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ESTUDO DE VIABILIDADE 
 
Tão importante quanto definir um ramo de atuação no mundo dos negócios, o 
estudo de viabilidade de um projeto é crucial para o sucesso do empreendimento. 
Com esse estudo pode-se identificar e avaliar o que é o mais viável para a empresa, 
permitindo fazer a análise de riscos e seus retornos. Para esta análise, são aplicadas 
algumas técnicas como VPL, TIR e o período de Payback. 
O primeiro passo para a elaboração da análise é entender o que são essas 
técnicas. A técnica VPL consiste em trazer para o presente quais serão os fluxos de 
caixa desse investimento, já o TIR representa a rentabilidade que esse projeto irá 
trazer e o Payback quanto tempo esse projeto levará para gerar os retornos 
esperados pela empresa. 
A empresa Balaustre S.A. propôs dois projetos de investimento, com a ideia de 
impulsionar as vendas: o primeiro seria implantar um Call Center com um valor 
investido de R$100.000,00 e o outro desenvolver um sistema de E-commerce com 
valor de R$75.000,00. A pedido da empresa, os sócios exigem uma taxa mínima de 
retorno de 10% ao ano para fazer o investimento no projeto em um período de 03 
(três) anos. 
Conforme os dados expostos, cálculos de viabilidade foram feitos das duas 
propostas como mostram as tabelas a seguir: 
 
 
Tabela 01 – Proposta Call Center 
 
 
 
 
 
 
Tabela 02 – Proposta E-commerce 
 
Para se chegar a esta conclusão os dados técnicos de VPL, TIR e Payback 
foram de suma importância, onde mostraram que a proposta de E-commerce será 
muito mais vantajosa em todos os quesitos. 
O projeto de E-commerce comprova ser viável nos indicadores empregados, 
pois nos apresenta implicações econômicas e financeiras positivas. O primeiro deles 
é visto através do seu Payback sendo menor comparado com o tempo da Tabela 01. 
Sua porcentagem de TIR também se mostrou com um número mais expressivo cerca 
de 27,76%, comparado com seu concorrente que ficou na casa dos 16,65% 
ressaltando ser um projeto mais rentável. Sem contar com o resultado da VPL que 
gerou R$ 24.474,08 e o projeto do Call Center ficou com R$ 11.908,34. 
Além dos dados técnicos apresentados, podemos lembrar que a escolha pelo 
projeto de E-commerce gera menos demanda administrativa comparado ao Call 
Center, que por outro lado demanda de ampliação de espaço, custos fixos e encargos 
trabalhistas. E também que seu valor total de investimento está 25% a menos que o 
projeto de Call Center. 
Por isso, a conclusão é que este projeto de investimento de E-commerce é 
viável e deveria ser escolhido pela empresa, trazendo a curto prazo melhore custo-
benefício.

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