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Acadêmico: Natanael Nascimento da Silva (3406830)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668479) (peso.:3,00)
Prova: 32131717
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As teorias X e Y associam o efeito de motivação à atividade de liderança, cuja forma
motivacional está centrada na "auto-realização" e na "satisfação das necessidades"
(KWASNICKA, 2010). Sobre as Teorias X e Y analise as seguintes afirmativas:
I- A Teoria X considera que as pessoas são preguiçosas e indolentes por natureza,
têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível,
sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
II- A Teoria Y considera que as pessoas têm uma falta de ambição, muitas
dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas,
sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do
que no bem de toda organização.
III- Para as teorias X e Y, as pessoas não tendem a assumir riscos e garantir sua
segurança. Elas têm uma grande dificuldade e resistência na aceitação das
mudanças quando sugeridas.
IV- Para as teorias X e Y, as pessoas tendem a determinado tipo de comportamento
dentro da organização, sendo visões opostas de agentes da administração
presentes nos diversos níveis hierárquicos da instituição. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6. ed. 6 reimp. São Paulo:
Atlas, 2010.
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
2. A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo
ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários. Isto se dá
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devido a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles
internos ou externos (CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria da Contingência,
assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed.
Barueri: Manole, 2014.
 a) Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo
dinamicamente com o ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes,
órgãos reguladores, entre outros.
 b) Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando
margem para a dubialidade e as circunstâncias.
 c) Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas,
especialmente com relação aos aspectos de interdependência e da natureza
orgânica das organizações.
 d) Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante
identificação das condições ambientais e das práticas administrativas.
3. "Henri Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. Enquanto Taylor desenvolvia a
Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França, surgia a Teoria
Clássica da Administração com Fayol" (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER,
2006). Sobre as seis funções básicas das empresas segundo Fayol, analise as
afirmativas a seguir:
I- As funções técnicas são aquelas ligadas aos processos da produção de bens ou
de serviços da empresa. 
II- As funções comerciais são aquelas ligada às compras e vendas feitas na
empresa, enquanto as funções financeiras referem-se à gestão dos recursos
financeiros. 
III- As funções de segurança estão ligadas à proteção e à preservação dos recursos
financeiros e materiais das coorporações.
IV- As funções contábeis estão ligadas aos processos de integração entre os
gestores cúpula, enquanto as funções administrativas estão ligadas aos registros,
aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica.
Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
4. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos
que dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de
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Max Weber e sua teoria da burocracia, destacam-se características como:
profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber,
referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo
é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às
características pessoais do superior.
 b) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não
dependerão de cargo/função que ele ocupa.
 c) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando
que o funcionário impõe sobre os demais na organização.
 d) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência
ao longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa.
5. O mundo está em constante e contínua mudança, e assim a teoria da administração
também está em processo de transformação. Tudo ocorre de forma muito acelerada,
sendo um dos grandes exemplos disso é o fenômeno da web (RICHTER, 2016).
Sobre os três períodos que a Teoria da Administração passa, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, houve a criação das bases teóricas da
Administração iniciada por Taylor e Fayol, envolvendo, principalmente, a
Administração Científica, a Teoria Clássica e a Neoclássica. 
( ) No período Cartesiano e Newtoniano, o pensamento linear e lógico predominou
na teoria administrativa. Foi um período de calmaria e de relativa permanência no
mundo das organizações.
( ) A abordagem sistêmica trouxe uma nova concepção da Administração e a
busca do equilíbrio na dinâmica organizacional em sua interação com o ambiente
externo.
( ) O período atual da Administração teve sua maior influência no movimento do
desenvolvimento organizacional (DO) e na Teoria da Contingência. Foi um período
de mudanças e de busca da adaptabilidade do mundo nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial:
UNIASSELVI, 2016.
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
6. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida
pelas práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por
outro lado, é conduzida por costumes, tradições e normas sociais. Algumas das
características estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma
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muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, informal e um modelo
desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de
oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz
mudanças internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças,
aceitam de forma muito concreta sem contratempos e oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização,
existem alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no
ambiente de trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e
aprovado dentro desse grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas queindependentemente do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é
preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - III - I - IV.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - I - III - IV.
 d) I - II - IV - III.
7. Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em
1916, na França surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol
(CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). Fayol é considerado o pai da Teoria
Clássica. A Administração Científica era pautada na tarefa realizada pelo operário, e
a recém-chegada Teoria Clássica da Administração apoiar-se-ia nessa estrutura. A
Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e principalmente de sua
estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Fayol,
em seus estudos, destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas.
Sobre essas funções e suas características, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Técnicas.
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II- Comerciais. 
III- Financeiras.
IV- De segurança.
V- Contábeis.
VI- Administrativas.
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa.
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e
sincronizam as demais funções da empresa.
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa.
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração:
teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a) III - IV - I - II - V - VI.
 b) I - III - II - VI - IV - V.
 c) II - III - I - VI - V - IV.
 d) I - VI - II - IV - III - V.
8. O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas
efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas
práticas o gestor adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos
internos, visando ao ganho de melhorias. Partindo dos princípios básicos do
benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos
de nossa organização.
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante,
levantar dados sobre os processos que levam aos resultados. 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os
dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as
adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para
outra.
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as
oportunidades da empresa, bem como as ameaças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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9. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções,
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua
função e sabe devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo
de referência na hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em:
funcional, linear e de linhas-staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando
o código a seguir:
I- Funcional. 
II- Linear. 
III- Linhas-staff. 
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos
da organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional.
Os órgãos não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura
organizacional. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação
entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua
estruturação pautada na especialização da função.
( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na
organização dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura
das pirâmides, as comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não
permitindo flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é
muito usual em pequenas empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) III - I - II.
 c) III - II - I.
 d) II - I - III.
10.No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação
mútua entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na
organização que recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus
serviços dedicados com a troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para
que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns
conceitos básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios,
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se
da Contribuição.
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende
do grau de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta
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sua satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo
realizou com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade,
lealdade, reconhecimento, entre outros. Trata-se dos incentivos.
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para
que alcance os objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
11.(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar
o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam
reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas
operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar
sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e
não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que
a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão
pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa
empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento,
o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos,
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios.
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Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
12.(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestãodos Jogos
Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser
realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o
desempenho do comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da
incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de
um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b) As duas afirmações são falsas.
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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