A definição de responsabilidade social está inserida na de cidadania empresarial. Assim, a cidadania empresarial tem condições de ser considerada uma etapa mais avançada da Responsabilidade Social. a) Apenas a primeira afirmação é correta. b) Apenas a segunda afirmação é correta. c) As duas afirmações são corretas, porém antagônicas / divergentes. d) As duas afirmações são falsas. e) As duas afirmações são corretas e complementares. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 4 1. Avalie as afirmativas a seguir: I. A sociedade de consumo dos países desenvolvidos atua no exagero de aquisição e acumulação de produtos, criando uma situação permanente de desperdício e deixando um legado de poluição e poucos recursos para as futuras gerações. II. Em situação oposta, os países em desenvolvimento não conseguem usufruir de seus recursos naturais de forma sustentável e são naturalmente explorados por agentes econômicos desinteressados no bem-estar da população local. a) Apenas a primeira afirmação é correta. b) Apenas a segunda afirmação é correta. c) As duas afirmações são corretas e complementares. d) As duas afirmações são corretas, porém antagônicas / divergentes. e) As duas afirmações são falsas. 2. Ignacy Sachs (2004) contribui mostrando que o conceito de __________________ é baseado na solidariedade tanto com a geração atual quanto com as gerações futuras. Ou seja, tem sincronia com uma determinada fase/época (o hoje) e tem diacronia (as mudanças ocorridas através do tempo) com o futuro. Se refletirmos na aplicação, temosque: o __________________ deve ser solidário com a população atual e atender suas demandas; e o __________________ deve ser solidário com a população futura e dar condições para que suas demandas possam ser atendidas. Na prática, Sachs nos força a pensar em escalas múltiplas de tempo e espaço. Assinale a alternativa que completa corretamente as frases: a) Filantropia Empresarial. b) Desenvolvimento Sustentável. c) Responsabilidade Econômica. Página 2 de 4 d) Governança Cidadã. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 3. Há cinco pilares básicos do desenvolvimento sustentável. Assinale a alternativa correta: a) pilar individual, pilar ambiental, pilar territorial, pilar econômico e pilar ético. b) pilar social, pilar governamental, pilar territorial, pilar econômico e pilar moral. c) pilar social, pilar ambiental, pilar territorial, pilar econômico e pilar político. d) pilar individual, pilar ambiental, pilar governamental, pilar econômico e pilar político. e) pilar social, pilar agropecuário, pilar territorial, pilar filantrópico e pilar político. 4. Souza (2006) visualiza o conceito de desenvolvimento sustentável em três níveis de cooperação: I. A cooperação _______________ é resultado da discussão e implantação de ações por parte dos interessados de cada país para obter um modelo de desenvolvimento adequado à sustentabilidade. II. A cooperação _______________ amplia a discussão e implantação de ações para uma escala global. É necessário diálogo e cooperação entre os Estados. III. A cooperação _______________ incorpora na discussão o legado e se traduz na qualidade ambiental e social que será deixada para as gerações vindouras. Assinale a alternativa que completa corretamente as frases: a) I - internacional; II - nacional; III - intertemporal. b) I - intertemporal; II - nacional; III - internacional. c) I - global; II - X; local; III - espacial. d) I - intertemporal; II - local; III - global. e) I - nacional; II - internacional; III - intertemporal. Página 3 de 4 5. Assinale a alternativa que completa corretamente a imagem abaixo e que segundo Barbosa (2008) deve ser uma consequência do desenvolvimento social e econômico e da preservação ambiental: a) Governança Cidadã. b) Responsabilidade Econômica. c) Desenvolvimento Sustentável. d) Filantropia Empresarial. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 6. O desenvolvimento sustentável é crescer de forma diferente partindo de: I. Evoluções tecnológicas que permitam fazer mais com menos. II. Ordenamento social que inclua os excluídos. III. Práticas sociais que promovam a participação democrática nas discussões e deliberações sobre o tema. IV. Remodelação institucional do marco legal e regulatório. V. Ordem internacional mais equilibrada. Assinale a alternativa correta: a) Apenas as afirmações I e II são corretas. b) Apenas as afirmações III e IV são corretas. c) Apenas as afirmações I, III e V são corretas. d) Todas as afirmações são falsas. e) Todas as afirmações são corretas. Página 4 de 4 7. Como forças contrárias ao processo de desenvolvimento sustentável, podemos citar: I. Os processos tradicionais de exploração dos recursos, em grande parte poluentes e geradoras de riqueza somente para os stockholders. II. A motivação financeira da pesquisa em tecnologia, também em grande parte derivada de interesses de stockholders de organizações desenvolvedoras de tecnologia. III. Os interesses míopes de grupos influentes, se considerarmos os interesses privados de apoiadores de políticas públicas. Assinale a alternativa correta: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Todas as afirmações são corretas. e) Todas as afirmações são falsas. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 5 1. Cheibub e Locke (2002) criaram quatro modelos de RSE baseados no cruzamento de duas dimensões. Assinale a alternativa correta que define as duas dimensões: a) Instrumental versus produtivismo. b) Motivação para a ação social versus alvo dessas ações. c) Filantropia versus moral. d) Idealismo ético versus acionistas. e) Stakeholders versus progressista. 