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1. 
Pergunta 1 
1 ponto 
______________ é o processo de alteração de atitudes e comportamentos oriundos de experiências 
vividas pelos indivíduos que permite o contato com fatores emocionais, neurológicos, relacionais e 
ambientais. A respeito da relação estratégia e aprendizado organizacional, qual palavra ou termo que 
preenche a lacuna de modo a afirmação se torne uma definição correta dessa. 
1. 
Estabelecimento de objetivos; 
2. 
Entendimento do negócio; 
3. 
Aprendizado; 
4. 
Estratégia; 
5. 
Gestão do conhecimento; 
2. 
Pergunta 2 
1 ponto 
A forma com que a estratégia é formulada ou formada influência diretamente na forma com que o 
aprendizado será conduzido na organização. Considerando a relação entre aprendizado e estratégia, 
qual alternativa preenche as lacunas da afirmação abaixo, de modo que essa se torne uma afirmação 
verdadeira.Afirmação: Quando as estratégias são formuladas de forma ____________a relação entre 
aprendizado e estratégia foge dos preceitos da escola do aprendizado estratégico, isso porque em vez 
de uma relação de _____________tem-se uma relação de____________. 
1. 
emergente - complementariedade- subordinação; 
2. 
deliberada - complementariedade- subordinação; 
3. 
deliberada – subordinação - complementariedade; 
4. 
emergente – subordinação - complementariedade; 
5. 
emergente – deliberada - complementariedade; 
3. 
Pergunta 3 
1 ponto 
Para a escola de aprendizado a estratégia surgem/emergem do aprendizado individual e coletivo, ou 
sejam quando as pessoas apreendem a respeito de uma situação ou com a capacidade dessa 
organização lidar com essa. Essa escola possui alguns temas centrais que a embasam. O tema que 
traz como ideia central que as decisões estratégicas são tomadas à margem, mais para resolver 
problemas do que para explorar oportunidades, com pouca consideração por metas definitivas ou 
mesmo por conexões entre decisões diferentes, denomina-se: 
1. 
Incrementalismo desarticulado 
2. 
Incrementalismo lógico 
3. 
Empreendimento estratégico 
4. 
Estratégia emergente 
5. 
Compreensão retrospectiva 
4. 
Pergunta 4 
1 ponto 
Ser capaz de discernir o que é uma competência essencial de uma competência organizacional 
apresar de bem útil por se só não vai permitir que na prática você possa identificar no dia-dia das 
organizações as competências essenciais. Para esse fim podemos identificar na literatura pertinente 
vários modelos teóricos, que uma vez aplicados irão te permitir atender a esse quesito. Um desses 
modelos foi criado por Barney (2007). Esse modelo também é conhecido como: 
1. 
Capacidades dinâmicas; 
2. 
VRIO. 
3. 
APO; 
4. 
Espiral do conhecimento; 
5. 
Planejamento estratégico. 
5. 
Pergunta 5 
1 ponto 
No controle externo dos resultados de uma estratégia competitiva há um o monitoramento 
continuado do ambiente externo a empresa. A respeito desse tipo de controle é correto afirmar que: 
1. 
O objetivo do controle externo é não alterar a estratégia mesmo diante de eventuais 
modificações o ambiente; 
2. 
Seu foco é na verdade as ações internas relativas a implementação das medidas de controle. 
3. 
A opinião do cliente é um aspecto irrelevante; 
4. 
Rever o processo de formulação da estratégia é uma ação condicionada por exemplo a 
movimentos competitivo de uma empresa da rede de negócios. 
5. 
Deve-se desconsiderar o movimento dos concorrentes no mercado e focar na opinião dos 
clientes. 
6. 
Pergunta 6 
1 ponto 
O núcleo da teoria da criação do conhecimento organizacional é o entendimento de uma espiral que 
surge a interação entre as dimensões em todos os seus níveis. Dessa interação surge quatro modos de 
convenção do conhecimento tácito e explicito. O modo que consiste em um processo de criação do 
conhecimento expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos é 
denominado de: 
1. 
epistemológico; 
2. 
Internalização; 
3. 
Cominação; 
4. 
Socialização. 
5. 
Externalização 
7. 
Pergunta 7 
1 ponto 
As competências essenciais por definição se constituem um elemento base para a competitividade e 
sobrevivência das empresas, de modo que as estratégias dessas devem considerar tal competências. 
Especificamente qual das alternativas seguintes apresenta uma característica dessas competências 
que as distinguem das competências organizacionais? 
1. 
Apontam uma contribuição para a organização; 
2. 
Melhoram dos processos internos; 
3. 
Contribuem para a expansão da empresa no curto prazo; 
4. 
São difíceis de serem copiadas; 
5. 
São bem definidas. 
 
8 
Dentre os modelos de identificação de competências essenciais o modelo que pode ser 
considerado mais completo por inclui em suas etapas não só a identificação das 
competências mais também a alavancagem e o desenvolvimento foi o proposto por: 
8. 
1. 
Resende (2000) 
2. 
Barney (2007) 
3. 
Nonaka e Takeuchi (1997) 
4. 
Whittington (2006) 
5. 
Javidan (1998) 
9. 
Pergunta 9 
1 ponto 
A teoria da criação do conhecimento organizacional foi criada por Nonaka e Takeuchi (1997) diante 
da necessidade de explicar como se dava a inovação nas empresas japonesas. Dentre as alternativas a 
baixo qual representa um pressuposto correto dessa teoria? 
1. 
Conhecimento na organização surge a apenas da interação entre conhecimento explícito e 
entidades criadoras de conhecimento; 
2. 
Para inovar as empresas criam novos conhecimentos e informações tanto em seu ambiente 
interno como externo; 
3. 
A dimensão ontológica da criação do conhecimento trata da distinção entre conhecimento 
tácito e explicito; 
4. 
A dimensão epistemológica foca nos níveis de entidades criadoras do conhecimento; 
5. 
O núcleo da teoria é o entendimento do processo de formação de estratégias organizacionais. 
10. 
Pergunta 10 
1 ponto 
Controlar os resultados de uma estratégia competitiva é primordial para que a empresa tenha bons 
resultados e possa investir em seu crescimento e desenvolvimento. Portanto a respeito do controle de 
resultados de uma estratégia competitiva analise as afirmações a seguir e a relação entre elas. Em 
seguida marque a alternativa que corresponde a análise correta. 
I.Não há um método para a avaliar a estratégia competitiva ainda não implementada, 
Porque, 
II.Indicadores retratam apenas a situação presente ou passada da empresa. 
1. 
A acessão I é verdadeira e II é falsa. 
2. 
A acessão I e II são verdadeiras e a II não justifica corretamente a primeira. 
3. 
A acessão I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da primeira. 
4. 
A acessão I é falsa e II é verdadeira. 
5. 
Ambas as acessões são falsas.