N2 - Controladoria Estratégica

Prévia do material em texto

• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
Usuário xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
Curso POS0537 CONTROLADORIA ESTRATÉGICA PG0326202 - 202022 
Teste Teste Final (N2) 
Iniciado 25/10/20 20:15 
Enviado 25/10/20 21:56 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 41 minutos 
Resultados exibidos 
• Pergunta 1 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
1 em 1 pontos 
O planejamento empresarial ou estratégico consiste na determinação de metas e no 
conjunto de decisões, objetivos e políticas a serem adotados para que tais metas sejam 
atingidas; dessa forma, representa uma ferramenta extremamente relevante para as 
empresas. 
 
OLIVEIRA, L. M. de; PERES JUNIOR, J. H; SILVA, C. A. S. Controladoria Estratégica . 
11. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2015. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique uma das funções do planejamento 
estratégico. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Estabelecer diretrizes estratégicas, focando as ameaças e 
oportunidades ambientais e seus reflexos na própria 
empresa. 
Resposta 
Correta: 
 
 
Estabelecer diretrizes estratégicas, focando as ameaças e 
oportunidades ambientais e seus reflexos na própria 
empresa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das 
funções do planejamento estratégico é estabelecer diretrizes 
estratégicas, focando as ameaças e oportunidades ambientais e 
seus reflexos na própria empresa, em um horizonte de tempo, e 
não somente esclarecendo situações atuais. 
 
De acordo com Schmidt e Santos (2006), a eficiência dos controles internos é 
imprescindível para que o planejamento seja seguido de forma efetiva. É nesse contexto 
que surge a ferramenta COSO, a qual busca que as entidades tenham nos controles 
internos um instrumento que ajude no atingimento da missão e contribua com eficiência 
operacional. 
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: Atlas S.A, 
2006. 
 
Considerando o trecho apresentado sobre a ferramenta COSO, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A missão da COSO é fornecer orientação quanto ao desenvolvimento de práticas 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
sobre gerenciamento de riscos corporativos, controles internos e de dissuasão da fraude, 
aumentando o desempenho organizacional e a governança, com o objetivo de reduzir a 
fraude nas corporações. 
II. ( ) A proposta apresentada pela COSO divide os controles internos efetivos em cinco 
componentes inter-relacionados: Ambiente de Controle; Avaliação e Gerenciamento dos 
Riscos; Atividade de Controle; Informação e Comunicação e; Monitoramento. 
III. ( ) Uma das preocupações da COSO é a identificação e análise dos riscos (risco de 
mercado, risco operacional, risco de crédito e risco legal), pois eles podem estar 
associados ao não atingimento da missão da entidade, em função da falta de controles 
internos. 
IV. ( ) Na metodologia COSO, o ambiente de controle se configura eficaz quando os 
integrantes da organização conhecem e executam suas responsabilidades. Assim, a 
supervisão e o monitoramento são os melhores indicadores para saber se os controles 
internos estão sendo efetivos ou não. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
 
Resposta Correta: 
 
 
V, V, V, V. 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. Todas as 
afirmativas apresentadas demonstram a missão da COSO, que 
está voltada à melhoria dos controles internos. 
 
Uma empresa de autopeças, que vem enfrentando reduções consecutivas em seus 
resultados, necessita otimizar suas práticas de controle e planejamento, com o intuito de se 
tornar mais eficiente e prospectar maior participação de mercado. Para esse fim, a diretoria 
da empresa está cogitando a contratação de uma empresa terceirizada que atua na área 
gerencial e de controladoria. 
 
A partir do caso apresentado, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que 
apresente justificativas para a contratação de uma empresa de controladoria. 
 
I. A controladoria atua como responsável pelo trabalho dos gestores; dessa forma, pode 
garantir a eficiência dos processos e a maximização dos resultados. 
II. A controladoria tem a missão de garantir a sobrevivência da empresa, proporcionando a 
intensificação dos resultados financeiros e operacionais, por meio da geração de 
informações para o processo decisório. 
III. A controladoria tem a função de promover a eficiência das decisões, monitorando a 
execução dos objetivos estabelecidos, investigando e diagnosticando as razões para a 
ocorrência de eventuais desvios entre os resultados alcançados e os esperados, indicando 
as correções de rumo, quando necessárias. 
IV. A controladoria deve estar envolvida diretamente em todos os estágios da função do 
controle, que vão desde a análise de sistemas de informações à identificação de problemas e 
implementação de mudanças. Esse deve ser um ponto positivo para a empresa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 
 
II, III e IV, apenas. 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a controladoria 
tem a missão de garantir a sobrevivência da empresa e 
promover a eficiência das decisões, monitorando a execução 
dos objetivos estabelecidos, investigando e diagnosticando as 
razões para a ocorrência de eventuais desvios entre os 
resultados alcançados e os esperados, indicando as correções 
de rumo, quando necessárias, estando, ainda, envolvida 
diretamente em todos os estágios da função do controle. 
 