2. Cheibub e Locke (2002) criaram quatro modelos de RSE baseados no cruzamento de duas dimensões. I. O modelo __________________ é estritamente a visão de Friedman, as empresas devem ter lucro e gerar o benefício social dos empregos, deixando os problemas sociais para os Estados resolverem. Nota-se que é o modelo majoritariamente vigente no mercado. II. O modelo __________________ foca em ações que melhorem a imagem corporativa, lustrando sua reputação no mercado consumidor e de trabalho. O pensamento das empresas desse modelo considera RSE basicamente como um instrumento gerencial. Há muitas empresas alinhadas com esse modelo. III. Nos modelos de __________________ e __________________, há um sentimento de obrigações morais com o entorno das organizações e com a sociedade como um todo, e em ambos os resultados das ações devem atingir de maneira positiva os mais diversos setores da sociedade. Ou seja, há um protagonismo ativo na resolução dos problemas sociais em função dos recursos que detém. Assinale a alternativa que completa corretamente e respectivamente as frases: a) I - progressista; II - produtivista; III - filantropia e idealismo ético. b) I - moral; II - instrumental; III - filantropia e idealismo ético. Página 2 de 4 c) I - produtivista; II - progressista; III - idealismo ético e filantropia. d) I - moral; II - instrumental; III - idealismo ético e filantropia. e) I - produtivista; II - progressista; III - filantropia e idealismo ético. 3. Avalie as afirmativas a seguir: I. Há consumidores que preferem produtos que apresentem atributos de responsabilidade social (inovação de processo). II. Outros consumidores valorizam produtos que são produzidos de forma responsável (inovação de produtos). III. Note que há diferenças entre inovação de processo, que são características inovadoras do produto/serviço em si, e inovação de produtos, que traz inovações no processo produtivo/operacional. Assinale a alternativa correta: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Todas as afirmações são corretas. e) Todas as afirmações são falsas. 4. Avalie as afirmativas a seguir: I. Ashley (2002) estabelece que os motivos para as empresas participarem de ações sociais são baseados em argumentos éticos ou em argumentos instrumentais. II. Os argumentos éticos sugerem que a empresa deve ser socialmente responsável porque é moralmente correto. III. Os argumentos instrumentais favoráveis à responsabilidade social têm por base uma racionalização do benefício, já que supostamente o comportamento socialmente responsável trará benefícios para a empresa, nem que seja no longo prazo. Página 3 de 4 Assinale a alternativa correta: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Todas as afirmações são corretas. e) Todas as afirmações são falsas. 5. Há vários argumentos contrários à adoção de RSE. Avalie as afirmativas a seguir: I. Milton Friedman (1970) é contrário à adoção de RSE baseado no conceito de propriedade privada ou da maximização do lucro: o gestor deve cumprir o combinado com os acionistas e maximizar os lucros da organização seguindo o marco legal. II. Outro argumento contrário enfatiza que na verdade não há engajamento, e sim uma questão de imagem, somente. Henderson(2001) intui que as empresas estão adotando a responsabilidade social empresarial basicamente para não serem criticadas pelo público e não para aumentarem seu desempenho. III. Machado (2012) complementa com uma objeção de ordem institucional: há outras instituições voltadas para o atendimento de demandas sociais, sendo o Estado uma delas. Não há necessidade de as empresas se envolverem. Os gestores de empresas não foram treinados para desenvolver ações de interesse público, uma vez que o foco é o interesse privado. a) As afirmativas I, II e III estão corretas. b) Apenas a afirmativa I está correta. c) Apenas a afirmativa II está correta. d) Apenas a afirmativa III está correta. e) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 6. Quando a empresa age de maneira socialmente responsável além do padrão econômico/ético/legal (os três primeiros degraus do modelo de Carroll), se envolvendo em projetos sociais (responsabilidade filantrópica, ou o quarto degrau de Carroll), temos Página 4 de 4 recursos dispendidos para atividades que não as definidas nos seus negócios. Machado (2012) contribui analisando três aspectos desse tipo de RSE: I. Podem advir dos valores dos seus acionistas, que, independentemente dos possíveis retornos que elas possam trazer para as atividades principais, entendem que a empresa deve engajar-se em práticas sociais. II. Podem ser determinadas por uma visão pragmática, segundo a qual, de alguma forma, podem trazer retornos para a empresa, sendo, nesse caso, uma estratégia de busca de valor (value seeking) por parte da organização. III. Podem derivar de gestores que veem nessa prática uma forma de obter ganhos pessoais, poder, autoridade na comunidade local, independentemente de haver ou não alinhamento com os interesses da organização. A. Na prática é um problema de governança, pois nesse caso gestor e acionistas não estão alinhados. Os próprios acionistas podem preferir receber seus proventos e dividendos para utilizá-los, se quiserem, em ações sociais de seu interesse em vez de abrir espaço para que a empresa o faça. B. Supõe que a reputação positiva das empresas cresce com ações sociais e ecológicas junto às comunidades. C. Assume que o autointeresse não é o único fator que move a humanidade e interpreta de maneira positiva a ação da empresa na sociedade. Assinale a alternativa que relaciona corretamente as afirmações: a) I - A; II - B; III - C. b) I - C; II - B; III - A. c) I - A; II - C; III - B. d) I - B; II - C; III - A. e) I - B; II - A; III - C. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 6 1. Freeman (1994) propõe que os gestores devem ter em vista os impactos resultantes de suas decisões nos grupos de interesse, como acionistas, comunidade, funcionários etc., e os discrimina em dois grupos, em função dos direitos sobre os recursos. Avalie as afirmativas a seguir: I. Os stakeholders primários possuem direitos diretos sobre os recursos da organização. Tratam-se dos acionistas e credores. II. Os stakeholders secundários não possuem direitos diretos sobre os recursos da organização, e sim algum tipo de direito difuso, sem, entretanto, comprometer sua existência. Assim, temos a comunidade (principalmente os que vivem na vizinhança da organização), funcionários e consumidores, entre outros. a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Todas as afirmações são falsas. d) Todas as afirmações são corretas. