Administração exercicios (69)

Prévia do material em texto

Análise de concorrência 
 
Exercício:
Imagine que você é o gerente de marketing de uma empresa de varejo que está 
planejando expandir sua presença online. Para isso, é essencial realizar uma análise 
detalhada da concorrência:
A) Identificação dos concorrentes: O primeiro passo é identificar quem são os 
concorrentes diretos e indiretos da empresa. Isso envolve empresas que vendem 
produtos similares ou substitutos, tanto online quanto offline.
B) Avaliação da presença online: Em seguida, é importante analisar a presença 
online dos concorrentes, incluindo seus websites, perfis em redes sociais, estratégias 
de SEO (Search Engine Optimization) e atividades de marketing digital.
C) Análise de produtos e preços: É fundamental entender os produtos e serviços 
oferecidos pelos concorrentes, bem como suas estratégias de preços. Isso inclui 
comparar a qualidade, variedade e preço dos produtos, além de identificar possíveis 
vantagens competitivas.
D) Exame da experiência do cliente: Outro aspecto crucial é analisar a experiência 
do cliente oferecida pelos concorrentes. Isso inclui avaliar a facilidade de navegação 
em seus websites, o processo de compra, os prazos de entrega e o atendimento ao 
cliente.
E) Identificação de oportunidades e ameaças: Com base na análise da 
concorrência, é possível identificar oportunidades de mercado não exploradas e 
possíveis ameaças ao sucesso da empresa. Isso pode orientar o desenvolvimento de 
estratégias para se destacar no mercado e atrair mais clientes online.
 
af://n2894
	Análise de concorrência