 
Leia o excerto a seguir. 
 
“De acordo com seus criadores, o BSC é uma ferramenta estratégica imprescindível para 
que empresas de qualquer setor orientem seus desempenhos presente e futuro, sendo 
capazes de canalizar as energias, habilidades e os conhecimentos específicos de 
indivíduos dos mais diversos setores da organização em busca da realização de metas 
estratégicas e da lucratividade”. 
 
OLIVEIRA, L. M.; PERES JUNIOR, J. H.; SILVA, C. A. S. Controladoria Estratégica . 11. 
ed. São Paulo: Atlas, 2015. p. 124. 
 
No entanto, para a aplicação dessa ferramenta, o BSC prevê a utilização de medidas em 
quatro categorias. Assinale a alternativa que indique essas categorias. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Desempenho financeiro; conhecimento do cliente; 
processos internos; aprendizado e crescimento. 
Resposta Correta: 
 
 
Desempenho financeiro; conhecimento do cliente; 
processos internos; aprendizado e crescimento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o BSC prevê a 
utilização de medidas nas categorias: desempenho financeiro; 
conhecimento do cliente; processos internos; aprendizado e 
crescimento. 
 
A COBIT está estruturada em quatro domínios, que podem ser caracterizados pelos seus 
processos e pelas suas atividades executadas em cada fase de implantação da 
Governança Tecnológica. 
 
Marque a alternativa que apresente esses domínios. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; 
Entrega e Suporte; Monitoramento. 
Resposta Correta: 
 
 
Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; 
Entrega e Suporte; Monitoramento. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Os quatro domínios de estruturação da COBIT 
são: Planejamento e Organização, que estão focados nas 
estratégias da entidade; Aquisição e Implementação, voltadas 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
para aquisição e implementação de tecnologias que suportam o 
negócio; Entrega e Suporte, que são responsáveis por definir 
os parâmetros que delimitarão a log ística dos serviços 
contratados de TI; e Monitoramento, que é responsável pelo 
acompanhamento dos processose pela avaliação e adequação 
dos controles internos. 
A metodologia desenvolvida em junho de 1997 pelo Canadian Institute of Chartered 
Accountants (CICA), denominada Guidance on Assessing Control - The CoCo 
Principles (CoCo), 
em sua sistemática, tem as pessoas como foco principal; por isso, é adotado um modelo de 
controle com base em quatro elementos de avaliação. 
 
Nesse sentido, em relação à ferramenta CoCo, assinale a alternativa que demonstre os 
elementos de avaliação de controles adotados. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Propósito; comprometimento; capacidade; monitoração e 
aprendizado. 
Resposta Correta: 
 
 
Propósito; comprometimento; capacidade; monitoração e 
aprendizado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os elementos 
de avaliação de controles adotados são: propósito (indica a 
direção seguida pela organização); comprometimento (fornece a 
identidade e os valores da organização); capacidade (diz respeito à 
competência da organização); e monitoração e aprendizado 
(monitoração dos ambientes interno e externo, 
acompanhamento da performance e avaliação da eficácia do 
controle). 
 
A entidade sem fins lucrativos Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway 
Commission (COSO) define controle interno, de acordo com sua obra Internal Control – 
Integrated Framework (2013), como um processo conduzido pela diretoria de uma 
instituição, seus gerentes e demais colaboradores, concebido para prover razoável 
segurança no sentido de que seus objetivos sejam atingidos em diferentes categorias. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique categorias para que sejam atingidos os 
objetivos, de acordo com a COSO. 
 
I. Eficácia e eficiência das operações. 
II. Confiabilidade dos reportes financeiros. 
III. Monitoração do setor e mercado. 
IV. Conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 I, II e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para a COSO, 
os objetivos serão atingidos em três diferentes categorias: 
eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos reportes 
financeiros; e conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 
 
 
Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] o planejamento é o ato de tomar decisões antecipando-se à ocorrência de eventos 
reais, envolvendo a escolha de uma entre as várias alternativas de ações possíveis, 
formuladas no contexto dos diversos cenários futuros prováveis”. 
 