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 2. Tinoco (2002) define como instrumento de gestão e de informação que visa a evidenciar, da forma mais transparente possível, informações econômicas e sociais do desempenho das entidades aos mais diferenciados usuários. Já Silva e Freire (2001) complementa que pode ser considerado como uma demonstração técnico/gerencial que engloba um conjunto de informações sociais da empresa, permitindo que os agentes econômicos visualizem suas ações em programas sociais para os empregados, entidades de classe, governo e cidadania. O Instituto Ethos (2007) define como “levantamento dos principais indicadores de desempenho ambiental, econômico e social da empresa”. O texto refere-se à(ao): Página 2 de 4 a) Balanço Patrimonial. b) Demonstração do Resultado do Exercício. c) Balanço Social. d) Demonstração do Fluxo de Caixa. e) Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido. 3. Há um conjunto de fatores que contribuíram para a receptividade da ideia do Balanço Social no Brasil, entre eles: I. A Constituição de 1988, que definiu regras e obrigações em questões sociais e ambientais. II. As exigências de organizações internacionais de financiamento de projetos de infraestrutura, onde a questão ambiental e social é levada a sério. III. O aumento da percepção junto ao público consumidor da importância de preservação da natureza. IV. Os rankings internacionais de qualidade de vida, sustentabilidade, preservação e educação que se refletem na disposição de investimento internacional no país. V. A divulgação do resultado de programas ambientais e de apoio cultural de empresas multinacionais como Xerox, C&A, Coca-Cola, McDonald’s e outras. VI. O exemplo nacional de atuação em RSE do Banco do Brasil, Usiminas, Inepar, Petrobras, Natura, Azaleia e O Boticário, entre outras. Avalie as afirmativas a seguir: a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas V e VI estão corretas. d) Todas as afirmações são falsas. e) Todas as afirmações são corretas. Página 3 de 4 4. Tinoco (2002) pontua que o balanço social deriva utilidade junto a diversos usuários. Correlacione corretamente as duas colunas das metas relevantes para os correspondentes usuários. Usuários Metas relevantes I Clientes A Geração de caixa; salários adequados; incentivos à promoção; produtividade; valor adicionado; segurança no emprego II Fornecedores e financiadores B Retorno sobre o patrimônio líquido; retorno sobre o ativo; continuidade; crescimento no mercado III Colaboradores C Produtos com qualidade; recebimento de produtos em dia; produtos mais baratos IV Investidores potenciais D Parceria; segurança no recebimento; continuidade V Acionistas controladores E Custo de oportunidade; rentabilidade; liquidez da ação a) I - E / II - D / III - C / IV - B / V - A. b) I - C / II - D / III - A / IV - E / V - B. c) I - D / II - E / III - B / IV - A / V - C. d) I - A / II - B / III - C / IV - D / V - E. e) I - C / II - A / III - E / IV - B / V - D. 5. Tinoco (2002) pontua que o balanço social deriva utilidade junto a diversos usuários. Correlacione corretamente as duas colunas das metas relevantes para os correspondentes usuários. Página 4 de 4 Usuários Metas relevantes I Acionistas minoritários A Retorno sobre o patrimônio líquido; continuidade; valor patrimonial da ação; qualidade; produtividade; valor adicionado II Gestores B Contribuição social; preservação do meio ambiente; segurança; qualidade III Governo C Fluxo regular de dividendos; valorização da ação; liquidez IV Vizinhos D Lucro tributável; valor adicionado; produtividade a) I - A / II - B / III - C / IV - D. b) I - C / II - B / III - A / IV - D. c) I - D / II - C / III - B / IV - A. d) I - C / II - A / III - D / IV - B. e) I - B / II - D / III - A / IV - C. 6. O balanço social é um instrumento de demonstração das atividades das empresas que tem por finalidade conferir maior transparência e visibilidade às informações que interessam não apenas aos sócios e acionistas das companhias (________________), mas a um número maior de atores: empregados, fornecedores, investidores,parceiros, consumidores e comunidade (________________). Assinale a alternativa que completa corretamente e respectivamente a frase: a) Stakeholders e stockholders. b) Funcionários e proprietários. c) Stockholders e stakeholders. d) Clientes e acionistas. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 1 de 3 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 7 1. Os resultados econômicos precisam ser cotejados com os resultados sociais, que registra os eventos econômicos da relação da empresa com o meio ambiente. De acordo com Ferreira (2003) as organizações com estratégia alinhada com conceitos de RSE idealmente devem incluir em meio ao plano de contas contábil o ativo e o passivo ambiental, a receita ambiental e custos e despesas ambientais. A descrição refere-se à: a) Contabilidade Financeira. b) Contabilidade Ambiental. c) Contabilidade Econômica. d) Contabilidade Fiscal. e) Contabilidade Monetária. 2. Organizações com estratégia alinhada com conceitos de RSE idealmente devem incluir em meio ao plano de contas contábil o ativo e o passivo ambiental, a receita ambiental e custos e despesas ambientais, de acordo com Ferreira (2003): I. Ativo ambiental: bens e direitos com origem nas ações de gestão ambiental. II. Passivo ambiental: obrigações ligadas ao controle, preservação e recuperação do meio ambiente. III. Receita ambiental: receitas oriundas de sobras/perdas do processo produtivo e de serviços para terceiros ligados à gestão ambiental. IV. Custos e despesas ambientais: gastos com o sistema de gestão ambiental. Avalie as afirmativas a seguir: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. Página 2 de 3 e) Todas as afirmações são corretas. 3. É uma norma aceita internacionalmente que define os requisitos para colocar um sistema da gestão ambiental em vigor. Ela ajuda a melhorar o desempenho das empresas por meio da utilização eficiente dos recursos e da redução da quantidade de resíduos, ganhando assim vantagem competitiva e a confiança das partes interessadas (ABNT, 2015). É voltada para aspectos ambientais e descreve os requisitos básicos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A descrição refere-se à qual norma: a) ABNT NBR ISO 9001. b) OHSAS 18001. c) ISO 45001. d) ABNT NBR ISO 14001. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 4. Oliveira e Pinheiro (2010) traduzem os benefícios que a certificação na norma ABNT NBR ISO 14001 traz para as empresas: I. Abertura de mercados domésticos e internacionais. II. Melhoria na gestão como um todo. III. Aumento da satisfação dos consumidores. IV. Resposta à legislação específica de cada país. V. Padronização dos procedimentos de gestão ambiental nas operações internas. Avalie as afirmativas a seguir: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. e) Todas as afirmações são corretas. Página 3 de 3 5. Oliveira e Pinheiro (2010) traduzem os benefícios que a certificação na norma ABNT NBR ISO 14001 traz para as empresas: I. Redução do desperdício e economia de recursos utilizados no processo (redução de custos). II. Melhoria da imagem da empresa. III. Aumento da consciência ambiental na cadeia de suprimentos. IV. Desenvolvimento de procedimentos de produção limpa. V. Atendimento às pressões dos grupos externos. Avalie as afirmativas a seguir: a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas II e V estão corretas. d) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. e) Todas as afirmações são corretas. 6. A norma trata de Sistema de Gestão em Segurança e Saúde no Trabalho, e exige um rígido sistema de gerenciamento de risco. Facilita o cumprimento de marcos legais, além de gerar boa vontade junto aos sindicatos de trabalhadores. Adicionalmente, melhora a reputação da empresa, reduz custos com acidentes e pode trazer vantagens competitivas. A descrição refere-se à qual norma: a) ISO 45001. b) ABNT NBR 16001. c) ABNT NBR ISO 14001. d) ABNT NBR ISO 9001. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 1 de 3 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 8 1. É um padrão de certificação com foco no controle das práticas produtivas florestais. A ideia é acrescentar valor aos produtos com origem no manejo responsável das florestas. Além do manejo, esse padrão valoriza o impacto positivo nos trabalhadores e nas comunidades locais e incentiva a viabilidade econômica dos recursos florestais. A descrição refere-se à qual padrão: a) ABNT NBR ISO 9001. b) FSC (Forest Stewardship Council). c) ISO 45001. d) ABNT NBR 16001. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 2. Há três tipos de certificação: Manejo Florestal, Cadeia de Custódia e Madeira Controlada. Avalie as afirmativas a seguir: I. A certificação de Manejo Florestal garante que a área certificada foi manejada seguindo os princípios e critérios FSC, e cobre não somente produtos madeireiros, como toras e pranchas, como produtos não madeireiros, como óleos e sementes. II. A certificação de Cadeia de Custódia garante o rastreio da matéria-prima das florestas até chegar na ponta do consumidor, incluindo serrarias, fabricantes de móveis e designers. III. A certificação de Madeira Controlada garante que empresas certificadas não utilizam produtos com origem florestal duvidosa/inaceitável pelos critérios FSC, como madeira extraída ilegalmente ou de florestas com árvores geneticamente modificadas. a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Todas as afirmações são corretas. Página 2 de 3 e) Todas as afirmações são falsas. 3. O documento “Diretrizes para Relatórios de Sustentabilidade”, é um guia de elaboração de relatórios sociais mundialmente reconhecido e aplicado, que tem como uma das principais metas o oferecimento aos usuários destas demonstrações de uma informação mais completa, padronizada e confiável. Indique corretamente a instituição responsável pela emissão do documento mencionado anteriormente: a) Global Reporting Initiative - GRI. b) Fundação Nacional da Qualidade - FNQ. c) Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. d) Instituto Ethos. e) Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas - Ibase. 4. A ABNT publicou a norma de Responsabilidade Social - Sistema de Gestão - Requisitos, que estabelece a responsabilidade da alta administração da empresa em definir a política de responsabilidade social através de programas com objetivos e metas. A descrição refere-se à qual norma: a) ABNT NBR ISO 14001. b) ABNT NBR ISO 9001. c) ABNT NBR 16001. d) ISO 45001. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 5. A Norma Internacional de Responsabilidade Social, foi concebida para ser a primeira norma internacional de responsabilidade social empresarial. Ela começou a ser desenvolvida em 2005 e sua versão final foi publicada no final 2010. O documento tem como objetivo traçar diretrizes para ajudar empresas de diferentes portes, origens e localidades na implantação e desenvolvimento de políticas baseadas na sustentabilidade. Foi construída com a participação de diversos setores da sociedade, em todo mundo, e liderada por um brasileiro: o engenheiro Jorge Cajazeira, gerente corporativo de competitividade da Suzano Papel e Celulose, responsável peloGrupo de Trabalho e Responsabilidade Social da ISO (International Organization for Standardization). A descrição refere-se à qual norma: Página 3 de 3 a) ABNT NBR ISO 14001. b) ABNT NBR ISO 9001. c) ISO 45001. d) ABNT NBR ISO 31000. e) ISO 26000. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 9 1. Stoner e Freeman (1999) ponderam que empresas socialmente responsáveis entendem que para ser bem-sucedidas nas estratégias de sustentabilidade precisam envolver seus funcionários. O trabalho com o público interno é fundamental na gestão socialmente responsável. Antes de realizar projetos externos, é necessário um trabalho interno. Assim, é preciso estar estritamente dentro dos parâmetros das questões legais que envolvem as relações de trabalho, ter pontualidade nos pagamentos salariais e prover condições de trabalho adequadas. Uma boa prática consiste em envolver os funcionários na melhoria dos processos internos. Outras boas práticas envolvem a valorização da diversidade, orientação pré-aposentadoria, cooperativas de crédito etc. A consequência lógica do orgulho em integrar uma empresa respeitável e respeitosa, conforme Souza (2006), é o aumento da produtividade e a redução dos erros. A descrição refere-se à: a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. e) Responsabilidade social com clientes. 