NAKAGAWA, M. Introdução à controladoria : conceitos, sistemas, implementação. São 
Paulo: Atlas, 1993. p. 48. 
 
Considerando o que foi apresentado sobre planejamento empresarial, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. Planejamento é a etapa inicial do processo de gestão, em que a empresa formula ou 
reformula suas estratégias empresariais dentro de uma perspectiva específica do futuro. 
II. O planejamento empresarial apresenta diversos níveis, por exemplo, o controle 
orçamentário. 
III. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos a serem seguidos durante 
apenas o início do processo de gestão empresarial. 
IV. Após a criação do plano e aprovação pela controladoria, a empresa estará apta a 
colocá-lo em funcionamento, e é a partir desse momento que surge a necessidade de 
controle. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
 
 
I e II, apenas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
planejamento é a etapa inicial do processo de gestão, e seus 
objetivos serão seguidos durante todo o processo; dentre eles, 
o controle orçamentário. 
 
A COBIT representa uma estrutura de relações e processos para dirigir e controlar o 
ambiente de TI, a fim de alcançar as metas da organização, somando valor enquanto 
equilibra risco versus retorno sobre o investimento em TI e seus processos. 
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: Atlas, 2006. 
Com relação à ferramenta COBIT, analise as afirmativas a seguir. 
I. Um dos benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a manterem os riscos 
relacionados à Tecnologia da Informação em um nível aceitável. 
II. A COBIT está estruturada sob três bases conceituais: modelo de otimização de TI, 
modelo de processos de TI e modelo de gerenciamento de TI. 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
III. Na fase de aquisição e implementação de sistemas de informação, o objetivo da COBIT 
é identificar, adquirir e manter soluções automatizadas e infraestrutura tecnológica que 
suportem o negócio e, posteriormente, realizar testes pós-implementação, validando os 
sistemas e gerenciando mudanças. 
IV. Para gerenciar os recursos de Tecnologia da Informação (TI), de modo alinhado com 
estratégias de negócio e prioridades da organização, a COBIT descreve um processo para 
planejamento estratégico de TI. Esse processo faz parte do domínio planejar e organizar. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 
 
I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um dos 
benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a 
manterem os riscos relacionados à Tecnologia da Informação 
em um nível aceitável. Na fase de aquisição e implementação de 
sistemas de informação, o objetivo da COBIT é o de identificar, 
adquirir e manter soluções automatizadas. Por fim, para 
gerenciar os recursos de Tecnologia da Informação (TI), a 
COBIT descreve um processo para planejamento estratégico de 
TI. 
 
Para a controladoria, um fator de atenção no processo de gestão é a avaliação de 
desempenho. Para que essa avaliação exista, é necessário formular métodos de avaliação. 
Nesse contexto, Schmidt e Santos (2006) afirmam que a tarefa de estruturar um conjunto 
de indicadores de avaliação é, por si só, uma tarefa complexa, independentemente da área em 
que se pretende trabalhar. 
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: Atlas S.A, 
2006. 
 
A respeito da elaboração de indicadores de avaliação de desempenho, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A controladoria deverá levar em consideração a relevância do indicador e incluir, no 
conjunto de medidas, todas aquelas que controlam a consecução das metas derivadas da 
estratégia de negócio. 
II. ( ) A definição do indicador deve ser isenta de ambiguidades. Quando o indicador for 
definido como um índice, deve ser clara a sua fórmula de cálculo. 
III. ( ) Não é recomendada a utilização de indicadores de atividades ou de processos, pois 
são imersos em subjetividade. Sendo assim, recomenda-se a utilização de indicadores de 
resultado; por exemplo, receita gerada por novos clientes. 
IV. ( ) A qualidade e a disponibilidade do indicador são fatores que precisam ser levados em 
consideração. A qualidade do indicador pode ser analisada por meio das seguintes 
características: disponibilidade, precisão, clareza e validade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
 
 
V, V, F, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. A controladoria 
deverá levar em consideração a relevância do indicador, a 
isenção de ambiguidades, a utilização de indicadores de 
atividades ou de processos e a qualidade e disponibilidade do 
indicador. 
 Domingo, 25 de Outubro de 2020 21h56min43s BRT