2. Schvarstein (2003) afirma que o papel fundamental do governo é promover o bem- estar social. Mas sejamos francos: independentemente da posição política de quem quer que seja, não se pode afirmar categoricamente que o Estado atende satisfatoriamente todas as necessidades da população. As áreas em que o Estado são deficientes é, portanto, terreno fértil para a ação social empresarial. Podemos perceber que o Estado precisa adotar a responsabilidade social internamente nas esferas de governo para que essas práticas se disseminem pela sociedade. Bourgartner (2005) chega a propor um novo tipo de serviço público que vai além dos procedimentos formais da administração pública através do alinhamento governo/empresas em direção à responsabilidade ambiental social e corporativa. A descrição refere-se à: Página 2 de 4 a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. e) Responsabilidade social com clientes. 3. O relacionamento com fornecedores demanda transparência. Ambos, fornecedor e empresa, devem estar alinhados nas ações de RSE. Ao garantir junto ao mercado que não tem relações comerciais com fornecedores que não respeitam o meio ambiente ou que tenham condutas reprováveis, a empresa aumenta sua reputação e contribui com a sociedade. Para fazer negócios, a empresa deve incentivar seus fornecedores e parceiros a adotar os princípios e as ações de RSE que ela adota e utilizar critérios objetivos na seleção de fornecedores, como padrões de conduta nas relações trabalhistas, respeito à comunidade e ao meio ambiente etc. A descrição refere-se à: a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. e) Responsabilidade social com clientes. 4. As comunidades ao redor das organizações são, em grande parte, os primeiros grandes impactados pelas atividades empresariais, de acordo com Souza (2006). Um bom relacionamento ao longo do tempo cria um good will (boa vontade) valioso, já que vizinhos engajados positivamente podem antecipar atritos potenciais. Os relacionamentos comerciais e sociais da empresa podem beneficiar a comunidade, e os relacionamentos sociais da comunidade podem beneficiar a empresa. Criar um ambiente de confiança mútua através de comunicação clara e aberta costuma ser um passo importante. De um lado, as comunidades eventualmente impactadas negativamente possuem a capacidade de pressionar a empresa a adotar práticas responsáveis para resolver o problema. Por outro lado, o relacionamento amistoso com as comunidades pode representar um ativo valioso com transparência e respeito. Neste caso, a comunidade passa a ser defensora dos valores da empresa. Souza (2006) pontua que para o pleno exercício da RSE, a empresa deve contribuir para o desenvolvimento local da região na qual exerce suas atividades. A descrição refere-se à: Página 3 de 4 a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. e) Responsabilidade social com clientes. 5. É cada vez mais comum que processos de tomada de decisão de funding (financiamento) de parte das instituições financeiras adotem critérios ligados à questão ambiental e social. Ashley (2002) pontua que operações e procedimentos de organizações do setor financeiro têm capacidade de impactar, positiva ou adversamente, o contexto socioambiental. Um exemplo de RSE financeiro é o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), um dos maiores bancos de desenvolvimento do mundo. Para obter financiamento, as organizações precisam apresentar estudos de impactos ambientais para seus projetos e devem obrigatoriamente comprovar que atendem a legislação ambiental e de segurança e saúde do trabalhador. Já o setor de seguros considera de maneira bastante racional empresas socialmente responsáveis como excelentes clientes, uma vez que há baixo risco em acidentes de trabalho, escândalos ambientais etc. A descrição refere-se à: a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com bancos e seguradoras. e) Responsabilidade social com clientes. 6. As ONGs, por sua própria natureza, são experientes e competentes em atividades pouco comuns em empresas, e este é o motivo para serem encaradas como parceiros potenciais em projetos de RSE. Herzog (2002) comenta que “a parceria talvez seja o modelo mais eficaz de atuação social porque promove a sinergia entre as competências essenciais de cada organização envolvida”. A descrição refere-se à: a) Responsabilidade social com Organizações não Governamentais (ONGs). b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. Página 4 de 4 e) Responsabilidade social com clientes. 7. Antes de ser socialmente responsável com stakeholders, a empresa precisa ser responsável com seus próprios clientes. Portanto, é preciso coerência entre as ações voltadas à reputação junto a stakeholders e ações voltadas a clientes. A comunicação da empresa com seus clientes e com seus stakeholders deve prezar pela transparência e honestidade de propósitos. As estratégias mercadológicas devem fazer uma proposta de valor para os clientes sem subterfúgios, e a promessa implícita ou explícita inerente à proposta deve ser honrada. Lourenço e Schröder (2003) ponderam que RSE junto a clientes apresenta duas vertentes: uma bem estabelecida, que é a questão legal de leis e normas de qualidade e segurança de produtos, e outra bastante fluida, que é a questão da expectativa do cliente quanto à razão qualidade/preço do produto. As empresas devem reconhecer os fatores de seus produtos que impactam a sociedade, sejam positivos ou negativos, analisando riscos potenciais e criando medidas preventivas ou corretivas em regime de contingência. Outro aspecto para ser levado em consideraçãoenvolve o acompanhamento da evolução tecnológica, pois no ritmo de inovações que vivemos hoje é razoável supor que possa haver tecnologias substitutas mais eficientes e seguras ambientalmente, garantindo bem-estar dos clientes. A descrição refere-se à: a) Responsabilidade social com comunidades. b) Responsabilidade social com governo. c) Responsabilidade social com funcionários. d) Responsabilidade social com fornecedores. e) Responsabilidade social com clientes. Página 1 de 5 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 10 1. Stoner e Freeman (1999) definem que ética é o estudo dos direitos e dos deveres dos indivíduos, das regras morais que são aplicadas na tomada de decisão e da natureza das relações interpessoais. Assim, uma vez que as organizações são compostas de pessoas, sempre há questões éticas envolvidas nas decisões, e essas questões se apresentam em níveis. Assinale a alternativa que descreve corretamente os níveis. a) Nível 1: sociedade; Nível 2: o indivíduo; Nível 3: stakeholders; Nível 4: políticas internas. b) Nível 1: o indivíduo; Nível 2: sociedade; Nível 3: stakeholders; Nível 4: políticas internas. c) Nível 1: o indivíduo; Nível 2: políticas internas; Nível 3: stakeholders; Nível 4: sociedade. d) Nível 1: sociedade; Nível 2: stakeholders; Nível 3: políticas internas; Nível 4: o indivíduo. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 2. Descreve a percepção dos funcionários sobre o clima ético da empresa. Ou seja, é uma ferramenta que permite medir o clima ético de uma empresa a partir da percepção e vivência de seu corpo funcional. É aplicável em organizações de qualquer ramo ou porte e identifica se a percepção do funcionário é consistente com a política da empresa. O princípio básico é o da congruência ou consistência: a pessoa, individualmente, e a organização são mais eficientes quando há congruência entre os valores e as crenças a respeito de como o trabalho deve ser feito e as expectativas e exigências da organização em relação ao sucesso. O conjunto de expectativas percebidas e exigidas é denominado clima ético e constitui objeto deste estudo. Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo descrito: a) Modelo de Taylor. b) Modelo de Navran. c) Modelo de Carroll. d) Modelo de Friedman. e) Modelo de Fayol. Página 2 de 5 3. Para Melo Neto e Froes (1999), fundamenta-se em: bom relacionamento com os consumidores; bom relacionamento com os organismos ambientais; estabelecimento de uma política ambiental; eficiente sistema de gestão ambiental; garantia de segurança dos empregados e das comunidades vizinhas; uso de tecnologia limpa; elevados investimentos e proteção ambiental; definição de um compromisso ambiental; associação das ações ambientais com os princípios estabelecidos na Carta para o Desenvolvimento Sustentável; a questão ambiental como valor do negócio; contribuição para o desenvolvimento sustentável dos municípios circunvizinhos. Assinale a alternativa que indica corretamente a gestão descrita: a) Gestão comercial. b) Gestão financeira. c) Gestão administrativa. d) Gestão tecnológica. e) Gestão ambiental. 4. Borges e Tachibana (2007) comentam três abordagens para a Gestão Ambiental de Barbieri (2004), estas três abordagens sugerem uma progressão. O(A) ________________ é basicamente reativo com foco em atender a legislação e os grupos de pressão, e o gestor considera essas ações um custo adicional. Na(o) ________________ há proatividade ligada à prevenção, o foco é ser eficiente no uso de insumos para não gerar (ou gerar pouca) poluição e os gestores enxergam as ações como redução de custo. Incorporar à(ao) ________________ tem foco em ser mais competitivo, antecipando problemas e aproveitando oportunidades, e os gestores se envolvem sistematicamente nas ações por as considerarem fonte de vantagem competitiva. Assinale a alternativa que completa corretamente e respectivamente as frases: a) estratégia; prevenção da poluição; controle da poluição. b) controle da poluição; prevenção da poluição; estratégia. c) controle da poluição; estratégia; prevenção da poluição. d) estratégia; controle da poluição; prevenção da poluição. e) prevenção da poluição; estratégia; controle da poluição. 5. Segundo Barbieri (2004) é um modelo preocupado com aspectos ambientais em todos os estágios de desenvolvimento de um produto. Ou seja, para construir algo (o produto), Página 3 de 5 deve se levar em consideração todos os aspectos envolvendo o meio ambiente desde sua concepção para reduzir o impacto ambiental durante seu ciclo de vida até o descarte. Leva em consideração o desempenho do projeto como um todo e o respeito aos objetivos ambientais, de saúde e segurança ao longo de todo ciclo de vida de um produto ou processo. Por exemplo, um produto que no final da vida útil não tiver um processo de descarte responsável com reciclagem não será ecoeficiente mesmo que durante o projeto e vida útil reunir condições para tal. Ou seja, é juntar as possibilidades técnicas de processos produtivos mais limpos e suas derivações no longo prazo com os desejos e demandas da consciência ambiental. A descrição refere-se ao: a) Ecomarketing. b) Ecopublicidade. c) Ecodivulgação. d) Ecodesign. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 6. Refere-se ao conceito ampliado de troca/transação além das transações monetárias. É conceituado como um intercâmbio de valores não necessariamente físicos nem econômicos, mas que podem ser sociais, morais ou políticos, sendo utilizado para vender ideias ou propósitos que proporcionem bem-estar à comunidade. Melo Neto (2000), numa visão um pouco reducionista, define como uma “modalidade de marketing promocional, que tem como objetivo divulgar as ações sociais de uma empresa de modo que ela obtenha a preferência dos consumidores, o respeito dos clientes, a admiração dos funcionários, a satisfação dos acionistas e o reconhecimento da comunidade”. A descrição refere-se ao: a) Marketing político. b) Marketing corporativo. c) Marketing social. d) Marketing econômico. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 4 de 5 7. A diferença entre RSE e marketing social: RSE é utilizada por organizações com fins lucrativos e marketing social é utilizado por organizações sem fins lucrativos. Assinale se a afirmação é falsa ou verdadeira: Falsa X Verdadeira 8. Existe diferença entre RSE e marketing social: No caso do Criança Esperança apresentado pela Rede Globo: Unicef e Unesco atuam em RSE, e a Rede Globo faz marketing social com essas entidades parceiras. Já no caso do McDia Feliz da rede McDonald’s: o McDonald’s está fazendo marketing social, e as entidades parceiras, como o Instituto Ayrton Senna, estão atuando em RSE. Assinale se a afirmação é falsa ou verdadeira: X Falsa Verdadeira 9. Segundo Tenório (1998), é o setor público, ou seja, o conjunto das organizações e propriedades urbanas e rurais pertencentes ao Estado. A descrição refere-se ao: a) Primeiro setor. b) Segundo setor. c) Terceiro setor. d) Quarto setor. e) Nenhuma das alternativas anteriores. 10. Segundo Tenório (1998), é o setor privado, ou seja, o conjunto das empresas particulares e propriedades urbanas e rurais pertencentes a pessoas físicas ou jurídicas e fora do controle do Estado. A descrição refere-se ao: a) Primeiro setor. b) Segundo setor. c) Terceiro setor. d) Quarto setor. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 5 de 5 11. Fernandes (1994) define como aquele que é composto de organizações não governamentais e sem fins lucrativos, que foram criadas e são mantidas por voluntários comprometidos com as práticas da caridade, da filantropia e do mecenato. Thompson (1997) define como aqueleque trata de todas aquelas instituições sem fins lucrativos que, a partir do âmbito privado, perseguem propósitos de interesse público. Tenório (1999) define como agentes não econômicos e não estatais que procuram atuar, coletiva e formalmente, para o bem-estar de uma comunidade ou sociedade local, sub-regional ou regional, nacional ou internacional. A descrição refere-se ao: a) Primeiro setor. b) Segundo setor. c) Terceiro setor. d) Quarto setor. e) Nenhuma das alternativas anteriores. Página 1 de 3 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 11 1. Assinale a alternativa correta: I. Na configuração do terceiro setor até o século XIX podemos perceber práticas de gestão e relacionamento com a legislação ainda incipientes, e as fontes de recursos eram governo, filantropos e Igreja. II. Na configuração do terceiro setor no século XX até a década de 1960 podemos notar práticas de gestão que ficam mais robustas em função da obrigação da prestação de contas e do rigoroso controle financeiro exigido. Além disso, a legislação passa a intervir fortemente num conjunto de definições do marco legal. Quanto às fontes de recursos, há o acréscimo das novas organizações e das empresas. III. Na configuração do terceiro setor na década de 1980 podemos perceber que os novos elementos sistêmicos em práticas de gestão são melhor planejamento e avaliação das atividades para aumentar a captação de recursos. Na legislação, a Constituição de 1988 e os Conselhos alteram o panorama. As fontes de recursos ganham o reforço das organizações internacionais de fomento e da capacidade de gerar recursos próprios. IV. Na configuração do terceiro setor no início do século XXI os novos entrantes do modelo são a necessidade de auditoria, da gestão de pessoas e de voluntários e das ferramentas de marketing nas práticas de gestão. No campo da legislação, são o novo Código Civil com as alterações na formatação jurídica das ONGs e a lei do voluntariado e das Oscips. As fontes de recursos permaneceram as mesmas, malgrado a evolução dos métodos de transferência de recursos através da tecnologia. a) Apenas as afirmações I e II são verdadeiras. b) Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras. c) Apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras. d) Todas as afirmações são verdadeiras. e) Todas as afirmações são falsas. Página 2 de 3 2. Responsável por ações internacionais de proteção aos refugiados em diversos países do mundo, foi criada em 1950 pela ONU para atender refugiados europeus após a Segunda Guerra Mundial. Assinale a alternativa correta: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) World Wildlife Fund (WWF). c) Instituto Ayrton Senna. d) SOS Mata Atlântica. e) Santas Casas de Misericórdia. 3. Organização internacional com o propósito de combater a trajetória de degradação socioambiental no mundo. Criada em 1961, atua em mais de cem países e estabelece relações em todos os níveis. Assinale a alternativa correta: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) World Wildlife Fund (WWF). c) Greenpeace. d) Instituto Ayrton Senna. e) Santas Casas de Misericórdia. 4. Organização internacional independente atuante em questões relacionadas à preservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável. Realiza campanhas voltadas a florestas, clima, energia nuclear, oceanos, engenharia genética, substâncias tóxicas, transgênicos, agrotóxicos e energia renovável. A estratégia de atuação é midiática: normalmente cria ações de grande visibilidade para sensibilizar a opinião pública. Atua sob o princípio da desobediência civil, e por isso muitos dos voluntários acabam sendo presos pelas autoridades, tendo um forte corpo de advogados para providenciar a soltura. Assinale a alternativa correta: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) World Wildlife Fund (WWF). c) Greenpeace. d) Instituto Ayrton Senna. e) SOS Mata Atlântica. Página 3 de 3 5. Organização fundada em 1994 pela família do piloto Ayrton Senna, tem foco em criar oportunidades de desenvolvimento para crianças e jovens através da educação. A atuação é voltada a formar educadores, ceder soluções educacionais e melhorar a gestão das escolas. Assinale a alternativa correta: a) World Wildlife Fund (WWF). b) Greenpeace. c) Instituto Ayrton Senna. d) SOS Mata Atlântica. e) Santas Casas de Misericórdia. 6. Criada em 1986, essa ONG promove a conservação da Mata Atlântica através de ações sustentáveis que promovam conhecimento sobre o tema. Sua atuação envolve projetos de conservação ambiental, incentivo a políticas públicas, monitoração de desmatamento e programas de educação ambiental, entre outros. Assinale a alternativa correta: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) World Wildlife Fund (WWF). c) Greenpeace. d) SOS Mata Atlântica. e) Santas Casas de Misericórdia. 7. A de Olinda/PE é a mais antiga do país, foi fundada em 1539. São consideradas filantrópicas, pois são portadoras do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (Ceas), o que garante vantagens fiscais e tributárias. Por lei, hospitais filantrópicos são obrigados a atender o Sistema Único de Saúde (SUS) do Governo Federal, sendo que a oferta de atendimento dessa categoria deve ser superior a 60% das internações. Assinale a alternativa correta: a) Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (UNHCR). b) Greenpeace. c) Instituto Ayrton Senna. d) SOS Mata Atlântica. e) Santas Casas de Misericórdia. Página 1 de 4 LISTA DE EXERCÍCIOS DISCIPLINA: RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR: FLÁVIO FERNANDES AULA 12 1. Existe uma diferença fundamental entre crescimento e desenvolvimento econômico. O primeiro, indispensável à consecução do segundo, implica em mais produção em um determinado período. O segundo transmite a forma como esse crescimento foi distribuído entre a sociedade, ou seja, entre trabalhadores, empresários e o governo. Presume-se que, para que o desenvolvimento ocorra, esses recursos tenham que ser “divididos” de forma mais justa possível, permitindo ao governo a construção de equipamentos para o amparo da população que mais precisa, ao empresário o reinvestimento e ao trabalhador o consumo de bens e serviços essenciais para uma vida digna. O subdesenvolvimento é, portanto, uma condição em que o país se encontra num patamar de desenvolvimento inferior ao que pode ser verificado nos países centrais. De posse disso, assinale a alternativa que mostra uma característica básica do subdesenvolvimento dos países: a) Crescimento econômico menor que o crescimento populacional. b) Crescimento econômico maior que o crescimento populacional. c) Índice de preços sempre superior ao que é estabelecido pelo regime de metas de inflação. d) Ausência de um poderio bélico que possa fazer frente às disputas com inimigos. e) Problemas com o balanço de pagamentos. 2. “Com o crescimento da democracia no mundo atual, abarcando 120 dos 192 países filiados à ONU, a resolução dos problemas da sociedade contemporânea depende cada vez mais da qualidade das instituições democráticas. Isso vale para toda gama de questões, inclusive as econômicas, que não se limitam ao universo técnico das decisões, pois são influenciadas fortemente pelo arcabouço político existente. Dentro dele, ganha importância a temática da accountability democrática ou responsabilização política, definida aqui como construção de mecanismos institucionais por meio dos quais os governantes são constrangidos a responder, ininterruptamente, por seus atos e omissões perante os governados. Normalmente a literatura sobre accountabilitytrata do controle dos atos dos governantes em relação ao programa de governo, à corrupção ou à preservação de direitos Página 2 de 4 fundamentais dos cidadãos” (Avarte, 2004). Com relação ao que se denomina accountability no texto, podemos atribuir como alguns procedimentos ligados às empresas. São considerados instrumentos de accountability: I. A norma AA1000 (Accountability 1000), padrão certificável da responsabilidade social que visa garantir a qualidade da contabilidade, auditoria e relato da RSE. II. A NBR ISO 14001, voltada para aspectos ambientais, que descreve os requisitos básicos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). III. O balanço patrimonial, pelo qual os acionistas saberão a real situação comercial de uma empresa ao fim de um trimestre, semestre ou ano fiscal. IV. O balanço orçamentário, instrumento que permite, com reduzido esforço, a observância das alocações de recursos financeiros de uma dada empresa. Estão corretas apenas: a) I e II. b) I e III. c) II e III. d) II e IV. e) III e IV. Página 3 de 4 3. Correlacione corretamente os temas e os objetivos do Prêmio Inovação em Sustentabilidade Ethos: Temas Objetivos I Desenvolvimento de cadeia de valor A Reconhecer esforços em responsabilidade socioambiental de sucesso e destaque II Educação B Estimular abordagem preventiva em questões de saúde; Estimular ações de ampliação de acesso ao serviço de saúde III Meio ambiente C Documentar esses esforços e apoiar sua disseminação; Demonstrar como a TI está auxiliando projetos sustentáveis IV Saúde D Apoiar a expansão de projetos-piloto de RSE selecionados V Tecnologia da Informação (TI) E Estimular parcerias futuras entre empresas e ONGs; Encorajar pesquisa em sustentabilidade; Estimular o desenvolvimento de culturas alinhadas com o desenvolvimento sustentável a) I - A; II - B; III - C; IV - D; V - E. b) I - A; II - E; III - C; IV - B; V - D. c) I - D; II - E; III - A; IV - B; V - C. d) I - D; II - B; III - A; IV - C; V - E. e) I - E; II - D; III - C; IV - B; V - A. 4. Realizou durante 25 anos as edições do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), reconhecimento das organizações que praticam a Excelência em Gestão no Brasil. Em 2017, o prêmio foi remodelado e passou a se chamar Melhores em Gestão. Assinale a alternativa que indica corretamente a instituição responsável: Página 4 de 4 a) Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp). b) Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC). c) Instituto Ethos. d) Câmara Americana de Comércio (Amcham, ou American Chamber of Commerce). e) Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). 5. Correlacione corretamente os princípios da responsabilidade social empresarial: Temas Objetivos I A II B III C IV D V E VI F VII G a) I - C; II - E; III - D; IV - A; V - F; VI - G; VII - B. b) I - E; II - G; III - F; IV - A; V - B; VI - D; VII - C. c) I - G; II - F; III - E; IV - D; V - A; VI - B; VII - C. d) I - F; II - G; III - C; IV - D; V - A; VI - E; VII - B. e) I - A; II - G; III - F; IV - B; V - E; VI - D; VII - C. AULA 1 - GABARITO - LISTA DE EXERCÃ_CIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÃ_Ã_ES (RSO) (1) AULA 2 - GABARITO - LISTA DE EXERCÃ_CIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÃ_Ã_ES (RSO) AULA 3 - GABARITO - LISTA DE EXERCÃ_CIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÃ_Ã_ES (RSO) AULA 4 - GABARITO - LISTA DE EXERCÃ_CIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÃ_Ã_ES (RSO) (1) AULA 5 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 6 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 7 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 8 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 9 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 10 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 11 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO) AULA 12 - GABARITO - LISTA DE EXERCÍCIOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES (RSO)
Compartilhar